Vsebina

• Problem 1: Kako odpraviti težavo z močjo celičnega signala Galaxy S7
• Problem 2: Zaslon Galaxy S7 prikazuje belo črto po padcu
• Težava št. 3: Napaka »Ne morem dostopati do spletnega brskalnika za prijavo prek Wi-Fi zaradi nepooblaščene ponastavitve na tovarniške nastavitve« na Galaxy S7
• Problem 4: Galaxy S7 ne dobi vseh besedil v skupinskem pogovoru od uporabnikov iPhonea
• Sodelujte z nami

Problem 1: Kako odpraviti težavo z močjo celičnega signala Galaxy S7

Zdravo. Živim na podeželju in imam šibko mobilno službo. Na tej lokaciji živim že več kot 5 let. Prej sem imel Samsung Brightside in Samsung S4 mini in doma nisem imel težav s sprejemom. Pred kratkim sem kupil Samsung S7 in imam strašne težave s sprejemom doma. Moč signala na telefonu pogosto piše -104dBm +/- in moji klici se prekinejo. Lahko fizično kličem, vendar me ljudje ne slišijo. Ne popačen - ampak mrtva tišina za ljudi na drugem koncu. Moj mož ima iPhone - tudi na Verizonu - in nima nobenih težav, ki jih imam s Samsungom S7. Njegov telefon kaže enakih -104dBm. Pogovarjal sem se s tehničnimi službami v podjetju Verizon, ki so opravile osnovne težave. Zamenjali smo tudi kartico SIM - brez sprememb. Prosim, sporočite mi svoje misli. Hvala vam. - Roni

Rešitev: Živijo Roni. Odkrito povedano, glede težave ne morete ničesar storiti. Za vas sta na voljo le dve možnosti. Prvi je preprostejši: s prošnjo za nadomestni Galaxy S7 pri Verizonu. Obstaja verjetnost, da je težava lahko posledica slabega radia na trenutnem telefonu. Zdi se, da druga dva telefona na istem območju nimata težave s šibko močjo signala, zato je najverjetnejši razlog za težavo S7 strojna oprema. Če ga zamenjate, lahko težavo odpravite.

Druga možnost, ki uporablja ojačevalnik signala za mobilni telefon, je bolj zapletena in zahteva namestitev dodatne strojne opreme. Znan tudi kot repetitor za mobilni telefon, uporaba te naprave pomeni, da se v vaši hiši ojačajo šibki signali. Za to je običajno treba namestiti dodatno strojno opremo zunaj vaše hiše, običajno na povišani lokaciji, kot je streha. Šibki signal iz stolpa vašega operaterja zajame zunanja antena in ga pošlje v notranjo napravo, ki se nato ojača in odda na določeno lokacijo v vašem domu. Deluje tudi v obratni smeri in ojačuje signal vašega S7 za prenos do stolpa vašega operaterja.

Če ste odprti za zamisel o drugi možnosti, se obrnite na Verizon in preverite, ali ponujajo takšno storitev.

Lahko pa tudi lastni ojačevalnik signala kupite v elektronskih trgovinah drugih proizvajalcev. Prepričajte se, da je naprava združljiva z omrežjem Verizon.

Problem 2: Zaslon Galaxy S7 prikazuje belo črto po padcu

Moj telefon je padel z mize in pristal na zadnji strani. Zdaj imajo belo črto, ki gre čez vrh telefona neposredno skozi simbol časa in baterije do konca. Zaslon ni razpokan, je kot na notranji strani. Zdaj, ko je telefon v načinu mirovanja, nad črto utripa bela lučka. in ko uporabljam telefon, zaslon nekoliko utripa. Ali obstaja način, da se to popravi? - Trent

Rešitev: Živijo Trent. Če omenjene bele črte ni bilo, preden ste spustili telefon, lahko varno domnevate, da je LCD morda utrpel manjšo škodo. To pomeni, da imate pri roki težavo s strojno opremo. Zato ga ne more odpraviti nobena težava s programsko opremo. Čeprav ne priporočamo, da sami odprete telefon in zamenjate sklop zaslona, ​​je to trenutno ena izmed redkih možnosti.

Vseeno predlagamo, da se obrnete na Samsung, če želite preveriti, ali lahko težavo odpravijo sami. To ni samo varnejša pot (zaupajte nam, zamenjava zaslona za naprave serije Galaxy S je zapletena in razmeroma težko izvedljiva), temveč vas bo rešila tudi težav pred samim postopkom. Popravilo strojne opreme zahteva nekaj posebnih orodij, da o elektronskem znanju niti ne govorimo. Če želite zaslon popraviti sami, poiščite rešitve z Googlom, saj naš spletni dnevnik vsebuje podrobno odpravljanje težav s strojno opremo, diagnostiko in rešitve.

