Vsebina

• Zgornji žar zvočnika je ohlapen
• Aplikacije iz trgovine Amazon App Store ni mogoče namestiti
• Ne morem predvajati iger Flash in pretakati videoposnetkov
• Signal po posodobitvi pade
• Ne morem pošiljati / prejemati sporočil MMS
• Samodejno varnostno kopiranje fotografij Google+ ne deluje
• Programov ni mogoče prenesti iz trgovine Play
• Leva ikona v vrstici stanja omejuje podatke v ozadju
• Galerija se nalaga tako dolgo

A: Zdi se, da je ta težava dejansko skupna lastnikom HTC One M8. Veste, telefon je precej nov in odvečno težavo je odpraviti, ko lahko telefon preprosto pripeljete in zamenjate. Nobene razlage ni, zakaj se ta težava zgodi, vendar sem prepričan, da se nočete držati naprave, ki že ima težavo. Če pa želite odpraviti to težavo, pritisnite in 10 sekund pridržite tipki za vklop in glasnost, da prisilite telefon znova zagnati. Po tem bi moral zaslon dobro delovati, toda to je samo pas za rano; najboljši način za reševanje te težave je zamenjava telefona, medtem ko še vedno lahko zahtevate zamenjavo.

Zgornji žar zvočnika je ohlapen

Vprašanje: Moj HTC One (M8) je nov, star je le mesec dni in programsko nimam nobenih težav. Vendar sem opazil, da je zgornja žar zvočnika ohlapna ali pa ima majhno izboklino pod sprednjo kamero. Lahko ga potisnem nazaj, da se zaskoči, ampak prej lahko spet zagledam udarec. Je to pogosta težava s tem telefonom? - Joel

A: Niste prvi, ki nam je o tem poslal e-pošto. Očitno gre za proizvodno vprašanje in glede tega ne moremo veliko storiti. Torej, imate dve možnosti; lahko z njim živite ali ga prinesete nazaj v trgovino in ga čim prej zamenjate.

Aplikacije iz trgovine Amazon App Store ni mogoče namestiti

Vprašanje: Prvič uporabljam pametni telefon in sem dobil HTC One M8. Ta telefon uporabljam že komaj mesec dni in se seveda še učim. Moja težava je v namestitvi nekaterih aplikacij izven Amazona. Aplikacije iz Trgovine Play lahko namestim v redu, ne morem pa, če je aplikacija iz Amazona. Ali to pomeni, da moj telefon ne more dobiti nečesa s trga, ki ni Googlov? Resnično bi bil hvaležen, če bi mi lahko razložili, zakaj se to dogaja. Hvala vam. - Emmanuel

A: Emmanuel, vse naprave Android so privzeto nastavljene tako, da ne nameščajo aplikacij s trgov "tretjih oseb". Obstaja nastavitev, ki jo morate omogočiti, da lahko nameščate aplikacije iz Amazona. Ne skrbite, telefon nima nobenih težav, sledite le tem korakom:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve na HTC One.
2. V nastavitvah tapnite razdelek Varnost.
3. Dotaknite se potrditvenega polja zraven Neznani viri.

To je to!

Ne morem predvajati iger Flash in pretakati videoposnetkov

Vprašanje: Pred tem telefonom (HTC One M8) imam Galaxy S2, zakoreninjen in uporabljal ROM po meri, in lahko sem le igral igre Flash in predvajal videoposnetke z bliskavico, ne da bi imel kakršne koli težave, toda zdi se, da mi ta telefon povzroča vse težave. Imam res dobro internetno povezavo, zato menim, da to ni problem. Tukaj sem v izgubi in ne vem, kako bi lahko spet predvajal videoposnetke Flash. Prosim pomagaj mi. Poskušal sem prenesti predvajalnik flash kot prej, vendar aplikacije nisem mogel nikjer najti. Kako bi to lahko bilo? - Melrose

