Vsebina
Ali se na vašem Galaxy Note10 + pojavlja napaka, da mobilno omrežje ni na voljo? Ne skrbite, saj je to običajno mogoče popraviti na ravni uporabnika. V večini primerov je težava povezana s programsko opremo ali aplikacijo, zato lahko lehko sledite logični lestvici za odpravljanje težav, da jo odpravite. Ta članek vam bo pokazal pot, zato ne pozabite prebrati celotnega paketa rešitev spodaj.
Kako popraviti napako Galaxy Note10 + Mobile network not available
Če vaš Galaxy Note10 + še naprej prikazuje napako, da mobilno omrežje ni na voljo, morate izvesti vrsto korakov za odpravljanje težav. Sledite spodnjim predlogom.
Galaxy Note10 + Mobile network not available fix # 1: Preverite moč signala
Napako mobilnega omrežja ni na voljo lahko povzroči šibek ali slab signal omrežja v napravi Galaxy Note10 +. Če želite preveriti, ali je temu res tako, morate samo videti, koliko signalnih vrstic prikazuje vaša naprava. Vse, kar je nižje od 3 barov, ni dobro in lahko kaže na slabo omrežje. Če ste v stavbi ali če ste obdani z debelimi ojačanimi zidovi, se poskusite preseliti na odprto območje. Če se signal izboljša, bo napaka najverjetneje izginila.
Če vaš Note10 + v tem trenutku že dobi odlične signalne vrstice, nadaljujte z naslednjimi koraki za odpravljanje težav spodaj.
Galaxy Note10 + Mobile network not available fix # 2: Preverite, ali glasovno klicanje deluje
Pomemben korak za odpravljanje težav, ki ga želite storiti v tej situaciji, je preveriti, ali glasovno klicanje deluje ali ne. Če ne morete klicati ali sprejemati glasovnih klicev ali če se ta brez očitnega razloga nenehno spušča, je morda krivo slabo omrežje. Obrnite se na svojega operaterja in se pozanimajte o morebitnih tekočih izpadih na vašem območju. Težave zaradi težav z omrežjem običajno izginejo same, zato na tem mestu ne morete storiti ničesar.
Galaxy Note10 + Mobile network not available fix # 3: Znova zaženite napravo
Ponovni zagon Galaxy Note10 + je še en preprost, a včasih učinkovit način za odpravljanje težav z omrežjem, na primer pri napakah, ko mobilno omrežje ni na voljo. Če želite preveriti, ali je vaš Galaxy Note10 + naletel na manjšo napako, ki je povzročila napako, poskusite znova zagnati napravo. Najprej ga poskusite normalno zagnati s pritiskom na gumb za vklop, da odprete zagonski meni. Nato izberite možnost Ponovni zagon in preverite, ali to deluje.
Drug način ponovnega zagona naprave je tako, da hkrati pritisnete in držite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipko Bixby / Power za 10 sekund ali dokler se zaslon naprave ne vklopi. To simulira učinek odklopa baterije od naprave. Če to deluje, lahko to odklene napravo.
Če redni ponovni zagon ne bo pomagal, poskusite to:
- Najprej pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
- Medtem ko jo držite pritisnjeno in pridržite tipko za vklop.
- Obe tipki držite pritisnjeni 10 sekund ali več.
Drugi postopek ponovnega zagona poskuša simulirati učinke odstranjevanja akumulatorja. Pri starejših napravah je odklop baterije pogosto učinkovit način za odpravljanje neodzivnih naprav. Če se ni nič spremenilo, nadaljujte z naslednjimi predlogi.
Koristno je redno zagon naprave vsaj enkrat na teden. Če ponavadi kaj pozabite, predlagamo, da telefon konfigurirate tako, da se sam znova zažene. Za to nalogo ga lahko razporedite tako:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Nega naprave.
- Na vrhu tapnite tri pike.
- Izberite Samodejni ponovni zagon.
Galaxy Note10 + Mobile network not available fix # 4: Reset network settings
Eden od osnovnih korakov za odpravljanje težav v tej situaciji je počistiti trenutno omrežno konfiguracijo. Razlog za to je, da lahko včasih spremembe v celotnem sistemu vplivajo na omrežne nastavitve, kot je celična konfiguracija. Na srečo je rešitev enostavna, ko se to zgodi. Preprosto je treba ponastaviti omrežne nastavitve naprave na vse, kar je povezano z omrežjem in se vrne v njihovo zadnjo znano delujočo konfiguracijo. Če tega še niste preizkusili, to obvezno storite. Takole:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Splošno upravljanje.
