Vsebina

• Kako popraviti Galaxy J7 Pro s programom Messenger, ki se nenehno sesuje

Facebook Messenger ali preprosto Messenger velja za neodvisno aplikacijo. Tudi če je Facebook vnaprej nameščen v vašem Samsung Galaxy J7 Pro, nima svojega selca, zato morate, če želite klepetati s prijatelji iz FB, prenesti to aplikacijo iz trgovine Play in jo namestiti v telefon . Z njim je vse precej preprosto, vendar se včasih pojavijo težave.

Med najpogostejšimi težavami, o katerih so poročali nekateri naši bralci, je, ko se zruši. Za težavo je značilno zapiranje sile ali sporočilo o napaki z napisom »Na žalost se je Messenger ustavil«. Ko se aplikacija zruši, je morda ne boste mogli več uporabljati, lahko pa tudi vpliva na delovanje telefona. To je razlog, zakaj morate težavo odpraviti takoj, da ne pride do prekinitev.

V tem prispevku bom z vami delil rešitve, ki jih pogosto uporabljamo za reševanje tovrstnih težav. Nadaljujte z branjem spodaj, če ste eden od lastnikov tega telefona in vas trenutno moti podobna težava.

Če iščete rešitev težave s telefonom, preden nadaljujemo, poskusite pobrskati po naših straneh za odpravljanje težav in preveriti, ali podpiramo vašo napravo. Če je vaš telefon na seznamu naših podprtih naprav, pojdite na stran za odpravljanje težav in poiščite podobne težave. Uporabite naše rešitve in rešitve. Ne skrbite, brezplačno je. Če pa še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Kako popraviti Galaxy J7 Pro s programom Messenger, ki se nenehno sesuje

Sledijo najučinkovitejše rešitve težav, povezanih z aplikacijami, s katerimi se lahko srečate s svojim Galaxy J7 Pro…

Prva rešitev: Znova zaženite telefon

Ponovnega zagona je več kot le izklop in ponovni vklop telefona. Prav tako osveži pomnilnik telefona, zapre vse aplikacije in storitve, ki se izvajajo v ozadju, ter znova naloži vse osnovne storitve in funkcije. Ta postopek morate izvesti, ker obstaja možnost, da je težava posledica manjše napake v sistemu ali sami aplikaciji. To je enostavno in varno narediti, da ne omenjam zelo učinkovitega. Torej, pritisnite to tipko za vklop in znova zaženite telefon.

Po ponovnem zagonu odprite Messenger, če želite vedeti, ali se še vedno sesuje. Če se, poskusite izvesti postopek prisilnega ponovnega zagona. Vaš telefon ‘šokira’ in simulira odklop baterije. V tem zaporedju se električna energija, shranjena v kondenzatorjih, odvaja, tako da se bo pomnilnik telefona ponastavil, ne da bi izbrisali podatke. Če želite to narediti, hkrati pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 10 sekund ali več. Vaš telefon se lahko normalno znova zažene in po tem poskusite uporabiti Messenger. Če se težava nadaljuje, pojdite na naslednjo rešitev.

Druga rešitev: Ponastavite Messenger

Z ponastavitvijo mislim na čiščenje predpomnilnika in podatkov. Aplikaciji bo vrnil privzete nastavitve, predpomnilnik in nekatere podatkovne datoteke bodo zamenjane z novimi. Ti procesi se bodo izvajali v ozadju in samodejno, tako da vam ni treba skrbeti. Za ponastavitev programa Messenger morate slediti tem korakom:

1. Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite gor ali dol, da se prikažejo vse aplikacije.
2. Na začetnem zaslonu se pomaknite: Nastavitve > Aplikacije.
3. Dotaknite se Upravitelj aplikacij.
4. Poiščite in tapnite Messenger.
5. Dotaknite se Skladiščenje.
6. Dotaknite se POČISTI PREDPOMNILNIK.
7. Dotaknite se Predpomnjeni podatki.
8. Dotaknite se JASNO.

Vem, da je to zelo preprost postopek, vendar je zelo učinkovit pri reševanju te posebne težave. Pravzaprav je to morda zadnja stvar, ki jo morate storiti glede tega vprašanja. Če pa se aplikacija po tem slučajno še vedno sesuje, nadaljujte z naslednjim postopkom.

Tretja rešitev: Odstranite / znova namestite Messenger

To naredite, namesto da posodobite aplikacijo. Ko posodobite Messenger, zamenjate samo nekatere datoteke. Je učinkovit, vendar ne tako učinkovit, kot če odstranite aplikacijo in jo znova namestite. Z odstranitvijo boste izbrisali vse datoteke, ki jih je ustvarila sama aplikacija, kot tudi datoteke, ki jih je ustvaril sistem za aplikacijo. Poleg tega bodo odstranjena tudi vsa njegova povezovanja z nekaterimi aplikacijami, storitvami in funkcijami. Messenger odstranite iz Galaxy J7 Pro:

1. Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite gor ali dol, da se prikažejo vse aplikacije.
2. Na začetnem zaslonu se pomaknite: Nastavitve > Aplikacije.
3. Dotaknite se Upravitelj aplikacij.
4. Poiščite in tapnite Messenger.
5. Dotaknite se UNINSTALL.
6. Preglejte obvestilo in tapnite v redu potrditi.
7. Znova zaženite telefon, da osvežite pomnilnik in druge povezave.

Po ponovnem zagonu je čas, da znova namestite Messenger. Tokrat ste lahko prepričani, da je aplikacija, ki se izvaja v vašem telefonu, najnovejša različica.

1. Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite gor ali dol, da se prikažejo vse aplikacije.
2. Dotaknite se Trgovina z igračami.
3. V iskalno polje vnesite ‘messenger’.
4. Izberite Messenger nato tapnite Namestite.
5. Če želite nadaljevati, preglejte zahtevana dovoljenja za aplikacije in tapnite Sprejmi.

To je to! Aplikacijo bi morali uporabljati zdaj, ne da bi vas napaka in / ali kakršne koli druge težave pozdravile. Upam, da vam naše rešitve ustrezajo, če imate druge težave s telefonom, vas prosimo, da nas kontaktirate ali pustite komentar spodaj.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki jih boste morda radi prebrali:

• Kaj storiti, če se vaš Samsung Galaxy S8 po postopku ukoreninjenja samodejno ponovno zažene [Vodič za odpravljanje težav]
• Kaj storiti, ko se vaš novi Samsung Galaxy S8 med zagonom zatakne na zaslonu Verizon [Vodnik za odpravljanje težav]
• Samsung Galaxy S8 se je po posodobitvi začel pojavljati napaka »Na žalost so se nastavitve ustavile« [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S8, ki prikazuje napako »Na žalost se je postopek com.android.phone ustavil« [Vodič za odpravljanje težav]