Vsebina

• Problem 1: Galaxy Note 4 se je zataknil na zaslonu z logotipom Samsung, zagonska zanka
• Problem 2: Vzroki težave z naključnim ponovnim zagonom Galaxy Note 4
• Problem 3: Galaxy Note 4 se sam izklopi, ko nivo baterije doseže 30%
• Težava št. 4: Verizon Galaxy Note 4 po vstavitvi kartice SIM v jetpack MiFi napako »Ni kartice SIM«
• Težava št. 5: Črna težava začetnega zaslona Galaxy Note 4
• Problem 6: izdaja naslovnice Galaxy Note 4 S | Zaslon za glasovni klic Galaxy Note 4 se samodejno zmanjša
• Sodelujte z nami

Ko se Samsungov nekdaj vrhunski model vleče v leto 2017, nekateri uporabniki dejansko potiskajo svoje enote v kuverto. Kot taki letos pričakujemo več # GalaxyNote4 številk. Najpogostejše težave v opombi 4, ki smo jih doslej dokumentirali, vključujejo težave, povezane z zagonom in baterijo. Ne bodite presenečeni, če boste občasno naleteli na podobne težave.

Problem 1: Galaxy Note 4 se je zataknil na zaslonu z logotipom Samsung, zagonska zanka

Pred kratkim sem kupil odklenjeno opombo 4. Po nekaj časa se je telefon znova zagnal. Potem se je zataknilo v zanki za ponovni zagon, ki je prikazovala logotip Samsung in logotip mojega nosilca. Vzel sem baterijo in jo vstavil nazaj. Prispel sem na začetni zaslon in čez 10 sekund je zaslon telefona nenadoma zamrl in spet sem dobil zanko za ponovni zagon. Obrisal sem predpomnilnik. Brez popravka. Ponastavitve nisem opravil, saj je to skrajno sredstvo. Vzel sem kartico SD in je še vedno nisem popravil. Edini način, da sem to ustavil, je bil, da telefon priključim na polnilnik ali da baterija ostane nad 60%. Če je baterija priključena na polnilnik, znaša manj kot 60%, če pa ne, dobim zanko. Vendar je zadnjič, ko je prišel pod 60% in se zanka začela, ni prišel niti do logotipa mojega prevoznika. Znova in znova je bil samo Samsungov logotip. Mogoče je to znak, da težava napreduje? - Timotej

Rešitev: Živjo Timothy. Litij-ionske baterije, kakršna je na vašem Note 4, se sčasoma poslabšajo glede zmogljivosti in zanesljivosti. Če je baterija v vaši napravi v tem trenutku stara več kot eno leto, je morda že blizu izteka življenjske dobe. Običajno je opaziti, da se poraba baterije krajša in potreba po polnjenju postaja pogostejša. V tem primeru je najboljši način za uporabnika preprosto zamenjati baterijo.

Vendar se včasih težave z baterijo pojavijo ne zato, ker je bila baterija poškodovana ali je močno izpraznila svojo kapaciteto, temveč preprosto zato, ker je operacijski sistem izgubil sposobnost sledenja preostali bateriji. Z drugimi besedami, sistem ne zazna več dejanskih nivojev akumulatorja, zato je odstotek baterije v vrstici stanja dejansko netočen. To lahko včasih privede do težave, ki jo tukaj opisujete. Torej, prva naloga, ki jo želite tukaj narediti, je ponovno umeriti baterijo, tako da bo operacijski sistem pravilno prebral nivo baterije. Evo, kako se to naredi:

1. Telefon uporabljajte tako, da igrate igre ali opravljate naloge, da pospešite praznjenje, dokler se telefon ne izklopi.
2. Ponovno vklopite telefon in ga pustite, da se sam izklopi.
3. Napolnite telefon, ne da bi ga ponovno vklopili.
4. Počakajte, da baterija sporoči, da je popolnoma napolnjena do 100%
5. Izvlecite polnilnik in vklopite telefon.
6. Če telefon reče, da ni več 100%, ga izklopite, ponovno vključite polnilnik in počakajte, da se 100% napolni.
7. Ponovno izključite polnilnik in vklopite telefon.
8. Uporabljajte telefon, dokler ne izpraznite baterije do 0.
9. Ponovite cikel enkrat.