Težava št. 3: Napaka »Ne morem dostopati do spletnega brskalnika za prijavo prek Wi-Fi zaradi nepooblaščene ponastavitve na tovarniške nastavitve« na Galaxy S7

Ko se poskusim prijaviti v telefon in ko pridem do internetne prijave, naprava reče: »zaradi nepooblaščene ponastavitve na tovarniške nastavitve ne morem dostopati do spletnega brskalnika za prijavo prek Wi-Fi.« Poskušam ponastaviti telefon, toda ko pride do tega postopka, navaja isto napako. Moj sin, ki trdi, da je "poznalec telefona", se je s tem igral, ko se je to zgodilo. Podedoval bo opeko v višini 700 dolarjev, če tega ne bo mogoče rešiti. - Stanley

Rešitev: Živjo Stanley. Edini primer te napake (»zaradi nepooblaščene ponastavitve na tovarniške nastavitve ni mogoče dostopati do spletnega brskalnika za prijavo prek Wi-Fija) je, ko poskusite spremeniti programsko opremo Samsung Galaxy. Ta sprememba programske opreme je lahko v obliki ukoreninjenja, kopiranja ali utripanja obnovitve po meri. Če je vaš sin storil kar koli od tega, mu recite, naj znova zažene vdelano programsko opremo. To je edina učinkovita rešitev, ki jo poznamo.

Nismo 100% prepričani, ali je napako povzročil Zaščita pred ponastavitvijo na tovarniške nastavitve lahko pa vam bo pomagalo tudi, če boste svojega sina vprašali, ali je poskušal zagotoviti pravilne poverilnice za Google Račun, ko ste ga za to pozvali.

Tovarniške ponastavitve je vredno poskusiti tudi, če delujejo ostale funkcije telefona. Če želite napravo ponastaviti na tovarniške nastavitve, sledite tem korakom:

1. korak: Izklopite Samsung Galaxy S7 Edge.

2. korak: Pritisnite in pridržite tipki za dom in glasnost, nato pa pridržite tipko za vklop.

OPOMBA: Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipki Domov in tipko za povečanje glasnosti, to ne bo vplivalo na telefon, toda ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se takrat telefon začne odzivati.

3. korak: Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.

4. korak: Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.

OPOMBA: Na zaslonu se lahko nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev sistemske posodobitve«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je le prva faza celotnega procesa.

5. korak: S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.

6. korak: Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.

7. korak: Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.

8. korak: Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.

9. korak: Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Problem 4: Galaxy S7 ne dobi vseh besedil v skupinskem pogovoru od uporabnikov iPhonea

Nekdanji uporabnik iPhona z AT&T. Preklopljen na Samsung Edge 7 z Verizonom.

V skupinskem pogovoru ne morem prejeti / videti vseh besedil.

Zdi se, da manjkajoča besedila vedno prihajajo od uporabnikov iPhonea, čeprav nekatere uporabnike iPhonea še vedno prejemam, drugih pa ne.

Čeprav nekaterih uporabnikov iPhona v skupinskih pogovorih ne bom prejemal, nikoli ne bom imel težav, če mi bodo samo pošiljali sporočila. Težava je le v skupinskih sporočilih. - Becky

Rešitev: Živjo Becky. Glavni razlog, da se uporabniki Androida navadno srečujejo s težavami s skupinskimi sporočili, ko so uporabniki iPhone-a v mešanici, je dejstvo, da naprave iOS, vključno z iPhoni, uporabljajo lastni Appleov sistem za sporočanje, imenovan iMessage. Ta sistem očitno deluje samo za naprave iOS. Na svoji osnovni ravni iMessage usmerja in hrani sporočila samo v Appleovih strežnikih, zato se skupinska sporočila, poslana prek tega sistema, ne prenašajo v tretja omrežja, kot so neodvisni operaterji. Če nekateri vaši prijatelji uporabljajo iMessage za odgovor na skupinsko sporočilo, v katerem ste, bodo njihova sporočila prikazana samo v napravah iOS, ne pa tudi na vaš S7 ali druge izdelke, ki niso Apple. Prijateljem morate sporočiti, naj ne uporabljajo iMessage, ko odgovarjajo na skupinsko sporočilo, ki vključuje člane, ki uporabljajo pripomočke, ki niso Apple, tako da bodo vsi prejeli njihova besedila. Appleova ekskluzivnost je glavni krivec v tej situaciji, zato ste pred težko izbiro prositi uporabnike iPhona, naj bodo pozorni pri odzivanju na skupinsko sporočilo. To je razlog, da sploh nimaš težav s prejemanjem besedilnih sporočil od uporabnikov iPhonea.

Kot pravno sredstvo lahko tudi prosite člane v svoji skupini, da uporabljajo aplikacije drugih ponudnikov, ki delujejo na različnih platformah, kot sta Facebook Messenger ali Google Hangouts.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.