Vsebina

• Težave med posodobitvijo vdelane programske opreme in po njej
• Posodobitev ni uspela z napakami
• Posodobitve ni mogoče dokončati
• Po posodobitvi sem se zataknil v zagonski zanki
• Po posodobitvi sem se zataknil v logotip Samsung
• Aplikacije so po posodobitvi izginile
• Telefon je po posodobitvi počasen
• Naprava se po posodobitvi nadaljuje znova
• Nekatere aplikacije se po posodobitvi zrušijo

V tem prispevku bom naslovil eno sporočilo, ki ga je poslal lastnik # SamsungGalaxyS6Edge, ki je imel težave med posodabljanjem svojih prejšnjih # pametnih telefonov. Kdor je v preteklosti že imel težave s svojimi telefoni #Android, bo verjetno postavil isto vprašanje.

Preden nadaljujemo, če imate druge težave s telefonom, obiščite našo stran za odpravljanje težav Samsung Galaxy S6 Edge, saj vsebuje rešitve za najpogostejše težave, ki smo jih že obravnavali. Poiščite težave, povezane ali enake vašim, in preizkusite rešitve, ki smo jih ponudili, in če ne bodo delovale, nas kontaktirajte. Vendar ne pozabite, da več informacij boste navedli, natančnejše bodo naše rešitve.

Težave med posodobitvijo vdelane programske opreme in po njej

Najpogostejših problemov se bom lotil le zato, da vedno obstaja možnost, da težava, ki jo imate, ni vključena v ta ožji seznam.

“Ali imate kakšne podatke, ki bi nakazovali, da bo ta nadgradnja povzročala težave?”

Ne, razen če v vdelani programski opremi obstaja že obstoječa napaka, ki jo je vaš operater ali Samsung že priznal.

Zdaj, ko sem odgovoril na vprašanje, nadaljujmo s seznamom težav, s katerimi se lahko srečate med posodobitvijo in po njej.

Posodobitev ni uspela z napakami

To se bo zgodilo, če bo prenos in / ali namestitev prekinjena. Posledično lahko telefon vrne napako, ki označuje, da posodobitev ni bila dokončana.

Najpogostejši vzrok za prekinjen prenos je nestabilna internetna povezava in pogosteje, če se to zgodi, tudi namestitev ne bo uspela. Ali še huje, naprava bo mehko opečena.

Za prekinjeno ali neuspešno posodobitev morate poskusiti znova, še posebej, če so bile prejšnje posodobitve uspešne. Priporočljivo je, da po prejemu poziva, da posodobitev ni uspela, znova zaženite telefon in znova poskusite prenesti.

Druge možnosti, ki jih imate, so uporaba Samsung Kies, ročna namestitev vdelane programske opreme z uporabo ODIN-a ali pa telefon takoj pripeljati k svojemu operaterju ali ponudniku storitev, da ga preveri.

Posodobitve ni mogoče dokončati

Če iz nekega razloga telefon ni mogel dokončati posodobitve, morate najprej preveriti internetno povezavo. Prepričajte se, da imate aktivno povezavo z brskanjem po nekaj spletnih mestih ali prenosom majhnih aplikacij. To lahko pogosto povzroči nestabilen internet.

Druga stvar je preveriti, koliko prostora ostane v notranjem pomnilniku telefona. Ne pozabite, da se bo po elektronski posodobitvi celoten paket pred namestitvijo najprej prenesel v pomnilnik telefona. V bistvu sta pred namestitvijo nove vdelane programske opreme v pomnilniku telefona dva paketa vdelane programske opreme. Preden poskusite posodobiti telefon, poskrbite, da bo ostalo 1,5 GB prostora.

Za to težavo lahko uporabite tudi Samsung Kies za posodobitev telefona, če OTA nekajkrat ni uspel.

Po posodobitvi sem se zataknil v zagonski zanki

Poškodovane datoteke in predpomnilniki so pogosto vzrok te težave. Čeprav se mnogi uporabniki po navadi takoj paničijo, ko se njihovi telefoni nočejo uspešno zagnati, jih je dejansko zelo enostavno popraviti - obrišite particijo predpomnilnika.

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop.
3. Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Po posodobitvi sem se zataknil v logotip Samsung

Znova zaženi. To je prva stvar, ki jo morate storiti, če vaš telefon takoj po posodobitvi ne more mimo Samsungovega logotipa. Če se po vnovičnem zagonu še vedno zatakne na istem zaslonu, ga poskusite zagnati v varnem načinu in preveriti, ali se lahko uspešno zažene, ko so onemogočene vse aplikacije drugih proizvajalcev.

