Vsebina

• Problem 1: Galaxy Note 4 ne bo prebral kartice SD, nenehno ponavlja, da je poškodovana
• Problem 2: Galaxy Note 4 ne prejema sporočil SMS z ene številke
• Problem 3: Galaxy Note 4 je izgubil mape v galeriji, aplikacija Galerija ne bo delovala
• Problem 4: Zaslon Galaxy Note 4 po naključnem padcu ostane črn
• Problem 5: aplikacija Amazon ne bo delovala, če je Galaxy Note 4 povezan z wifi
• Problem 6: Galaxy Note 4 se izklopi, ko uporabljate kamero in je baterija skoraj prazna
• Problem 7: Galaxy Note 4 se naključno znova zažene in pregreje zaradi napačne vdelane programske opreme
• Problem 8: Več težav v Galaxy Note 4 po brisanju bloatware-a
• Sodelujte z nami

Dobrodošli v še enem članku # GalaxyNote4! Naša današnja objava odgovarja na še 8 primerov iz opombe 4, o katerih so nam poročali zadnjih nekaj dni. Upamo, da vam bomo dali še en dober referenčni material, ko boste iskali rešitev za lastno težavo v opombi 4.

Problem 1: Galaxy Note 4 ne bo prebral kartice SD, nenehno ponavlja, da je poškodovana

Živjo! Hvala, ker ste ponudili pomoč! Imam opombo 4, ki jo uporabljam že nekaj let. V tem času sem uporabljal kartico micro SD za fotografije in druge datoteke. Telefon je nedavno prenehal prepoznavati kartico. Potegnil sem kartico in jo preveril na osebnem računalniku in je v redu. Videti je, da so tam vse datoteke. Kartico sem dal nazaj v telefon in v razdelku Shranjevanje v nastavitvah zdaj piše, da je kartica SD poškodovana. Ne vem, če je to že pisalo prej. Zdi se, da je kartica v redu, ker se vse datoteke prikažejo v računalniku. Ali bi lahko bila težava s telefonom? Vsak vpogled je cenjen. Hvala vam! - Sabins4

Rešitev: Živijo Sabins4. Ne moremo odpraviti možnosti, da bi telefon povzročil težavo, zato morate na koncu omejiti vzroke.

Prva stvar, ki jo želite storiti, je ustvariti varnostno kopijo pomembnih datotek na kartici SD in v telefonu. To je obvezen korak, kadar koli odpravite težave s pomnilnikom. Seveda predvidevamo, da redno ustvarjate varnostno kopijo datotek, saj lahko naprave za shranjevanje brez opozorila odpovedo.

Ko ste datoteke kopirali na varno mesto, morate vstaviti kartico SD v opombo 4, da jo lahko formatirate. Pomembno je, da formatirate kartico SD z napravo, v katero jo nameravate vstaviti, da zmanjšate napake. Če želite formatirati kartico SD, sledite tem korakom:

1. Na začetnem zaslonu tapnite Aplikacije (v spodnjem desnem kotu).
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Shramba.
4. Tapnite Format SD card.
5. Tapnite Format SD card. Če je predstavljeno, vnesite ustrezno geslo, PIN ali vzorec in tapnite Nadaljuj.
6. Tapnite Izbriši vse.

Ko formatirate kartico, ji naložite datoteke in nekaj dni opazujte, kako deluje. Če težava ni odpravljena takoj po formatiranju kartice, jo odklopite s telefona in preverite v računalniku. Če jo lahko druga naprava dobro bere, mora biti težava v telefonu in ne na kartici.

Če želite težavo odpraviti, ponastavite na tovarniške nastavitve in preverite, ali deluje. Takole:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve in nato Varnostno kopiranje in ponastavitev.
3. Tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve in se dotaknite Ponastavi napravo.
4. Če imate vklopljeno funkcijo zaklepanja zaslona, ​​vnesite geslo ali PIN.
5. Dotaknite se Nadaljuj.
6. Tapnite Izbriši vse, da potrdite svoje dejanje.

Če težava ostane tudi po ponastavitvi telefona, razmislite o pošiljanju telefona, da ga lahko zamenjate.

