Vsebina

• Kako popraviti Galaxy Note10 +, ne bo poslal MMS-a | Storitev sporočil MultiMedia (MMS) ne deluje

Težave z besedilnimi sporočili se lahko občasno pojavijo na katerem koli pametnem telefonu. V tem članku o odpravljanju težav vam bomo pokazali, kako popraviti Galaxy Note10 +, ki ne bo pošiljal sporočil MMS. Obstaja več dejavnikov, zakaj MMS morda ne deluje, zato je pomembno, da sledite nizu logičnih korakov za odpravljanje težav, da jih zožite. Sledite tem navodilom in se naučite, kaj storiti.

Kako popraviti Galaxy Note10 +, ne bo poslal MMS-a | Storitev sporočil MultiMedia (MMS) ne deluje

Če imate sporočilo MMS, ki vam ne bo poslalo težave z Galaxy Note10 +, spodaj najdete korake za odpravljanje težav, ki jih lahko poskusite:

Galaxy Note10 + ne bo poslal popravka MMS št. 1: Preverite, ali so napake

Odpravljanje težav z MMS je pogosto enostavno, vendar včasih uporabnik potrebuje več stvari, da ugotovi, kje je težava ali kaj je glavni vzrok. Ena od prvih stvari, ki jo želite storiti, je preveriti, ali vaš Galaxy Note10 + pri poskusu pošiljanja MMS-a prikazuje sporočilo o napaki ali kodo. Kode napak ali sporočila so običajno ključne za reševanje težav. Če pride do napake, jo upoštevajte in o njej hitro poiščite Google. Če imate srečo in obstaja razpoložljiva rešitev, je težava z MMS morda enostavna.

Galaxy Note10 + ne bo poslal popravka MMS št. 2: prisilno zaprete aplikacijo za sporočanje

Če vaš MMS še vedno ne bo pošiljal v vašem Galaxy Note10 + in ni sporočila o napaki ali kode, morate znova zagnati aplikacijo. Včasih lahko napake, ki povzročajo te vrste, izginejo po prisilnem zapiranju aplikacije. Kako to storite, preberite spodaj.

1. Na zaslonu se dotaknite gumba Nedavne aplikacije (tistega s tremi navpičnimi črtami na levi strani gumba Domov).
2. Ko se prikaže zaslon nedavnih aplikacij, povlecite levo ali desno, da poiščete aplikacijo Instagram. Tu bi moral biti, če ste ga že uspeli zagnati. Nato povlecite aplikacijo navzgor, da jo zaprete. To bi moralo zapreti. Če je ni, preprosto tapnite Zapri vse, da tudi znova zaženete vse aplikacije.

Drug način za prisilno zapiranje aplikacije je ta:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo za sporočanje.
6. Tapnite Force Stop.

Galaxy Note10 + ne bo poslal popravka MMS št. 3: znova zaženite napravo

Drug korak za odpravljanje težav, ki ga lahko v tem primeru storite, je ponovni zagon telefona. To je običajno učinkovito pri odpravljanju manjših napak. Če MMS ne bo pošiljal na vaš Galaxy Note10 + in se ne zavedate, kaj ga povzroča, vam bo najverjetneje pomagalo osvežiti sistem s preprostim ponovnim zagonom telefona. Kar želite storiti, se imenuje mehka ponastavitev. To je v bistvu ponovni zagon z namenom čiščenja sistema s simulacijo učinkov potegnjenega akumulatorja. Če želite to narediti, preprosto pritisnite in držite gumba za vklop in zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund. Ko se telefon znova zažene, spustite gumbe. To je običajno učinkovito pri odstranjevanju napak, ki so se razvile, ko sistem nekaj časa deluje. Predlagamo, da vsaj enkrat na teden znova zaženete Galaxy Note10 + s to metodo, da zmanjšate možnosti napak.

Pri nekaterih Galaxy Note10 + morda obstaja nekoliko drugačen način, da pridejo do iste metode. Takole:

1. Pritisnite in držite gumba za vklop + zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Z gumbi za glasnost lahko pregledujete razpoložljive možnosti in spodnji levi gumb (pod glasnostjo)

Galaxy Note10 + ne bo poslal popravka MMS št. 4: ponastavite omrežne nastavitve

Omrežne funkcije, kot sta SMS in MMS, lahko včasih delujejo napačno ali pa sploh ne, če so napačne omrežne nastavitve. Če težava ostane, na tej točki ponastavite omrežne nastavitve telefona.

