Vsebina

• Kako popraviti Galaxy Tab Trgovina Play se ne bo odprla | se zruši, ne bo nalagal ali prenašal aplikacij

Težave v Trgovini Play imajo lahko različne oblike. V mnogih primerih se lahko aplikacija preprosto sesuje ali ne prenese. Če se vaša aplikacija Trgovina Play ne odpre ali zruši na vašem Galaxy Tab A, berete pravi članek. Spodaj so navedene možne rešitve, s katerimi lahko odpravite kakršno koli težavo s trgovino Play.

Kako popraviti Galaxy Tab Trgovina Play se ne bo odprla | se zruši, ne bo nalagal ali prenašal aplikacij

Galaxy Tab A Play Store se ne bo odprl ali se bo zrušil, zato morate preveriti številne dejavnike, da jih odpravite. Ta vodnik vam bo natančno pokazal, kaj morate storiti.

Galaxy Tab Trgovina Play se ne bo odprla popravka št. 1: Preverite, ali internetna povezava deluje in hitro

Ko poskušate uporabljati aplikacijo Trgovina Google Play, se prepričajte, da je internetna povezava, bodisi wifi ali mobilna podatkovna povezava, močna in ne prekinjena. Če ves čas uporabljate mobilne podatke, se prepričajte, da ste na lokaciji z dobrim signalom. Če so signalne vrstice v vaši napravi nižje od dveh, Internetna povezava morda ne bo delovala pravilno, da bi omogočila nalaganje. Poskusite se preseliti in se prepričajte, da imate izboljšane signalne vrstice. Nato poskusite izvesti preizkus hitrosti, da preverite, ali je internetna povezava res počasna. Vse, kar je počasnejše od 3 Mb / s, lahko vpliva na prenose aplikacije Trgovina Play. Enaki nasveti bi morali veljati, če imate Wi-Fi povezavo. Poskusite se povezati z drugim omrežjem WiFi, da izboljšate hitrost interneta, če je povezava slaba s trenutno.

Galaxy Tab Trgovina Play se ne bo odprla popravka št. 2: upoštevajte kodo napake

Če se aplikacija Trgovina Play še vedno ne bo odprla na zavihku Galaxy Tab A, je naslednje, da si zabeležite kodo napake ali sporočilo. To velja, če se aplikacija zruši in prikaže napako. Če se, si zabeležite kodo in jo hitro poiščite v Googlu. Če težava prizadene veliko uporabnikov, morda že obstaja objavljeno zdravilo za to situacijo.

Če napake sploh ni, preskočite ta predlog in nadaljujte s spodnjim odpravljanjem težav.

Galaxy Tab Trgovina Play se ne bo odprla popravka št. 3: Odpravite težave z aplikacijo Trgovina Play

Če se aplikacija v tej fazi ne odpre, se je treba ukvarjati z aplikacijo Trgovina Play. Tri stvari lahko storite:

• Prisilno prenehanje
• Počisti predpomnilnik
• Izbriši podatke

Prisilno prenehanje. Ponovni zagon aplikacije je včasih učinkovit pri popravljanju nenavadnih vedenj. Ponovni zagon aplikacije, ki deluje neprimerno, je že dolgo glavna rešitev za Android. Če se vaša trgovina Galaxy Tab A Play ustavi brez očitnega vzroka, bi to morala biti ena izmed prvih stvari.

Spodaj sta navedena dva načina za prisilno zapiranje aplikacije:

1. način: zaprite aplikacijo s tipko Nedavne aplikacije

1. Na zaslonu se dotaknite gumba Nedavne aplikacije (na levi strani srednjega gumba Domov).
2. Ko se prikaže zaslon z nedavnimi aplikacijami, povlecite levo ali desno, da poiščete aplikacijo. Tu bi moral biti, če ste ga že uspeli zagnati.
3. Nato povlecite aplikacijo navzgor, da jo zaprete. To bi moralo zapreti. Če je ni, preprosto tapnite Zapri vse, da tudi znova zaženete vse aplikacije.

2. način: zaprite aplikacijo v meniju Info o aplikaciji

Drug način, kako prisilno zapreti aplikacijo, je, da vstopite v njene nastavitve. To je daljša pot v primerjavi s prvo metodo zgoraj, vendar je enako učinkovita. To metodo želite uporabiti, če nameravate za to aplikacijo odpraviti druge težave, kot je čiščenje predpomnilnika ali podatkov. Evo, kako se to naredi:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo.
6. Tapnite Force Stop.

