Vsebina

• Kako odpraviti težave z Galaxy J3 z napako »Google App has zaustavil«

Od bralcev, ki so lastniki Samsung Galaxy J3, smo prejeli precej sporočil, ki se pritožujejo nad sporočilom o napaki »Na žalost se je aplikacija Google ustavila«, ki se po njihovem še naprej prikazuje brez očitnega razloga ali razloga. Očitno vas sporočilo o napaki obvešča o določeni Googlovi aplikaciji, ki je prenehala delovati, vendar je smešno, da »Google App« pokriva skupino aplikacij in storitev, ki delujejo v ozadju.

Eden najpogostejših učinkov tega sporočila o napaki je nedelujoča tipkovnica. Drugi so rekli, da so njihovi telefoni postali res počasni pred in po pojavu napake. Ne glede na znake, napaka ostaja enaka in morda jo bomo lahko popravili, in prav to je namen te objave. Če ste eden od lastnikov J3 in imate trenutno isto težavo, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta članek morda v pomoč.

Za lastnike, ki iščejo rešitev za drugačno težavo, obiščite naš vodnik za odpravljanje težav Galaxy J3, saj smo že obravnavali številne težave, o katerih so poročali bralci. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delujejo ali če še vedno potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Kako odpraviti težave z Galaxy J3 z napako »Google App has zaustavil«

Težava: Zdravo družba. Zdi se, da ima moj Galaxy J3 trenutno resen problem. Prikazalo se je sporočilo o napaki »Na žalost se je aplikacija Google ustavila« pred približno tremi dnevi. Nisem prav prepričan, kaj se je takrat zgodilo ali kaj ga je sprožilo, vendar moja tipkovnica zdaj ne deluje več, ko se ta napaka nenehno prikazuje. Opazil sem tudi, da telefon ne odpira več aplikacij tako hitro kot prej, zato mora biti z njim nekaj narobe, preprosto ne vem, kje in kako to popraviti. Mi lahko pomagate?

Odpravljanje težav: Ni mogoče zanikati, da je aplikacija Google ena izmed ključnih storitev, ki je potrebna za brezhibno delovanje telefona. Ko se zruši, bi to lahko vplivalo na marsikaj, zato je prav, da nekaj storimo glede tega. Glede na to vam predlagam, da to popravite:

1. korak: Prisilno znova zaženite Galaxy J3

Možno je, da je aplikacija Google zaradi napake prenehala delovati. Torej, prva stvar, ki jo želim, je, da osvežite pomnilnik telefona s postopkom prisilnega ponovnega zagona, kar je enakovredno postopku vlečenja baterije, ki ga pogosto počnemo pri telefonih z odstranljivimi baterijami.

Ponovno zažene telefon, kot ponavadi, vendar se pred tem pomnilnik naprave osveži, saj bo simuliral odklop baterije. Če želite to narediti, pritisnite in za 10 sekund držite tipki za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop. Telefon se bo normalno zagnal, zato ga nadaljujte z isto napako. Če se po tem postopku še vedno pokaže, pojdite na naslednji korak.

2. korak: Uporabite telefon v varnem načinu

Zdaj bomo poskušali izolirati težavo, da bi ugotovili, ali imajo aplikacije drugih proizvajalcev kaj opraviti s tem. Znova zaženite telefon v varnem načinu, da začasno onemogočite vse programe drugih proizvajalcev. Če je vzrok težave ena od aplikacij, ki ste jo prenesli, se napaka v tem načinu ne sme prikazati.

Evo, kako zaženete J3 v varnem načinu ...

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop ob zaslonu z imenom naprave.
3. Ko se na zaslonu prikaže ‘SAMSUNG’, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".

Če predpostavimo, da se napaka ne prikaže v varnem načinu, poiščite aplikacijo, ki povzroča težavo, in jo nato odstranite.

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono menija> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

Če se napaka v tem načinu še vedno prikaže, morate preiti na naslednji korak.

3. korak: Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Google

S tem postopkom bodo izbrisani vsi možni poškodovani predpomnilniki in podatki aplikacije Google. Kar zadeva težave, povezane z aplikacijami, je čiščenje predpomnilnika in podatkov aplikacije najučinkovitejši postopek za njihovo odpravo, zato želim, da to storite po prvih dveh korakih.

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Nekajkrat povlecite v levo, da se na zavihku Vse prikažejo aplikacije, nato tapnite Google App.
5. Tapnite Shramba.
6. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.
7. Tapnite Počisti predpomnilnik.

Po tem boste morda morali znova zagnati telefon in nadaljevati z opazovanjem, če želite ugotoviti, ali se napaka še vedno prikaže. Če se to zgodi, naredite naslednje.

4. korak: Obrišite particijo predpomnilnika

Če izbrišete particijo predpomnilnika, boste izbrisali vse sistemske predpomnilnike in odpravili možnost, da to težavo povzročajo nekateri predpomnilniki, ki so bili poškodovani ali zastareli. To je zelo učinkovit postopek za reševanje težav, povezanih z vdelano programsko opremo, vendar varen za vaše podatke in datoteke, saj nobena od njih ne bo izbrisana.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Zagon telefona bo trajal nekaj več časa, saj bo obnovil predpomnilnike. Nadaljujte z opazovanjem, da boste ugotovili, ali se napaka po tem še vedno pojavi in ​​če se bo, potem vam ne preostane drugega, kot da naredite naslednji korak.

5. korak: Varnostno kopirajte datoteke in ponastavite telefon

To je vaše zadnje sredstvo in to težavo bi moralo odpraviti. Razlog, da pride na koncu, je v težavah, ki jih boste morali opraviti z varnostnim kopiranjem datotek in podatkov ter njihovo obnovitvijo po ponastavitvi. Ob upoštevanju tega naredite varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov, nato pa za ponastavitev telefona sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Upam, da to pomaga.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.