Vsebina
Glede na to, kako se je težava začela, je težava s črnim zaslonom smrti na vašem Samsung Galaxy S10e lahko le manjša težava s strojno programsko opremo ali resna težava s strojno opremo. Če ste telefon spustili na trdo podlago, nato pa je zaslon postal črn in se ni odzival, lahko že zdaj ugotovite, da gre za fizično škodo in da lahko storite le toliko. Če pa se je težava začela brez očitnega razloga ali vzroka, potem je verjetno le nekaj, kar lahko odpravite.
Ta priročnik za odpravljanje težav je napisan za težavo Black Screen of Death, ki ni nastala zaradi fizične ali tekoče škode. Če ste lastnik takšnega telefona in vas trenutno muči podobna težava, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta članek lahko tako ali drugače v pomoč.
Za tiste, ki iščejo rešitev za drugo težavo, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo s tem telefonom že obravnavali nekaj najpogostejših težav. Pobrskajte po strani in poiščite težave, ki so podobne vaši, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo ali če še vedno potrebujete našo pomoč, nas kadar koli kontaktirajte prek našega vprašalnika o težavah s sistemom Android.
Popravite Galaxy S10e s težavo Black Screen of Death
Izvesti morate le nekaj postopkov, da odpravite težavo s črnim zaslonom, ki jo povzroči kakršna koli težava, povezana s programsko opremo. Oglejte si spodnje rešitve ...
Prva rešitev: poskusite znova zagnati Galaxy S10e
V večini primerov je težava s črnim zaslonom smrti posledica zrušitve vdelane programske opreme, zlasti če ni prišlo do pomembnih dejavnosti, ki bi jo lahko povzročile. Sistem se lahko občasno zruši, kar se zgodi pogosteje, ko v ozadju deluje že veliko aplikacij. V tem primeru se zdi, da je telefon izključen s črnim zaslonom in se ne odziva več, ko pritisnete in držite tipko za vklop.
Postopek prisilnega ponovnega zagona bo odpravil to težavo in se telefon ponovno odzval. Vedno je bila najučinkovitejša rešitev za odpravo zamrznjene naprave. Če želite to narediti, hkrati pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 10 sekund oziroma dokler se ne prikaže logotip.
Ko izvedete postopek in se telefon še vedno ne odziva, poskusite še nekajkrat in če težava ne izgine, poskusite to:
- Najprej pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
- Medtem ko jo držite pritisnjeno, pridržite tudi tipko za vklop.
- Zdaj držite pritisnjeni obe tipki 10 sekund ali dokler se logotip ne prikaže.
Drugi postopek je enak prvemu, vendar tokrat poskrbimo samo za to, da najprej ne pritisnete tipke za vklop, ker to ne bi dalo podobnih rezultatov. Če pa ima Galaxy S10e po teh postopkih še vedno črni zaslon smrti, pojdite na naslednjo rešitev.
Odpravite težavo Samsung Galaxy S10e z utripanjem zaslona
Druga rešitev: Napolnite telefon in ga prisilno znova zaženite
Možno je, da se je telefon izpraznil, zato preden nadaljujemo, poskusite preveriti, ali se odzove na polnilnik, tako da ga povežete z originalnim kablom. Če se telefon normalno polni, pustite, da doseže vsaj 20%, in preverite, ali se vklopi.
Po drugi strani pa, če se telefon ne odzove na svoj polnilnik, je zelo verjetno, da je vdelana programska oprema sesula tik preden je bil telefon prisilno izklopljen zaradi izpraznjene baterije. Kot veste, izpraznjena baterija pravzaprav ni problem, saj se telefon večino časa takoj odzove, ko je povezan s polnilnikom, če pa se je vdelana programska oprema ponesla, imate že nekaj manjših težav, ki so posledica obeh neodzivna naprava s črnim zaslonom težave s smrtjo. Če želite to rešiti, sledite tem preprostim korakom:
- Prepričajte se, da je polnilnik priključen v delujočo vtičnico.
- Telefon priključite na polnilnik z originalnim kablom.
- Ne glede na to, ali telefon prikazuje simbol za polnjenje ali ne, ga pustite priključenega na polnilnik 10 minut.
- Potem ko je naprava nekaj minut napolnjena, hkrati pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 10 sekund oziroma dokler se na zaslonu ne prikaže logotip.
Črni zaslon smrti je mogoče rešiti s temi rešitvami, če pa se vaš Galaxy S10e po teh postopkih še vedno ne odziva, je možno, da je težava že v strojni opremi. Telefon morate prinesti v trgovino ali na katero koli stojnico Samsung Experience, da ga bo tehnik lahko preveril.
Sporočila so se ustavila Napaka se nenehno pojavlja na Samsung Galaxy S10e
Upam, da smo vam lahko pomagali odpraviti težavo z napravo. Hvaležni bi bili, če bi nam pomagali širiti besedo, zato delite to objavo, če se vam zdi koristna. Najlepša hvala za branje!
Povežite se z nami
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook stran ali nas spremljate na Twitterju.
USTREZNA OBJAVA:
- Opozorilo o okužbi z virusi se vedno prikazuje na Samsung Galaxy S10e
- Kako prikazati ogledalo na televizorju na Galaxy S10e z aplikacijo Samsung Smart View
- Samsung Galaxy S10e se naključno ponovno zažene
