Vsebina

• Problem 1: Galaxy S5 ne bo pošiljal / prejemal besedila ali slik
• 2. problem: zaslona Galaxy S5 ni mogoče odkleniti zaradi vzorca odklepanja in napake PIN
• Problem 3: Galaxy S5 se ne polni, obvestilo o aplikaciji za delitev energije pa se nenehno pojavlja
• Problem 4: Kamera Galaxy S5 ne deluje
• Težava št. 5: Napaka pri posodabljanju programske opreme Galaxy S5
• Problem 6: Galaxy S5 ne posodobi programske opreme
• Sodelujte z nami

# GalaxyS5 je ena starejših naprav, ki jo v tem trenutku še vedno podpiramo, kar potrjuje njegovo priljubljenost in zanesljivost v vseh letih od izida. Vsak teden še naprej prejemamo na stotine pozivov za pomoč uporabnikov S5 po vsem svetu, zato bomo v prihodnjih mesecih še naprej objavljali več objav S5. Če v tej objavi ne najdete rešitve za lastno težavo S5, ne pozabite v prihodnjih tednih paziti na več istih člankov. Poskusite lahko tudi obiskati našo glavno stran za odpravljanje težav Galaxy S5.

Problem 1: Galaxy S5 ne bo pošiljal / prejemal besedila ali slik

Moj Samsung Galaxy S5 nenadoma ne bo mogel poslati ali prejeti dolgega besedila in mi ne bo dovolil pošiljati ali prejemati slik. Sledil sem vaši usmeritvi in ​​ni šlo. Zato sem šel v Upravitelj aplikacij in ustavil vsako aplikacijo, ki je nisem uporabljal. kar je bila večina od njih, sem počistil podatke in predpomnilnik. Potem sem se znova zagnal. To se je zgodilo z mojo prvo Galaxy 5. Ko je nisem mogel popraviti, sem pred mesecem dni kupil popolnoma novo. Vsaka stvar je delovala odlično. Zdaj pa sem že razvil ista vprašanja. Nisem si upal kupiti nobenega novejšega zaradi vseh težav, ki so jih imeli s pihanjem. prosim za nasvet. Hvala vam. - Agnes

Rešitev: Živjo Agnes. Ker ste s to težavo naleteli na vsaj dveh telefonih, je težavo morda povzročilo vaše omrežje. V telefonu je morda treba popraviti nekatere nastavitve. Priporočam, da se glede te skrbi obrnete na svoje omrežje. Toda preden to storite, vas prosimo, da ponastavite na tovarniške nastavitve, da se prepričate in se prepričate, da to ni povezano z nameščenimi aplikacijami. Ustvarite varnostno kopijo za vse datoteke, ki jih želite shraniti iz telefona.

Spodaj so navedeni koraki za ponastavitev na tovarniške nastavitve:

• Iz Domači zaslon, izberite Aplikacije
• Nato pritisnite Nastavitve
• Izberite “Uporabnik in varnostna kopija“
• Pritisnite “Varnostno kopirajte in ponastavite“
• Pritisnite “Ponastavitev na tovarniške podatke“
• Potrdite tako, da izberete »Ponastavitev naprave“

Ponastavitev na tovarniške nastavitve bo končana v nekaj minutah. V telefon ne nameščajte nobenih aplikacij in ga opazujte 24 ur. če lahko poskusite poslati MMS. Če težava po ponastavitvi na tovarno še vedno ni odpravljena, pokličite omrežje za neposredno pomoč.

2. problem: zaslona Galaxy S5 ni mogoče odkleniti zaradi vzorca odklepanja in napake PIN