Ne pozabite, da lahko kalibracija baterije naredi le toliko. Če težava ostane po tem, je naslednja najboljša stvar zamenjava same baterije. S tem boste lahko preverili, ali je težava v bateriji ali v telefonu. Močno menimo, da je težava le v akumulatorju, če pa tudi nova nadomestna baterija ne bo pomagala, razmislite o ponastavitvi. Glavna ponastavitev v tem kontekstu bo imela dvojni učinek - odpraviti morebitne napake v programski opremi in obnoviti vse nastavitve programske opreme na privzete. Spodaj so navedeni koraki za ponastavitev opombe 4:

1. Ustvarite varnostno kopijo svojih nenadomestljivih datotek.
2. Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
3. Pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko Note 4 zavibrira, spustite tipki za dom in vklop, vendar še naprej držite tipko za povečanje glasnosti.
5. Ko se na zaslonu prikaže Android System Recovery, spustite tipko Vol Up.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite »wipe data / factory reset« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za navzdol označite »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop, da začnete ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop.
9. Opomba 4 se bo znova zagnala, vendar bo daljša kot običajno. Ko pride na začetni zaslon, začnite z namestitvijo.

Če ponastavitev na tovarniške nastavitve ne bo ničesar spremenila, lahko domnevate, da za težavo stoji neznana težava s strojno opremo. Poiščite način za zamenjavo telefona.

Problem 2: Vzroki težave z naključnim ponovnim zagonom Galaxy Note 4

Zdravo. Imam Samsung Note 4, ki deluje lepo in tekoče že skoraj 3 leta. Pred nekaj tedni se mi od nikoder in brez razloga (nove namestitve, kakršne koli spremembe programske / strojne opreme, fizični vplivi itd.) Telefon naključno zamrzne. Lahko predvaja glasbo ali pa samo sedi tam sam in začne zaostajati in se občasno ponovno zažene. Avast sem vedno uporabljal za varnost, povečanje zmogljivosti, čiščenje neželenih vsebin in odpiranje pomnilnika z zapiranjem zagnanih aplikacij, odkar pomnim. Ta težava se zgodi tudi, ko ni odprta nobena aplikacija (1,58 GB stanja 2,71 GB RAM-a). Poskusil sem uporabiti tudi telefon brez kartic SIM ali SD. Trikrat sem izvedel tovarniške ponastavitve in kolikor telefon popolnoma deluje polovico časa, se naključno le pohaba in mi ne dovoli ničesar, dokler se spet ne znajde (včasih se preprosto znova zažene). Nihče nima pojma, kaj bi to lahko bilo, zato sem mislil, da vam damo priložnost, da vidim, ali lahko najdete kakšno rešitev. Hvala za vaš čas. S spoštovanjem. - Sam

Rešitev: Živjo Sam. Težava z naključnim ponovnim zagonom običajno ni dejanska težava, temveč zgolj znak nečesa, kar ne deluje pravilno. Vzroki za naključni ponovni zagon so lahko od nezadostnega RAM-a, slabe aplikacije do okvarjene strojne opreme. Ugotovitev resničnega vzroka je pogosto zapleteno in zahteva številne korake za odpravljanje težav. Če želite zožiti možne vzroke, jih morate sami preveriti. Pogovorimo se o nekaterih od njih tukaj, da boste vedeli, kaj storiti.

Pojdite po seznamu aplikacij. Če ste tisti, ki namešča aplikacije, ne da bi preveril, od kod prihajajo, ali pa se ne trudite preverjati mnenj drugih uporabnikov, je le vprašanje časa, kdaj boste naleteli na težave v telefonu. Upoštevajte, da niso vse aplikacije ustvarjene enako. Nekatere aplikacije razvijajo izkušeni dobro financirani razvijalci, večina pa ne. Ni čudno, da se milijoni uporabnikov Androida po namestitvi aplikacij srečujejo z najrazličnejšimi težavami. Nekakovostne aplikacije lahko včasih povzročijo konflikte z drugimi aplikacijami ali z operacijskim sistemom. Takšni konflikti lahko včasih povzročijo naključno težavo pri ponovnem zagonu.

