Vsebina

• Težava: Galaxy S7 se je na zaslonu z logotipom Apple zataknil zaradi napake »Zaznani so bili nepooblaščeni ukrepi«

Današnji članek o odpravljanju težav obravnava dve napaki na # GalaxyS7:

• Napaka »Odkrita so bila nepooblaščena dejanja ...« in,
• Napaka »Operacijski sistem v vaši napravi je bil spremenjen na nepooblaščen način…«.

Te napake so običajno posledica izklopa števca Knox v vaši napravi Samsung. Preprosto povedano, varnost programske opreme telefona je bila ogrožena zaradi dejanj, kot je ukoreninjenje ali utripanje. Rešitve, ki jih ponujamo v tem članku, so namenjene določenemu uporabniku, ki se je obrnil na nas, vendar jih je mogoče izvesti tudi na kateri koli napravi v podobni situaciji.

Težava: Galaxy S7 se je na zaslonu z logotipom Apple zataknil zaradi napake »Zaznani so bili nepooblaščeni ukrepi«

Telefon sem poslal v servisno delavnico na ponastavitev na tovarniške nastavitve, ker se je telefon zataknil pri logotipu samsung. Vzel sem nazaj telefon in se lahko vklopil. Ta dva dejanja sta mi povzročala veliko stisko; 1) Še naprej prejemam obvestila, v katerih je zapisano, da so bila »zaznana nedovoljena dejanja. Znova zaženite telefon, da razveljavite ta dejanja. «Enkrat sem se znova zagnal, vendar sem se vrnil k začetni težavi in ​​moral sem spet v servis. Potem še nisem znova zagnal telefona. 2) Ne morem posodobiti svoje programske opreme in prejel sem to obvestilo - „Operacijski sistem v vaši napravi je bil nepooblaščeno spremenjen. Poskusite prenesti posodobitev programske opreme s pametnim stikalom v računalnik ali obiščite center za pomoč strankam. «Naredil sem Smart Switch, vendar se ni zgodilo nič. Sta ti dve vprašanji povezani ali ne? Prosim pomagaj mi!!! - Atiqah

Rešitev: Živjo Atiqah. Da, dve napaki, ki ju dobite, sta povezani in ju je najverjetneje povzročila sprememba programske opreme telefona. Če programske opreme niste storili, na primer z root-jem ali bliskavico, je to moral storiti tehnik v servisni delavnici. Tehnik je moral posegati v programsko opremo, da bi popravil napravo ali jo prisilil v nalaganje operacijskega sistema. To je običajno pogost popravek, če naprava Samsung ne more pravilno zagnati Androida, zaradi česar se telefon zatakne pri zagonu strani z logotipom Samsung. Predvidevamo, da servisna delavnica, v katero ste pripeljali svojo napravo, ni Samsungov servisni center, ker teh napak v prvi vrsti ne bo. Če želite odpraviti težavo, morate storiti naslednje:

• Napravo vrnite v trgovino, ki jo je popravila
• Poskusite težavo odpraviti sami
• Prosite Samsung, da vam popravi napravo

Napravo vrnite v trgovino, ki jo je popravila

Dovolitev istemu tehniku, da popravi vašo napravo, ima svojo prednost. Lahko še naprej diagnosticira težavo od tam, kjer jo je pustil. To lahko pospeši celoten postopek popravila. Upajmo, da je težavo mogoče odpraviti na njegovem koncu in ne bo zahteval zamenjave matične plošče.

Drugič, če dovolite, da isti servisni center popravi napravo, lahko prihranite denar, saj bo težava obravnavana kot nerešena. Servisni centri običajno nudijo določeno garancijo za vračilo, da lahko napravo znova brezplačno popravite. Ne vemo, kako deluje popravilo v tem servisnem centru, vendar upamo, da vam drugega popravila ne bodo več zaračunali.