Galaxy S5 imam že skoraj dve leti. V zadnjih nekaj mesecih sem prenehal sprejemati moj vzorec za odklepanje in nato ne sprejemam svoje kode PIN, ko presežem omejitev 5 poskusov. Prepričan sem, da sem pravilno vnesel vzorec in 99% prepričan v kodo PIN (in 100% prepričan, da bi pet možnosti, ki sem jih poskusil, vključevalo pravilno kodo PIN). Odklenil ga bom lahko prek oddaljenih orodij v svojem Google računu, vendar to ne bo trajalo še nekaj ur, do takrat pa bom morda imel tudi preklopni telefon, ki ne bo mogel opravljati odhodnih klicev: Problem je občasno. Pravkar se je zgodilo in nazadnje pred tem pred približno 2 ali 3 meseci. V resnici nimam drugih težav s tem in če lahko odpravim vse, kar še naprej povzroča težavo, bi bilo super, ker bi jo rad obdržal dlje. Glede dogajanja, ko sem naletel na težavo. Poslušal sem podcast z Podcast Addict, Lookout (brezplačna različica) je tekel. Hitro sem igral nekaj otoka Tinker, medtem ko sem čakal, da se nekatera opravila končajo na delovnem računalniku, in nato pustil, da se je telefon zakasnil. Podcast je še vedno deloval, toda ko sem nekaj minut po tem, ko je telefon samodejno zaklenil telefon, vzorec ni bil sprejet, vzorec ni bil sprejet. Ko sem poskusil svojo kodo PIN, je bila tudi zavrnjena. Nejasna sem v kontekstu prejšnjih primerov, vendar ne verjamem, da je pred tem predvajala nobeno skupno aplikacijo, razen Lookout, ki očitno še vedno deluje v ozadju. Verjamem, da sem na Marshmallowu, toda ker ne morem odkleniti, nisem stoodstotno prepričan, zato sem privzeto uporabil Lollipop, ki ga zagotovo imam. Hvala za vašo pomoč! - Jason

Rešitev: Živijo Jason. Obstaja veliko možnih razlogov, zakaj ste naleteli na to težavo. Enega od teh razlogov lahko povzroči aplikacija tretje osebe, ki ni združljiva z vašim telefonom. Če želimo ugotoviti, ali težavo povzroča aplikacija ali operacijski sistem, morate telefon nastaviti v varnem načinu. Ta funkcija začasno onemogoči izvajanje in uporabo programov drugih proizvajalcev, da ugotovi, ali težavo povzroča nameščena aplikacija. Varni način tudi zmanjšuje funkcionalnost operacijskega sistema, kar bo omogočilo odpravljanje težav pri odpravljanju težav.

Za nastavitev telefona v varnem načinu sledite spodnjim korakom:

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite gumb za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung, spustite gumb za vklop.
• Takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Na zaslonu se prikaže zaklenjeni zaslon, prikaže se varni način.
• Medtem ko je vklopljen varni način, telefon opazujte 24 ur.

Če težava ostane, je naslednji korak čiščenje particije predpomnilnika v telefonu. Predpomnilniška particija je sistem, ki v vaši napravi shranjuje začasne datoteke, dnevnike in zapomnjene bite iz različnih aplikacij. Shranjuje tudi stare datoteke in bo ostal, tudi če je bila opravljena posodobitev v telefonu. Če particija predpomnilnika ne bo izbrisana, bo naprava še vedno uporabljala stare datoteke, ki so shranjene, tudi če ni združljiva s trenutno posodobitvijo v telefonu. To bo povzročilo poškodovano aplikacijo ali pa se bodo pojavile druge težave.

Če izbrišete predpomnilnik, ne boste odstranili aplikacij, podatkov ali konfiguracije. Sledijo koraki za čiščenje particije predpomnilnika:

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite tipke za povečanje in zmanjšanje glasnosti, gumba za vklop in Domov.
• Spustite tipke, ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android.
• Pomaknite se navzdol z uporabo gumba za povečanje / zmanjšanje glasnosti in izberite Wipe Cache Partition.
• Pritisnite gumb za vklop, da potrdite izbiro.
• Na dnu zaslona se prikaže obvestilo in po približno 20 sekundah bo verjetno prikazano Končano
• Nato znova zaženite napravo in preverite, ali je težava odpravljena.

Po teh korakih in težava še vedno ni odpravljena, je potrebna ponastavitev na tovarniške nastavitve. Zgoraj so navedeni koraki za ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Problem 3: Galaxy S5 se ne polni, obvestilo o aplikaciji za delitev energije pa se nenehno pojavlja