Počisti predpomnilnik. Drug način za odpravo težave s trgovino Google Play je čiščenje predpomnilnika. Aplikacija Trgovina Google Play v napravah Samsung lahko včasih naleti na napake zaradi poškodovanega predpomnilnika. Če želite zagotoviti, da predpomnilnik trgovine Google Play deluje, razmislite o naslednjih korakih:

1. Pojdite na začetni zaslon.
2. Dotaknite se ikone aplikacij.
3. Odprite aplikacijo Nastavitve.
4. Tapnite Aplikacije.
5. Če iščete sistem ali privzeto aplikacijo, tapnite Več možnosti zgoraj desno (ikona s tremi pikami).
6. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
7. Poiščite in tapnite Trgovina Google Play.
8. Tapnite Shramba.
9. Dotaknite se gumba Počisti predpomnilnik.
10. Preverite težavo.

Izbriši podatke. Če izbrišete podatke o aplikaciji Trgovina Play, se bo aplikacija ponastavila na privzete vrednosti. To lahko deluje, če se sčasoma razvije napaka. Evo, kako se to naredi:

1. Pojdite na začetni zaslon.
2. Dotaknite se ikone aplikacij.
3. Odprite aplikacijo Nastavitve.
4. Tapnite Aplikacije.
5. Če iščete sistem ali privzeto aplikacijo, tapnite Več možnosti zgoraj desno (ikona s tremi pikami).
6. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
7. Poiščite in tapnite Trgovina Google Play.
8. Tapnite Shramba.
9. Dotaknite se gumba Počisti podatke.
10. Preverite težavo

Galaxy Tab Trgovina Play se ne bo odprla popravka št. 4: izvedite mehko ponastavitev

Ponovni zagon naprave je osnovni korak za odpravljanje težav v Androidu. V tem primeru zagotovo velja. Torej, če se aplikacija Trgovina Play še vedno ne bo odprla, boste morali nadaljevati in znova zagnati Galaxy Tab A. Najprej jo poskusite znova zagnati s pritiskom na gumb za vklop, da odprete zagonski meni. Nato izberite možnost Ponovni zagon in preverite, ali to deluje.

Drug način ponovnega zagona naprave je tako, da hkrati pritisnete in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 10 sekund ali dokler se zaslon naprave ne vklopi. To simulira učinek odklopa baterije od naprave. Če to deluje, lahko to odklene napravo.

Če redni ponovni zagon ne bo pomagal, poskusite to:

1. Najprej pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
2. Medtem ko jo držite pritisnjeno in pridržite tipko za vklop.
3. Obe tipki držite pritisnjeni 10 sekund ali več.

Drugi postopek ponovnega zagona poskuša simulirati učinke odstranjevanja akumulatorja. Pri starejših napravah je odklop baterije pogosto učinkovit način za odpravljanje neodzivnih naprav. Če se ni nič spremenilo, nadaljujte z naslednjimi predlogi.

Koristno je redno zagon naprave vsaj enkrat na teden. Če ponavadi kaj pozabite, predlagamo, da telefon konfigurirate tako, da se sam znova zažene. Za to nalogo ga lahko razporedite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Nega naprave.
3. Na vrhu tapnite tri pike.
4. Izberite Samodejni ponovni zagon.

Galaxy Tab Trgovina Play se ne bo odprla popravka št. 5: preverite prostor za shranjevanje

Notranja naprava za shranjevanje Galaxy Tab A je omejena. Možno je, da vam je zmanjkalo prostora, kar Trgovini Play preprečuje prenos in namestitev aplikacij in posodobitev. Poskusite zagotoviti, da ves čas ostane vsaj 1 GB prostora za shranjevanje, da se izognete tovrstnim težavam. Če je trenutno razpoložljivega prostora manj kot 1 GB, poskusite v računalnik izbrisati ne-sistemsko pomembne stvari, kot so fotografije, videoposnetki in glasba. Lahko pa poskusite uporabiti kartico SD in tja prenesti datoteke.