Če želite zmanjšati težave z nekakovostnimi aplikacijami, morate odstraniti znane napake in odstraniti tiste, ki jih redno ne uporabljate. Če imate aplikacije, ki jih niso uporabljali vsaj nekaj tednov, jih verjetno ne potrebujete. Odstranite takšne aplikacije.

Poskusite se tudi čim dlje držati uradnih aplikacij. Takšne aplikacije niso le manj napačne, ampak so lahko tudi bolj varne.

Če sumite, da ena od vaših aplikacij povzroča težave v napravi, lahko telefon tudi zaženete v varnem načinu. V tem načinu so blokirane vse aplikacije in storitve drugih ponudnikov. Nato lahko opazujete, kako se obnaša vaš telefon. Če se težava ne bo pojavila, ko je vklopljen varni način, je to dokaz, da je za to kriva ena od tretjih aplikacij. Varni način sicer ne bo identificiral problematične aplikacije, zato morate nekaj časa vložiti v njeno identifikacijo. To lahko storite tako, da odstranite vse programe tretjih oseb posamično in pazite, da telefon opazujete po vsaki odstranitvi. Spodaj so navedeni koraki za zagon telefona v varnem načinu:

• Telefon popolnoma izklopite.
• Pritisnite in držite tipko za vklop in tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Ko se telefon zažene, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se telefon ne konča znova.
• Varni način bo prikazan v spodnjem levem kotu; lahko sprostite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Telefon naj bo hladen. Številni uporabniki Androida se ne zavedajo dejstva, da ima njihova naprava vgrajen sistem zaščite pred poškodbami pred pregrevanjem. Ta mehanizem se v obliki ponovnega zagona sproži, ko temperatura jedra naprave doseže določeno raven. Če ste zunaj sončnega dne in že več ur uporabljate telefon, obstaja možnost, da se telefon sam izklopi, da matični plošči ne bi škodoval zaradi prevelike vročine.

Včasih je samo pregrevanje lahko znak okvare strojne opreme ali celo slabe posodobitve sistema. Kot tak morate temeljito opazovati telefon, da boste vedeli, ali je pregrevanje simptom globljega ali ne, ali gre za preventivno vedenje sistema.

Nekatere težave, ki se lahko kažejo pri pregrevanju, vključujejo:

• Slabo kodirane aplikacije
• Poškodovana baterija
• Posodobitev / vdelana programska oprema sistema

Kriva je morda baterija. Kot smo že omenili, lahko težava z baterijo privede do naključnega ponovnega zagona. Z leti se lahko kovinski kontakti v reži za akumulator poškodujejo, upognejo ali korodirajo, kar povzroči slabo povezavo. Takšne situacije lahko spregledamo, še posebej, če ste preveč osredotočeni na to, da veste, kaj je narobe s programsko opremo ali drugimi vidiki telefona. Prepričajte se, da so kovinski kontakti čisti in na svojem mestu. Prav tako želite zagotoviti, da se baterija še vedno tesno prilega, ko jo vstavite. Če vir energije med premikanjem ali uporabo telefona izgubi dobro povezavo s kovinskimi kontakti, lahko pride do naključnega ponovnega zagona.

V večini primerov je kriva izpraznjena baterija, zlasti pri starejših telefonih (tistih, ki običajno presegajo običajni 2-letni življenjski cikel). Tako je ena od pomembnih stvari, ki jo morate upoštevati v svoji situaciji, zamenjava baterije. Če ste ga že poskusili, preprosto preskočite ta korak.

Najnovejša vdelana programska oprema je morda napačna. Čeprav je za povprečnega uporabnika Androida skoraj nemogoče ugotoviti, ali je posodobitev sistema napačna ali ne, občasno slišimo poročila o napakah, povezanih z napajanjem. Če se je težava začela takoj po namestitvi posodobitve vašega operaterja, je morda kriva najnovejša posodobitev sistema. Poskrbite, da boste svojega operaterja obvestili o težavi, da jo bo lahko nato poslal ustreznemu oddelku. Preden se obrnete na svojega operaterja, lahko poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve in preverite, ali ste težavo odpravili na svoji ravni.

Neznana okvara strojne opreme. Če se po preučitvi vseh zgornjih elementov zdi, da nič drugega ne deluje, mora biti težava posledica slabe komponente. V tem primeru morate najti način za pregled strojne opreme telefona ali zamenjavo telefona.