1. Izklopite Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, takoj spustite tipko za vklop in nato pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne dokonča ponovnega zagona.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite varni način, spustite gumb.

Če zdravilo v varnem načinu ni uspelo, zaženite telefon in obnovite particijo predpomnilnika; samo sledite navodilom iz prejšnje težave.

Aplikacije so po posodobitvi izginile

Aplikacije je treba po posodobitvi optimizirati. Prvi zagon je namenjen optimizaciji vdelane programske opreme in če se vaše aplikacije ne bodo pojavile, znova zaženite telefon.

Morda boste morali 3 ali 4-krat znova zagnati telefon, da bo vsaka prej nameščena aplikacija znova delovala. Za zdaj druge rešitve te težave ni, saj je bilo zelo malo poročil, da je bil telefon med posodobitvijo ponastavljen. V bistvu, če aplikacije niso bile odstranjene iz vašega telefona, so še vedno tam in nekaj ponovnih zagonov jih bo vrnilo nazaj.

Telefon je po posodobitvi počasen

Nekajkrat znova zaženite za optimizacijo aplikacij. Če je težava po tem ostala, poskusite najprej zagnati telefon v varnem načinu, da ocenite, ali potem deluje počasi, tudi če so vse prenesene aplikacije onemogočene.

1. Izklopite Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, takoj spustite tipko za vklop in nato pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne dokonča ponovnega zagona.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite varni način, spustite gumb.

Če počasnost ni izginila niti v varnem načinu, poskusite varnostno kopirati pomembne podatke in opraviti glavno ponastavitev, da se telefon na novo zažene.

1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže ‘Power on logo’, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, »obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost 'Da - izbriši vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.

Naprava se po posodobitvi nadaljuje znova

Najprej poskusite zagnati telefon v varnem načinu, da preverite, ali se tam še vedno znova zažene. Če je odgovor pritrdilen, se potrdi, da je bila posodobitev slaba ali da so nekateri podatki poškodovani. Torej varnostno kopirajte pomembne datoteke in podatke ter izvedite glavno ponastavitev; sledite navodilom iz prejšnje težave.

Po ponastavitvi in ​​ponovnem zagonu telefona pomeni, da je vdelana programska oprema slaba ali da nekateri podatki manjkajo. V tem primeru ga je treba znova namestiti. Vdelano programsko opremo lahko ročno utripate sami (kar bo mimogrede razveljavilo vašo garancijo) ali pa telefon pripeljete k svojemu ponudniku in mu dovolite, da njegova tehnologija znova namesti vdelano programsko opremo.

Za tiste, ki so pripravljeni tvegati, preprosto prenesite ODIN in vdelano programsko opremo, ki jo želite namestiti v telefon. Namestite ODIN v računalnik, povežite telefon in začnite utripati. Pogosto deluje.

Nekatere aplikacije se po posodobitvi zrušijo

Morda gre za težavo z združljivostjo. Odprite Trgovino Google Play, pojdite na Moje aplikacije in preverite, ali so na voljo posodobitve za te aplikacije. Če obstajajo, jih posodobite. Lahko pa samo počistite njihove predpomnilnike in podatke ter jih nato odstranite. Po tem iz trgovine Play prenesite nove kopije teh aplikacij. To običajno deluje.

Če pa se po posodobitvi zruši le nekaj Googlovih aplikacij, morate samo odstraniti posodobitve iz Trgovine Play.

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Pomaknite se do ‘APLIKACIJE’ in tapnite Upravitelj aplikacij.
4. Povlecite desno do zaslona VSE.
5. Pomaknite se do trgovine Play in jo tapnite.
6. Tapnite Odstrani posodobitve.

Enako lahko storite tudi za storitve Google Play, če je težava ostala po odstranitvi posodobitev iz trgovine Play.

Nenazadnje, če po posodobitvi še niste znova zagnali telefona, morate to narediti nekajkrat. Aplikacije, ki se sesujejo, bo morda treba optimizirati.

Upam, da vam lahko ta objava tako ali drugače pomaga. Hvala za branje in želim vam vse dobro.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. Podpiramo vse razpoložljive naprave Android in smo resni pri svojem delu. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.