Facebook in njegov Messenger se redno posodabljata. Ko se uvede večja posodobitev vdelane programske opreme, lahko vedno pričakujete, da bo sledila posodobitev omenjenih aplikacij za odpravljanje morebitnih težav. Imamo bralce, ki so lastniki Samsung Galaxy S9 in so poročali, da se aplikacija Messenger začne sesuti ali ne bo delovala po posodobitvi telefona na Android 9.0 Pie.

Tak problem bom obravnaval v tem prispevku. V preteklosti sem se osebno srečeval s podobnimi težavami in vem, da to v resnici ni tako resno. Torej, z vami bom delil rešitve, ki bodo delovale pri tej težavi. Če ste eden od lastnikov te naprave in imate trenutno podobno težavo, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta članek lahko tako ali drugače v pomoč.

Za lastnike, ki iščejo rešitev za drugačno težavo, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave s to napravo. Pobrskajte po strani in poiščite težave, ki so podobne vaši, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delujejo ali če potrebujete dodatno pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android.

Tukaj je tisto, kar morate storiti z aplikacijo Galaxy S9 z aplikacijo Messenger, ki po posodobitvi Android Pie ne deluje…

1. Najprej prisilno znova zaženite telefon.
2. Poskusite posodobiti Messenger in Facebook.
3. Počistite predpomnilnik in podatke.
4. Odstranite Messenger in ga znova namestite.

Ko gre za odpravljanje težav, ki jih povzročajo aplikacije, je priporočljivo, da postopek začnete s ponovnim zagonom. Predlagam pa, da izvedete prisilni ponovni zagon, saj je tako učinkovitejši od običajnega ponovnega zagona. Če želite to narediti, hkrati pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 10 sekund ali več. S tem boste telefon znova zagnali, kot običajno, vendar se pomnilnik osveži, aplikacije in storitve pa znova naložijo. Ta postopek pogosto odpravi težave, povezane s programsko opremo. Po tem odprite Messenger in preverite, ali se še vedno sesuje ali ne. Če se še vedno, poskusite z naslednjim postopkom.

Odprite Trgovino Play in pojdite na Moje aplikacije. Od tam boste videli seznam aplikacij, ki imajo na voljo posodobitve. Poskusite preveriti, ali je med njimi tudi Messenger, pa tudi aplikacija Facebook. Ali še bolje, posodobite vsako aplikacijo s tega seznama, da zagotovite, da ima vse v telefonu zadnjo različico. Po tem odprite Messenger in preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Če še vedno ali če ni na voljo posodobitev za Facebook in Messenger, pojdite na naslednjo rešitev.

Poskusite ponastaviti aplikacijo tako, da počistite predpomnilnik in podatke. To lahko storite v nastavitvah in pod Upraviteljem aplikacij. S tem boste izbrisali in zamenjali predpomnilnik, ki ga je ustvaril sistem, ter potrebne podatkovne datoteke, ki jih sistem in aplikacija uporablja, kadar koli je odprta. Ta postopek bo večinoma odpravil težave z aplikacijami, zato poskusite.Če pa se aplikacija po tej metodi še vedno sesuje, vam ne preostane drugega, kot da jo odstranite, znova zaženete telefon in nato znova namestite iz Trgovine Play. Tako boste zagotovo uporabljali najnovejšo različico aplikacije. Kar zadeva to težavo, je to vse, kar morate storiti, da jo odpravite. Ni treba ponastaviti na tovarniške nastavitve.

Upam, da smo vam lahko pomagali odpraviti težavo z napravo. Hvaležni bi bili, če bi nam pomagali širiti besedo, zato delite to objavo, če se vam zdi koristna. Najlepša hvala za branje!

USTREZNA OBJAVA:

• Galaxy S9 po posodobitvi Androida 9 Pie ne prejema sporočil MMS ali skupinskih sporočil
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 nadaljuje s prenosom izbrisanih aplikacij
• Kako popraviti obvestila Bluetooth Galaxy S9 Car Bluetooth, ki po posodobitvi Android Pie ne delujejo
• Kako odpraviti težavo z izpraznitvijo baterije Galaxy S9: hitro se izprazni, ko doseže 30%

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.