Vsebina

• Problem 1: Galaxy Note 5 iz Kanade ne more gostovati v ZDA
• Problem 2: Galaxy Note 5 wifi se ne bo znova vklopil
• Problem 3: Galaxy Note 5 se ne bo povezal z vsemi wifi omrežji

Pozdravljeni # oboževalci GalaxyNote5. Ta članek o odpravljanju težav vam ponuja še en dober vir informacij o tem, kaj morate storiti, če imate težave s povezljivostjo, podobne tistim, omenjenim spodaj. Upoštevajte, da težave s povezavo nimajo enotnega vzroka. Vsaka naprava je na svoj način edinstvena, kar zadeva programsko opremo, zato bo morda potrebna tudi posebna rešitev za odpravo določenega primera. Predlogi, ki jih imamo za uporabnike v tej objavi, so le splošni koraki za odpravljanje težav, da jih lahko izvajajo tudi drugi, ki imajo morda podobne težave.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Spodaj so določene teme, ki vam jih danes predstavljamo:

Problem 1: Galaxy Note 5 iz Kanade ne more gostovati v ZDA

Jaz sem snežna ptica iz ZDA iz Kanade. Uporabljam odklenjen Samsung Galaxy Note 5 iz Kanade s kartico SIM Roam Mobility za ZDA. Lani sem brez težav uporabljal drugo kartico za gostovanje. Vendar letos moji podatki ne bodo delovali niti po spremembi APN-ja na zahtevane nastavitve gostovanja. Moja sestra prav tako uporablja SIM kartico Roam za mobilnost (enako tisto, ki jo je uporabljala lani) na svojem Samsungu S6 in nikjer ne more dostopati do wifi-ja. Uporabljamo isti apartma kot lani. Nič se ni spremenilo, geslo itd. Wifi lahko dobimo v naših računalnikih, v celicah pa ne? V telefonu ne morem dobiti niti podatkov in sem ponastavil tovarniške nastavitve, da bi poskusil delovati. Sploh ne bo prepoznal moje lokacije. POMOČ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! - Darlene

Rešitev: Živjo Darlene. Predlagamo, da se o tej težavi pogovorite s svojim operaterjem, ker gre za gostovanje, ki je funkcija, ki jo je treba najprej omogočiti. Običajno morate svojemu operaterju dovoliti, da izvede potrebne spremembe vašega računa in vaše naprave, da se aktivira gostovanje. To morajo storiti, ko ste še vedno v njihovi mreži. Če tega niste storili pred odhodom iz Kanade, obstaja verjetnost, da to sploh ni telefonska težava. To je lahko razlog, da se po poskusu tovarniške ponastavitve naprave nič ni spremenilo.

Ne vemo, ali lahko vaš operater na daljavo naredi potrebne spremembe, ko ste že v ZDA, vendar kljub temu toplo priporočamo, da se obrnete nanje.

Problem 2: Galaxy Note 5 wifi se ne bo znova vklopil

Pozdravljeni! Moja Galaxy Note 5 se ne more povezati z nobenim Wi-Fi. Logotip Wifi sveti le temno zeleno in stikala Wifi ni mogoče vklopiti (v nastavitvah). Edino, kar vidim v nastavitvah Wifi, je »Pametno omrežno stikalo.« Z Wifi se lahko nekajkrat povežem šele po nekaj naključnih ponastavitvah s strani telefona (še ena težava haha) ... Upam pa, da bi lahko pomagali rešim težavo z Wifi, saj se moram občasno povezati z internetom. Hvala! Dan

Rešitev: Živjo Dan. Funkcija Wi-Fi lahko deluje iz več razlogov, vključno z morebitno težavo s strojno opremo. Če želite odpraviti težavo, upoštevajte spodnje predloge:

Počistite particijo predpomnilnika

Predpomnilniška particija je del pomnilniške naprave, ki hrani pomemben nabor predpomnilnika, imenovan sistemski predpomnilnik. Sistemski predpomnilnik je zbirka začasnih datotek, ki jih Android uporablja za hitro nalaganje aplikacij. Če je ta predpomnilnik poškodovan ali zastarel, lahko včasih nekatere funkcije ali funkcije delujejo nepravilno. Če ga še niste preizkusili, ga osvežite s spodnjimi koraki:

1. Popolnoma izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Najprej pritisnite in pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Držite pritisnjene tri gumbe in ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite druga dva.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite gumba za povečanje glasnosti in gumb Domov.
5. Na zaslonu se od 30 do 60 sekund prikaže obvestilo „Namestitev sistemske posodobitve“, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obriši particijo predpomnilnika« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.
8. Ponovni zagon lahko traja malo dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da se naprava aktivira.

