Vsebina
Odpravljanje napake »Mobilno omrežje ni na voljo« na vašem Galaxyju ni enostavno. Čeprav je velikokrat rešitev v dosegu uporabnika, lahko obstajajo tudi primeri, ko je potrebno globlje odpravljanje težav. Naučite se, kako odpraviti to težavo, tako da sledite spodnjim navodilom za odpravljanje težav.
Preden nadaljujemo, vas želimo opozoriti, da če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.
Kako odpraviti napako »Mobilno omrežje ni na voljo« na Galaxy S10
Spodaj so navedeni koraki za odpravljanje težav, s katerimi bi morali poskusiti odpraviti to napako.
Potrdite, da je signal dober
Napako »Mobilno omrežje ni na voljo« običajno povzroči izguba omrežnega signala. V mnogih primerih ljudje, ki potujejo, doživijo to težavo, ko njihova naprava prejema občasno signale. Če se nahajate na območju z zapleteno omrežno storitvijo, morate le počakati, da pridete na območje z odličnim signalom. Ko ste tam, preprosto znova zaženite telefon in morali bi biti dobri.
Če ste na istem območju lahko prejeli odličen signal, je morda prišlo do težave z omrežjem. Poskusite z drugim telefonom preveriti, ali storitve delujejo. Če imate drug telefon, ki uporablja isto omrežje, preverite, ali obstajajo znaki težav z omrežjem. Če očitne težave z omrežjem ni in vsi drugi telefoni (v istem omrežju) delujejo, nadaljujte z naslednjimi koraki za odpravljanje težav spodaj.
Znova zaženite napravo
Osvežitev sistema je enostavna rešitev, ki običajno pomaga. V vašem primeru želite znova zagnati napravo z mehko ponastavitvijo. To je še en način ponovnega zagona, vendar s simulacijo učinkov postopka "izvleka baterije". Tukaj morate storiti naslednje:
- Pritisnite in držite gumba za vklop + zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
- Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Z gumbi za glasnost lahko pregledujete razpoložljive možnosti, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberete. Počakajte do 90 sekund, da se ponastavitev konča.
Ponovno namestite SIM
Začasno prekinitev povezave s kartico SIM je še en način za odpravljanje težav z omrežjem na napravah Samsung Galaxy. Če tega še niste preizkusili, se prepričajte, da ste to storili pred kakršnimi koli spremembami programske opreme. Ko odklopite ali znova vstavite kartico, se prepričajte, da je telefon IZKLOPLJEN, da preprečite poškodovanje podatkov.
Če niste prepričani, kako narediti ta postopek, glejte to stran: Kako vstaviti ali odstraniti kartico SIM v Galaxy S10
Namestite posodobitve operaterja
Nekatere težave z omrežjem, vključno z napako »Mobilno omrežje ni na voljo«, je mogoče odpraviti le z namestitvijo popravkov, ki jih je izdal operater. V teh primerih so ugotovljene napake bolj verjetne za operaterja, zato jih lahko popravi le popravek vašega operaterja. Galaxy S10 je privzeto nastavljen na samodejni prenos in namestitev posodobitev, zato, če ste to vedenje že spremenili, se prepričajte, da gre pod Nastavitve> Posodobitve programske opreme preveriti. "
Preverite, ali je gostovanje izklopljeno
Če ste na poti, preverite, ali imate omogočeno funkcijo gostovanja. Če je gostovanje vklopljeno, mora biti rezultat napake »Mobilno omrežje ni na voljo«, ko poskusite napravo ponovno registrirati v domačem omrežju. Ko onemogočite gostovanje, se signal običajno vrne.
Ročno spremenite omrežni način
Preverjanje omrežnega načina vašega S10 je nujen korak za morebitne težave z omrežjem. Poskrbite, da vaš S10 uporablja pravi omrežni način. Preveriti:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Povezave.
- Tapnite Mobilna omrežja.
- Tapnite Omrežni način in izberite 4G ali LTE ali samodejno povezavo.
- Ko ste že pri tem, preverite tudi izbranega omrežnega operaterja. Nato pustite, da telefon išče omrežja, da se začasno prekine povezava s sistemom vašega operaterja. Nato se prepričajte, da samodejno uporabljate Select, tako da bo S10 skeniral eter za razpoložljiva omrežja in samodejno izbral svojega.
Preklopi letalski način
Drug možen razlog za napako »Mobilno omrežje ni na voljo« je letalski ali letalski način. Poskusite vklopiti ali izklopiti to funkcijo in preveriti, kaj se bo zgodilo.
Preverite, ali je aplikacija slaba
Nekatere aplikacije lahko motijo Android in druge aplikacije. Če želite preveriti, ali je katera od vaših neodvisnih aplikacij, ki ste jo prenesli, razlog za napako »Mobilno omrežje ni na voljo«, zaženite telefon v varnem načinu. V varnem načinu se bodo lahko izvajale samo vnaprej nameščene aplikacije, tako da če se težava ne vrne, je to znak slabe težave z aplikacijo. Če ste opazili, da se je signal po namestitvi nove aplikacije začel motiti, ga poskusite odstraniti in preveriti, ali ga odpravlja. Če se ne morete spomniti nobene nameščene aplikacije, ki bi lahko povzročila to težavo, nadaljujte in znova zaženite telefon v varnem načinu. Evo, kako se to naredi:
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko za vklop mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
- Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko za vklop.
- Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
- Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
- Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
- V varnem načinu lahko zdaj odstranite aplikacije, ki povzročajo težave
Varni način deluje tako, da blokira izvajanje programov drugih proizvajalcev. Če v varnem načinu ni napake Mobile Network Not Available, to pomeni, da jo povzroča slaba aplikacija. Če želite prepoznati to aplikacijo:
- Zagon v varnem načinu.
- Preverite težavo.
- Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
- Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
- Če težava še vedno ostaja, ponovite korake 1-4.
Tovarniška ponastavitev
Drastična, vendar lahko učinkovita rešitev za napako mobilnega omrežja ni na voljo, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Izbrisal bo vse uporabniške podatke in aplikacije ter obnovil programsko opremo na privzete vrednosti. Če se želite izogniti izgubi pomembnih in nenadomestljivih datotek, poskrbite, da boste varnostno kopirali predčasno. Ko to storite, pobrišite telefon. Takole:
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
- Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
- Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
Obrnite se na svojega omrežnega operaterja
S ponastavitvijo na tovarniške nastavitve ste v bistvu storili vse, kar je na vaši ravni, da bi poskusili odpraviti napako Mobile Network Not Available. Če po ponastavitvi ostane, se za nadaljnje odpravljanje težav pogovorite s svojim operaterjem. Nekatere težave z omrežjem dejansko niso v napravi, ampak s konca operaterja.
Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte s širjenjem besede svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Twitter.
