Vsebina

• Problem 1: Galaxy S8 je mrtev in zaslon ostane črn, ne bo se vklopil
• Problem 2: Zaslon Galaxy S8 utripa zeleno in se ne polni

Ta članek o odpravljanju težav vam bo svetoval, kaj morate storiti, ko se vaš # GalaxyS8 zdi mrtev in se ne vklopi. Spodaj omenjena primera sta nekaj skrajnih primerov, ko se S8 po katastrofalnem dogodku, ki povzroči fizično škodo, ne vklopi nazaj. Na podlagi spodnjih opisov uporabnikov so njihove naprave očitno videle boljše dni, saj sta imeli očitni znaki pokvarjenega zaslona.

Upoštevajte, da lahko naš spletni dnevnik pomaga samo lastnikom Androidov z morebitnimi težavami s programsko opremo. Spodnja primera komajda izpolnjujeta pogoje, povezane s programsko opremo, zato vas ne bo strah, če v tem prispevku ne najdete odpravljanja težav s strojno opremo ali diagnostike. Ne delamo jih in ne nameravamo. Popravilo strojne opreme je bolje prepustiti tehnikom, ki lahko fizično pregledajo napravo. Če iščete strojna sredstva, poskusite iskati videoposnetke v YouTubu ali obiščite druge spletne dnevnike.

Problem 1: Galaxy S8 je mrtev in zaslon ostane črn, ne bo se vklopil

Moj telefon je popolnoma mrtev. Šel sem spat s telefonom, ki je deloval kot običajno, sem ga priključil na originalni stenski polnilnik in zaspal. Ko sem se zbudil, je bil telefon mrtev. LED-lučk ni kazalo, da se polni. Poskušal sem z različnimi polnilci, vendar še vedno ni bilo odziva. Mehka ponastavitev in ponastavitev brez sreče; še vedno mrtev. Mislim, da gre morda za težavo z baterijo. Telefon je star samo 6 mesecev, zato je še vedno v garanciji, vendar sem na zaslonu počil, zato bi ga morali zamenjati, preden bi ga Samsung ali moj operater pogledal. Ta strošek je približno 500 USD, česar nimam. Če je težava baterija, jo lahko zamenjam sam, vendar bi želel nekaj mnenj o tem, kaj bi lahko bila težava. Hvala vam. - Vuletić-93

Rešitev: Živjo Vuletić-93. Glede na to, kako opisujete svojo napravo in težavo, je videti, da ima vaš S8 težave z vklopom (če še vedno lahko). Obstaja več možnih razlogov, zakaj je temu tako:

• slab polnilni kabel ali adapter (zato baterije ne morete napolniti, torej "mrtvi" telefon)
• pokvarjena vrata za polnjenje (zato baterije ne morete napolniti, torej "mrtvi" telefon)
• baterija je prenehala delovati (ali je napolnjena)
• Integrirano vezje za upravljanje napajanja (PMIC) je pokvarjeno ali ne deluje pravilno
• obstaja neznana težava z matično ploščo, ki je prizadela ključne komponente (verjetno povezana z razlogom, zakaj je bil zaslon razpokan?)
• programska napaka

Tu smo za zadnjo - možno programsko napako. Seveda lahko z drugim znanim delujočim kablom in adapterjem USB poskusite ugotoviti, ali gre za težavo s polnilnim kablom ali adapterjem, vendar dvomimo, da je to težava. V sistemu je resna napaka programske opreme ali pa je zadaj okvara strojne opreme.

Če želite preveriti, ali ima vaš S8 neznano težavo Android, poskusite osamiti Android tako, da zaženete napravo v način Odin ali Recovery Mode. Ta dva načina sta neodvisna od Androida in dokler deluje strojna oprema, se mora telefon lahko zagnati v katerem koli od njih. Način Odin uporabljajo tehniki Samsung pri servisiranju naprav. Enako velja za način obnovitve. Vsak od njih je zasnovan tako, da deluje tudi, če se Android sploh ne naloži. Če lahko svoj S8 naložite v način Odin ali način za obnovitev, obstaja možnost, da težave ni mogoče odpraviti na vaši ravni. V nasprotnem primeru ste obsojeni.

Za zagon obnovitvenega načina S8:

1. Napolnite svoj S8 vsaj 30 sekund. Naredite to, tudi če ne dobite LED indikatorja polnjenja. Če je mogoče, poskusite uporabiti še en znani delujoči polnilni kabel in adapter.
2. Izklopite napravo, če še ni.
3. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).

V načinu za obnovitev lahko storite dve stvari - počistite particijo predpomnilnika in ponastavite na glavno / tovarniško nastavitev. Če se S8 zažene v Recovery, poskrbite, da boste odpravili eno ali obe možnosti.

Če želite zagnati S8 Odin / način prenosa:

1. Napolnite svoj S8 vsaj 30 sekund. Naredite to, tudi če ne dobite LED indikatorja polnjenja. Če je mogoče, poskusite uporabiti še en znani delujoči polnilni kabel in adapter.
2. Izklopite napravo, če še ni.
3. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Po logotipu imena telefona Samsung boste videli zaslon z opozorilnim znakom. Nadaljujte s pritiskom na Povečaj glasnost .

V načinu Odin lahko storite samo eno stvar - bliskavico vdelane programske opreme ali zagonskega nalagalnika. Tega vam ne priporočamo, razen če naprave ne morete zagnati tudi v obnovitveni način. V tej situaciji vam res ne preostane drugega, kot da preizkusite vdelano programsko opremo sistema. To ni zajamčena rešitev, zato lahko še vedno dobite končno rešitev - pošiljanje telefona.

Problem 2: Zaslon Galaxy S8 utripa zeleno in se ne polni

Zaslon je črn, telefon je vklopljen, utripala je modro in rdeče, zdaj utripa zeleno in se ne polni. baterija se je izpraznila, šel sem vklopiti in čez zaslon zagledal Samsung, nato pa je zatemnil in postavil na polnilnik. Mehka ponastavitev trenutno ne deluje, telefon se trenutno tudi občasno pregreje med postopkom mehke ponastavitve. Samsung s8 je zato treba odstraniti, da odstranite baterijo. Programska oprema je najnovejša, morda Oreo. - Kristie

Rešitev: Živjo Kristie. Vaša težava je morda podobna Vuletić-93 zgoraj, vendar je dejansko ena pomembna razlika - vaša še vedno deluje. To za vas pomeni, da je težavo mogoče odpraviti uporabnik. Če vaš S8 ni fizično poškodovan in je zaslon pokvarjen, ga zaženite v obnovitveni način ali način prenosa. Glejte naše predloge za Vuletić-93 zgoraj.

Ne moremo vam pomagati, če je bila strojna oprema vašega S8 trajno poškodovana iz razlogov, ki jih poznate samo vi. Če potrebujete dodatno podporo, ki ni zagon v obnovitvenem načinu ali načinu za prenos in izvajanje vseh postopkov (na primer čiščenje predpomnilnika, ponastavitev ali utripanje), se najprej posvetujte s Samsungom. Če Samsungova popravila ne pridejo v poštev, naj strokovnjak servisira strojno opremo namesto vas.