Vsebina

• Problem 1: Galaxy S7 pošilja in prejema podvojena besedila
• Problem 2: Galaxy S7 ne prejema obvestil SMS o dohodni glasovni pošti
• Problem 3: Stiki Galaxy S7, ki prikazujejo dvojnike, povezovanje in prekinitev povezave ne delujejo
• Problem 4: Težava s skupinskim sporočanjem Galaxy S7, ne morem ugotoviti, ali je bilo sporočilo SMS poslano več stikom
• Problem 5: Galaxy S7 ne bo vibriral pri prejemanju sporočil SMS

Pozdravljeni Android skupnosti in dobrodošli v drugi objavi # GalaxyS7 za ta dan. V tej razpravljamo o nekaterih vprašanjih, povezanih z besedilom in stiki, upajmo, da vam bo to v pomoč.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Spodaj so določene teme, ki vam jih danes predstavljamo:

Problem 1: Galaxy S7 pošilja in prejema podvojena besedila

Moja sporočila niso bila poslana in pošljejo dvojnike. Tudi pri prejemu jih sploh ne dobim ali dobim dvojnike. Izbrisal sem aplikacijo za sporočanje tretjih oseb, izbrisal podatke v aplikaciji »sporočila«, izbrisal particijo predpomnilnika in izbrisal vsa stara sporočila. Ali imam še kakšne podatke, ki jih lahko počistim, preden popolnoma ponastavim telefon. Počistil sem tudi podatke iz aplikacije za tipkovnico drugega proizvajalca. - Isaac Reyes

Rešitev: Živjo Isaac. Ker brisanje podatkov aplikacije ni pomagalo, je naslednji korak preveriti, ali je odgovorna neodvisna aplikacija ali storitev. To lahko storite s ponovnim zagonom telefona v varnem načinu. Tu so koraki za ponovni zagon vašega S7 v varnem načinu:

1. Izklopite svoj Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se prikaže logotip ‘Samsung Galaxy S7’, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb, dokler se telefon ne konča znova.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona zagledate besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Ko je to končano, morate vsaj 24 ur opazovati, kako sporočanje deluje. Medtem ko je vaš telefon v varnem načinu, bodo blokirane vse aplikacije in storitve drugih ponudnikov, kar vam omogoča samo uporabo vnaprej nameščenih aplikacij. Nastavite izvorno aplikacijo za sporočanje kot privzeto in preverite, ali se težava nadaljuje. Če se to zgodi, je to vaš namig, da nadaljujete s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve.

Zdaj ima ta težava tudi komponento na strani operaterja, tako da, če se težava zgodi tudi potem, ko ste S7 ponastavili na tovarniške nastavitve, jo lahko povzroči nekaj na omrežni strani. Poskrbite, da se obrnete na svojega operaterja, da si ga bo lahko ogledal.

Problem 2: Galaxy S7 ne prejema obvestil SMS o dohodni glasovni pošti

Samsung Galaxy S7. Ko mi ostanejo glasovna sporočila, od ponudnika ne prejmem besedila, da bi sporočilo ostalo. Internetni ponudnik je to preizkusil in mi jih pošiljajo, vendar se ne prikazujejo v besedilih. Internetni ponudnik mi ni mogel svetovati, kako naj to razvrstim, zato me zanima, ali veste, kaj lahko storim? Ponudnik storitev je BT. - Lindsay Clark

Rešitev: Živijo Lindsay. Če vaša naprava ne prejme obvestil o glasovni pošti, je mogoče, da so poslana na drugo številko. Prepričajte se, da se to ne zgodi, tako da se obrnete na svojega operaterja in dobite potrditev, da njihov sistem pošilja obvestila na vašo številko in ne na nekoga drugega.

Če bodo potrdili, da se taka obvestila posredujejo na vašo telefonsko številko, naprava morda dejansko prejema besedilna sporočila, vendar se ne prikažejo v mapi »Prejeto«. To lahko zaradi naslednjega:

• sporočilo se posreduje v mapo z neželeno pošto
• morda ste nastavili nekatere bloke, ki so vplivali na sporočila vašega operaterja. Preverite mapo, v kateri so blokirana sporočila, in po potrebi odblokirajte številko svojega operaterja.
• V telefonu sta morda napačna sistemski datum in čas, zaradi česar se besedilna sporočila razvrstijo drugače. Če ima telefon napačen datum in uro, so lahko nedavna sporočila namesto na vrh na dnu seznama. Preverite, ali telefon uporablja pravilen datum, čas in časovni pas.

Če se težava nadaljuje po preverjanju vsega zgoraj, ponastavite na tovarniške nastavitve. Tako bodo nastavitve telefona nastavljene na privzete. To storite tako:

1. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ in jo izberite z gumbom za vklop.
8. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Ponastavitev na tovarniške nastavitve bo izbrisala vaše osebne podatke, zato pred nadaljevanjem varnostno kopirajte fotografije, videoposnetke in druge pomembne datoteke.

