Glavne posodobitve vdelane programske opreme, kot je nedavno uvedena Android 9 Pie za Samsung Galaxy S9 Plus, pogosto prinašajo težave, vendar se včasih pojavijo tudi druge težave, čeprav so v večini primerov manj pomembne. Nekateri lastniki omenjene naprave so poročali, da se je aplikacija Facebook začela sesutiti po namestitvi nove posodobitve.

Zrušitve aplikacije po posodobitvi v resnici niso resna težava, čeprav so resnično moteče, zlasti če pogosto uporabljate aplikacijo, ki jo je težava prizadela. V tem primeru gre za vnaprej nameščeno aplikacijo, zato je resnično ne moremo odstraniti iz telefona in znova namestiti. Kljub temu lahko nekaj stvari storite, da to popravite, in to bom delil z vami v tej objavi. Če ste torej eden od lastnikov tega telefona in vas trenutno muči podobna težava, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta objava lahko tako ali drugače v pomoč.

Če iščete rešitev za drugo težavo, preden nadaljujemo z odpravljanjem težav, se prepričajte, da obiščete našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave, o katerih so poročali bralci. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če po tem še vedno potrebujete našo pomoč, vas prosimo, da nas kontaktirate tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android.

Tukaj je nekaj, kar morate storiti, če se Facebook po prenosu Android Pie zruši na vašem Galaxy S9 Plus ...

1. Najprej prisilno znova zaženite telefon.
2. Ugotovite, ali obstaja posodobitev za aplikacijo.
3. Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije.
4. Ponastavite telefon na tovarniške nastavitve.

Če prvič naletite na težavo, jo morate najprej znova zagnati ali izvesti postopek ponovnega zagona sile. Osvežil bo pomnilnik telefona ter znova naložil vse njegove aplikacije in storitve, kar vam lahko prihrani veliko težav. Torej pritisnite in pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipke za vklop 10 sekund ali več. Naprava se bo znova zagnala kot običajno, vendar je treba pomnilnik že osvežiti, ko postane aktiven. Nato poskusite s Facebookom preveriti, ali se še vedno sesuje.

Še ena stvar, ki jo morate poskusiti, če prisilni ponovni zagon ne pomaga, je ugotoviti, ali je na voljo posodobitev. Odprite Trgovino Play in pojdite na Moje aplikacije. Od tam boste lahko videli, katere aplikacije je treba posodobiti. Če je Facebook eden izmed njih, je to lahko rešitev te težave. Posodobite aplikacije in poglejte, kaj se bo zgodilo po tem.

Sledi ponastavitev aplikacije na privzete nastavitve z brisanjem predpomnilnika in podatkov. Facebook je spet ena od vnaprej nameščenih aplikacij in ga ne morete odstraniti kot katere koli druge programe tretjih oseb. Torej, ponastavitev je vaš najboljši poskus pri odpravljanju te težave. Ne skrbite, če boste to storili, ne bo izgubljena nobena slika ali datoteka.

Potem ko počistite predpomnilnik in podatke ter se aplikacija še naprej sesuje, vam ni preostalo drugega, kot da ponastavite telefon. S tem boste zagotovo odpravili težavo, vendar boste morali premakniti vse težave s premikanjem pomembnih datotek in podatkov na kartico SD ali računalnik, saj bodo izbrisani in jih po ponastavitvi morda ne boste več priklicali, če tega niste storili. to. Po varnostnem kopiranju torej sledite tem korakom za ponastavitev telefona:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v račun Samsung, ste aktivirali zaščito pred krajo in za dokončanje glavne ponastavitve potrebujete svoje poverilnice Samsung.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
6. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Zdaj lahko Facebook uporabljate pravilno.

USTREZNA OBJAVA:

• Kaj storiti, če Galaxy S9 Plus (S9 +) hitro izprazni baterijo in prikaže napako, zaznano z vlago
• Kako odpraviti težavo s zaustavitvijo polnjenja Galaxy S9 Plus (žično in brezžično polnjenje ne deluje)
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus z napako »Facebook se je ustavil« (enostavni koraki)
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus z galerijo, ki se zapre med fotografiranjem (enostavni koraki)
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus z aplikacijo Messages, ki je prenehala pošiljati besedilna sporočila (preprosti koraki)

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.