Vsebina

• Kako popraviti, ne bo pošiljal ali prejemal sporočil SMS na Galaxy A10 | pošiljanje sporočil SMS ne deluje

Ali imate težave s pošiljanjem in prejemanjem sporočil SMS na vašem Galaxy A10? V tej objavi vam bomo pokazali seznam stvari, ki jih morate storiti, če vaš Galaxy A10 ne bo pošiljal ali prejemal sporočil SMS. V večini primerov je odpravljanje te težave razmeroma enostavno. Ugotovite, kaj morate storiti, da na koncu odpravite to težavo.

Kako popraviti, ne bo pošiljal ali prejemal sporočil SMS na Galaxy A10 | pošiljanje sporočil SMS ne deluje

Razlogov, zakaj vaš A10 morda ne bo mogel pošiljati in sprejemati besedil, je lahko veliko. V tem članku vam bomo pokazali korake za odpravo te težave.

Ne bo poslal ali prejel sporočila SMS št. 1: potrdite, da je omrežje vzpostavljeno

Prvi korak za odpravljanje težav, ki ga želite storiti, je vedeti, ali obstaja težava z omrežjem ali ne. Najboljši način za to je preverjanje omrežnega signala na vašem Galaxy A10. V idealnem primeru bi radi imeli vsaj 3 signalne vrstice. Če jih imate manj ali če vrstice nenehno izginjajo, lahko na vašem območju trajajo težave z omrežjem. V tem primeru poskusite preveriti, ali lahko signal izboljšate sami, tako da se premaknete na bolj odprto območje. Če se signal izboljša in postane stabilen, poskusite poslati in prejeti besedila, da preverite, ali je prišlo do težave.

Če se signal sploh ne bo izboljšal, se za več pomoči obrnite na svojega omrežnega operaterja.

Ne bo poslal ali prejel sporočila SMS št. 2: Preverite, ali glasovno klicanje deluje

V tem primeru je treba preveriti tudi glasovno klicanje. Večina operaterjev uporablja isto omrežje za pošiljanje sporočil in glasovne klice. Torej, če pride do težave z glasovnim klicanjem, bo tudi sporočanje SMS prekinjeno ali pa sploh ne bo delovalo. Če naprava A10 ne bo pošiljala ali prejemala sporočil SMS in tudi glasovno klicanje ne bo delovalo, to pomeni, da imate pri roki težavo z omrežjem. Lahko počakate, da se reši težava, ali pa pokličete svojega omrežnega operaterja, da bo vedel, kdaj bo težava odpravljena.

Ne bo poslal ali prejel popravka SMS št. 3: prisilno zaprete aplikacijo Messages

To je običajno učinkovito odpravljanje težav, ki jih povzročajo manjše napake v aplikacijah, ki se lahko občasno pojavijo. Evo, kako se to naredi:

1. Na zaslonu se dotaknite gumba Nedavne aplikacije (tistega s tremi navpičnimi črtami na levi strani gumba Domov).
2. Ko se prikaže zaslon nedavnih aplikacij, povlecite levo ali desno, da poiščete aplikacijo Instagram. Tu bi moral biti, če ste ga že uspeli zagnati. Nato povlecite aplikacijo navzgor, da jo zaprete. To bi moralo zapreti. Če je ni, preprosto tapnite Zapri vse, da tudi znova zaženete vse aplikacije.

Drug način za prisilno zapiranje aplikacije je ta:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo Instagram.
6. Tapnite Force Stop.

Ne bo poslal ali prejel sporočila SMS št. 4: izvedite mehko ponastavitev

Če vaš A10 po zaprtju aplikacije Messages še vedno ne bo pošiljal ali prejemal sporočil SMS, boste naslednjič izvedli mehko ponastavitev. To bi moralo očistiti sistem in se morda znebiti tudi napake. Če želite to narediti, preprosto pritisnite in držite gumba za vklop in zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund. Ko se telefon znova zažene, spustite gumbe. To je običajno učinkovito pri odstranjevanju napak, ki so se razvile, ko sistem nekaj časa deluje. Predlagamo, da vsaj enkrat na teden znova zaženete S10 s to metodo, da zmanjšate možnosti napak.

Za nekatere Galaxy S10 obstaja morda nekoliko drugačen način, da pridejo do iste metode. Takole:

1. Pritisnite in držite gumba za vklop + zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Z gumbi za glasnost lahko pregledujete razpoložljive možnosti, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberete. Počakajte do 90 sekund, da se ponastavitev konča.

Ne bo poslal ali prejel sporočila SMS št. 5: Počisti particijo predpomnilnika

Za hitro nalaganje aplikacij Android pogosto uporablja predmete, kot so povezave do spletnih mest, slike, videoposnetki, oglasi, med drugim v delu v notranjem pomnilniku, imenovanem particija predpomnilnika. Včasih lahko ti elementi, imenovani sistemski predpomnilnik, zastarajo ali so poškodovani, kar povzroči težave z zmogljivostjo ali napake. Če želite zagotoviti, da telefon deluje učinkovito in predpomnilnik v vrhunski obliki, želite redno čistiti particijo predpomnilnika (približno enkrat na nekaj mesecev). Pri obravnavi katere koli težave z aplikacijo je to lahko tudi eden od korakov za odpravljanje težav. To storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Ne bo poslal ali prejel popravka SMS št. 6: Počisti predpomnilnik aplikacije Messages

Če je težava v predpomnilniku aplikacije za sporočanje, lahko storite dve stvari. Eno je počistiti predpomnilnik aplikacije, drugo pa ponastaviti na privzete vrednosti. Prva, ki jo želite storiti, je počistiti predpomnilnik aplikacije za sporočila. To storite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo Instagram.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se gumba Počisti predpomnilnik.
8. Znova zaženite napravo in preverite, ali je prišlo do težave.

