Dobrodošli v našem prvem delu v članku o odpravljanju težav, povezanem z Moto G. Kot ste morda že opazili, smo se osredotočali predvsem na naprave Samsung, saj to večinoma iščejo bralci v svojih e-poštnih sporočilih. Vendar pa dobimo tudi e-poštna sporočila o drugih napravah in v tem prispevku se bomo lotili tistih, ki se ukvarjajo z Moto G.

Rešitev: Skoraj vsi pametni telefoni, ki se danes prodajajo na trgu, so v enem ali drugem trenutku zamrznili. Moto G ni nobena izjema. To lahko povzročijo različni dejavniki, na primer nameščene aplikacije, težave z omrežjem ali drugi.

Najprej moramo osamiti možen vzrok te težave tako, da najprej osvežimo napravo s ponastavitvijo. Če želite to narediti, napravo priključite na polnilnik, nato pritisnite in 120 sekund pridržite gumb za vklop.

Če to ni delovalo, boste morda morali ponastaviti tovarniške nastavitve naprave. S tem pa boste izbrisali vse podatke v telefonu, zato bi bilo dobro, če bi prej naredili varnostno kopijo svojih podatkov.

• Izklopite napravo
• Za 2-3 sekunde pritisnite tipko VOL DOWN, nato tipko POWER in spustite.
• Naprava bo prikazala različne MOŽNOSTI ZAGONA
• S tipko VOL DOWN se pomaknite do možnosti Recovery in tipko VOL UP izberite
• Naprava bo prikazala logotip Motorole in nato Android v stiski (logotip z klicajem)
• Pritisnite in držite tipko VOL UP 10-15 sekund. Medtem ko še vedno držite tipko VOL UP, tapnite in spustite tipko POWER
• Naprava bo prikazala dodatne možnosti menija (Besedilo bo prikazano MODRO)
• S tipko VOL DOWN se pomaknite do možnosti Wipe data / factory reset in tipko POWER izberite to možnost
• Znova uporabite tipko VOL DOWN, da izberete DA - izbrišite vse uporabniške podatke in pritisnite tipko POWER, da potrdite
• Ko je formatiranje končano, pritisnite tipko POWER, da potrdite PONOVNI ZAGON
• Naprava se bo znova zagnala in zagnala običajno zaporedje vklopa

Zvočnik Moto G naključno ne deluje med klici

Težava: Zdravo, prijatelj, zadnjih 20 dni uporabljam Moto G in se soočam s težavo, ki se zgodi enkrat v 2 ali 3 dneh, da se včasih, ko prejmem klic in se lahko udeležim klica, vendar ne slišim njihovega glasu, ne klicatelja in v kratkem, če pokličem isti status, potem moram to popraviti, da moram znova zagnati svoj mobilni telefon. Čeprav se to zgodi občasno, povprečno pa je od 3 do 4 klicev na teden, zato vas prosim za rešitev. Rešitve, ki sem jih poskusil: 1.) Ponovni zagon mobilnega telefona (deluje) 2.) preverjanje napak v vseh aplikacijah (vse aplikacije v mojem mobilnem telefonu delujejo dobro) 3.) Omrežje je v času izdaje dobro (preverjeno).

Rešitev: Najprej moramo ugotoviti, ali nekatere težave povzročajo to težavo. Če želite to narediti, morate napravo zagnati v varnem načinu. V varnem načinu so vse aplikacije, nameščene s trga Android, začasno onemogočene. Nato lahko začnete iskati nekatere aplikacije, ki morda povzročajo težavo, tako da jih zaženete ročno v varnem načinu.

• Pritisnite tipko za vklop
• Dotaknite se in zadržite Izklop
• Ko se prikaže Ponovni zagon v varnem načinu, se dotaknite možnosti V redu
• Telefon se bo znova zagnal in v spodnjem levem kotu se prikaže Varni način
• V varnem načinu zaženite aplikacije eno za drugo, da prepoznate aplikacijo, ki povzroča težavo
• Iz naprave odstranite aplikacijo, ki povzroča težavo

Poskusite lahko tudi preveriti, ali za vašo napravo obstajajo najnovejše posodobitve programske opreme. Če želite preveriti morebitne posodobitve, poslane OTA, pojdite v Nastavitve- O telefonu- Sistemske posodobitve. Napravo lahko posodobite tudi s prenosnim računalnikom z nameščeno najnovejšo programsko opremo Motorola Device Manager.

• Napravo povežite z računalnikom s kablom USB.
• Če se prvič povežete, boste obveščeni, da so v vašem računalniku nameščeni gonilniki naprav.
• Po prvi povezavi boste ob povezavi videli sporočilo o posodobitvah. Če se sporočilo o posodobitvi ne prikaže, lahko posodobitve preverite ročno, tako da kliknete ikono Motorola Device Manager (MDM), Slika. Najdete ga v menijski vrstici računalnika ali na sistemski vrstici. Nato kliknite Preveri, ali je naprava posodobljena.
• MDM vam bo povedal, ali je na voljo posodobitev.

