Vsebina

• Problem 1: Kako odpraviti težavo s črnim zaslonom Galaxy S8 (ne bo se vklopil ali izklopil)
• Problem 2: Kako ustvariti varnostno kopijo, če so vaša vrata za polnjenje Galaxy S8 pokvarjena
• Problem 3: Kaj storiti, če se aplikacije Galaxy S8 nenehno sesujejo

Ta članek o odpravljanju težav bo obravnaval tri pogosta vprašanja na # GalaxyS8. Če imate težave s svojim S8, si oglejte spodnje teme in preverite, ali vam lahko pomaga kateri od naših predlogov.

Problem 1: Kako odpraviti težavo s črnim zaslonom Galaxy S8 (ne bo se vklopil ali izklopil)

Včeraj sem telefon uporabljal v redu. Nisem prepričan, kako se imenuje, toda ko pogledam svoj telefon, sta na njem ne glede na vse čas in datum. Tega zaslona ni več. Kliknil sem gumb za izklop, da sem ga spal. Kasneje tistega dne kliknem gumb za izklop, da ga lahko povlečem, vendar je bil zaslon črn. Lučka na vrhu utripa zeleno, vendar ne morem storiti ničesar. Googlal sem, kaj storiti, in našel vašo stran. Preizkusil sem vse nasvete, ki ste jih dali, vendar je moj telefon še vedno črn. Ne morem ga izklopiti ali vklopiti. Poskušal sem ga napolniti in uporabiti tudi vaše nasvete. Ne morem storiti ničesar drugega, potem pa ga zdaj uporabim za utež papirja in sem zaradi tega v stresu. Nisem tip osebe, ki bi morala imeti svoj telefon 247, vendar čakam na telefonski klic morebitnega novega delodajalca, da vidim, ali sem dobila službo, s katero sem se pogovarjala, tako da, poudarjena sem. Prosim pomagaj mi!

Rešitev: Obstaja več možnih razlogov, zakaj imate ravno zdaj črni zaslon. Pogovorimo se o vseh možnih scenarijih in o tem, kako jih lahko odpravite.

Scenarij 1: Telefon potrebuje ponovni zagon

V mnogih primerih s prijavljeno težavo s črnim zaslonom je najpogostejši razlog neodzivnost sistema. To se lahko zgodi, če Android naleti na napako, ki je sam ne more odpraviti, ali če obstajajo druge neznane napake, zaradi katerih zaslon zamrzne. Če želite preveriti, ali ima telefon eno od teh težav, jo poskusite znova zagnati. To lahko storite tako:

1. Pritisnite in držite gumba za vklop + zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Z gumbi za glasnost lahko pregledujete razpoložljive možnosti, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberete. Počakajte do 90 sekund, da se ponastavitev konča.

2. scenarij: Naprava je prazna

Ne glede na to, kako se sliši očitno, veliko ljudi misli, da je baterija njihovega telefona dejansko razlog, da se sploh ne vklopi. Prepričajte se, da temu ni tako. Poskusite telefon polniti vsaj 30 minut, preden ga poskusite znova vklopiti. Če to ne bo odpravilo, uporabite drug komplet polnilnega kabla in adapterja, da preverite, ali je s polnilnimi dodatki kakšna težava. Če si ne morete sposoditi ali najti uradnega Samsungovega polnilnega kabla in adapterja za S8, obiščite lokalno Samsungovo prodajalno in uporabite njegovo dodatno opremo. Ponovno telefon polnite vsaj 30 minut, preden ga ponovno vklopite.

Scenarij 3: Android je poškodovan

Obstajajo primeri, ko je glavni razlog, zakaj naprava Samsung Galaxy ne deluje, poškodovan operacijski sistem. Naprava s pokvarjenim operacijskim sistemom se običajno ne zažene normalno (ni popolnoma mrtva, vendar ne bo naložila običajnega začetnega zaslona), kar daje vtis, da je zaslon morda problematičen, saj ves čas ostane črn. Če želite vedeti, ali imate pokvarjen OS Android, poskusite zagnati telefon v obnovitvenem načinu ali v načinu Odin ali v oboje. Vsak od teh načinov deluje neodvisno od Androida, kar pomeni, da bi moral delovati, tudi če je Android težaven. Zagon katerega koli od teh načinov bi vam dal idejo, ali je težava povezana z operacijskim sistemom, ker zaslon deluje normalno in ne ostane črn.

Če želite zagnati S8 v obnovitveni način:

1. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Če se lahko zaženete v načinu za obnovitev, obrišite particijo predpomnilnika in / ali ponastavite na tovarniške nastavitve, da odpravite težavo.

Če želite zagnati S8 v način Odin:

1. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
2. Pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Počakajte, da se prikaže zaslon Način za prenos. Morali bi vedeti, ali ste se uspešno zagnali v način Odin, ko vidite zaslon »Prenos…«. Če se nič ne prikaže in zaslon ostane črn, je to bodisi zato, ker ne delate pravilno, bodisi se telefon sploh ne zažene v načinu za prenos.

4. scenarij: Zaslon je prenehal delovati

Druga možnost, zakaj imate to težavo zdaj, je morda povezana s samim zaslonom. Zavedamo se, da vaš telefon ni popolnoma mrtev, kot kaže utripajoča zelena lučka na vrhu. To pomeni, da je vklopljen, verjetno polnjen, predvsem pa njegova matična plošča morda še vedno deluje. Stvar je v tem, da je zaslon še vedno lahko problematičen in ostane črn. Ta scenarij se običajno zgodi, ko telefon slučajno pade ali se poškoduje voda. Če gre za težavo z zaslonom, mora ostati tudi črna, tudi če poskušate napravo zagnati v obnovitveni način ali način prenosa. Na žalost boste za rešitev težave morali popraviti telefon. Poskusite napravo pripeljati do Samsunga in preveriti, ali jo lahko popravijo za vas (morda ni brezplačno, še posebej, če ima zaslon ali telefon znake fizične poškodbe.