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Poiščite in tapnite aplikacijo za sporočanje.
4. Tapnite Shramba.
5. Dotaknite se gumba Počisti podatke.
6. Znova zaženite napravo in preverite, ali je prišlo do težave.

Ta korak za odpravljanje težav bo izbrisal seznam omrežij Wi-Fi, ki jih je vaša naprava že povezovala, gesla za wifi, seznam predhodno seznanjenih naprav Bluetooth, nastavitve VPN in ponastavil nastavitve APN v vaši celični konfiguraciji.

Galaxy Note10 + ne bo poslal popravka MMS št. 5: počistite predpomnilnik in podatke aplikacije

Če vaš Galaxy Note10 + še vedno ne bo poslal MMS-a, je naslednji korak čiščenje predpomnilnika aplikacije za sporočila. Predvidevamo, da uporabljate privzeto aplikacijo Samsung Messages, zato počistite predpomnilnik aplikacije tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo Instagram.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se gumba Počisti predpomnilnik.
8. Znova zaženite napravo in preverite, ali je prišlo do težave.

Če brisanje predpomnilnika aplikacije ne bo nič spremenilo, je naslednji korak za odpravljanje težav brisanje podatkov. S tem se bo aplikacija vrnila na privzete vrednosti.

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo Instagram.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se gumba Počisti podatke.
8. Znova zaženite napravo in preverite, ali je prišlo do težave.

Če izbrišete podatke aplikacije za pošiljanje sporočil, ne boste izbrisali besedilnih sporočil, ampak samo, če ste na varnem, pred njimi ustvarite varnostno kopijo.

Galaxy Note10 + ne bo poslal popravka MMS št. 6: znova namestite aplikacijo za sporočanje

Če za potrebe sporočil SMS in MMS uporabljate neodvisno aplikacijo, priporočamo, da jo poskusite znova namestiti, namesto da bi izbrisali njene podatke. To je pogosto učinkovito pri odpravljanju težav z besedilnimi sporočili, ki vključujejo aplikacije tretjih oseb. Spodaj so navedeni koraki za brisanje ali odstranjevanje aplikacije:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, ​​da odprete zaslon aplikacij.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Prepričajte se, da je izbrano Vse (zgoraj-levo). Po potrebi tapnite ikono spustnega menija (zgoraj levo) in izberite Vse.
5. Poiščite in izberite ustrezno aplikacijo. Če sistemske aplikacije niso vidne, tapnite ikono menija (zgoraj desno) in izberite Prikaži sistemske aplikacije.
6. Tapnite Odstrani, če želite izbrisati aplikacijo.
7. Za potrditev tapnite V redu.

Po brisanju aplikacije znova zaženite napravo, preden jo znova namestite.

Galaxy Note10 + ne bo poslal popravka MMS št. 7: izbrišite stare pogovore

Če radi pošiljate sporočila SMS ali pošiljate ali prejemate sporočila MMS, je morda nabiralnik aplikacije za sporočanje poln. To je lahko razlog, da ne morete poslati sporočil MMS. Če želite preveriti, ali je temu tako, poskusite izbrisati stare pogovore, zlasti niti, ki vsebujejo veliko prilog. Ko izbrišete številna stara sporočila, poskusite znova poslati MMS. Če se težava nadaljuje, nadaljujte z naslednjimi koraki spodaj.

Galaxy Note10 + ne bo poslal popravka MMS št. 8: namestite posodobitve

Nadgradnja na najnovejši sistem Android ne pomeni samodejno tudi posodabljanja aplikacij. Če po namestitvi Android 9 Pie ni bilo nobenih pozivov za namestitev posodobitev aplikacij, še enkrat preverite. Odprite aplikacijo Trgovina Play> Več nastavitev> Moje aplikacije in igre in posodobite svoje aplikacije od tam.

Če imate aplikacije, ki ste jih prenesli zunaj Trgovine Play, poskrbite, da jih tudi posodobite.