A: Adobe je ustavil podporo za Android Flash Player in končna izdaja je bila v času Ice Cream Sandwich. Tako nikoli ne najdete predvajalnika flash za Android 4.1 in novejše različice. Dobra novica je, da lahko še vedno uporabljate predvajalnik flash za Android 4.0 na svojem HTC One M8. Lahko vas vodim, kako namestiti predvajalnik, če pa poskušate pretakati videoposnetke samo s spletnega mesta, predlagam, da uporabite brskalnik Chrome, saj ima vgrajeno podporo za videoposnetke flash. Ker pa ste vprašali o namestitvi predvajalnika flash, takole…

1. Omogoči neznane vire. Naložili boste zunanjo aplikacijo, zato morate omogočiti to varnostno funkcijo. V telefonu odprite Nastavitve> Varnost> potrdite polje poleg Neznani viri.
2. Prenesite Flash Player. Končno različico programa Flash Player za Android lahko prenesete s spletnega mesta Adobe. Je v obliki apk, ki jo lahko namestite neposredno iz notranjega pomnilnika telefona.
3. Namestite Flash Player. Datoteko apk kopirajte v notranji ali zunanji pomnilnik telefona in do nje dostopajte z aplikacijo upravitelja datotek. Od tam lahko datoteko zaženete in jo namestite v telefon. Ko je nameščen, lahko takoj predvajate videoposnetke flash.

Upam, da to pomaga.

Signal po posodobitvi pade

Vprašanje: Pozdravljeni, imam težavo s svojim HTC One M8. Odkar sem ga posodobil, se signal približno 10 sekund izgublja ali spušča. Po posodobitvi nisem storil ničesar s telefonom in mislil, da je težava začasna, vendar je ostala. Že nekaj tednov imam to težavo. Pogostost kapljic je približno 5 do 10-krat na dan. Vem, da ste zelo zasedeni, toda če bi mi lahko le malo pomagali pri tej težavi, bi mi bila to v veliko uslugo, saj ta telefon uporabljam za podjetja. Včasih vtipkam besedilno sporočilo, ki ga zaradi pomanjkanja pokritosti nisem mogel takoj poslati. Prav tako je bilo že približno 3 ali 4 klice, ki so bili skrivnostno prekinjeni in mislim, da jih je ta težava povzročila. Prosim, pomagajte mi pri moji težavi. Hvala. - Rochelle

A: Rochelle, dve težavi bi lahko poskusili odpraviti. Prva vključuje čiščenje particije predpomnilnika, druga pa nekoliko bolj obupan ukrep - ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Če izbrišete particijo predpomnilnika, boste izbrisali podatke, shranjene v telefonu, da boste hitreje nalagali aplikacije. Dlje kot so ti podatki shranjeni, večja je možnost, da bodo pokvarjeni. Ko se to zgodi, aplikacije ne bodo več pravilno delovale in jih bo mogoče popraviti le, če bodo odstranjene.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Pritisnite in spustite tipko za vklop, da vklopite telefon.
4. Nadaljujte z držanjem glasnosti.
5. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se na dnu zaslona prikažejo tri slike Androida.
6. Enkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da premaknete kurzor iz FASTBOOT v RECOVERY.
7. Pritisnite tipko za vklop, da začnete brisanje.
8. Naprava prikaže zaslon za zagon, čemur sledi telefon z rdečim trikotnikom.
9. Hkrati pritisnite tipko za povečanje glasnosti in tipko za vklop.
10. Trikrat pritisnite tipko za znižanje glasnosti, da izberete particijo Wipe cache.
11. Pritisnite tipko za vklop, da začnete brisanje.
12. Počakajte, da se na telefonu izpiše Predpomnilnik je končan.
13. Pritisnite tipko za vklop, da izberete Znova zaženi sistem.
14. Če s tem težave ne odpravite, je naslednji korak glavna ponastavitev.

Če ta postopek ne uspe, nadaljujte s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Bolje je, če jo izvedete v načinu za obnovitev.

1. Pritisnite in držite gumb za vklop
2. Tapnite Izklop.
3. Pritisnite in pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti.
4. Pritisnite in spustite tipko za vklop, da vklopite telefon.
5. Še naprej držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
6. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se na dnu zaslona prikažejo tri slike Androida.
7. Dvakrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da premaknete kurzor iz FASTBOOT v FACTORY RESET.
8. Pritisnite glavno tipko, da izvedete glavno ponastavitev.