Odpravite težavo na svojem koncu

Običajno so napake, ki jih dobite, pokazatelji, da se naprava ne more normalno zagnati, ker Android naleti na težave. Če želite preveriti, ali ga lahko popravite, lahko storite naslednje.

Izvedite glavno ponastavitev

Težave s sistemom Android lahko včasih odpravite tako, da obrišete telefon in vrnete Android v tovarniško stanje. Postopek se imenuje ponastavitev na tovarniške nastavitve. Tovarniške ponastavitve lahko izvedete bodisi z nastavitvami bodisi s pritiskom na kombinacijo strojnih gumbov. Očitno je, da morate tukaj storiti slednje. Evo, kako se to naredi:

1. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite Počisti podatke / povrni v tovarniške nastavitve.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost Da - izbriši vse uporabniške podatke s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Znova zaženite zagonski nalagalnik

Preden poskusite znova vdelano programsko opremo (ali programsko opremo), poskusite vsaj zagotoviti, da zagonski nalagalnik (ali obnovitvena programska oprema) vaše naprave deluje pravilno.To je pomemben korak za odpravljanje težav, zlasti ker se naprava ne more pravilno zagnati.

Ponovno nameščanje zagonskega nalagalnika Samsung se lahko razlikuje med različnimi modeli telefonov, zato se pred spodnjimi koraki posvetujte z drugimi utripajočimi vodniki. Spodnja navodila so samo za predstavitev in se lahko nekoliko razlikujejo od določenega utripajočega vodiča za vašo napravo.

1. Poiščite pravilno vdelano programsko opremo za svoj model telefona in jo prenesite. Prepričajte se, da ste izbrali pravega. To mora biti enaka vdelana programska oprema, ki se je pred tem izvajala v vaši napravi. Predvidevamo, da ste nekje navedli različico vdelane programske opreme. Če tega prej niste upoštevali, obstaja možnost, da izberete napačnega. Kot morda že veste, lahko uporaba nepravilne vdelane programske opreme povzroči zaplete, tako da veliko sreče s tem.
2. Recimo, da ste prepoznali pravilno vdelano programsko opremo. Nato ga želite prenesti v računalnik. V datoteki vdelane programske opreme mora biti veliko datotek, kot so AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poiščite datoteko, ki se začne z nalepko BL; to bi morala biti ustrezna datoteka zagonskega nalagalnika za to vdelano programsko opremo. Ko prepoznate datoteko zagonskega nalagalnika, jo kopirajte na namizje računalnika ali v katero koli drugo mapo, do katere lahko enostavno dostopate.
4. Nadaljujte s preostalim utripajočim postopkom s programom Odin.
5. V Odinu kliknite zavihek BL in uporabite datoteko zagonskega nalagalnika, ki ste jo že prepoznali.
6. Zdaj se prepričajte, da sta stanje »Naprava dodana« in njeno »ID: polje« modra, preden pritisnete gumb START. To bo sprožilo utripanje zagonskega nalagalnika telefona.
7. Ko je postopek končan, znova zaženite telefon.

Osvežite vdelano programsko opremo

Tako kot zgoraj omenjeno, tudi za ponovno namestitev programske opreme telefona potrebujete določen postopek. Upoštevajte, da utripanje v bistvu spreminja ključne sistemske datoteke. To pomeni, da boste napravo najverjetneje opekli ali povzročili več težav, če tega ne boste storili pravilno. Če tega še niste poskusili, prosite nekoga, da vam pomaga. Lahko pa obiščete druge forume Android, kot so forumi Android za razvijalce XDA, in prosite druge uporabnike Androida za poseben utripajoč vodič za vašo napravo.

Naj Samsung popravi napravo

To je dolg poskus, saj ste že dovolili, da vam servisni center popravi napravo. Natančnih okoliščin popravila pa ne vemo. Če imate srečo, lahko Samsung sprejme napravo za popravilo. Če vaš telefon ne bo več v garanciji, popravilo ne bo več brezplačno, vendar boste vsaj zagotovili, da bo za vas to opravil usposobljeni tehnik.