Vsebina

• Kako popraviti Galaxy S10, ne morem prejemati besedil z iPhonov

Pošiljanje sporočil lahko povzroči številne težave. Če vaš novi Galaxy S10 ne more prejemati besedil z iPhonov, se naučite, kaj storiti, tako da upoštevate spodnje predloge.

Kako popraviti Galaxy S10, ne morem prejemati besedil z iPhonov

Ali ima vaš Galaxy S10 težavo pri pridobivanju besedil iz naprav iOS? Če ne veste, kaj storiti ali kje začeti postopke za odpravljanje težav, sledite tem navodilom. Eden od njih bi vam moral pomagati ugotoviti, zakaj vaš S10 ne more sprejemati besedil z iPhonov.

Ne morem prejemati besedil s iPhones fix # 1: Ali ste pretvornik Androida?

Eden najpogostejših razlogov, zakaj se zdi, da naprava Android ne prejema besedil, sploh ni očiten. To se lahko zgodi, če uporabnik sistema iOS pozabi pravilno pripraviti svoj račun za Android. Apple za svoje naprave iOS uporablja ekskluzivno storitev sporočanja, imenovano iMessage. Če ste bili prejšnji uporabnik iPhona in še naprej uporabljate isto številko po pridobitvi novega Samsunga, je možno, da se besedilna sporočila za to številko posredujejo na vaš stari račun iMessage. To pomeni, da se ta besedila ne posredujejo vašemu operaterju, saj se hranijo samo v Appleovih strežnikih. Najprej morate deaktivirati svoj račun iMessage, da bodo ta besedila pretvorjena in posredovana v sistem vašega operaterja. Če nimate ideje, kako se tega lotiti, spodaj najdete nekaj, kar morate storiti:

Če je vaš iPhone še vedno s seboj, lahko iMessage enostavno deaktivirate s tem postopkom:

1. Vstavite kartico SIM, ki ste jo prenesli iz iPhona, nazaj v iPhone.
2. Prepričajte se, da ste povezani v mobilno podatkovno omrežje (na primer 3G ali LTE).
3. Tapnite Nastavitve> Sporočila in izklopite iMessage.
4. Tapnite Nastavitve> FaceTime in izklopite FaceTime.

Če svojega iPhonea nimate več pri sebi, lahko svojo telefonsko številko odjavite tako, da to storite v spletu. Poskusite slediti navodilom na tej povezavi.

Ko ste uspešno deaktivirali iMessage, bo vaša telefonska številka odstranjena iz storitev iMessage. To bo vašemu omrežju sporočilo, da je treba dohodna sporočila zdaj obravnavati kot običajna sporočila, tudi če prihajajo iz naprav iOS, kot so iPhones. Odjava ni takojšnja, zato boste morda morali počakati nekaj ur, da začne veljati.

Ne morem prejemati besedil iz iPhones fix # 2: Izbrišite stare niti pogovorov

Če še nikoli niste bili uporabnik iPhona ali iOS-a, morate najprej odpraviti težave, da preverite, ali ste preprosto porabili ves prostor za shranjevanje dohodnih sporočil. To je enostavno. Kar želite storiti, je, da iz aplikacije za sporočila izbrišete stare niti in preverite, ali vaš S10 začne prejemati nova besedila. Če imate veliko starih niti pogovorov, ki vsebujejo MMS ali priloge, je morda v aplikaciji zmanjkalo prostora za shranjevanje novih sporočil. Poskusite izbrisati stare niti in preverite, kaj se bo zgodilo naprej.

Ne morem prejemati besedil iz iPhones fix # 3: prisili aplikacijo za neposredno sporočanje

Druga možna rešitev te težave je ponovni zagon aplikacije. To lahko storite na dva načina.

1. način: zaprite aplikacijo s tipko Nedavne aplikacije

1. Na zaslonu se dotaknite gumba Nedavne aplikacije (tistega s tremi navpičnimi črtami na levi strani gumba Domov).
2. Ko se prikaže zaslon z nedavnimi aplikacijami, povlecite levo ali desno, da poiščete aplikacijo. Tu bi moral biti, če ste ga že uspeli zagnati.
3. Nato povlecite aplikacijo navzgor, da jo zaprete. To bi moralo zapreti. Če je ni, preprosto tapnite Zapri vse, da tudi znova zaženete vse aplikacije.

