Zdi se, da je Apple morda že zgradil iPhone 5s in iPhone 5c za nekatere manjše proizvodne napake in še vedno pustil telefone s tekoče linije. Na srečo pa bo Apple danes za kupce iPhonov težave s temi napakami pokril brezplačno kot del svoje standardne garancije, zato politika AppleCare + za iPhone v višini 99 USD ni potrebna.
PREBERITE: Pravi stroški lastništva iPhona 5s: Nakup v Appleove ekosisteme stane na tisoče
Ena spletna publikacija je imela dostop do internega Appleovega dokumenta, ki opisuje nekatere od teh pomanjkljivosti, med katerimi so bili razpoke las na steklu, upognjen pokrov na aluminijastem ohišju iPhone 5s in vlakna, ki vstopajo na zaslon pri obeh modelih telefonov.
Toda Pocket-lint je videl interni Appleov dokument, ki je običajno namenjen zaposlenim, ki natančno opisuje to. Podrobno opisuje vrste napak, na katere lahko naletijo lastniki iPhone 5S ali iPhone 5Cowners, in katere lahko zakonito brezplačno izkoristite in katere lahko zaračunajo. Našteto je tudi nekaj takih, ki sploh niso uporabni.
Ni jasno, ali dokument nakazuje, da obstajajo težave s proizvodnjo iPhona, ali je Apple te težave predvidel zaradi preizkušanja naprav ali pa Apple samo želi opisati vse možne scenarije, ki bi lahko bili ali ne običajna garancijska situacija.
V preteklosti je pri iPhonu 5 veliko kupcev, še posebej pri črnem modelu, opazilo, da so že iz škatle določene težave s proizvodnim procesom. Ti modeli so pokazali praske na zadnjem aluminijastem ohišju in majhne praske vzdolž posnetih robov. Govorilo se je, da je Apple prenovil postopek nadzora kakovosti, vendar podjetje ni priznalo nobenih kršitev, pri čemer je poudarilo, da gre za običajno obrabo.
Po navedbahPocket-lint, kar ni zajeto v garancijo, vključuje zlorabo, zlorabo ali nenamerno škodo uporabnika, vključno z razpokanimi zasloni zaradi kapljic, poškodbami vode ali tekočine in normalno obrabo telefona.
Težave, ki niso zajete, vključujejo poškodbe na tekočini, ki jih je potrdil uporabnik, dokaze o notranji koroziji, morebitne sekance ali zlome stekla, zlome LCD zaslona pod steklom ali poškodovan konektor Lightning. V garancijo niso vključene tudi skrajne odrgnine, luknje v luknjah ali manjkajoči ali poškodovani gumbi. Razdeljena ohišja in poškodbe avdio vtičnic, kjer je luknja zamašena s tujki, so prav tako ne-ne.
Vaša kilometrina se lahko razlikuje in če imate iPhone zaradi kakršnega koli razloga okvarjen, se najprej obrnite na Apple in raziščite svoje možnosti. Za Apple je znano, da je velikodušen s svojimi garancijskimi storitvami, če ne gre za očitno očitno zlorabo uporabnikov.