Zlato pravilo je ponastavitev na tovarniške nastavitve, ko se težave začnejo pojavljati po posodobitvi.

Ne morem pošiljati / prejemati sporočil MMS

Vprašanje: V svojem krogu prijateljev edini nisem lastnik iPhona, ker sem imel raje HTC One M8. Ne morem se pritoževati nad zasnovo naprave, da ne bi bila zmogljiva. Toda težava je, da od prijateljev nisem prejel nobenega slikovnega sporočila. Zagotovo vem, da si slike vedno pošiljajo in sem vključen, vendar jih nisem prejel. Lahko pa prejemam besedilna sporočila brez slik. Ta telefon sem kupil v spletu popolnoma nov in kartico SIM BYOP sem kupil od ponudnika brezžičnega omrežja tukaj v ZDA. Ne vem, v čem je težava, v spletu pa sem prebral, da je to pogosta težava z iMessage. Ali lahko navedete več informacij in kako odpraviti to težavo? Hvala.

A: Da, to je pogosta težava za ljudi, ki so prej uporabljali iPhone, vendar so migrirali na Android in s seboj nosili svojo telefonsko številko. Vendar ta težava za vas ne velja, ker ste kupili kartico SIM BYOP (prinesite svoj telefon), za katero menim, da ima telefonsko številko. Razumem, zakaj ste mislili, da so te težave posledica dejstva, da vaši prijatelji uporabljajo iPhone, medtem ko imate Android, vendar se bojim, da to v resnici ni problem.

Uporabljate telefon, ki ga ne prenaša ponudnik storitev. Iz tega sledi, da nastavitve niso bile posebej nastavljene za povezavo z omrežjem vašega ponudnika. Tudi če ste kupili novo kartico SIM, je to zagotovilo, da se lahko telefon samodejno poveže z omrežjem. Prav tako bi rad poudaril dejstvo, da besedilna sporočila in MMS ne uporabljajo istega omrežja. Za pošiljanje in prejemanje sporočil MMS morate omogočiti mobilne podatke. Če je to že omogočeno, sem prepričan, da je težava v nastavitvah APN. Takoj rešite to težavo tako, da pokličete ponudnika storitev in zahtevate nastavitve APN za MMS. APN lahko nastavite po naslednjih korakih:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Mobilni podatki.
4. Dotaknite se Imena dostopnih točk.

Samodejno varnostno kopiranje fotografij Google+ ne deluje

Vprašanje: V svojem HTC One M8 imam veliko fotografij in za samodejno varnostno kopiranje uporabljam Google+ Fotografije. V zadnjih nekaj dneh se zdi, da aplikacija Google+ Photos ne deluje povsem pravilno. Imam 13 fotografij, ki še niso bile varnostno kopirane, in piše "varnostno kopiranje ... ostalo 13" in tako je že dva dni. Predpomnilnik in podatke aplikacije sem že očistil brez uspeha. To je edina rešitev, ki si jo lahko omislim, saj zadeva samo aplikacijo, vendar ni delovala. Torej, rabim vašo pomoč. Imam dovolj prostora tako v telefonu kot v Google Računu, zato vem, da ni problem. Vse predloge bi zagotovo cenili. Hvala.

A: Težave ni enostavno rešiti, vendar vedno obstajajo stvari, ki jih lahko poskusite odpraviti. Najprej, če se z internetom povezujete z mobilnimi podatki, se prepričajte, da aplikacije niste nastavili tako, da uporablja »Samo WiFi«. Drugič, poskrbite za dovolj baterije za napajanje telefona in drugih storitev. Nazadnje pojdite v Upravitelj podatkov v telefonu in počistite vsako dostopno točko, da jih telefon ne bi imel za mobilno dostopno točko. V tem trenutku bi morala delovati samo možnost Wi-Fi in fotografije bi lahko prek Wi-Fi nalagali v strežnike Google+.