Galaxy Tab Trgovina Play se ne bo odprla popravka št. 6: Preverite kartico SD

Če kartico SD že uporabljate, preden je aplikacija Trgovina Play začela nered, razmislite o odpravljanju morebitnih težav s kartico SD. To lahko storite tako, da najprej odstranite kartico SD. Takole:

1. Izklopite Galaxy Tab A. To je pomembno. Če vstavite kartico SD, ko je naprava vklopljena, lahko pride do poškodovanih podatkov.
2. Zaslon telefona obrnite proti sebi, odstranite pladenj za kartice. Z orodjem za vstavljanje / odstranjevanje (ali sponko) lahko pladenj odklenete tako, da ga vstavite v priloženo režo. Ta majhna luknja mora biti vidna na levem delu naprave.
3. Odstranite kartico SD iz pladnja. Kartico lahko dvignete od spodaj. Za pomoč uporabite odprtino na nasprotni strani pladnja, da se premaknete.
4. Znova vstavite pladenj za kartice s kartico SD.
5. Pritisnite na pladenj, da se zaskoči.
6. Vklopite tablični računalnik in preverite, ali je prišlo do težave.

Če začasno odklop kartice SD ne bo pomagal, jo lahko poskusite tudi znova formatirati. To deluje, če je na kartici SD neznana napaka. Najprej s kartice pomaknite pomembne datoteke, da jih ne boste izgubili. Spodaj so navedeni koraki za preoblikovanje kartice SD:

1. Pojdite na začetni zaslon.
2. Odprite pladenj za aplikacije.
3. Dotaknite se Nastavitve.
4. Pomaknite se do možnosti Tapnite Storage.
5. Dotaknite se, da izberete kartico SD.
6. Med danimi možnostmi izberite Format.
7. Počakajte, da se formatiranje kartice SD konča. Ko končate, bodo vsi vaši podatki, shranjeni na kartici SD, izbrisani, tako da bo čista in prazna.

Upoštevajte pa, da lahko pogosto zapisovanje in brisanje podatkov skrajša življenjsko dobo vaše pomnilniške kartice. Kljub temu formatirajte kartico SD le, ko je to res potrebno.

Lahko preverite in preverite imenik datotek na pomnilniški kartici, da vidite, ali je vse očiščeno. Če želite dostopati do tega imenika v telefonu, preprosto pojdite v mapo Moje datoteke-> mapa kartice SD.

Galaxy Tab Trgovina Play se ne bo odprla popravka št. 7: Odpravite težave z aplikacijo Upravitelj prenosov

Če se aplikacija Trgovina Play še vedno ne odpre, odpravite težave z aplikacijo Upravitelj prenosov. Narediti morate naslednje:

• Prisilno zapusti aplikacijo
• Počisti predpomnilnik aplikacije
• Izbrišite podatke aplikacije

Galaxy Tab Trgovina Play se ne bo odprla popravka št. 8: odpravite težave s storitvami Google Play

Storitve Google Play so pomembna sistemska aplikacija, ki pomaga aplikaciji Play Store. Če se ta aplikacija ne obnaša pravilno, lahko postanejo težave tudi druge aplikacije, ki jih podpira. Izvedite osnovne korake za odpravljanje težav z aplikacijo, podrobno opisane v zgornjem popravku # 3. Če prisilno zaprete, počistite predpomnilnik aplikacij in ponastavite podatke aplikacij, vam ne bo pomagalo, nadaljujte z naslednjimi koraki spodaj.

Galaxy Tab A Play Store ne bo odprl popravka št. 9: Odstranite / znova namestite posodobitve Trgovine Play

Z brisanjem posodobitev aplikacije lahko včasih stvari popravite. Enako velja za aplikacijo Trgovina Play. Poskusite izbrisati nedavne posodobitve in preverite, kaj se bo zgodilo. Tukaj morate natančno narediti:

1. Poskrbite, da bo vaša internetna povezava stabilna in hitra.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Če iščete sistem ali privzeto aplikacijo, tapnite Več možnosti zgoraj desno (ikona s tremi pikami).
5. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
6. Poiščite in tapnite Trgovina Google Play.
7. V zgornjem desnem kotu tapnite Več možnosti (tri pike).
8. Tapnite Odstrani posodobitve.

Galaxy Tab Trgovina Play se ne bo odprla popravka št. 10: Preverite sistemske posodobitve

Posodobljena programska oprema preprečuje razvoj nekaterih napak. Poskrbite, da boste namestili posodobitve, ko bodo na voljo. Če želite preveriti posodobitev:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Posodobitev programske opreme.
3. Dotaknite se Prenos in namestitev.

Galaxy Tab Trgovina Play se ne bo odprla popravka # 11: Odstranite / znova dodajte Google Račun

Odstranjevanje registriranega Google Računa lahko včasih pomaga pri odpravljanju napak v Trgovini Play. Prepričajte se, da ste izvedli ta postopek za odpravljanje težav, če se aplikacija Trgovina Play še vedno ne odpre na zavihku Galaxy Tab A.

