Vsebina

• Kaj storiti z Galaxy S9, ki nima zvoka ali zvoka

Ta objava obravnava težavo, ki vpliva na zvočne funkcije novega Samsung Galaxy S9, zlasti brez zvoka ali zvočnih izhodov. Preberite, če želite izvedeti, kaj storiti, če boste kdaj naleteli na isto težavo v isti napravi.

Večina težav z zvokom, ki se pojavljajo v mobilnih napravah, pripisujejo napakam programske opreme in ne škodi strojni opremi. So pa tudi drugi primeri, v katerih je za to kriva fizična ali tekoča škoda. Težave z zvokom, povezane s strojno opremo, se običajno pojavijo pri prejšnjih primerih padca ali izpostavljenosti tekočine na napravi. Na žalost bi bila v tem primeru za odpravo težave potrebna storitev. Po drugi strani pa težave z zvokom, povezane s programsko opremo, ponavadi sprožijo nekatere neprimerne aplikacije, slabe posodobitve ali napačne nastavitve zvoka v telefonu. Toda za razliko od težav z zvokom, ki so povezane s poškodbami strojne opreme, lahko težave z zvokom, povezane s programsko opremo, končno odpravijo doma. Zahvaljujoč tem rešitvam, ki so na voljo javnosti.

Če ste to objavo našli, ker ste poskušali najti rešitev za svojo težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav Galaxy S9, saj smo večino najpogostejših težav s telefonom že obravnavali. Za nekatere težave, o katerih so poročali bralci, smo že zagotovili rešitve, zato poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji.

Kaj storiti z Galaxy S9, ki nima zvoka ali zvoka

Ne pozabite se sklicevati na ta navodila za odpravljanje težav s programsko opremo, ki so morda preprečile, da bi vaš Samsung Galaxy S9 predvajal zvoke ali predvajal avdio izhode, kot je bilo predvideno.

Prva rešitev: Znova zaženite telefon.

Naključne programske napake lahko tudi pokvarijo zvočne funkcije v vaši napravi, tako da če Samsung S9 prvič ne oddaja zvoka, mu omogočite ponovni zagon ali mehko ponastavitev. S tem boste odpravili manjše napake in osvežili vaš telefonski sistem. Mehko ponastavitev prenosne enote Samsung S9 lahko izvedete na dva načina. Lahko naredite običajni postopek ali prisilno znova zaženete. Takole:

1. Pritisnite in držite tipko Gumb za prižig.
2. Dotaknite se možnosti za Ugasniti.
3. Dotaknite se Ugasniti znova za potrditev.
4. Po približno 30 sekundah pritisnite in držite tipko Gumb za prižig še enkrat, dokler se telefon ne zažene.

S temi koraki lahko tudi programsko ponastavite s tipkami strojne opreme:

1. Pritisnite in držite tipko Moč in Gumbi za zmanjšanje glasnosti hkrati do 45 sekund.
2. Ko se prikaže logotip Samsung, spustite oba gumba.

Oba načina delujeta enako, ko gre za odpravljanje manjših težav s programsko opremo, ki vplivajo na zvočne funkcije telefona in zaradi katerih ni sproščen zvok. Pri obeh metodah ne bodo izbrisani nobeni podatki, zato varnostnih kopij ni treba ustvarjati.

Druga rešitev: Upravljajte nastavitve zvoka na vašem Samsung S9.

Če ob prejemu besedilnih in e-poštnih sporočil ne prejemate obvestil, zvokov in vibracij, preverite in prilagodite nadzor glasnosti na vašem Samsung S9 s temi koraki:

1. Povlecite navzgor ali navzdol od sredine začetnega zaslona, ​​da odprete Aplikacije zaslon.
2. Pojdi do Nastavitve.
3. Dotaknite se Zvoki in vibracije.
4. Dotaknite se Glasnost.
5. Če želite prilagoditi glasnost, povlecite drsnik levo ali desno.
6. Poskusite prilagoditi tudi glasnost za druge možnosti, kot je Melodija zvonjenja, predstavnost, obvestila, in Sistem.

Lahko pa prilagodite glasnost s pritiskom na Povečaj glasnost in Znižaj glasnost na levi strani telefona.

Poleg prilagajanja nastavitev glasnosti preverite tudi, ali možnosti za sluh niso nastavljene na izklop zvoka. Te nastavitve najdete pod Dostopnost meni. Tukaj najdete navodila:

1. Povlecite navzgor ali navzdol od sredine začetnega zaslona, ​​da odprete Aplikacije zaslon.
2. Dotaknite se Nastavitve.
3. Dotaknite se Dostopnost.
4. Pomaknite se do Kategorije oddelku.
5. Nato tapnite Sluh.
6. Tapnite stikalo zraven Izključi vse zvoke možnost obračanja funkcije IZKLOPLJENO če je potrebno. Če je ta možnost omogočena, iz telefona ne boste slišali nobenega zvoka, zato ga je treba izklopiti

Preizkusite svojo napravo, da vidite, kako je težava odpravila spreminjanje teh nastavitev. Če vse deluje, kot je predvideno, ali se vaša zvočna funkcija S9 nadaljuje, ste v redu. V nasprotnem primeru pojdite na naslednje možne rešitve.

