Vsebina

• Težava 1: Razpokan zaslon Galaxy S8 se ne bo vklopil in ne bo mogel vnesti gesla
• Problem 2: Kako popraviti zaslon Galaxy S8, ki med polnjenjem postane črn

Pozdravljeni oboževalci Androida! Današnja stran za odpravljanje težav # GalaxyS8 odgovarja na dve težavi - težava s črnim zaslonom med polnjenjem in okvara zaslona zaradi poškodbe strojne opreme. Upamo, da vam bo naš članek v pomoč.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Težava 1: Razpokan zaslon Galaxy S8 se ne bo vklopil in ne bo mogel vnesti gesla

Moj zaslon je razpokan in zdaj je polovica zaslona bela in ne bo izginil. imam še en poskus vnosa gesla, preden se ponastavi na tovarniške nastavitve. Ne vidim številke za vnos gesla, ker je polovica zaslona bela in pokriva številke. - Kaitlyn Owens

Rešitev: Živjo Kaitlyn. Vsaka sprememba barve ali nenaravne vidne črte na zaslonu so zanesljiv znak težave z zaslonom. Dejstvo, da je zaslon razpokan, je več kot dovolj razloga, da telefon pošljete Samsungu ali neodvisnemu servisnemu centru. Ker niste navedli popolne zgodovine svojega telefona, predvidevamo, da mora biti nanj fizično prizadet, potem ko ste ga pomotoma spustili. Ker vidno razpoko večino časa spremlja napaka v delovanju, skoraj vedno pomeni, da je telefon poslan v popravilo. Če imate srečo in je škoda izolirana samo na zaslonu, je zamenjava tega dela morda razmeroma enostavna rešitev. Toplo priporočamo, da dovolite Samsungu, da oceni škodo, da vam lahko pove, ali je telefon še mogoče popraviti.

Kar zadeva odpravljanje težav s programsko opremo, lahko poskusite le, če preverite, ali bo zaslon dobro deloval, ko bo telefon znova zagnan v način prenosa ali način obnovitve. Oba načina izvajata različen nabor kod, ločenih od operacijskega sistema. Če je težava povezana z Androidom (v kar dvomimo), mora zaslon normalno delovati v katerem koli od teh načinov. (Razpoka bi morala še vedno obstajati.)

Kako zagnati Galaxy S8 v način prenosa:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Izklopite Galaxy S8.
3. Pritisnite in pridržite Bixby in Znižaj glasnost tipke, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
4. Način za prenos se prikaže takoj, tako da lahko takoj, ko se to zgodi, spustite vse gumbe.
5. Če lahko telefon zaženete v načinu za prenos, ne pa tudi v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko utripanje zaloge ali vdelane programske opreme po meri.
6. Z Googlom poiščite vodnik, kako to storiti.

Kako zagnati Galaxy S8 v obnovitveni način:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Izklopite Galaxy S8
3. Pritisnite in pridržite Bixby in Povečaj glasnost tipke, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
4. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite Moč tipko, vendar še naprej držite tipko Bixby in Povečaj glasnost tipke.
5. V tem načinu lahko obrišete particijo predpomnilnika ali pa ponastavite na tovarniške nastavitve.

Očitno vašega primera ni mogoče popraviti s spreminjanjem nastavitev ali ponastavitvijo na tovarniške nastavitve, tako da ne morete storiti ničesar. Glede na politiko garancije naprave lahko Samsung brezplačno pokrije stroške popravila ali ne. Prosite jih za oceno stroškov popravila.

Problem 2: Kako popraviti zaslon Galaxy S8, ki med polnjenjem postane črn

V lasti Samsunga S8 že en mesec. Moja težava, ko je zaslon izklopljen ali polnjen, je črn. Toda pozneje se bo zaslon spremenil v mahajočo večbarvnost. Pritisnil bom gumb za vklop in vrnil se bo v črno ali pa se bo vklopil. Pri ogledu zaslona se ne obarva večbarvno, samo kadar je izklopljen ali polnjen. - Joe Garcia

Rešitev: Živjo Joe. Nobenega razloga ni, da bi zaslon novega Galaxy S8 med polnjenjem postal črn, razen če ima programsko napako, ki vpliva na njegovo funkcijo polnjenja. Neodvisna aplikacija lahko vpliva tudi na nekatere funkcije operacijskega sistema, zato obstaja možnost, da je za to kriva ena od vaših aplikacij. Če želite odpraviti težavo, sledite spodnjim korakom.