Preverite, ali je kriva aplikacija tretje osebe

Naslednji korak za odpravljanje težav, ki ga morate izvesti, je preveriti, ali težavo povzroča neodvisna aplikacija. V varnem načinu bo Opomba 5 omogočala zagon samo vnaprej nameščenih aplikacij. Vse ostalo, kar ste dodali, se ne bo naložilo, zato je dober način, da ugotovite, ali je naš sum pravi. Z drugimi besedami, če wifi deluje normalno, ko je naprava samo v varnem načinu, je to jasen znak, da jo povzroča aplikacija.

Če želite telefon zagnati v varnem načinu, sledite tem korakom:

1. Telefon popolnoma izklopite.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Telefon se bo znova zagnal, vendar držite pritisnjen gumb za zmanjšanje glasnosti.
5. Po končanem vnovičnem zagonu telefona se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže ‘Varni način’.
6. Zdaj lahko spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Še en dober korak za odpravljanje težav je, da telefon očistite in obnovite vse nastavitve programske opreme na privzete vrednosti. To je največ, kar lahko storite glede na situacijo, v kateri ste. V tovarniškem stanju naj bi wifi telefona deloval normalno. Če želite napravo ponastaviti na tovarniške nastavitve, naredite naslednje:

1. Popolnoma izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Najprej pritisnite in pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Držite pritisnjene tri gumbe in ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite druga dva.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite gumba za povečanje glasnosti in gumb Domov.
5. Na zaslonu se od 30 do 60 sekund prikaže obvestilo „Namestitev sistemske posodobitve“, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.
8. Ponovni zagon lahko traja malo dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da se naprava aktivira.

Pošljite telefon v popravilo

Če vsi zgornji koraki za odpravljanje težav sploh ne bodo delovali, to pomeni, da ima telefon težavo s strojno opremo. Njegova fizična antena se lahko pokvari ali pa kateri od čipov, ki sodelujejo v omrežnih procesih, ne deluje pravilno. Če želite odpraviti težavo, morate popraviti telefon. Obrnite se na Samsung in jim dovolite, da si ga ogledajo.

Problem 3: Galaxy Note 5 se ne bo povezal z vsemi wifi omrežji

Imam dve leti staro Samsung Note 5 in pred približno 6 meseci sem začel naleteti na težave s povezljivostjo brezžičnega omrežja. Za vsa brezžična omrežja, ki jih telefon že prepozna, se samodejno poveže. Skoraj za vsa (ne 100%, verjetno pa 75%) nova brezžična omrežja se telefon preprosto ne poveže. Po vklopu telefona v letalski način in poskusu povezave z brezžičnimi omrežji se bo za trenutek sekunde povezal in nato takoj prekinil. Tu se še naprej prikazuje znak Neuspešna povezava z brezžičnim omrežjem. Preizkusil sem vse trike v letalskem načinu in posodobitve aplikacij ter trde vnovične nastavitve telefona, ki se jih kar spomnim. Bi radi še kakšen drug predlog. Hvala! - Rob

Rešitev: Živijo Rob. Zaradi pomanjkanja zgodovine o vaši napravi tudi nam ni tako očitno, zakaj se vaša opomba 5 obnaša tako. Kot katero koli drugo težavo v tem prispevku jo lahko povzroči slabo kodirana aplikacija, napaka operacijskega sistema ali celo slaba strojna oprema. Upoštevajte naše predlagane korake za odpravljanje težav za Dan zgoraj, da ga popravite.