Ne bo poslal ali prejel sporočila SMS št. 7: Ponastavi aplikacijo Messages

Če po čiščenju predpomnilnika napaka ne izgine, je treba aplikacijo ponastaviti na tovarniške nastavitve. S tem boste besedila izbrisali, zato jih predčasno varnostno kopirajte. S pametnim stikalom lahko ustvarite varnostno kopijo sporočil SMS in podatkov. Ko jih shranite, lahko nato počistite podatke aplikacije:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo Instagram.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se gumba Počisti podatke.
8. Znova zaženite napravo in preverite, ali je prišlo do težave.

Ne bo poslal ali prejel sporočila SMS št. 8: preverite, ali obstajajo neumne aplikacije

Eden najpogostejših razlogov za težave s sistemom Android so slabe aplikacije. Če slučajno namestite novo aplikacijo, preden opazite, da naprava A10 ne bo več pošiljala ali prejemala sporočil SMS, jo poskusite izbrisati in preveriti, kaj se bo zgodilo.

Če se ne morete natančno spomniti, katera aplikacija morda povzroča težave, poskusite znova zagnati A10 v varnem načinu. V varnem načinu so blokirane vse aplikacije tretjih oseb. Če vaš A10 znova začne pošiljati in prejemati besedila, to pomeni, da ste namestili aplikacijo, ki moti Android ali funkcijo pošiljanja sporočil. Zagon naprave v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop ob zaslonu z imenom naprave.
3. Ko se na zaslonu prikaže ‘SAMSUNG’, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".

Če vaš Galaxy A10 wifi normalno deluje v varnem načinu in menite, da imate težave z aplikacijo, raziščite še naprej. Če želite prepoznati krivca, lahko uporabite metodo odprave. Takole:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš A10 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Ne bo poslal ali prejel sporočila SMS št. 9: ponastavite omrežne nastavitve

V tej situaciji lahko pomaga tudi brisanje trenutne omrežne konfiguracije. Včasih lahko posodobitve, nove aplikacije ali nenamerne spremembe sistema povzročijo težave z omrežjem. Preden nadaljujete, se prepričajte, da ima vaš A10 pravilno omrežno konfiguracijo. Evo, kako se to naredi:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Splošno upravljanje.
3. Tapnite Ponastavi.
4. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
5. Za potrditev tapnite Ponastavi nastavitve.

Ne bo poslal ali prejel sporočila SMS št. 10: uporabite drugo aplikacijo

Preden poskusite uporabiti drugo aplikacijo, toplo priporočamo, da preverite, ali je aplikacija Samsung Messages posodobljena. Nekatere napake je mogoče popraviti samo z novimi spremembami kode. Aplikacija Messages je privzeta aplikacija Samsung in čeprav se je skozi leta izkazala za zanesljivo, sploh ni popolna. Posodabljanje je eden od načinov za zmanjšanje možnosti za razvoj napak. Če želite posodobiti aplikacije Samsung, sledite tem korakom:

1. Odprite aplikacijo Galaxy Store.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Več nastavitev.
3. Tapnite Nastavitve.
4. Tapnite Samodejno posodabljanje aplikacij.
5. Izberite vrsto povezave, ki jo želite uporabiti pri posodabljanju.

Če je vaša aplikacija Samsung Messages trenutno že posodobljena, je skrajni čas, da poskusite uporabiti drugo aplikacijo. To bi vam moralo pomagati potrditi, ali je aplikacija Messages napačna ali ne. V Trgovini Play je veliko aplikacij, zato najprej poskusite in preverite, kaj se bo zgodilo. Predlagamo, da se držite uradnih aplikacij, kot so Googlova lastna sporočila Android.

Ne bo poslal ali prejel sporočila SMS št. 11: ponastavitev na tovarniške nastavitve

Zadnji korak za odpravljanje težav z napravo, ki ga lahko izvedete v tem primeru, je vrnitev vseh nastavitev programske opreme na privzete vrednosti. Ponastavitev na tovarniške nastavitve bo izbrisala vse osebne podatke, zato pred tem naredite varnostno kopijo stvari, ki jih ne morete izgubiti.

Za referenco sta na voljo dva načina za ponastavitev naprave na tovarno:

1. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy S10 v meniju z nastavitvami

1. Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov in odstranite svoj Google Račun.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
4. Tapnite Ponastavi.
5. Med danimi možnostmi izberite Ponastavitev na tovarniške podatke.
6. Preberite informacije in tapnite Ponastavi za nadaljevanje.
7. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.

2. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy S10 s pomočjo strojnih gumbov

1. Če je mogoče, predčasno ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
2. Prav tako želite odstraniti svoj Google Račun. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
3. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
4. Hkrati pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti in gumb Bixby.
5. Medtem ko še vedno držite tipki za povečanje glasnosti in Bixby, pritisnite in držite gumb za vklop.
6. Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.
7. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Wipe data / factory reset«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Wipe data / factory reset«.
9. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
10. Pritisnite gumb za vklop, da potrdite ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Ne bo poslal ali prejel sporočila SMS št. 12: Poiščite pomoč pri omrežnem operaterju

Če je vaš A10 še naprej problematičen tudi po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, lahko domnevate, da težavo prihaja od vašega omrežnega operaterja. Pogovorite se z njimi o težavi in ​​poiščite pomoč pri njih.