Problem 2: Galaxy Note 4 ne prejema sporočil SMS z ene številke

Zdravo. Po posodobitvi ne morem prejemati besedil samo od svoje hčere! Ima iPhone. Sem s T-Mobileom. Poskušali so počistiti predpomnilnik, vendar ni uspelo. Izbrisal sem podatke o hčerki in jo nato dodal nazaj, ni delovalo. T-Mobile tega ne more ugotoviti. Želeli so, da ponastavim, vendar imam veliko besedilnih sporočil od svoje nečakinje, ki je pred kratkim umrla, in ne želim izgubiti teh besedil, zato je posnetke zaslona zelo težko. Zdaj mi želijo dati prenovljen telefon in upam, da bodo lahko prenesli moja besedilna sporočila od moje nečakinje. Kaj misliš? IN so obnovljeni telefoni v redu? Moja nečakinja mi je kupila ta telefon, sovražim se mu odpovedati. Najlepša hvala za vašo pomoč. Lep pozdrav. - Helen

Rešitev: Živjo Helen. Bojimo se, da odpravljanje te težave vključuje brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacije za sporočanje, kar pomeni tudi brisanje sporočil (SMS in MMS). Če želite ohraniti sporočila, predlagamo, da varnostno kopirate telefon z uporabo uradnega Samsunga Pametno stikalo najprej. To aplikacijo morate namestiti v telefon in računalnik, da deluje. Ko ustvarite varnostno kopijo datotek in sporočil v računalniku, morate začeti odpravljati težave s telefonom.

Preverite, ali mapa Prejeto ni polna. Preverite, ali je dovolj prostora za prejemanje več sporočil SMS in MMS. Dodeljeni prostor za shranjevanje aplikacij za sporočanje ni neomejen, tako da, če želite obdržati več let stare pogovore, je morda vaša mapa »Prejeto« trenutno polna. Če želite narediti več prostora, preprosto izbrišite nekaj starih pogovorov. Če ste popolnoma prepričani, da je v mapi »Prejeto« na voljo dovolj prostora, preprosto preskočite ta korak.

Preverite, ali ni blokov. Pojdite v meni z nastavitvami aplikacije za sporočanje in se prepričajte, da ne blokirate hčerinske številke. Prav tako želite preveriti, ali ni nobenih blokiranih stavkov, ki bi preprečevali telefonu prejemanje sporočil.

Preverite mapo z vsiljeno pošto. Včasih bo vaš sistem sporočilo poslal v svojo mapo z vsiljeno pošto ali v mapo z blokiranimi sporočili, zato ga tudi preverite. Sporočila ali številke, ki so bile prej označene kot neželene, bodo samodejno poslane v to mapo.

Zagon v varnem načinu. Če radi nameščate aplikacije, verjetno ena od njih povzroča to težavo. Če želite preveriti, ali je temu tako, zaženite telefon v varnem načinu. Varni način blokira aplikacije in storitve tretjih oseb. To storite tako:

1. Izklopite svoj Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se prikaže logotip ‘Samsung Galaxy S7’, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb, dokler se telefon ne konča znova.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona zagledate besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Telefon pustite, da deluje v varnem načinu, dokler težave ne morete ponoviti. Prosite hčerko, naj vam pošlje novo sporočilo in preveri, ali ga lahko prejmete, ko je telefon v varnem načinu. Če bo vaš telefon prejel SMS, je to dokaz, da neodvisna aplikacija blokira hčerkino sporočilo. Zakaj je tako, morate ugotoviti sami. Medtem poskusite težavo odpraviti tako, da odstranite aplikacije tretjih oseb, dokler težava ne bo odpravljena.

Izbrišite predpomnilnik in podatke aplikacije Messages (ali katere koli aplikacije za sporočanje, ki jo uporabljate). Če težava ostane tudi, ko je telefon v varnem načinu, morate izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočanje. To storite tako:

1. Odprite meni Nastavitve bodisi v oknu za obvestila (spustni meni) bodisi prek aplikacije Nastavitve v predalu aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol do »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj, kot je Applications ali Application Manager, v različicah Android 6.0, ki so odete v OEM.
3. Ko ste tam, kliknite aplikacijo.
4. Zdaj boste videli seznam stvari, ki vam dajo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, uporabo pomnilnika in še več. Vse to so elementi, na katere je mogoče klikniti. Kliknili boste na Shramba.
5. Zdaj bi morali jasno videti gumba Clear Data in Clear Cache za aplikacijo.