Problem 3: Stiki Galaxy S7, ki prikazujejo dvojnike, povezovanje in prekinitev povezave ne delujejo

Vsi moji stiki so zamočeni! Združujejo se z drugimi in se prikazujejo tudi v dvojnikih !! Številka mojih najboljših prijateljev se prikaže kot moj oče! Pomoč !!! Poskušal sem narediti povezavo in prekiniti povezavo in ne deluje trajno !! Zdaj pravi, da imam preveč stvari za povezovanje! To me obnore! - Cnlwren

Rešitev: Živjo Cnlwren. Te težave ni enostavno rešiti. Povezovanje in prekinitev povezave stikov je treba opraviti ročno, zato predlagamo, da določite dovolj časa, da preberete vse stike in odpravite težavo. V bistvu želite ustvariti "glavni" seznam stikov, ki vsebuje vse pomembne stike. Nato morate posameznemu stiku ročno dodati podrobnosti.

Ta težava s povezovanjem in prekinitvijo povezave se ponavadi pojavi, če imate v eni napravi preveč seznamov stikov, ki se sinhronizirajo. Danes večina spletnih mest v družabnih omrežjih omogoča uporabnikom, da ustvarijo seznam svojih stikov in če jih povežete na svoj seznam stikov v S7, se lahko ista imena in podrobnosti kopirajo v odvečne vnose. Pri ustvarjanju glavnega seznama stikov poskušajte praskati iz nič in se izognite leni poti s preprosto sinhronizacijo računov ali stikov. Povezava nekaterih stikov iz Google Računa na primer s seznamom stikov, na primer iz Facebooka ali Twitterja, lahko povzroči zmedo in podvajanje. Predlagamo, da se držite enega računa in ga ustvarite kot glavni seznam stikov. Če imate na primer Google Račun, lahko Googlove stike uporabite kot glavni seznam svojih stikov. Nato lahko ročno pregledujete vsak stik in povežete ali prekinete povezavo, kar je potrebno. To vsekakor ni učinkovito, še posebej, če imate na stotine ali tisoče stikov, vendar je napaka predvsem posledica slabe organizacije vaših stikov. Če običajno dodate stike levo in desno z več računi, lahko pride do te težave. Ponovno uporabite en glavni seznam vsakič, ko dodate stik in v prihodnosti boste lažje upravljali s svojimi stiki.

Ker imate telefon Android, priporočamo, da za glavni seznam uporabite Googlovo funkcijo stikov, tako da jo lahko preprosto sinhronizirate, tudi če v prihodnosti zamenjate napravo. Če dovolite Googlu, bodo vaši stiki varnostno kopirani v oblaku, tako da boste imeli dostop do njih tudi v računalniku. Dodajanje več podrobnosti za vsak stik je tudi preprostejše, saj ste se že ves čas prijavili v svoj račun v telefonu.

Problem 4: Težava s skupinskim sporočanjem Galaxy S7, ne morem ugotoviti, ali je bilo sporočilo SMS poslano več stikom

Sprašujem se, zakaj včasih ne vem, kdaj je bilo SMS, ki sem ga prejel, poslano več osebam. Vidim samo ime avtorja sporočila. Če poskusim odgovoriti, sporočilo prejme samo avtor. To se je zgodilo tudi, ko sem dvema osebama poslal SMS. Vsak je dobil moje sporočilo, ampak ločeno ??? — Rosanne

Rešitev: Živjo Rosanne. Običajno se to zgodi, ko ste del skupine, ki uporablja naprave iOS. Sporočila jim bodo poslana kot skupinsko sporočilo, medtem ko boste prejeli običajno besedilno sporočilo samo od ustvarjalca skupinskega sporočila. Poskusite prepričati svoje prijatelje, naj se izogibajo uporabi iMessage, ko ste del skupinskega sporočanja. Obstaja veliko alternativ, ki lahko brez težav delujejo med napravami. Primer je Facebook Messenger ali Google Hangouts. Applovo iMessage je namenjeno izključno napravam iOS, zato so skupinska sporočila lahko moteča za člane, ki niso iOS, kot ste vi.

Problem 5: Galaxy S7 ne bo vibriral pri prejemanju sporočil SMS

Moj S7 ne bo vibriral, ko se prikaže besedilo, ko je moj telefon izključen, da vibrira samo. Klici delujejo (tj. Ob klicu dobim vibracijo), vendar obvestila ne bodo povzročila vibracij. Kot da bi telefon nastavil na popolno utišanje. V nastavitvah sem pregledal vse možne kraje, da odpravim to težavo. Zelo frustrirajoče. Hvala vam. - Bram

Rešitev: Živjo Bram. Preprosto je, da vaš S7 vibrira, ko pride dohodno obvestilo SMS. Samo pojdi pod Nastavitve> Intenzivnost vibracij in zagotoviti, da Povratne informacije o vibracijah je nastavljena povsem v desno.

Ko to storite, pojdite na Nastavitve> Aplikacije> Izberite aplikacijo za sporočanje, ki jo uporabljate> Obvestila in se prepričajte v to Dovoli obvestila je omogočena. Nato želite to zagotoviti Pokažite tiho možnost je IZKLOPLJENA.

Če ste korake že storili, preden ste se obrnili na nas, je morda prišlo do napake v operacijskem sistemu. Ali a Tovarniška ponastavitev da to popravi. Oglejte si zgornje korake, kako to storiti.