Programov ni mogoče prenesti iz trgovine Play

Vprašanje: Moj HTC One M8 preprosto ne more prenesti aplikacij iz trgovine Google Play. Ne vem, kaj se je zgodilo s telefonom, vendar sem poskrbel, da je bil internet vklopljen in sem lahko brskal po spletu, ko sem poskušal prenesti aplikacijo. Pravzaprav sem dobil napako, ne morem se spomniti, kaj je bila, ker se zdaj ne prikazuje. Spomnim se, pred kratkim sem moral namestiti posodobitev in mislim, da je bila to vzrok težave. Od posodobitve do danes nisem prenesel aplikacije, potem se je zgodila ta težava.

A: Hvala, ker ste opozorili, da ne gre za težavo z internetno povezavo, zato se moramo v osnovi osredotočiti na aplikacijo Trgovina Play. Najprej moramo počistiti predpomnilnik in podatke:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Pomaknite se do ‘PHONE’ in tapnite Apps.
4. Pomaknite se levo do zavihka VSE.
5. Tapnite želeno aplikacijo.
6. Tapnite Počisti podatke.
7. Tapnite V redu.
8. Tapnite Počisti predpomnilnik.

Če ta postopek ne deluje, boste morali odstraniti posodobitve. Upoštevati morate iste korake in nato pritisniti gumb Odstrani posodobitve. To bi moralo storiti.

Leva ikona v vrstici stanja omejuje podatke v ozadju

Vprašanje: Sem nov v pametnih telefonih. Pravzaprav je HTC One M8 moj prvi pametni telefon, zato se še vedno učim vsega v njem. Ena mojih težav je leva ikona v vrstici stanja. Lahko bi živel, vendar omejuje podatke v ozadju, zato aplikacije, ki se morajo povezati z mobilnim omrežjem, ne bodo delovale dobro. Ne vem, kako se ikone znebiti, zato potrebujem tukaj malo izobrazbe. Hvala fantje! To je zelo dobra storitev, ki jo ponujate za lastnike Androida. - Lowell

A: Leva ikona včasih zmede lastnike, vendar dejansko spominja na način varčevanja z energijo. Ko je omogočeno, je običajno, da so podatki v ozadju omejeni, saj povezava z mobilnim omrežjem porabi več energije kot povezava z dostopno točko Wi-Fi. Onemogočite varčevanje z energijo in leve strani ne bi več bilo.

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Pomaknite se do ‘PHONE’ in tapnite Power.
4. Tapnite stikalo za varčevanje z energijo.
5. Stikalo postane sivo in drsi desno v položaj OFF.

Galerija se nalaga tako dolgo

Vprašanje: Imam majhno težavo s svojim HTC One (M8). Vsakič, ko za ogled fotografij odprem aplikacijo Galerija, bi trajalo toliko časa, da se naloži, kot da moram počakati minuto ali dve, preden lahko izberem albume ali fotografije. Ne vem, kaj se dogaja s telefonom, če pa je to pomembno, se težava pokaže vsakič, ko izgubim internetno povezavo. Prav tako imam veliko fotografij shranjenih v zunanjem pomnilniku, ki je mimogrede nameščen na telefonu. Vsak predlog bi bil v redu in če bi lahko pojasnili, zakaj se to zgodi, bi bilo bolje. Hvala.

A: Mislil sem, da gre za težavo z aplikacijo, toda ko ste rekli, da se težava začne, ko izgubite internetno povezavo, že vem, v čem je težava. Aplikacija Gallery v vašem telefonu je bila nastavljena na samodejno sinhronizacijo s strežniki v oblaku, kot so Google+, Instagram, Facebook itd. Razlog, zakaj si aplikacija Gallery vzame čas, da se naloži, ko ni internetne povezave, je ta, da se aplikacija še vedno poskuša sinhronizirati s spletnimi strežniki. . Ker so nedosegljivi, se bo telefon še naprej povezoval in sinhroniziral z njimi, dokler ne bodo uspešni. Rešitev: izklopite vse sinhronizacije, ko nimate internetne povezave.

Sodelujte z nami

Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android.Podpiramo vsak Android, ki je danes na voljo na trgu. Ne skrbite, za e-pošto vam ne bomo zaračunali niti centa. Kadar koli nam pošljite e-pošto preko [email protected]. Preberemo vsako e-poštno sporočilo, vendar ne moremo zagotoviti odgovora. Nazadnje, če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji ali obiščite našo stran za odpravljanje težav. Hvala.