Vsebina
Essential PH-1 je eden izmed telefonov, ki je pred izdajo resnično ustvaril nekaj pohvala. To je lep telefon z impresivnimi specifikacijami, vendar je prejel mešane ocene tako strokovnjakov kot lastnikov. Nismo pa zaradi tega. Pravzaprav smo tu, da nudimo podporo našim bralcem, ki imajo težave s to napravo, in na podlagi izkušenj so najpogostejše težave, ki jih uporabniki pogosto srečujejo, povezane z močjo.
V tem prispevku se bom lotil vprašanja, ki vključuje telefon Essential, ki se ne bo vklopil ali se ne bo odzival. Vem, da bi se nekateri takoj odločili, da bodo telefon vrnili v trgovino, če naletijo na kakšno težavo, in mislim, da je to vaša najboljša možnost. Vendar lahko z nekaj postopki preverite, ali je težavo mogoče odpraviti sam ali telefon potrebuje takojšnjo tehnično pozornost. Torej, če imate to težavo s telefonom in ste pripravljeni na osnovno odpravljanje težav, nadaljujte. V nasprotnem primeru telefon pripeljite nazaj v trgovino.
Zdaj, preden bomo dejansko izvedli nekaj postopkov, če iščete rešitev za drugačno težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav Essential PH-1, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave. Poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delujejo ali če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.
Kako odpraviti težave z osnovnim telefonom, ki se ne vklopi
Naše odpravljanje težav bo osredotočeno na to, da telefon odzove ali ponovno vklopi. Tukaj moramo narediti le nekaj postopkov za odpravljanje težav in če se kljub temu noče znova vklopiti, je čas, da ga vrnete v trgovino in se verjetno dogovorite o zamenjavi.
1. korak: Napolnite telefon Essential
Če predpostavimo, da ste lahko uporabljali telefon nekaj tednov ali dni, preden se je ta težava začela, potem obstaja razlog za domnevo, da to težavo povzroča nekaj. Če pa se telefon ne vklopi iz škatle, obstaja možnost, da gre za proizvodno napako. Želim pa, da poskusite polniti telefon, da vidite, kako se odziva.
- Če se polni normalno in dejansko prikazuje znake za polnjenje, zlasti simbol baterije s strelo, potem telefon morda deluje, ko se baterija napolni. Pred vklopom pustite, da se naprava polni vsaj deset minut.
- Če se telefon segreje, ko je priključen na polnilnik, ga takoj odstranite in ga odnesite nazaj v trgovino. Ne poskušajte odpraviti težav z enoto, ki se med polnjenjem hitro segreje, nevarno je. Naj tehnik preveri napravo namesto vas.
- Če telefon ne prikazuje znakov za polnjenje in uporabljate originalni polnilnik in kabel, ga vrnite v trgovino in ga zamenjajte.
2. korak: Poskusite izvesti postopek prisilnega ponovnega zagona
Če predpostavimo, da se vaš telefon ne odziva na polnilnik in se ne bo vklopil, poskusite izvesti prisilni ponovni zagon, ker se je vdelana programska oprema iz nekega razloga morda zrušila. Pritisnite in 15 sekund pridržite tipki za zmanjšanje glasnosti in tipki za vklop. Če se vklopi, potem verjamem, da je težava do zdaj rešena, sicer poskusite narediti naslednje.
3. korak: Poskusite ga zagnati v načinu za obnovitev
Preprosto moramo vedeti, ali lahko telefon napaja svojo strojno opremo ali ne. V tem stanju pa ga ne moremo zagnati v varnem načinu, ker se ob pritisku tipke za vklop ne bo odzval, zato ga bomo morali poskusiti zagnati v načinu za obnovitev.
- Pritisnite in držite tipki za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop vsaj 30 sekund.
Če se telefon vklopi in vam prikaže črni zaslon z modrimi, rdečimi ali rumenimi besedili, ste telefon v tem načinu uspešno vključili. Odpravljanje težav lahko nadaljujete z brisanjem particije predpomnilnika ali ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Možnosti na tem zaslonu lahko označite z gumbom za zmanjšanje glasnosti in izberete možnost s pritiskom na tipko za vklop.
Po drugi strani pa, če se telefon tudi v tem načinu ni hotel vklopiti, nimate druge možnosti, kot da ga vrnete v trgovino in se dogovorite za zamenjavo ponudnika.
Povežite se z nami
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.
