Dobrodošli v 8th del v naši seriji člankov o odpravljanju težav, posvečenih HTC One M8. Od objave zadnjega dela je minilo več kot teden dni, od takrat pa smo od bralcev prejeli več e-poštnih sporočil v zvezi s to napravo. V tem delu bomo odpravili najnovejše težave, ki so nam bile poslane.
Težava: Živjo, pred kratkim sem kupil odklenjen HTC One M8 in vse deluje v redu, vendar imam nekaj težav. Prva težava je v mikrofonu, ko kličem ljudi. Če uporabljam telefon brez slušalk ali če je v zvočniku, me klicatelj ne sliši. Kljub temu nimam te težave, ko pokličem na Facebook messenger. Če imam v sebi običajne slušalke (ki nimajo vgrajenega mikrofona), me oseba še vedno sliši. Tako da mislim, da to ni težava s strojno opremo, saj mikrofon deluje, če so v njem vse slušalke. Druga težava, ki jo imam, je pošiljanje sporočil SMS. Besedila prejemam v redu, vendar vsakih nekaj dni moja besedila prenehajo pošiljati. Mehka ponastavitev to pogosto popravi, včasih pa moram odstraniti tudi kartico SIM. To vedno popravi (zaenkrat), vendar se zgodi tako pogosto, da je resnično dražilno in iščem dolgoročno rešitev, če je le mogoče. Hvala.
Rešitev: Tudi več drugih lastnikov tega telefona je poročalo o podobni težavi, ko jih oseba, ki jo kličejo, ni mogla slišati. Razlog za to je funkcija zatiranja šuma mikrofona, ki naj bi izboljšala kakovost klica. Vendar ta funkcija negativno vpliva na nekatere enote.
Najprej morate preveriti, ali so na voljo posodobitve programske opreme za vaš telefon. Te posodobitve vključujejo izboljšave in popravke napak, ki lahko rešijo težavo.
Ko se prepričate, da vaš telefon deluje z najnovejšo različico programske opreme, morate naslednji korak preveriti, ali so vaši klici slišani.
Če vas še vedno ne sliši, boste morda želeli ponastaviti telefon. Ta postopek bo obravnaval tudi vašo težavo s pošiljanjem besedil. Preden nadaljujete, samo varnostno kopirajte podatke.
- Izklopite napravo
- Pritisnite in pridržite gumb VOLUME DOWN, nato pa pridržite gumb POWER.
- Počakajte, da se prikaže zaslon s tremi slikami za Android, nato spustite gumba POWER in VOLUME DOWN.
- Pritisnite VOLUME DOWN, da izberete FACTORY RESET, nato pritisnite gumb POWER.
Zaslon na dotik M8 je preveč občutljiv
Težava: Vem, da povlečenje s katere koli navigacijske tipke odpre Iskanje Google. Vendar se mi zdi, da je moj telefon hiper. Če se več kot milisekundo dotaknem tipke »Nazaj«, privzeti brskalnik odpre 2 ali 3 primerke Iskanja Google. Enako s tipko »Nedavna aplikacija«. "Dom" deluje, kot bi moral. Tudi tipkovnica ponore, kot da ima svoj um. To se zgodi tako z mojo dodano tipkovnico kot z osnovno tipkovnico. Cenjene bi bile vse ideje o tem, kaj se dogaja in / ali kako to ustaviti.
Rešitev: Morda boste želeli poskusiti znova umeriti zaslon na dotik za to vrsto težave.
- Z dvema prstoma povlecite navzdol po vrstici stanja, nato se dotaknite ikone zobnika> Zaslon in kretnje> Kalibracija senzorja G
- Telefon položite na ravno površino in se dotaknite Calibrate.
- Po končanem postopku umerjanja tapnite V redu.
Za odpravljanje težave s tipkovnico morate umeriti tudi dotik prsta na zaslonu.
- Odprite »Nastavitve« in pojdite na »Jezik in tipkovnica«
- Dotaknite se »HTC Sense Input«
- Dotaknite se »Napredno«
- Dotaknite se »Orodje za umerjanje« (Umerite zaslon za boljšo izkušnjo na dotik)
- Zdaj boste morali vnesti dani stavek
- Ko končate, se prikaže sporočilo Calibration Complete
- Pritisnite »Ponastavi kalibracijo«, da zaslon ponastavite na tovarniške nastavitve
Če ima vaš telefon zaščito za zaslon, jo poskusite odstraniti, pa tudi to moti zaslon na dotik.
Upoštevati je treba tudi to, da težave povzročajo nekatere aplikacije tretjih oseb. Če želite preveriti, ali je temu tako, zaženite telefon v varnem načinu. V tem načinu se naložijo samo privzete aplikacije, medtem ko so onemogočene vse aplikacije drugih ponudnikov, naložene iz trgovine Google Play.
- Pritisnite in držite gumb za vklop (ki se nahaja na zgornjem robu naprave), dokler se ne prikaže poziv »Phone options«, nato spustite.
- Tapnite in pridržite izklop, dokler se ne prikaže poziv za ponovni zagon v varnem načinu, nato spustite.
- V pozivu »Ponovni zagon v varnem načinu« tapnite PONOVNI ZAGON za potrditev.
- Počakajte približno 1 minuto, da se postopek zaključi.