Problem 3: Galaxy Note 4 se sam izklopi, ko nivo baterije doseže 30%

Mislim, da se moja opomba 4 običajno polni in prazni. Težava mojega telefona je v tem, da se raven moči spusti med 30–40% in se telefon nato izklopi. Polnjenje je nazaj do 100% in vse je normalno, dokler se spet ne spusti v območje 30-40% in se nato ponovno izklopi. Mislil sem, da gre za baterijo, zato sem jo nadomestil z originalno baterijo Samsung Samsung (enako številko dela, kot je bila priložena telefonu) in naredi enako. Na akumulatorju sem opravil teste akumulatorjev (nisem prepričan, kako natančne so te aplikacije) in vsi poročajo, da je baterija v popolnem zdravstvenem stanju. Prav tako sem počistil predpomnilnik in baterijo potegnil za 5 minut z enakim rezultatom. Če imate kakšne predloge, bi jih rad slišal. - Del Ahlin

Rešitev: Živjo Del Ahlin. Poskrbite, da boste pravilno kalibrirali baterijo, kot smo predlagali zgoraj. Če s tem težave sploh ne boste odpravili, razmislite o ponastavitvi na tovarniške nastavitve ali utripanju vdelane programske opreme (če trenutno uporabljate ROM po meri).

Težava št. 4: Verizon Galaxy Note 4 po vstavitvi kartice SIM v jetpack MiFi napako »Ni kartice SIM«

Zdravo! Trudil se bom, da vas tukaj ne dolgočasite, vendar bo to dolgo strašno zastavljeno vprašanje.

Ta telefon imam že nekaj let v omrežju Verizon, kar je resnično moja največja težava. Težko ga je izpustiti, ker je bil vnesen v neomejene podatke.

Pred približno enim letom sem nabavil jeizpack Verizon MIFI. Ker sem bil navdušen, sem šel domov in ga preizkusil s kartico SIM iz moje beležke. HAZA! Povezavo imamo brez aplikacij in bloatware-a iz moje note, ki zaostajajo v podatkih.

Prvih nekajkrat, ko sem ga uporabil, ni bilo težav. Ugibam pa, da so mi Verizon počasi posodabljali njihove sisteme, kar mi je povzročalo težave. Pri ponovni namestitvi kartice SIM v opombo se prikaže sporočilo o napaki »SIM ni bila najdena«, ki ne bo izginila.

Napravo sem odnesel v trgovino Verizon in rekli so mi, da njihov sistem prekinja preklopne naprave in v bistvu tega ne morem storiti, da bi to popravil. Gospoda, ki so mi pomagali, so nekajkrat preprosto osvežili informacije o moji napravi v njegovem sistemu in to je končno delovalo na moji opombi. Toda spet sem naletel na težavo.

Moja glavna skrb, ki jo poskušam najti, je, ali lahko na kakršen koli način brez težav preklopim med napravami? Preučil sem kloniranje kartice SIM, vendar so vsi viri rekli, da se bodo informacije kopirale na novo kartico SIM, vendar podatkovne povezave ne bo.

Vse informacije o tem bi bile zelo hvaležne! - Stephen

Rešitev: Živjo Stephen. V telefonih GSM ima uporabnik navadno nemoten prehod pri vstavljanju kartice SIM v drugo združljivo napravo. V omrežjih GSM je kartica SIM edino mesto, kjer se hranijo informacije o naročnikih, da se lahko uporabljajo omrežne storitve. Dokler je kartica SIM aktivna in registrirana, ne bi smelo biti težav z vstavljanjem v drugo napravo GSM.

V omrežjih CDMA, kot je Verizon, pa so razmeroma majhne težave, kot je na primer vaša. Kot lahko vidite, telefoni CDMA dejansko ne potrebujejo kartic SIM, da hranijo podatke o naročnikih. Informacije, ki jih omrežje potrebuje za prepoznavanje naprave in naročnika, so zakopane globoko v sam telefon. Kartice SIM v telefonih CDMA so tam, da lahko naprava uporablja 4G LTE in nič drugega. Težava, ki jo imate zdaj, je najverjetneje posledica nastavitve sistema zagotavljanja storitev Verizon, kar pomeni, da morate še naprej sodelovati z njimi, če želite imeti trajno rešitev. Kot tak vam v tem pogledu ne moremo kaj dosti pomagati.