Pozdravljeni, v zadnjih nekaj dneh sem imel težave s polnjenjem telefona. Ko sem doma, uporabljam originalni polnilnik, ki je bil priložen telefonu. Včasih ga moram malo premešati, a ko se napolni, deluje dobro. Včeraj zvečer sem ga priključil na normalno in danes zjutraj, ko sem se zbudil, je bil telefon popolnoma mrtev. Sinoči je bilo približno 75%, zato tudi, če se ne bi polnil, ne bi smel umreti. Danes zjutraj sem ga dobil do približno 60%, vendar sem moral v službo. Priključil sem ga v avto, s katerim nisem imel nikoli težav in se ne bo polnil. Ko sem ga prvič priključil na avto, se je pojavilo sporočilo, da rabim aplikacijo za delitev moči. Naredil sem mehko ponastavitev, ki pa ni naredila ničesar. Ali veste, kaj bi lahko bilo narobe z njim? - Victoria

Rešitev: Živjo Victoria. Aplikacija Power Sharing je neodvisna aplikacija, ki jo je razvil Samsung, zaradi česar je vaš telefon s posebnim kablom napajalnik. Prikaže se pojavno sporočilo, ne glede na to, ali je bila aplikacija nameščena ali ne. Obstajajo primeri, da zlonamerna programska oprema ali napake poškodujejo program in vplivajo na življenjsko dobo baterije. Če ste to aplikacijo že namestili, jo morate odstraniti iz naprave, da preprečite prikaz tega sporočila.

• Na začetnem zaslonu se dotaknite tipke Meni.
• Izberite Nastavitve.
• Izberite zavihek Več.
• Tapnite Upravitelj aplikacij.
• Povlecite levo ali desno do zavihka Vse.
• Pomaknite se do in izberite Skupna raba energije.
• Tapnite Odstrani.

Če aplikacija Power Sharing ni bila nameščena in se obvestilo še vedno prikazuje, morate počistiti particijo predpomnilnika v svoji napravi.

Če je telefon še vedno nerešen, ga preklopite v varni način. To bo preprečilo izvajanje nekaterih aplikacij in vam omogočilo, da izolirate aplikacije, ki vodijo do te napake. Baterija se lahko spet normalno napolni, če je krivec aplikacija. Odstranite sumljive programe drugih ponudnikov eno za drugo in opazujte, ali je težava odpravljena.

Če to ne deluje, je treba v napravi ponastaviti na tovarniške nastavitve. S tem boste odstranili vse, vključno z vsemi shranjenimi neželenimi datotekami, in se vrnili na privzete nastavitve. To lahko odpravi težave z baterijo. Zgoraj so navedena navodila za brisanje particije predpomnilnika, nastavitev naprave v varnem načinu ali ponastavitev telefona na prvotne nastavitve.

Če vsi navedeni koraki ne uspejo, predlagamo, da se obrnete na svojega operaterja. Če ste še vedno v garanciji, poiščite zamenjavo baterije. Dobra stvar pri Samsung Galaxy S5 je, da ima odstranljivo baterijo, zato jo lahko, če imate pokvarjeno baterijo, zamenjate brez nakupa novega telefona.

Problem 4: Kamera Galaxy S5 ne deluje

Fotoaparat ne deluje in pravi, da je naprava polna, ko ostane 4 GB. Imam kartico SD in je porabila le 765 MB, vendar je ni mogoče nastaviti. Tudi spodnja polovica zaslona telefona (ko ga ne uporabljate ali se ga dotaknete ali ga nosite) začne utripati 5 ali 6-krat, nato pa vse zatemni. Poklical sem storitev T Mobile in pomagali so mi počistiti predpomnilnik. in od takrat ne morem slikati. Odstranil sem tudi več sto besedil, da se stvari premikajo bolj gladko in hitreje. Toda resnično zaskrbljen, ker zaslon zasveti in potem postane črn. Telefon poskusim izklopiti zdaj, enkrat na dan, da se lahko ponastavi. Kakšen predlog? - Maria

Rešitev: Živjo Maria. Na delovanje fotoaparata v telefonu lahko vpliva veliko dejavnikov. To napako lahko povzroči aplikacija kamere, poškodovana vdelana programska oprema ali kartica SD. Nekateri uporabniki Samsunga, ki so s svojimi telefoni naleteli na težave s kamero, so težavo odpravili tako, da so samo odstranili kartico SD. Če niso razrešeni, morate počistiti predpomnilnik in podatke iz aplikacije. Podatki in predpomnilnik, ki so začasno shranjeni v aplikaciji, lahko povzročijo okvare nekaterih funkcij v telefonu.