Scenarij 5: Telefon ima težavo s strojno opremo

Kot pri prejšnjem scenariju boste tudi v primeru težave s strojno opremo morali poiskati strokovno pomoč. Popravkov pokvarjene strojne opreme ne morete popraviti. Če je telefon padel ali je bil izpostavljen vodi pred izdajo črnega zaslona, ​​preskočite vse programske rešitve in poiščite način za popravilo naprave.

Problem 2: Kako ustvariti varnostno kopijo, če so vaša vrata za polnjenje Galaxy S8 pokvarjena

Zdravo družba. Pravzaprav trpim zaradi svoje slabe naprave. Nenadoma sem se soočil s tem, da hitro polnjenje ne deluje brez jasnega razloga !! In računalnik ne more prepoznati naprave s kablom USB za varnostno kopiranje mojih podatkov. Šel sem do nekoga, ki ga lahko reši, rekel je, da morda moraš spremeniti USB bazo. Spremenili smo jo, vendar je težava še vedno njihova. Kakorkoli, družba Samsung mi je rekla, da moj pripomoček potrebuje nekaj takega, kot da ponastavi celotno programsko opremo, vendar v tem primeru izgubim podatke in nimam drugega načina, da vse svoje podatke premaknem na računalnik. Torej, ali imate kakšen predlog, da lahko rešim težavo ali prenesem svoje podatke, da naredim programsko opremo?! Najlepša hvala.

Rešitev: Če vaš računalnik ne more zaznati vašega S8, obstaja več drugih načinov za varnostno kopiranje datotek. Na kratko se pogovorimo o vsakem od njih.

1. način: Uporabite pametno stikalo Samsung

Samsungova uradna aplikacija za prenos datotek se imenuje Smart Switch. Lahko ga namestite v prenosnik, da lahko brezžično dostopa do datotek na vašem Galaxy S8. Če imate drug telefon ali tablični računalnik, lahko nanj namestite tudi Smart Switch in nato svoje datoteke premaknete v ciljno napravo.

2. način: Uporabite neodvisno aplikacijo, kot je ShareIt ali podobno

Obstaja veliko aplikacij za prenos datotek, ki jih lahko namestite na svoj S8 in prenosni računalnik. Eden izmed njih je ShareIt. Kar morate storiti, je raziskati, če vam ShareIt ni všeč.

3. način: shranite na kartico SD

Očitno za to potrebujete kartico SD. Če imate v telefonu že vstavljeno kartico SD, preprosto uporabite Samsungovo aplikacijo Moje datoteke za brskanje po datotekah in njihovo premikanje na kartico SD.

4. način: naložite v oblak

Datoteke lahko tudi premaknete v oblak in do njih dostopate v računalniku. Razumemo, da imajo nekateri brezplačni računi v oblaku omejeno shrambo, vendar se lahko vedno naročite na več, če niso dovolj. Vaš trenutni Google Račun ima na primer brezplačen prostor za shranjevanje 15 GB. Če potrebujete več od tega, lahko izkoristite njihove naročniške načrte. Ko naložite datoteke v oblak, lahko nato v računalniku odprete Google Račun in lokalno prenesete tiste, ki jih želite obdržati v računalniku.

Problem 3: Kaj storiti, če se aplikacije Galaxy S8 nenehno sesujejo

Imam Samsung Galaxy S8. 15. 7. 18 je Googlov pomočnik začel prevzeti moj telefon. Od takrat sem popolnoma onemogočil katerega koli telefonskega asistenta in dvakrat naredil mehko ponastavitev (čeprav nisem prepričan, da je bila opravljena pravilno).Odstranil sem in onemogočil preskušanje google beta in znova namestil google. Moj telefon še naprej zapira aplikacije, ko jih uporabljam. Premaknil bo moje zaslone in jih zaprl ali pa me vrnil na začetni zaslon. Zdaj sem onemogočil google, ker sem mislil, da je težava v posodobitvi, vendar težava ostaja. Ne morem uporabljati niti osnovnih tovarniških aplikacij. Ne morem uporabiti besedila in hitro moram poskusiti poklicati koga iz telefona, preden zapre zaslon za klic. Ko enkrat pokličete, deluje v redu. Ne morem iti v nastavitve svoje aplikacije ali kar koli drugega, ne da bi se zaprla, in če se poskusim vrniti v katero koli aplikacijo, jo aplikacija hitro izklopi, vendar jo še vedno izvaja v ozadju. Jaz sem na koncu! Kaj se dogaja in kako to popravim?!?! Prosim za nasvet.

Rešitev: Poskusite najprej izbrisati particijo predpomnilnika in preverite, kaj se zgodi. To storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če osveževanje sistemskega predpomnilnika telefona ne bo pomagalo, sledite spodnjim korakom, da obnovite vse informacije o programski opremi na privzete vrednosti:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali zaščito pred krajo in potrebujete Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
2. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
3. Tapnite Nastavitve> Oblak in računi.
4. Tapnite Varnostno kopiranje in obnovitev.
5. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
7. Dotaknite se gumba za nazaj v meniju Nastavitve in tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavitev na tovarniške podatke.
8. Tapnite Ponastavi napravo.
9. Če imate vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite svoje poverilnice.
10. Tapnite Nadaljuj.
11. Tapnite Izbriši vse.