Galaxy Note10 + ne bo poslal popravka MMS št. 9: Počisti particijo predpomnilnika

Nekatere težave z MMS se pojavijo po posodobitvi, ker se sistemski predpomnilnik poškoduje. Če želite zagotoviti, da je sistemski predpomnilnik Galaxy Note10 + v odlični obliki, poskusite počistiti particijo predpomnilnika, kjer je shranjena. To bo prisililo napravo, da nato ustvari novo. Ne skrbite, čiščenje predpomnilnika ne bo izbrisalo vaših osebnih podatkov in izbrisali se bodo le začasni nizi datotek. Počistite particijo predpomnilnika tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby / Power.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite obe tipki (pred namestitvijo možnosti menija za obnovitev sistema Android se približno 30–60 sekund prikaže „Namestitev sistemske posodobitve“).
4. Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.
5. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Obriši particijo predpomnilnika«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Obriši particijo predpomnilnika«.
7. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
8. Pritisnite gumb za vklop, da potrdite dejanje, da počistite predpomnilnik.
9. Počakajte trenutek, ko sistem izbriše predpomnilnik.
10. Ponovno pritisnite gumb za vklop, da znova zaženete napravo. S tem se naprava vrne v običajni vmesnik.
11. To je to!

Galaxy Note10 + ne bo poslal MMS popravka št. 10: MMS pošljite v varnem načinu

Vse aplikacije niso ustvarjene enako. Nekateri lahko večino časa delujejo nemoteno, drugi pa ne. Slabo kodirane aplikacije lahko motijo ​​Android in druge aplikacije. Če želite preveriti, ali katera tretja aplikacija preprečuje pošiljanje sporočil MMS, lahko telefon zaženete v varnem načinu. Takole:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Medtem ko je Note10 + v varnem načinu, bodo vse prenesene aplikacije onemogočene; zagnane bodo lahko samo vnaprej nameščene aplikacije. Torej, če vaša aplikacija za sporočanje deluje normalno in je mogoče sporočila MMS pošiljati brez težav, je to jasen pokazatelj težave s slabo aplikacijo. Če želite ugotoviti, katera od vaših aplikacij povzroča težave, morate uporabiti način odstranjevanja. Tukaj lahko storite naslednje:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš Note10 + še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Galaxy Note10 + ne bo poslal sporočila MMS št. 11: ponastavitev na tovarniške nastavitve

Če težava ne bo odpravljena niti po zgornjih korakih za odpravljanje težav, razmislite o brisanju telefona. To bo vrnilo programsko opremo na privzete vrednosti. Če je vzrok težave napaka programske opreme, vam lahko pomaga ponastavitev na tovarniške nastavitve. To je drastičen korak za odpravljanje težav, vendar nujen za pomoč pri ugotavljanju, ali je vzrok povezan s programsko opremo. Ne pozabite varnostno kopirati svojih osebnih podatkov, da jih med ponastavitvijo ne boste izgubili.

Spodaj sta navedena dva načina za ponastavitev Galaxy Note10 na tovarniške nastavitve:

1. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy Note10 v meniju z nastavitvami

To je najlažji način za brisanje Galaxy Note10. vse kar morate storiti je, da v meniju Nastavitve sledite spodnjim korakom. Ta način priporočamo, če imate težave z nastavitvami.

1. Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov in odstranite svoj Google Račun.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
4. Tapnite Ponastavi.
5. Med danimi možnostmi izberite Ponastavitev na tovarniške podatke.
6. Preberite informacije in tapnite Ponastavi za nadaljevanje.
7. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.

2. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy Note10 s pomočjo strojnih gumbov

Če je vaš primer, da se telefon ne zažene ali se zažene, vendar meni Nastavitve ni dostopen, je ta metoda lahko v pomoč. Najprej morate napravo zagnati v načinu za obnovitev. Ko uspešno dostopate do obnovitve, začnete s pravilnim postopkom ponastavitve. Preden boste lahko dostopali do obnovitve, boste morda potrebovali nekaj poskusov, zato bodite potrpežljivi in ​​preprosto poskusite znova.

1. Če je mogoče, predčasno ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
2. Prav tako želite odstraniti svoj Google Račun. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
3. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
4. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby / Power.
5. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite obe tipki (pred namestitvijo možnosti menija za obnovitev sistema Android se približno 30–60 sekund prikaže „Namestitev sistemske posodobitve“).
6. Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.
7. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Wipe data / factory reset«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Wipe data / factory reset«.
9. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
10. Pritisnite gumb za vklop, da potrdite ponastavitev na tovarniške nastavitve.
11. Za dokončanje naloge sledite ostalim navodilom.

Galaxy Note10 + ne bo poslal popravka MMS št. 12: Obrnite se na operaterja omrežja

Kot končni uporabnik lahko storite le toliko. Če ponastavitev na tovarno ne bo odpravila težave in vaš Galaxy Note10 + še vedno ne bo poslal MMS-a, poiščite pomoč pri svojem operaterju. Obrnite se nanje in poskrbite, da bodo vedeli za težavo.

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.