Sledite korakom za čiščenje predpomnilnika aplikacij:

• Na začetnem zaslonu odprite ikono aplikacij.
• Pomaknite se do aplikacije Nastavitve.
• Izberite razdelek Aplikacije.
• Tapnite Upravitelj aplikacij.
• Dotaknite se ustrezne aplikacije.
• Izberite Storage.
• Tapnite Počisti predpomnilnik.

Spodaj so navedeni koraki za brisanje podatkov iz aplikacije:

• Na začetnem zaslonu odprite ikono aplikacij.
• Pojdite v Nastavitve.
• Izberite Storage.
• Dotaknite se Predpomnjeni podatki.
• Za potrditev pritisnite Delete.

Ko opravite vse predvidene korake in težava še vedno obstaja, velja tudi zgoraj navedena rešitev Jasonu. Morda ste naleteli na različne težave z napravami, vendar je to mogoče odpraviti z enakimi koraki za odpravljanje težav. Če kamera še vedno ne deluje, popravite telefon.

Težava št. 5: Napaka pri posodabljanju programske opreme Galaxy S5

Pozdravljeni, pred kratkim sem poskušal posodobiti svojo programsko opremo na mojem Samsung galaxy s5, odšel sem v nastavitve, o napravi, posodobitvah programske opreme, nato pa sem nazadnje preveril 19. septembra, poleg tega pa je obstajal le gumb »preveri posodobitve« , na katero sem nato pritisnil. Po približno 4 sekundah se je ustavil in nato se je na dnu zaslona pojavilo majhno belo okence z napisom: »Neuspeh pri komunikaciji s strežnikom, poskusite znova pozneje«. Do zdaj sem telefon ponovno zagnal, prenesel pametno stikalo Samsung, vendar je pravi, da imam najnovejšo programsko opremo. Ampak imam android različico 5.0. Zahvaljujem se vam za pomoč pri tem. - Komplet

Rešitev: Hi Kit. Obstajata dva možna razloga, zakaj posodobitev v vaši napravi ne deluje. Prvi scenarij, zakaj imate to napako, je, če imate odklenjen mobilni telefon. To pomeni, da se uporabljeni sim razlikuje od omrežja, ki je prvotno priskrbelo vašo napravo. Če je to v vašem primeru, bo vaša naprava delovala samo za katero koli posodobitev, ki je na voljo samo, če uporabljate sim kartico, ki jo ponuja isto omrežje. To naredijo mobilna omrežja, da odvrnejo svoje stranke od selitve v druga omrežja. Če imate sim kartico in telefon, ki ga uporabljate, iz istega omrežja, je razlog za to lahko posodobitev programske opreme, ki je vaše omrežje ne ponuja več. V tem primeru morate počakati na novo posodobitev, ki jo bo ponudil vaš operater.

Če zgornji scenariji v vaši situaciji ne veljajo, priporočam, da obrišete predpomnjeno particijo v telefonu. To je potrebno, ker so začasne datoteke, ki so bile shranjene v vaši napravi, morda poškodovane, kar preprečuje posodobitev. Ponastavitev na tovarniške nastavitve je naslednja najboljša stvar, če čiščenje predpomnjene particije ni odpravilo težave. Pred obnovitvijo naprave na privzete nastavitve zagotovite varnostno kopijo vseh datotek, ki jih želite shraniti.

Druga rešitev, ki jo lahko poskusite, je ročna namestitev založnega ROM-a. Če tega ne veste, v google prijazno poiščite navodila za vodenje.

Problem 6: Galaxy S5 ne posodobi programske opreme

hej fantje, upam, da lahko pomagate. Prebral sem vaš odsek o posodabljanju galaksije s5, vendar tega še vedno ne morem storiti. Stanje moje naprave pravi, da je po meri (vendar naprave nikoli nisem zakoreninil), zato mi ne dovoli posodobitve iz naprave. Nato se povežem s smartswitch, nobena posodobitev se ne prikaže. To me že mesec dni spravlja ob pamet. Imate kakšno idejo, kaj lahko storim za rešitev te težave? Nalepil sem na 4.4.2. Resnično moram ASAP posodobiti vnaprej. - Tannus

Rešitev: Živjo Tannus. Problem, ki ste ga postavili, je podoben tistemu, na katerega je naletel Kit. Prosimo, glejte zgornjo rešitev, ki je predvidena za to.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.