Težava št. 5: Črna težava začetnega zaslona Galaxy Note 4

Dober dan! Rabim pomoč. Moja opomba 4 spet deluje. In zdaj je enostavno ne morem popraviti in tako je že več kot 2 meseca. Ponastavitev bi to verjetno lahko popravila. Še vedno pa imam datoteke, ki jih še nisem dobil. Ima črni domači zaslon, vendar še vedno vidim obvestila na vrhu.

Če dvakrat pritisnem gumb za domov, se na zaslonu modre barve prikaže aplikacija, podobna siri. Deluje, če imam internet, vendar se zdaj ne morem povezati z wifi. In če poskusim odpreti druge aplikacije, se vrnem na črni zaslon z obvestili na vrhu (enako kot 1. slika)

Na začetnem zaslonu lahko tudi spustim spustni / spustni meni. Če pa tapnem katerega od menijev ali aplikacij, se še vedno vrnem na črni začetni zaslon. Prosim, pomagajte mi. Kako naj to popravim? Hvala vam! 🙂 - Timotej

Rešitev: Živjo Timothei. Ste že poskusili zagnati telefon v varnem načinu? Če težavo povzroča aplikacija, vam lahko zelo pomaga vnovičen zagon v varnem načinu.Oglejte si zgornje korake, kako to storiti.

Če je težava posledica napake operacijskega sistema, je vaš edini izhod ponastavitev na tovarniške nastavitve. Če želite varnostno kopirati datoteke, predlagamo, da v računalnik namestite Smart Switch in telefon prek njega povežete z njim. Če tudi kopiranje datotek prek pametnega stikala ne bo delovalo, v resnici ne morete storiti ničesar.

Problem 6: izdaja naslovnice Galaxy Note 4 S | Zaslon za glasovni klic Galaxy Note 4 se samodejno zmanjša

Imam Galaxy Note 4 s pokrovom S. Ko imam dohodni klic in odprem zaslon S, da nanj odgovorim, zaslon polja S ostane nad zaslonom za vnos gesla. Lahko se odzovem na klice, ne morem pa nobene druge možnosti, kot je vklop zvočnika, ker se preprosto ne prikaže. Potem, ko končam s klicem, ne morem prekiniti, razen če sogovornik prekine slušalko, klic ostane. Včasih se, ko odgovorim, zaslon popolnoma zmanjša in klica ne morem končati, razen če najprej odklenem telefon. Ko grem v nastavitve telefonskega klica in preverim, ali se je kaj spremenilo, se takoj popolnoma zapre ali zmanjša.

Poskušal sem sneti ovitek S. Tokrat se prikaže običajen zaslon, kjer lahko priklopim zvočnik, vendar se bo skoraj naključno skoraj takoj zmanjšal.

Poskusil sem znova zagnati in izvleči baterijo, vendar nič ne pomaga. Edina stvar je poskusiti ponastavitev na tovarniške nastavitve. Ker tega nisem nikoli počel ali delal varnostnih kopij in vem, da bo zame to boleče, sem pomislil, da bi vas lahko prosil tukaj, ker sem e-pošto videl v Googlu.

Mislil sem, da gre morda za virus, vendar optični bralnik kaže, da je čist. Pravkar se je začelo dogajati sredi dneva. Nisem je spustil ali razlil tekočine, vedno sem previden.

Nisem prepričan, kaj storiti. Iskanja se ne prikažejo s čim podobnim mojim problemom.

Oprostite za tako dolgo e-pošto. Vsaka pomoč bi bila zelo hvaležna. Hvala vam. - Nez

Rešitev: Živjo Nez. Menimo, da je najučinkovitejša rešitev za vašo težavo le ponastavitev na tovarniške nastavitve, vendar lahko poskusite najprej izbrisati particijo predpomnilnika, če le preverite, ali bo to pomagalo. To storite tako:

• Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
• Pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko Note 4 zavibrira, spustite tipki za dom in vklop, vendar še naprej držite tipko za povečanje glasnosti.
• Ko se na zaslonu prikaže Android System Recovery, spustite tipko Vol Up.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »wipe cache partition« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je brisanje particije predpomnilnika končano, označite »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.