2. način: zaprite aplikacijo v meniju Info o aplikaciji

Drug način, kako prisilno zapreti aplikacijo, je, da vstopite v njene nastavitve. To je daljša pot v primerjavi s prvo metodo zgoraj, vendar je enako učinkovita. To metodo želite uporabiti, če nameravate za to aplikacijo odpraviti druge težave, kot je čiščenje predpomnilnika ali podatkov. Evo, kako se to naredi:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo.
6. Tapnite Force Stop.

Ne morem prejemati besedil s iPhones fix # 4: Počisti predpomnilnik aplikacije za sporočila

Brisanje predpomnilnika je eden od neposrednih načinov za odpravljanje težav s aplikacijo. Običajno je učinkovit pri odpravljanju manjših napak, ki jih povzročajo zastareli predpomnilnik ali začasne datoteke. To lahko storite varno, ne da bi v aplikaciji izgubili vsebino, povezano z uporabnikom. Evo, kako se to naredi:

1. Pojdite na začetni zaslon.
2. Dotaknite se ikone aplikacij.
3. Odprite aplikacijo Nastavitve.
4. Tapnite Aplikacije.
5. Če iščete sistem ali privzeto aplikacijo, tapnite Več nastavitev zgoraj desno (ikona s tremi pikami).
6. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
7. Poiščite in tapnite ustrezno aplikacijo.
8. Tapnite Shramba.
9. Dotaknite se gumba Počisti predpomnilnik.
10. Znova zaženite napravo in preverite, ali je prišlo do težave.

Ne morem prejemati besedil s popravka iPhone 5: ponastavite aplikacijo za sporočanje

Če se po čiščenju predpomnilnika aplikacije nič ne zgodi, je naslednje dobro, da počistite podatke aplikacije. V nasprotju s prejšnjim postopkom lahko ta izbriše pomembne podatke ali podatke v aplikaciji. Če na primer poskušate težavo odpraviti z aplikacijo za sporočanje, bo z brisanjem njenih podatkov izbrisana vsa vaša sporočila. Pri igrah lahko s tem izbrišete napredek. Če ne želite izgubiti pomembnih stvari, jih predčasno varnostno kopirajte.

1. Pojdite na začetni zaslon.
2. Dotaknite se ikone aplikacij.
3. Odprite aplikacijo Nastavitve.
4. Tapnite Aplikacije.
5. Če iščete sistem ali privzeto aplikacijo, tapnite Več nastavitev zgoraj desno (ikona s tremi pikami).
6. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
7. Poiščite in tapnite ustrezno aplikacijo.
8. Tapnite Shramba.
9. Dotaknite se gumba Počisti podatke.
10. Znova zaženite napravo in preverite, ali je prišlo do težave.

Ne morem prejemati besedil iz iPhones fix # 6: Update app

Namestitev posodobitev se morda zdi nepovezana s težavo, vendar je dejansko eden od pomembnih korakov za odpravljanje težav, ki jih lahko storite. Nekatere napake v aplikacijah je mogoče odpraviti samo s spreminjanjem kod. Če je vzrok, zakaj vaš S10 ne more prejemati besedil z iPhonov, znana napaka, je Samsung morda že seznanjen z njo in je izdal posodobitev zanjo. Prepričajte se, da ste namestili katero koli razpoložljivo posodobitev za zadevno aplikacijo za sporočanje. Če želite zmanjšati možnosti za razvoj drugih napak, želite posodobiti tudi ostale aplikacije, če se še niste.

Ne morem prejemati besedil s popravka iPhone 7: namestite posodobitve operaterja

Za telefone z blagovno znamko operaterja so posodobitve sistema neizogibne. Če je vaš S10 pri vašem operaterju, morate preprosto potrditi vsa obvestila o posodobitvah, ko pridejo. Če pa je vaš S10 mednarodna ali globalna različica (običajno kupljena pri prodajalcih ali v trgovini Samsung), lahko ročno preverite, ali so na voljo posodobitve, tako da odprete Nastavitve> Posodobitev programske opreme.

Ne morem prejemati besedil s popravka iPhone 8: ponastavite omrežne nastavitve

Kot vse druge težave z omrežjem je tudi to težavo mogoče odpraviti s ponastavitvijo omrežnih nastavitev v napravi. Težavo lahko povzroča tudi napaka v omrežni konfiguraciji telefona. Na seznam za odpravljanje težav vključite ponastavitve omrežnih nastavitev, da bodo omrežne nastavitve v najvišji obliki. To storite tako:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavi omrežne nastavitve.
3. Tapnite Ponastavi nastavitve.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.

