• Naučite se sinhronizirati #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) s strežniki, tako da se e-poštna sporočila v telefonu izbrišejo, ko jih izbrišete iz strežnika.
• Kaj morate storiti, če se nekatere aplikacije zamrznejo, sesujejo ali povzročijo, da se telefon po posodobitvi upočasni in zaostane.
• Ali ima Galaxy S7 še vedno funkcijo #email razporejanja in števec dnevnih sporočil?
• Kako odpraviti težave z novim telefonom, ki ne more pošiljati in / ali prejemati besedilnih sporočil.
• Naučite se, kako popraviti delniški koledar, ki se ne sinhronizira samodejno z vašim Google Računom.
• Naučite se popraviti telefon, ki prikazuje sporočilo o napaki »Napaka pri pridobivanju informacij s strežnika. [BM-PPH-01] «med poskusom nakupa pesmi v Trgovini Play.

A: Ko je e-poštni odjemalec nastavljen za povezavo s strežnikom s pomočjo POP3, se sporočila prenesejo v telefon, tako da je dostop lokalni. Torej, tudi če s strežnika izbrišete sporočila, bodo tista, ki ste jih prenesli v telefon, ostala, razen če jih izbrišete. Če želite, da se telefon resnično sinhronizira s strežnikom, spremenite nastavitve e-pošte in namesto tega uporabite IMAP. Še bolje, ponovno nastavite e-pošto na telefonu.

Vprašanje: “Moj Galaxy S7 je nov, pravkar sem ga kupil pred nekaj meseci. Pravzaprav se je težava začela po prenosu posodobitve. No, to posodobitev sem prenesel, saj v resnici nisem imel nobene možnosti in me je nenehno motilo. Čeprav bi bilo po posodobitvi vse v redu, kmalu po tem pa nekatere aplikacije preprosto prenehajo delovati, druge pa včasih zamrznejo ali nekoliko upočasnijo delovanje telefona. Posodobitev mi je zmešala telefon. Če bi vedel, da se bo to zgodilo, ga nikoli ne bi smel prenesti. Kaj lahko storim, da to popravim? Hvala vnaprej.”

A: Kaže, da so se nekateri sistemski predpomnilniki poškodovali zaradi posodobitve, ki ste jo prenesli. Pravzaprav ni veliko, lahko ga popravite z enim postopkom - z brisanjem sistemskega predpomnilnika. In kako to storite:

1. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da« in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Če brisanje sistemskega predpomnilnika ne odpravi težave, potem ni bil poškodovan le sistemski predpomnilnik, temveč tudi nekateri podatki. Zato morate opraviti tudi glavno ponastavitev, da telefon povrnete v normalno stanje. Preden pa to naredite, naredite varnostno kopijo pomembnih podatkov in datotek, saj bo vse, kar je v notranjem pomnilniku telefona, izbrisano. Ne pozabite odstraniti Google Računa in izključiti zaklepanja zaslona, ​​samo da se prepričate, da se zaščita pred ponastavitvijo na tovarniške nastavitve (FRP) ne bo sprožila.

Vprašanje: “Ravnokar sem prešel s Samsung S5 na S7, potrebujem urnik e-poštne funkcije na mojem e-poštnem sporočilu za izmenjavo, ali je izginila? E-poštni program uporablja tudi za štetje števila e-poštnih sporočil, prejetih na določen dan, ali je tudi to izginilo?”

A: Ta funkcija že nekaj časa manjka, saj različice S6 te funkcije nimajo več. Zdi se, da je Samsung odnesel veliko dobrih lastnosti in to je ena izmed njih. Zares ne moremo storiti ničesar, samo Samsung lahko. Glede dnevnega števila sporočil se bojim, da tudi te funkcije ni več.

Vprašanje: “Od preklopa na nov telefon vsa moja besedila, poslana prek besedila, ne uspejo. Verizon, Samsung message in message + sem uporabil z enakimi rezultati, ne glede na to, ali sem povezan z Wi-Fi ali ne.”

A: Zaradi tega odpravljanja težav predlagam, da uporabite založniško ali izvorno aplikacijo Messages, da smo na isti strani. Nisem prepričan, ali je vaš telefon že ponudil vaš ponudnik storitev, saj je to prva stvar, ki jo mora storiti, da lahko stranka opravi storitev. Preden se odločite poklicati svojega ponudnika, poskusite najprej ponastaviti, da se prepričate, ali je vse v telefonu v privzeti nastavitvi.