Tretja rešitev: Onemogočite Bluetooth na vašem Samsung S9.

Drug možen razlog, zakaj iz zvočnikov Samsung S9 ne slišite nobenega zvoka, je ta, da je trenutno še vedno seznanjen ali povezan z dodatno opremo Bluetooth, kot je avtomobilski Bluetooth in druge zvočne naprave, ki podpirajo Bluetooth. Če se želite prepričati, da to ni glavni vzrok, preverite nastavitve Bluetooth in onemogočite Bluetooth s temi koraki:

1. Povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
2. Dotaknite se Nastavitve.
3. Izberite Povezave.
4. Dotaknite se Stikalo Bluetooth če jo želite izklopiti.

Če je Bluetooth omogočen, se zvoki iz vašega Samsung S9 preusmerijo na druge naprave Bluetooth, s katerimi je seznanjen ali povezan. Kljub temu ne boste slišali zvoka. Če želite to izključiti iz verjetnih vzrokov, boste morali vklopiti Bluetooth IZKLOPLJENO najprej.

Četrta rešitev: Ponastavitev nastavitev.

Če ponastavite nastavitve, boste lahko ponastavili privzete nastavitve telefona. Vse prilagoditve, ki ste jih naredili, bodo zavržene, vendar osebni podatki in nastavitve prenesenih aplikacij ostanejo nedotaknjeni ali nanje ne vplivajo. Če težavo povzročajo nepravilno konfigurirane nastavitve v vaši napravi, jo bo verjetno odpravil ta način. Evo, kako se to naredi:

1. Povlecite navzgor po praznem mestu z začetnega zaslona, ​​da odprete Aplikacije pladenj.
2. Dotaknite se Nastavitve.
3. Dotaknite se Splošno vodstvo.
4. Dotaknite se Ponastaviti.
5. Izberite možnost Ponastavite nastavitve.
6. Dotaknite se Ponastavite nastavitve nadaljevati.
7. Če boste pozvani, vnesite poverilnice naprave, kot sta PIN ali geslo.
8. Nato tapnite Ponastavite nastavitve znova za potrditev ponastavitve.

Počakajte, da telefon konča ponastavitev nastavitev, in ko se konča, se bo znova zagnal. Po ponovnem zagonu preizkusite telefon, ali se zvok vrne.

Peta rešitev: Posodobite programsko opremo na najnovejšo različico Androida.

Posodobitve programske opreme vsebujejo tudi popravek popravkov za odpravljanje ali odpravljanje obstoječih težav z napravami, ki jih povzročajo napake programske opreme. Če svojega Samsung S9 še niste posodobili na najnovejšo različico Androida, poskusite preveriti, ali so na voljo posodobitve programske opreme za vašo napravo prek prenosa in namestitve po internetu. Evo, kako se to naredi:

1. Prepričajte se, da je naprava predhodno povezana z internetom, da bo lahko dokončala posodobitev OTA.
2. Odprite Aplikacije pladnja tako, da povlečete navzgor po praznem mestu z začetnega zaslona.
3. Dotaknite se Nastavitve.
4. Dotaknite se Posodobitev programske opreme.
5. Izberite možnost Prenesite posodobitve ročno.
6. Počakajte, da naprava preveri, ali so na voljo posodobitve.
7. Če je na voljo posodobitev, tapnite v redu nadaljevati.
8. Nato tapnite Začni za začetek prenosa posodobitvene datoteke in nato sledite navodilom na zaslonu za namestitev posodobitve v napravo.
9. Ko je namestitev posodobitve končana, boste pozvani s sporočilom o ponovnem zagonu. Dotaknite se v redu , da znova zaženete telefon in uporabite nove spremembe nedavno nameščene posodobitve.

Preizkusite zvočne funkcije telefona, da ugotovite, ali lahko posodobitev odpravi težavo. V nasprotnem primeru je to, s čimer imate opravka, resnejša sistemska napaka, ki zahteva naprednejše rešitve, kot je ponastavitev ali obnovitev sistema.

Druge možnosti

Če posodobitev ni na voljo ali težava ne izgine po izvedbi vseh predhodnih rešitev, se lahko odločite za glavno ponastavitev ali ponastavitev Samsung Galaxy S9 na tovarniške nastavitve. To bo verjetno odpravilo težave z zvokom, ki jih povzročajo bolj zapletene sistemske napake. Lahko pa svojo napravo preprosto odpeljete v bližnji servisni center Samsung in jo pooblaščeni tehnik diagnosticira. Mogoče je nekaj poškodovanih zvočnih komponent, ki jih je treba popraviti ali zamenjati.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki jih morda tudi želite preveriti:

• Kako popraviti Facebook, ki se vedno zruši na Samsung Galaxy S9 (enostavno popraviti)
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9, ki se naključno ponovno zažene (enostavni koraki)
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9, ki ohranja zamrzovanje in zaostajanje (enostavni koraki)
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 s težavo utripanja zaslona (enostavni koraki)
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 s težavo Black Screen of Death (preprosti koraki)
• Kako znova zagnati Samsung Galaxy S9 v varnem načinu in odstraniti problematične aplikacije (enostavni koraki)