Ne morem prejemati besedil s popravka iPhone 9: preverite varni način

Vse aplikacije niso ustvarjene enako. Včasih lahko slabo kodirana aplikacija moti sistem Android in povzroča težave. Če želite preveriti, ali je eden od prenesenih aplikacij razlog, zakaj vaš S10 ne more prejemati besedil z iPhonov, znova zaženite napravo v varnem načinu. V varnem načinu so blokirane vse aplikacije tretjih oseb. Če skupinsko sporočanje deluje samo v varnem načinu, to pomeni, da je razlog za težavo ena od aplikacij. Če želite preveriti, ali je temu tako, znova zaženite telefon v varnem načinu. To storite tako:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne prikaže okno za izklop, nato spustite.
2. Dotaknite se in zadržite izklop, dokler se ne prikaže poziv za varni način, nato spustite.
3. Za potrditev tapnite Varni način.
4. Postopek lahko traja do 30 sekund.
5. Po ponovnem zagonu se v spodnjem levem kotu začetnega zaslona prikaže »Varni način«.

Ne pozabite: varni način blokira aplikacije tretjih oseb, vendar vam ne bo povedal, kateri od njih je pravi vzrok. Če menite, da v sistemu obstaja prevarantska aplikacija tretje osebe, jo morate identificirati. Tukaj morate natančno narediti:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš S10 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Ne morem prejemati besedil z iPhones fix # 10: Ponastavite nastavitve aplikacije

Nekatere aplikacije, vključno s katero koli aplikacijo za sporočanje, za delovanje potrebujejo privzete sistemske aplikacije. Včasih te privzete aplikacije lahko izklopijo druge aplikacije ali po nekaterih sistemskih spremembah, na primer po posodobitvi. Če želite zagotoviti, da so vse privzete aplikacije znova omogočene, lahko storite naslednje:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Ponastavi nastavitve aplikacije.
5. Znova zaženite S10 in preverite, ali je težava.

Ne morem prejemati besedil s iPhones fix # 11: Factory reset

Razmislite o ponastavitvi na tovarniške nastavitve, če nobena od zgornjih rešitev do zdaj ni delovala. Varnostno kopirajte svoje osebne podatke, da ne boste izgubili pomembnih datotek.

Spodaj sta dva načina za ponastavitev naprave S10 na tovarniške nastavitve:

1. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy S10 v meniju z nastavitvami

To je najlažji način brisanja Galaxy S10. vse kar morate storiti je, da v meniju Nastavitve sledite spodnjim korakom. Ta način priporočamo, če imate težave z nastavitvami.

1. Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov in odstranite svoj Google Račun.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
4. Tapnite Ponastavi.
5. Med danimi možnostmi izberite Ponastavitev na tovarniške podatke.
6. Preberite informacije in tapnite Ponastavi za nadaljevanje.
7. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.

2. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy S10 s pomočjo strojnih gumbov

Če je vaš primer, da se telefon ne zažene ali se zažene, vendar meni Nastavitve ni dostopen, je ta metoda lahko v pomoč. Najprej morate napravo zagnati v načinu za obnovitev. Ko uspešno dostopate do obnovitve, začnete s pravilnim postopkom ponastavitve. Preden boste lahko dostopali do obnovitve, boste morda potrebovali nekaj poskusov, zato bodite potrpežljivi in ​​preprosto poskusite znova.

1. Če je mogoče, predčasno ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
2. Prav tako želite odstraniti svoj Google Račun. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
3. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
4. Hkrati pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti in gumb Bixby.
5. Medtem ko še vedno držite tipki za povečanje glasnosti in Bixby, pritisnite in držite gumb za vklop.
6. Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.
7. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Wipe data / factory reset«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Wipe data / factory reset«.
9. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
10. Pritisnite gumb za vklop, da potrdite ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Ne morem prejemati besedil z iPhones fix # 12: Obrnite se na operaterja omrežja

Najverjetnejši razlog za težavo je napaka v programski opremi ali napaka v aplikaciji, zato bi morala tovarniška ponastavitev pomagati. Če pa po brisanju telefona ni sprememb, je najverjetnejši vzrok omrežje. Če želite težavo odpraviti, se obrnite na svojega omrežnega operaterja.