Baterija Moto G je napačna

Težava: Živjo, uporabljam Moto G in imam težave z njegovo baterijo. Včasih indikator baterije pade pod 10%, zato polnilnik pomislim, da je baterija skoraj prazna. Ko priključim polnilnik, se ta vrne na 90-odstotno raven. Ali je moja baterija slaba? Nekaj ​​mesecev sem imel telefon.

Rešitev: To bi lahko bila samo težava s kalibracijo baterije. Kar morate storiti, je, da popolnoma izpraznite polnilno napravo. Napravo priključite na stenski polnilnik in pustite, da se napolni do 100% zmogljivosti. Ponovite isti postopek, tako da pustite, da se baterija popolnoma izprazni, nato pa jo napolnite do 100%. To bi moralo pomagati rešiti napačno baterijo, ki jo imate.

Za polnjenje vedno uporabite standardni polnilnik, priložen napravi. Tudi ekstremne temperature lahko vplivajo na delovanje baterije, zato je najbolje, da Moto G hranite na hladnem.

Težava s povezljivostjo Moto G

Težava: Živijo, imam težavo z moto g android 4.4.2. Povezava podatkov se prekine, ko izklopim zaslon. Ko imam telefon z izklopljenim zaslonom, ne morem prejemati sporočil v WhatsApp. Sporočilo lahko prejmem šele, ko vklopim zaslon in odprem aplikacijo. Preveril sem vse nastavitve, obvestila so vklopljena.

Rešitev: Najprej na napravi mehko ponovno zaženite, tako da jo izklopite in nato znova vklopite. Če imate še vedno težavo, poskusite preveriti, ali obstajajo najnovejše posodobitve za vašo napravo. Zdi se, da je večina lastnikov Moto G, ki so nadgradili na Android 4.4.2, doživela tovrstne težave, vendar je izšla posodobitev, ki to odpravlja. Za posodobitev lahko preverite z metodo OTA, tako da odprete Nastavitve- O telefonu- Sistemske posodobitve. Napravo lahko priključite tudi na prenosni računalnik z nameščeno najnovejšo programsko opremo Motorola Device Manager, da jo posodobite.

Moto G ne more zaznati SIM kartice

Težava: Živjo, iz enega razloga moj Moto G ne bo zaznal moje kartice SIM. Včasih se zazna, potem pa se prikaže sporočilo o napaki, da moja kartica SIM ni zaznana. Pomoč!

Rešitev: Moto G uporablja mikro SIM in običajno se zgodi, da je navadna SIM obrezana, da postane mikro SIM, ali nano SIM z adapterjem, da postane mikro SIM. Tu je težava. Vaša SIM kartica morda ni v pravilnem stiku s priključkom SIM telefona zaradi nekaterih težav z rezanjem ali adapterjem. Če želite preveriti to, poskusite uporabiti kartico SIM v drugem telefonu in preveriti, ali lahko težavo podvojite. Lahko tudi poskusite uporabiti novo kartico SIM v naši napravi in ​​preverite, ali težava še vedno obstaja.

Če vaša naprava deluje v sistemu Android 4.4.2, poskusite preveriti, ali so v napravi posodobitve, saj je bila ta težava že odpravljena. Ko namestite posodobitve, v računalniku znova zaženite računalnik.

Kamera Moto G se ne bo zagnala

Težava: Že nekaj dni dobim to napako »Napaka kamere« pri funkciji kamere. Storitev sem ustavil in znova zagnal, opravil nešteto mehkih ponastavitev, vendar napako še vedno dobivam. Povejte mi, da nekaj, česar ne vem, lahko popravi to napako.

Rešitev: Številni lastniki Moto G, ki uporabljajo Android 4.4 KitKat, so se soočali s to isto težavo. Ena hitra rešitev je preveriti najnovejše posodobitve programske opreme za vašo napravo, saj je bila ta napaka že odpravljena.

Če vaša naprava že ima najnovejšo posodobitev, sledite spodnjim korakom.

• Zaženite napravo v varnem načinu, tako da bo zagnala samo sistemske aplikacije in ne uporabniško nameščenih aplikacij.
• Dolgo pritisnite gumb za vklop, da se prikaže meni za vklop, in dolgo tapnite možnost Izklopi.
• Dobili boste možnost za zagon naprave v varnem načinu. Dotaknite se gumba OK in pustite, da se naprava zažene v varnem načinu.
• V varnem načinu zaženite aplikacijo Fotoaparat. Če deluje, to ni težava s strojno opremo. Poskusite nekaj fotografij, da preizkusite kamero.
• Znova zaženite telefon v običajnem načinu. Vaša kamera bi morala že delovati.