Ponastavite na tovarniške nastavitve. Če vse drugo ne uspe, obrišite telefon s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Takole:

1. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ in jo izberite z gumbom za vklop.
8. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Problem 3: Galaxy Note 4 je izgubil mape v galeriji, aplikacija Galerija ne bo delovala

Na mojem Galaxy Note 4 sem izgubil dostop do mojih fotografij GALERIJA. V fotoaparatu so le fotografije, do katerih imam dostop, in so prenesene (shranjene v telefon) iz besedilnih sporočil. Vse nove fotografije, ki jih posnamem, so tam pod Camera. Vse fotografije, ki sem jih posnel prej, so šle v galerijo. Dobil sem sporočilo, da je bilo pred dnevi »Ne morem odpreti galerije«.

Po izklopu sem odstranil baterijo in jo znova namestil, vendar to ni nič spremenilo. Baterija takrat ni bila skoraj prazna, skoraj polna. Poskusil si je ogledati Nastavitve> Aplikacije> Galerija, da bi ugotovil, ali ga bo to vrnilo, vendar to ni pomagalo. Poskusil sem prenesti mapo DCIM v svoj računalnik…. (ponavadi tam, kjer se iz galerije prikažejo vse fotografije) Odprl in videl še dve mapi, ki ju tam še nikoli nismo videli! Ti niso imeli ničesar v sebi.

Opazili ste tudi, da imajo vse druge mape na telefonu, ki se prikazujejo v računalniku, pred vsakim imenom nazaj črko U, na primer udroid namesto Androida, uost namesto Host itd.

Vse druge aplikacije še vedno delujejo v redu. Še vedno lahko dobite tudi internet. Samo Galerija je izginila. Še nikoli ni imel nobene takšne težave. Vnaprej se vam zahvaljujem za pomoč. - Jim

Rešitev: Živjo Jim. Ni mogoče zagotovo vedeti, kaj je povzročilo izginotje vaših map ali neredno vedenje galerije. Razlog za to je lahko slaba aplikacija ali napaka v programski opremi. Prva stvar, ki jo želite poskusiti, je počistiti particijo predpomnilnika. Če to ne bo delovalo, razmislite o brisanju telefona s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Kateri koli od teh dveh bi moral pomagati odpraviti težavo. Ponastavitev na tovarniške nastavitve vrne vse nastavitve programske opreme in podatkovne baze na privzete vrednosti, tako da bo vnaprej nameščena aplikacija Galerija obnovljena v svoje znano, delujoče stanje.

Problem 4: Zaslon Galaxy Note 4 po naključnem padcu ostane črn

Telefon sem spustil na tlakovana tla približno meter od tal in nato se je zaslon ugasnil. No, baterije so izpadle, ko je padel. ko sem ga dvignil in vtaknil baterije, se telefon, namesto da bi delal dobro, kot bi moral, ne bi vklopil. tako pozneje sem lahko videl vijolično-modri znak za obvestila. svetloba je še vedno prisotna, pa tudi dejstvo, da ko vstavim pisalo / pisalo nazaj v telefon, zavibrira kot tudi. V nasprotnem primeru se mi zdi, da ne prejemam klicev ali česar koli drugega, vem pa, da je moj telefon vklopljen in deluje, ker ko sem se povezal z že odprto spletno stranjo Whatsapp, je bil povezan, čeprav se na mojem prenosniku ne prikaže, ko ga povežem prek usb. Ne vem, kaj naj naredim, če sem iskren. prosim pomagajte. - Midhat

Rešitev: Živjo Midhat. Če zaslon ostane črn, čeprav se zdi, da je telefon vklopljen, to pomeni, da je nenamerni padec poškodoval sklop zaslona. Za to vrsto težav programske opreme ni mogoče popraviti, zato jo pošljite Samsungu. Če imate srečo in je škoda omejena samo na sklop zaslona, ​​lahko težavo zlahka odpravite z zamenjavo zaslona. V nasprotnem primeru bo morda potrebna nadomestna enota, da boste lahko spet dobili dobro delujoč telefon.