- Tapnite Ponastavi.
- Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
- Za potrditev tapnite Ponastavi nastavitve.
Galaxy Note10 + Mobile network not available fix # 5: Namestite posodobitve
Če se napaka mobilnega omrežja ni na voljo še vedno prikaže in ima Galaxy Note10 + še naprej težave z omrežjem, se prepričajte, da ima njena programska oprema in aplikacije najnovejšo različico. Naprave Galaxy so nastavljene tako, da vas samodejno obveščajo o posodobitvah programske opreme, ki so na voljo, vendar pa se lahko pri aplikacijah stvari razlikujejo. Preverite tudi, ali so v Trgovini Play na voljo posodobitve za aplikacijo. Če sta programska oprema in aplikacije trenutno že posodobljeni, nadaljujte s spodnjimi koraki za odpravljanje težav.
Galaxy Note10 + Mobile network not available fix # 6: Potrdite, da gostovanje ni vklopljeno
Če ste na poti, preverite, ali imate omogočeno funkcijo gostovanja. Če je gostovanje vklopljeno, mora biti rezultat napake »Mobilno omrežje ni na voljo«, ko poskusite napravo ponovno registrirati v domačem omrežju. Ko onemogočite gostovanje, se signal običajno vrne.
Galaxy Note10 + Mobile network not available fix # 7: Ročno spremenite omrežne načine
Včasih se lahko s spremembo omrežnega načina naprave z, na primer, 4G LTE na 3G, znebite težav z omrežjem. Če tega od tega trenutka še niste poskusili, sledite naslednjim korakom:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Povezave.
- Tapnite Mobilna omrežja.
- Tapnite Omrežni način in izberite 4G ali LTE ali samodejno povezavo.
- Ko ste že pri tem, preverite tudi izbranega omrežnega operaterja. Nato pustite, da telefon išče omrežja, da se začasno prekine povezava s sistemom vašega operaterja. Nato se prepričajte, da uporabljate Izberite samodejno tako bo vaš Note10 + skeniral eter za razpoložljiva omrežja in samodejno izbral svojega.
Galaxy Note10 + Mobile network not available fix # 8: Ponovno namestite kartico SIM
Začasno prekinitev povezave s kartico SIM je še en način za odpravljanje težav z omrežjem na napravah Samsung Galaxy. Če tega še niste preizkusili, se prepričajte, da ste to storili pred kakršnimi koli spremembami programske opreme. Ko odklopite ali znova vstavite kartico, se prepričajte, da je telefon IZKLOPLJEN, da preprečite poškodovanje podatkov.
To so koraki za pravilno odstranitev kartice SIM v napravi Galaxy Note10 +:
- Izklopite Galaxy Note10 +. To je pomembno. Če odstranite kartico SIM, ko je naprava vklopljena, lahko pride do poškodovanih podatkov.
- Zaslon telefona obrnite proti sebi, odstranite pladenj za kartice. Z orodjem za vstavljanje / odstranjevanje (ali sponko) lahko pladenj odklenete tako, da ga vstavite v priloženo režo. Ta majhna luknja mora biti vidna na zgornjem delu naprave.
- Odstranite kartico SIM iz pladnja. Kartico lahko dvignete od spodaj. Za pomoč uporabite odprtino na nasprotni strani pladnja, da jo odstranite (z nohtom ali podobnim orodjem).
- Ponovno vstavite pladenj za kartice.
- Pritisnite na pladenj, da se zaskoči.
Ponovna vstavitev kartice SIM je ravno nasprotno od njene odstranitve. Pred vstavitvijo kartice SIM se prepričajte, da je telefon IZKLOPLJEN.
Galaxy Note10 + Mobile network not available fix # 9: Upoštevajte v varnem načinu
Če se je po namestitvi nove aplikacije na vaš Galaxy Note10 + napaka mobilnega omrežja ni na voljo, je morda slabo kodirana ali preprosto slaba. Ne pozabite ga izbrisati iz sistema, da odpravite težavo.
Če se ne morete spomniti, katero aplikacijo ste morda namestili pred kratkim, znova zaženite napravo v varnem načinu. V varnem načinu so blokirane vse aplikacije tretjih oseb. Če vse deluje samo v varnem načinu, to pomeni, da je razlog za težavo ena od aplikacij. Če želite preveriti, ali je temu tako, znova zaženite telefon v varnem načinu. To storite tako:
- Pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne prikaže okno za izklop, nato spustite.
