• Naučite se odpraviti težave z #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge), ki snema videoposnetke samo 1 sekundo in se ustavi.
• Zakaj aplikacija fotoaparata doda ime posnete slike s povečevanjem števila?
• Kako ravnati s sporočilom o napaki »Opozorilo: Kamera ni uspela!«
• Kaj storiti, če so posneti video posnetki zamegljeni?

A: Pogosteje tovrstne težave povzroča poškodovana kartica SD, vendar se zdi, da ima v vašem primeru težavo celo notranji pomnilnik telefona. Ker se je začela po posodobitvi, obstaja možnost, da jo povzročajo poškodovani predpomnilniki ali podatki, zato morate izbrisati particijo predpomnilnika, vendar pred tem najprej odstranite kartico microSD:

1. Izklopite Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da« in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Zdaj, ko ste končali z brisanjem particije predpomnilnika, poskusite znova posneti videoposnetek in preverite, ali lahko, ne da bi morali imeti isto težavo. V tem primeru poskusite znova vstaviti kartico SD in storite enako. Če je težava ostala po brisanju particije predpomnilnika, varnostno kopirajte podatke, datoteke, slike in vse, česar ne želite izgubiti, in opravite glavno ponastavitev.

1. Varnostno kopirajte podatke.
2. Odstranite svoj Google Račun.
3. Odklopite zaklepanje zaslona.
4. Izklopite Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.

OPOMBA: Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipki Domov in tipko za povečanje glasnosti, to ne bo vplivalo na telefon, toda ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se takrat telefon začne odzivati.

1. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
2. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.

OPOMBA: Preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android, se lahko na zaslonu nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev sistemske posodobitve«. To je le prva faza celotnega procesa.

1. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
2. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
3. Zdaj označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
4. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
5. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Vprašanje: “Ko fotografiram z vgrajeno kamero, včasih doda številko, na primer _01, včasih pa (ne vedno) se prikaže sporočilo o načinu zaporednih posnetkov, ki bo shranjeno v napravi.”

A: Če vaš telefon datoteke preimenuje s povečevanjem števila, to pomeni, da datoteka s tem imenom že obstaja in to preprečuje, da bi prepisal. Kar zadeva poziv zaporednega načina, samo poskrbite, da kamera ni nastavljena v tem načinu. Če ste spremenili nastavitve in ne veste, kako naj se vrne nazaj, preprosto ponastavite aplikacijo, tako da počistite predpomnilnik in podatke:

Brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacije

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. Dotaknite se Applications in nato Application manager.
4. Povlecite do zavihka VSE.
5. Poiščite in se dotaknite Kamera.
6. Najprej se dotaknite gumba Force Force.
7. Nato tapnite Shramba.
8. Tapnite Počisti predpomnilnik in nato Počisti podatke, Izbriši.

Vprašanje: “Kamera zelo pogosto odpove. Trikrat na teden moram ponastaviti tovarniške nastavitve, tako da napaka izgine za dan ali dva in se napaka ponovi. Pred tremi tedni sem z iOS-a prešel na android in to je bila največja napaka, ki sem jo storil po poroki.”

A: No, Android ni za vsakogar, veste. Če je vaš telefon še vedno star tri tedne in se ta težava dogaja trikrat na teden, potem mislim, da se lahko še vedno dogovorite o zamenjavi s svojim ponudnikom, ker mislim, da je težava v strojni opremi. Ali pa naj vas preveri lokalni tehnik.

POVEZANE OBJAVE: Odpravite napako Samsung Galaxy S7 Edge »Opozorilo: Kamera ni uspela«

Vprašanje: “Na mojem novem S7 Edgeu redno prihaja do napake zaradi napake fotoaparata. Ugotovil sem, da odstranjevanje vseh nastavitev deluje, vendar je nadležno, kar ponastavi tudi vse nastavitve! Preizkusil sem vse korake v priročniku za odpravljanje težav. Obrišite predpomnilnik zame. Upajmo, da se napaka ne bo vrnila. Hvala vam! - Drew ”

A: Hej Drew. Veseli smo, da smo vam lahko pomagali odpraviti to težavo. Nadaljujte z opazovanjem telefona, da vidite, ali se napaka še vedno pojavlja, in če se, poskusite ponastaviti.

Vprašanje: “Videoposnetki so včasih zamegljeni. In ko so poslani prek besedilnih sporočil, so tudi. Stabilizacija je onemogočena in je še vedno zamegljena.”

A: Obstaja veliko razlogov, zakaj video postane zamegljen in preprosto ne moremo domnevati, kaj je razlog pri vašem, poleg tega ste rekli, da se to zgodi "včasih", zato vam ne more pomagati, če o tem ni dovolj informacij.Opazujte telefon natančneje in če želite, se lahko glede tega znova obrnete na nas in tokrat navedite, kako pogosto video postane zamegljen, kako je nastavljena kamera, kaj se je zgodilo s telefonom pred težavo in druge povezane informacije. Kar zadeva videoposnetke, poslane prek besedilnih sporočil, so pogosto zmanjšani. Zakaj jih ne bi poslali kot e-poštne priloge?

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.