Problem 5: aplikacija Amazon ne bo delovala, če je Galaxy Note 4 povezan z wifi

Imam več aplikacij, za katere je potreben internet, in se prepričajte, da imam Wi-Fi povezavo za njihovo uporabo. Ko pa se skušam povezati z njimi, piše, da za njihovo uporabo potrebujem boljšo povezavo.Teh aplikacij ne morem spraviti v delo, ne glede na to, kaj sem naredil, da so delale. tudi nekatere spletne strani se ne bodo naložile, ker piše, da ne uporabljam varnih nastavitev, vendar na telefonu nisem ničesar spremenil. Nisem prepričan, kako popraviti nastavitve ali popraviti aplikacije, tako da bodo uporabljali wifi in ne podatkov v mojem telefonu. Aplikacije, ki jih poskušam uporabiti, so aplikacija Amazon in pravi, da ni varna. Če bi lahko pomagali popraviti to, bi bilo super.

Tudi opomba ... Ta telefon sem pred kratkim dobil od mame in ga nisem ponastavil na tovarniške nastavitve, ker je imela nekaj aplikacij, ki sem jih hotel obdržati. - Momof6

Rešitev: Živjo Momof6. Ne vidimo logičnega razloga, zakaj aplikacija Amazon ne bo delovala na povezavi wifi, razen če na samem telefonu ni nekaj, kar povzroča težavo. Če vaš telefon ni zakoreninjen in ne uporablja ROM po meri (z drugimi besedami, vse je uradno), predlagamo, da se obrnete na Amazon, da vam bodo lahko pomagali odpraviti težavo. Obstaja težava s kodiranjem, ki jo lahko odpravijo samo oni.

Če je vaš telefon zakoreninjen in ne uporablja uradne programske opreme, je to lahko razlog, da aplikacije, ki zahtevajo varno povezavo, ne delujejo po pričakovanjih. Preden poskusite znova namestiti aplikacije, vrnite vse na zalogo.

Problem 6: Galaxy Note 4 se izklopi, ko uporabljate kamero in je baterija skoraj prazna

V bistvu imam vse naštete težave z Galaxy Note 4, vendar se kopirano vprašanje najbolj ujema z mojimi težavami. T-Mobile je zdaj že trikrat zamenjal moj telefon in vsak ima enake težave. Fotoaparata v bistvu ne morem uporabljati brez izklopa telefona. Če imam 40% ali manj, se bo telefon večkrat izklopil in ponovno vklopil ali pa bo izključen, dokler ne izvlečem baterije in jo vstavim nazaj. Tukaj sem kopiral vprašanje, ki je najbolj povezano z mojim položajem . "Ko moj odstotek napolnjenosti baterije doseže v 50-ih (ne med uporabo katere koli posebne aplikacije, interneta itd.), Se telefon izklopi in se ne vklopi, dokler ga ne priključim. Potem, ko ga priključim, se prikaže približno 40 % ali tako. Zamenjal sem baterijo, opravil mehko ponastavitev, počistil predpomnilnik, izbrisal več aplikacij, ponastavil na tovarniške nastavitve in še vedno imam težavo. " Končal sem z opombo 4. Te težave nisem imel nikoli po posodobitvi Marshmallowa. Potem mi vsaka opomba 4, ki sem jo imel, daje iste težave. -Wirelessamber

Rešitev: Živjo Wirelessamber. Če se težava zgodi na vsaj treh različnih enotah, mora biti njen vzrok aplikacija, ki jo namestite, ali neučinkovito kodiranje programske opreme.

Prva stvar, ki jo želite poskusiti, je opazovati telefon med zagonom v varnem načinu in preveriti, ali je za to kriva aplikacija tretje osebe. Ker lahko težavo povzroči tudi vnaprej nameščena aplikacija, je nikakor ne boste poznali. Varni način deluje samo za programe tretjih oseb, tako da, če se med zagonom Opombe 4 nič ne spremeni, morate kot naslednji korak poskusiti ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Če ponastavitev na tovarno ne bo vplivala, lahko domnevate, da gre za napako vdelane programske opreme. Ker posodobitve prenašate po zraku, morda ne bo prišlo do rešitve takoj pri vašem operaterju. Če resnično želite, da bi fotoaparat deloval, poskusite ročno namestiti prejšnjo različico Androida, tisto, ki prej ni imela te težave.