1. Varnostno kopirajte podatke.
2. Odstranite svoj Google Račun.
3. Odklopite zaklepanje zaslona.
4. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
5. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.

OPOMBA: Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipki Domov in tipko za povečanje glasnosti, to ne bo vplivalo na telefon, toda ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se takrat telefon začne odzivati.

1. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
2. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.

OPOMBA: Preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android, se lahko na zaslonu nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev sistemske posodobitve«. To je le prva faza celotnega procesa.

1. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
2. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
3. Zdaj označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
4. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
5. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Če po ponastavitvi še vedno ne morete pošiljati in / ali prejemati besedil, je čas, da pokličete Verizon in preverite, ali je to povezano z vašim računom.

Vprašanje: “Koledar zalog se po spremembah v njem ne posodablja kot prej v mojem nekdanjem Galaxyju S5. Potem sem lahko vedno našel vse spremembe koledarja v Google Koledarju, takoj ko sem naredil spremembe na S5. Zdaj moram vedno vstopiti v račune in ročno sinhronizirati koledar, da ga sinhroniziram po spremembah.”

A: Najprej predvidevam, da uporabljate izvorni koledar za sinhronizacijo z Google Računom. Izvorna aplikacija koledarja je privzeto nastavljena tako, da se samodejno sinhronizira s katerim koli spletnim koledarjem, za katerega želite, da se sinhronizira, če pa ste slučajno spremenili nekatere nastavitve v aplikaciji, morate še enkrat preveriti, da niste ničesar onemogočili ali izklopili. . To je mogoče tudi, če ste poskusili uporabiti koledarje drugih proizvajalcev in izklopili sinhronizacijo z osnovnim koledarjem.

Razumem, da lahko še vedno ročno sinhronizirate svoje vnose, zato poskusite vnose sinhronizirati s svojim Google koledarjem, tako da boste imeli varnostno kopijo. Ko to storite, istočasno počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Koledar, da jo hkrati ponastavite na privzete nastavitve, vsi vnosi bodo izbrisani, vendar ne skrbite, ko boste težavo odpravili, bo vnosi v Google Računu bodo med sinhronizacijo preneseni v aplikacijo Koledar.

Brisanje predpomnilnika in podatkov

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. Dotaknite se Applications in nato Application manager.
4. Povlecite do zavihka VSE.
5. Poiščite in se dotaknite Koledarja.
6. Najprej se dotaknite gumba Force Force.
7. Nato tapnite Shramba.
8. Tapnite Počisti predpomnilnik in nato Počisti podatke, Izbriši.

Vprašanje: “Z uporabo POP3 preučimo, kako nastaviti e-pošto, tako da se bodo e-poštna sporočila samodejno izbrisala iz telefona, če so bila s pomočjo strežnika že izbrisana s strežnika prek računalnika.”

A: Znova morate nastaviti e-pošto in tokrat uporabite IMAP. S protokolom POP3 se e-poštna sporočila prenašajo v telefon, tako da tudi če izbrišete e-poštna sporočila s strežnika, ostanejo sporočila, prenesena v telefon, dokler jih ne izbrišete. Z IMAP telefon dostopa do sporočil s strežnika, čeprav je potrebna aktivna in stabilna internetna povezava.

Vprašanje: “Ne vem, ali lahko pomagate, vendar vsakič, ko poskušam kupiti skladbo v Trgovini Play, se prikaže naslednje sporočilo o napaki: Napaka pri pridobivanju informacij s strežnika. [BM-PPH-01].

Druge aplikacije lahko prenesem brez težav in sledil sem vsem drugim rešitvam foruma, da sem obiskal Upravitelja aplikacij, Google Services Framework, Force Stop in Clear cache itd. In znova zagnal, težava ni odpravljena. Upam, da mi lahko pomagate. Hvala! - Rita”

A: To je povezano z vašim plačilom in osebnimi podatki, zlasti vašim naslovom. Glede na to je treba storiti naslednje:

1. Odprite Google Denarnico, nato odstranite vse kartice in naslove.
2. Kliknite ikono Nastavitve.
3. Spremenite svoj naslov in mora biti pravilen.
4. Ponovno dodajte svoje kartice.
5. V telefonu počistite podatke aplikacije Google Play Store in storitev Google Play.
6. Znova zaženite napravo.

Zdaj lahko kupite pesem in preverite, ali to pomaga. Če ne, potem je čas, da se obrnete na Google, ker očitno tu obstaja resnejša težava.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.