Za začetek odstranjevanja Google Računa iz naprave:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, ​​da odprete zaslon aplikacij.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Tapnite Računi in varnostno kopiranje.
4. Tapnite Računi.
5. Izberite ustrezen Gmailov naslov. Če je računov več, izberite tistega, ki ga želite odstraniti iz naprave.
6. Dotaknite se Odstrani račun.
7. Za potrditev preglejte obvestilo in tapnite Odstrani račun.

Ko iz tabličnega računalnika izbrišete Google Račun, ga znova zaženite in znova dodajte račun. Nato preverite, ali je prišlo do težave, in poglejte, kaj se zgodi.

Galaxy Tab Trgovina Play se ne bo odprla popravka št. 12: opazujte v varnem načinu

Slaba aplikacija tretje osebe lahko povzroči, da se nekatere aplikacije neprimerno obnašajo. Če se aplikacija Galaxy Tab A Play Store po namestitvi aplikacije ne odpre, je morda pri roki slaba težava z aplikacijo. Če želite preveriti, ali je temu tako, zaženite tablični računalnik v varnem načinu. Takole:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop.
3. Ko se Samsung prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati. To lahko traja do 1 minute. Samo potrpežljivo počakajte.
6. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko na napravi vidite varni način.

Ne pozabite: varni način blokira aplikacije tretjih oseb, vendar vam ne bo povedal, kateri od njih je pravi vzrok. Če menite, da v sistemu obstaja prevarantska aplikacija tretje osebe, jo morate identificirati. Tukaj morate natančno narediti:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš Galaxy Tab A še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Galaxy Tab Trgovina Play se ne bo odprla popravka št. 13: Osvežite sistemski predpomnilnik

Poškodovan sistemski predpomnilnik lahko včasih vpliva na druge aplikacije, kot je aplikacija Galerija. Poskusite počistiti particijo predpomnilnika in preverite, ali bo osveževanje sistemskega predpomnilnika v tem primeru pomagalo. Takole:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Za ponovni zagon pritisnite tipko za vklop.

Galaxy Tab Trgovina Play se ne bo odprla popravka št. 14: ponastavitev na tovarniške nastavitve

Zadnji korak za odpravljanje težav in morebitna rešitev težave je ponastavitev na tovarniške nastavitve. To morate storiti le kot zadnjo možnost. Ponastavitev na tovarniške nastavitve bo vse nastavitve programske opreme vrnila na privzete vrednosti in izbrisala vse osebne podatke, kot so fotografije, videoposnetki, stiki, sporočila itd. Ne pozabite jih varnostno kopirati pred časom.

Spodaj sta navedena dva načina za ponastavitev ali ponastavitev naprave Galaxy Tab A.

1. način: Kako ponastaviti Samsung Galaxy Tab A v meniju z nastavitvami

V običajnih okoliščinah bi morala biti ponastavitev na tovarniške nastavitve v meniju Nastavitve glavni način za vas. To je preprostejše in ne zahteva pritiskanja strojnih gumbov, kar je nekaterim uporabnikom težko.

1. Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov in odstranite svoj Google Račun.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
4. Tapnite Ponastavi.
5. Med danimi možnostmi izberite Ponastavitev na tovarniške podatke.
6. Preberite informacije in tapnite Ponastavi za nadaljevanje.
7. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.

2. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy Tab A s pomočjo strojnih gumbov

Če je vaš primer, da se telefon ne zažene ali se zažene, vendar meni Nastavitve ni dostopen, je ta metoda lahko v pomoč. Najprej morate napravo zagnati v načinu za obnovitev. Ko uspešno dostopate do obnovitve, začnete s pravilnim postopkom ponastavitve. Preden boste lahko dostopali do obnovitve, boste morda potrebovali nekaj poskusov, zato bodite potrpežljivi in ​​preprosto poskusite znova.

1. Če je mogoče, predčasno ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
2. Prav tako želite odstraniti svoj Google Račun. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
3. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
4. Pritisnite in 5 sekund hkrati držite gumba za povečanje glasnosti in gumb za vklop.
5. Spustite gumba za vklop in povečanje glasnosti.
6. Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev.
7. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Wipe data / factory reset«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Wipe data / factory reset«.
9. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
10. Pritisnite gumb za vklop, da potrdite ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naši Facebook strani.