- Po ponovnem zagonu se v spodnjem levem kotu zaslona za odklepanje / začetni zaslon prikaže „Varni način“.
Če težava izgine, je verjetno, da jo povzroča ena od onemogočenih aplikacij. Ugotovite, kaj je ta aplikacija, in jo odstranite.
Izdaja kamere M8
Težava: Videl sem vaš prispevek na dripplerju in videl nekoga drugega, ki ima morda enako težavo kot jaz z zamegljeno sliko, vendar za pojasnitev prosim preberite vse to, posnel sem slike in opazil, da se je kakovost poslabšala, zato sem se odločil očistiti lečo. vzel moj telefon iz ohišja vidreboxa in vzel windex ter ga poškropil na krpo, nato ga obrisal z vlažno krpo in ga dokaj očistil, vendar je kasneje tistega dne občasno na zunanjem robu imel praske ob čiščenju srajce poskušal
posnemite video in vse, kar sem dobil, je zamegljenost, zato sem preklopil na kamero in opazil isto stvar, toda ugotovil sem, da telefon nenehno vibrira in odda prasketanje iz območja kamere, ugotovil sem, da se to zgodi samo na zadnji kameri in videu in Preklopim na sprednjo selfie kamero, ki se ustavi in posname jasne fotografije in takoj, ko preklopim nazaj na isto izdajo ... Hvala vnaprej
Rešitev: Iz načina, kako ste opisali težavo, se zdi, da gre morda že za težavo s strojno opremo. Prasketanje, ki ga slišite iz območja zadnje kamere, je strojna komponenta, ki se mora premakniti, da lahko kamera poveča. Hrup je znak, da je pri gibanju težava. Če ne more pravilno povečati, bodo fotografije videti zamegljene. Telefon boste morda želeli odnesti na popravilo v pooblaščeni servisni center.
Da bi bili na varni strani, upoštevajte tudi možnost, da gre morda za težavo, povezano s programsko opremo. Če želite preveriti, ali je temu tako, morate ponastaviti telefon na tovarniške nastavitve. Prepričajte se, da ste najprej varnostno kopirali podatke.
- Izklopite napravo
- Pritisnite in pridržite gumb VOLUME DOWN, nato pa pridržite gumb POWER.
- Počakajte, da se prikaže zaslon s tremi slikami za Android, nato spustite gumba POWER in VOLUME DOWN.
- Pritisnite VOLUME DOWN, da izberete FACTORY RESET, nato pritisnite gumb POWER.
Težave z omrežjem M8
Težava: Pred kratkim sem kupil HTC ONE M8, ko po vstavitvi sim kartice v telefon ne zajame nobenega signala in prikaže sporočilo 'Omejena storitev'. Ista sim-kartica, če jo vstavite v druge mobilne telefone, deluje v redu in dobi poln signal. Po navzkrižni kontroli z nekaj sim karticami v nekaj drugih telefonih in v M8, ki ga imam, sem prepričan, da je težava v telefonu in ne na sim kartici. Včasih po ponovnem zagonu telefona zajame signal in ta signal bo na voljo nekaj časa in se vrne v stanje brez signala („Omejena storitev“). Ta čas, za katerega bo na voljo signal, je naključen. Po ponovnem zagonu se včasih signal prikaže in postane nič ("Omejena storitev") v nekaj minutah, včasih pa signal počaka ("Omejena storitev") po 4-5 dneh. Prosim, pomagajte mi pri tej težavi. Hvala vam.
Rešitev: Ker ste preverili kartico SIM, ki jo uporabljate na M8, lahko resnično dobite dober signal, ko ga vstavite v drug telefon, potem je težava morda povezana s strojno opremo. Poskusite uporabljati telefon zunaj hiše in preverite, ali še vedno prejemate sporočilo z omejeno storitvijo. Če ste, boste morda želeli telefon odnesti v pooblaščeni servisni center, da ga preveri.
M8 Mobilni podatki se ne povezujejo
Težava: Torej imam ta telefon že nekaj mesecev brez težav, vendar so mobilni podatki iz nekega razloga nenadoma prenehali delovati. Še vedno dobim signal 4G, vendar se telefon preprosto ne povezuje z internetom, še vedno imam približno 1 GB podatkov za mesec. Telefon še vedno popolnoma deluje prek omrežja Wi-Fi, zato imate kakšno idejo, zakaj ne bo deloval z mobilnimi podatki?
Rešitev: Pri svojem ponudniku omrežja najprej preverite, ali se vaš račun še vedno lahko aktivno poveže z mobilnimi podatki. Ko to storite, poskusite preveriti nastavitve mobilnih podatkov v telefonu in preveriti, ali so bile izvedene spremembe. Če imate kopijo pravilnih nastavitev, lahko izbrišete stare nastavitve APN in jih znova vnesete. Za pomoč pri prenosu nastavitev v telefon se lahko obrnete tudi na skupino za tehnično podporo vašega omrežja.
Sodelujte z nami
Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android, na naslov [email protected]. Preberemo vsako e-poštno sporočilo, vendar ne moremo zagotoviti pravočasnega odziva. Nazadnje, če smo vam lahko pomagali, prosimo, pomagajte širiti glas, tako da delite svoje objave s prijatelji. Hvala.