LED obvestilo Moto G ne deluje

Težava: Živjo, imam manjšo težavo z LED-obvestilom mojega Moto G. Trenutno ne deluje. Ne vem, ali je sama svetloba razbita ali pa sem morda namestil aplikacijo, ki je to povzročila. Ko sem kupil telefon, je LED deloval v redu. Upam, da mi lahko date rešitev za to.

Rešitev: To je znana napaka, ki jo je Motorola priznala. »V nekaterih napravah je majhno število uporabnikov ugotovilo, da je bila opozorilna lučka onemogočena po prijavi v njihov google račun, če je bila prej onemogočena v drugih napravah z istim google računom. Ta pripomoček obnavlja možnost nadzora svetlobe na napravah brez izpostavljene nastavitve. "

Eden od hitrih načinov za rešitev tega je prenos pripomočka Notification Light v Trgovino Google Play, ki ga nato postavite na začetni zaslon. Vklopite ga, nato ga lahko odstranite. Vaša lučka za obvestila bi morala zdaj dobro delovati.

Prav tako lahko preverite, ali so na voljo nove posodobitve programske opreme za vašo napravo, saj bo vsebovala popravek te napake.

Moto G se ne more povezati z Wi-Fi

Težava: Živjo, uporabljam Moto G in zadnje čase ima težave s povezovanjem z domačim omrežjem Wi-Fi. Včasih se povežem, potem pa naenkrat nisem več povezan. Včasih, ko poskusim znova vzpostaviti povezavo, traja nekaj minut, preden se lahko dejansko poveže. Nimam težav s povezovanjem z mobilnim podatkovnim omrežjem, saj se zdi, da deluje povsem v redu. Težava je samo v moji Wi-Fi.

Rešitev: Težave s povezljivostjo Wi-Fi lahko povzroči usmerjevalnik ali sam pametni telefon. Prvi korak, ki ga je treba narediti, je ponastavitev usmerjevalnika in pametnega telefona. Izklopite obe napravi in ​​jih po nekaj sekundah ponovno vklopite. To v večini primerov pomaga rešiti težavo.

Če to ne deluje, poiščite povezavo z usmerjevalnikom v nastavitvah Wi-Fi, dolgo pritisnite nanjo in izberite Pozabi omrežje. Skenirajte razpoložljiva omrežja in znova vnesite podrobnosti. Če naprava še vedno prekinja povezavo, pojdite v Nastavitve> Wi-Fi> Napredno in nato nastavite možnost »Ohrani Wi-Fi med spanjem« na Vedno. Morda boste želeli tudi počistiti možnost »Izogni se slabim povezavam«.

Če to ne deluje, boste morda želeli spremeniti nastavitve usmerjevalnika. Preverite, ali je filtriranje požarnega zidu aktivno, ali poskusite uporabiti različne načine povezave.

Moto G proizvaja ropotajoč hrup

Težava: Živijo, nisem povsem prepričan, ali ima moj telefon napako v strojni opremi ali ne. Težava je v tem, da ta rožljajoči zvok sproži, ko se nenadoma premakne ali ko med klicem zavibrira. Videti je, da je v moji napravi nekaj ohlapnega. Želel sem deliti svojo skrb, preden razmišljam o tem, da bi jo vrnil, da bi dobil novo enoto.

Rešitev: Več lastnikov te naprave se pritožuje nad njegovo težavo. Čeprav to v resnici ne vpliva na delovanje same naprave, je zvok včasih lahko moteč. To težavo povzroča nekaj ohlapnega v samem telefonu, morda vibracijski motor.

Hitra rešitev tega je, da izklopite vibriranje, če ga v resnici ne potrebujete. Pojdite v Nastavitve> Zvok in izklopite vibriranje. Pojdite lahko tudi v Nastavitve> Jezik in vnos> Nastavitve Googlove tipkovnice in izklopite Vibriranje ob pritisku tipk.

Razmislite lahko tudi o kakovostnem ohišju, ki v večini primerov odpravi rožljanje.

Moto G se ne polni

Težava: Naključno sem pustil, da se mi telefon izprazni do nič. Zdaj se ne bo vklopil, tudi ko je priključen. Včasih je prikazovala ikono prazne baterije, zdaj pa nič, niti te ikone ali celo LED. Imate kakšno idejo, kako to popraviti?

Rešitev: Popolnoma izpraznjen Moto G bi se moral lahko polniti normalno. Med polnjenjem uporabljajte originalni stenski polnilnik in ga priključite v vtičnico. Pustite, da se polni približno 2 uri in ga nato vklopite. Opazili boste, da se bo vaš Moto G zdaj normalno vklopil.

Ko se baterija popolnoma izprazni, ne bo imela dovolj energije za vklop naprave. Uporaba nestandardnega polnilnika ali polnjenje prek vrat USB prenosnika traja dlje časa, da se baterija napolni, zato ko poskusite vklopiti napravo, se ne bo vklopila. Verjetno se je to zgodilo v vašem primeru.