Ročna namestitev, imenovana tudi utripanje, je tvegan postopek, ki vam lahko opeče telefon. Preden opravite nekaj, raziščite.

Problem 7: Galaxy Note 4 se naključno znova zažene in pregreje zaradi napačne vdelane programske opreme

Živjo. Imam opombo 4, ki je bila prej v lasti, in oseba je vdelala napačno vdelano programsko opremo. Zdaj telefon še vedno deluje, vendar se nenehno znova zažene, pregreje in zaslon ima rumenkast odtenek na 3 četrtinah zaslona. In tam, kjer je območje za obvestila, lahko vidite pravo barvo zaslona.

Zdaj opombe 4. ne morem posodobiti. Predvidevam, da je zaradi vdelane programske opreme. Poskusil sem uporabiti Odin, Samsung Kies in Smart stikalo in vsi so odpovedali. Ali lahko vseeno naložim novo vdelano programsko opremo ali druge rešitve? S to težavo se borim že več kot 2 meseca in se ne morem prebiti. Trgovina Samsung v našem mestu je neuporabna, ker nimajo nobenega znanja o tem, kako se ukvarjati s tem.

Moja opomba 4 je delovala v redu, dokler ni prišla posodobitev 6.0.1. Potem se je od tam povsem spustilo, a če lahko najdem pot do nekaterih, kako dobim pravo vdelano programsko opremo, mislim, da bi to lahko odpravilo. - Joshuagrant1132

Rešitev: Živjo Joshuagrant1132. Edini učinkovit način za ročno posodobitev vdelane programske opreme na napravi Samsung je zagon v način Odin in uporabo računalnika za ponovno programiranje naprave prek aplikacije Odin. Ne ponujamo popolnih navodil za vdelano programsko opremo, saj se koraki od telefona do telefona razlikujejo. Izvesti morate nekaj raziskav, kako utripati svoj telefon. Upoštevajte, da se lahko vdelana programska oprema zelo razlikuje tudi na istih telefonskih linijah kot opomba 4. z drugimi besedami, v opombi AT&T ne morete uporabljati vdelane programske opreme T-Mobile, zato poskrbite, da uporabljate pravilno vdelano programsko opremo. Prav tako morate uporabiti pravi vodnik o tem, kako utripati določeno vdelano programsko opremo, saj lahko že majhen napačen korak povzroči zaplete. Če želite utripati sami, z Googlom poiščite dober vodnik za to nalogo.

Problem 8: Več težav v Galaxy Note 4 po brisanju bloatware-a

Pred tednom dni sem čistil telefon, brisal in onemogočal bloatware itd. Ker se ura Pebble Time odklopi vsakih nekaj minut, moram pogosto ročno vzpostaviti povezavo. Včasih se je pokazalo, da v telefonu ni povezan, aplikacija pa kaže, da je povezan.

Tudi moj pripomoček za uro Nixie večinoma prikazuje napačen čas, čeprav je pravi čas vedno viden zgoraj desno na zaslonu. Aplikacija Moj merilnik hitrosti interneta je vedno prikazovala hitrost zgoraj levo na zaslonu. Zdaj šele nekaj minut po ročnem odpiranju aplikacije. Aplikacija WiFi Manager v pripomočku ne prikazuje pravilnih informacij. Pogosto prikaže povezano, kadar ni in ni povezano, ko je. Pogosto tudi, ko sem zamenjal drugo povezavo WiFi, pripomoček še vedno prikaže zadnjo. Nekaj ​​drugih podobnih stvari z aplikacijami, pa tudi redno zaklepanje za nekaj sekund. Vse te anomalije so se začele hkrati. BTW je to Note Edge, vendar ga pri vaši izbiri nisem videl. In ko sem v ZDA, uporabljam kriket mrežo. - Acme71

Rešitev: Živjo Acme71. Če so se vse te težave začele dogajati hkrati, mora to povzročiti napako v programski opremi. S ponastavitvijo na tovarniške nastavitve programske opreme ponastavite na privzete vrednosti. Oglejte si zgornje korake, kako to storiti.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Rešitve za težave, povezane z Androidom, ponujamo brezplačno, zato če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik na tej povezavi in ​​naše odgovore bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.