Počistite particijo predpomnilnika

Če je sistemski predpomnilnik vašega telefona poškodovan ali zastarel, se lahko razvije veliko manjših napak. Android uporablja sistemski predpomnilnik za hitro nalaganje aplikacij, včasih pa se ta aplikacija lahko poškoduje iz kakršnega koli razloga. Če želite preveriti, ali težava leži v sistemskem predpomnilniku, razmislite o brisanju particije predpomnilnika, kjer se nahaja ta predpomnilnik. Takole:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite obriši particijo predpomnilnika.
5. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Znova zaženite telefon v varnem načinu

Še en dober korak za odpravljanje težav je, da opazite, kako deluje polnjenje, ko telefon zaženete v varnem načinu. V tem načinu bo onemogočeno izvajanje vseh aplikacij in storitev drugih ponudnikov. Če zaslon med polnjenjem deluje, kot je bilo pričakovano, medtem ko je naprava v varnem načinu, je to jasen znak, da je razlog ena od vaših aplikacij.

Če želite Galaxy S8 znova zagnati v varnem načinu, sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Odstranite aplikacije, ki povzročajo težave.

Omogoči funkcijo Ostani buden

Funkcija hitrega polnjenja Galaxy S8 se začne šele, ko je zaslon izklopljen. Opazili smo, da tudi če se prikaže obvestilo »Hitro polnjenje«, traja nekaj ur, da se baterija popolnoma napolni. To pomeni, da če S8 uporabljate, ko je povezan s prvotnim hitrim polnilnikom, to v resnici sploh ni hitro polnjenje. Privzeto je zaslon S8 nastavljen tako, da se po nekaj sekundah med polnjenjem izklopi, da izkoristite funkcijo hitrega polnjenja. To je lahko razlog, da se vam zdi čudno, da je zaslon črn, ko polnite napravo. Če ne želite tovrstne nastavitve, lahko omogočite funkcijo Ostani buden, da se zaslon med polnjenjem vklopi. Vendar bo to nevtraliziralo hitro polnjenje, zato se boste morali vsaj dve uri spoprijeti s polnjenjem telefona, preden ga boste lahko odklopili. Če želite nadaljevati, sledite naslednjim navodilom: Ostani buden na:

1. Pojdite v Nastavitve> O telefonu
2. Poiščite številko zgradbe in jo 7-krat zaporedoma tapnite
3. Obvestilo vas bo obvestilo, kdaj so možnosti za razvijalce odklenjene
4. Zdaj se vrnite v Nastavitve> Možnosti za razvijalce
5. Vklopite Ostanite budni (nikoli ne spi med polnjenjem)

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Če zgornji koraki težave sploh ne bodo odpravili, lahko s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve ponastavite vse nastavitve programske opreme na privzete vrednosti. Preden nadaljujete, varnostno kopirajte pomembne datoteke.

Obstajata dva načina za ponastavitev naprave S8. Poskrbeli bomo za oba, tako da se boste lahko odločili, kako naprej.

Kako ponastaviti Galaxy S8 na tovarniške nastavitve prek nastavitev

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali zaščito pred krajo in potrebujete Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
2. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
3. Tapnite Nastavitve> Oblak in računi.
4. Tapnite Varnostno kopiranje in obnovitev.
5. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
7. Dotaknite se gumba za nazaj v meniju Nastavitve.
8. Tapnite Splošno upravljanje.
9. Tapnite Ponastavi.
10. Tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve.
11. Tapnite Ponastavi napravo.
12. Če imate vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite svoje poverilnice.
13. Tapnite Nadaljuj.
14. Tapnite Izbriši vse.

Kako ponastaviti Galaxy S8 na tovarniške nastavitve v načinu za obnovitev

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali zaščito pred krajo in potrebujete Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler Da - izbriši vse uporabniške podatke je poudarjeno.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.