- Dotaknite se in zadržite izklop, dokler se ne prikaže poziv za varni način, nato spustite.
- Za potrditev tapnite Varni način.
- Postopek lahko traja do 30 sekund.
- Po ponovnem zagonu se v spodnjem levem kotu začetnega zaslona prikaže »Varni način«.
- Preverite težavo.
Ne pozabite: varni način blokira aplikacije tretjih oseb, vendar vam ne bo povedal, kateri od njih je pravi vzrok. Če menite, da v sistemu obstaja prevarantska aplikacija tretje osebe, jo morate identificirati. Tukaj morate natančno narediti:
- Zagon v varnem načinu.
- Preverite težavo.
- Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
- Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
- Če je vaš Galaxy Note10 + še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.
Galaxy Note10 + Mobile network not available fix # 10: Obrišite particijo predpomnilnika
Android ima sistemski predpomnilnik, ki ga uporablja za hitro nalaganje aplikacij. Včasih se lahko ta predpomnilnik po posodobitvi sistema ali namestitvi aplikacije poškoduje ali zastari. To lahko privede do manjših napak in težav z zmogljivostjo. Če želite zagotoviti, da ima telefon dober sistemski predpomnilnik, lahko počistite particijo predpomnilnika. Ne skrbite, s tem korakom za odpravljanje težav ne boste izbrisali vaših osebnih podatkov, kot so fotografije, videoposnetki, dokumenti itd. Ko počistite particijo predpomnilnika, bo naprava sčasoma znova zgradila sistemski predpomnilnik. To storite tako:
- Ko je telefon izklopljen, pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti in gumb za vklop hkrati vsaj 10 sekund.
- Spustite gumbe, ko se prikaže logotip Honor.
- Kmalu po ogledu logotipa se prikaže zaslon EMUI z možnostmi načina obnovitve.
- Pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, da se pomaknete do in označite možnost Wipe cache partition.
- Nato pritisnite gumb za vklop, da potrdite izbiro.
- Z gumbi za glasnost se pomaknite do naslednjih možnosti in jih označite, z gumbom za vklop pa potrdite izbiro.
Galaxy Note10 + Mobile network not available fix # 11: Factory reset
Nazadnje, ne oklevajte in vrnite programsko opremo na privzete vrednosti, če nobena od zgornjih rešitev ni pomagala. Brisanje telefona s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve je običajno koristno pri odpravljanju težav, povezanih s programsko opremo. Preden to storite, najprej varnostno kopirajte svoje osebne podatke.
Spodaj sta navedena dva načina za ponastavitev Note10 + na tovarniške nastavitve:
1. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy Note10 + prek menija z nastavitvami
To je najlažji način za brisanje Galaxy Note10 +. vse kar morate storiti je, da v meniju Nastavitve sledite spodnjim korakom. Ta način priporočamo, če imate težave z nastavitvami.
- Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov in odstranite svoj Google Račun.
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
- Tapnite Ponastavi.
- Med danimi možnostmi izberite Ponastavitev na tovarniške podatke.
- Preberite informacije in tapnite Ponastavi za nadaljevanje.
- Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.
2. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy Note10 + s pomočjo strojnih gumbov
Če je vaš primer, da se telefon ne zažene ali se zažene, vendar meni Nastavitve ni dostopen, je ta metoda lahko v pomoč. Najprej morate napravo zagnati v načinu za obnovitev. Ko uspešno dostopate do obnovitve, začnete s pravilnim postopkom ponastavitve. Preden boste lahko dostopali do obnovitve, boste morda potrebovali nekaj poskusov, zato bodite potrpežljivi in preprosto poskusite znova.
- Če je mogoče, predčasno ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
- Prav tako želite odstraniti svoj Google Račun. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
- Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
- Hkrati pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti in gumb Bixby.
- Medtem ko še vedno držite tipki za povečanje glasnosti in Bixby, pritisnite in držite gumb za vklop.
- Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.
- Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Wipe data / factory reset«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Wipe data / factory reset«.
- Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
- Pritisnite gumb za vklop, da potrdite ponastavitev na tovarniške nastavitve.
Galaxy Note10 + Mobile network not available fix # 12: Poiščite pomoč pri svojem operaterju
Nekaterih težav z omrežjem ni mogoče odpraviti na ravni končnega uporabnika. Če napaka ostane po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, morate o tem obvestiti svojega omrežnega operaterja. Za rešitev se pogovorite s skupino za tehnično podporo.
Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.
Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte s širjenjem besede svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.