Vsebina

• Enostavni koraki za odpravo klicev Galaxy Tab S5e, ki ne delujejo | ne more klicati ali sprejemati klicev

Ali imate težave pri klicanju ali sprejemanju klicev v novem tabličnem računalniku Samsung? Ta objava vam bo pomagala, če vaši klici Galaxy Tab S5e ne delujejo ali če ne more klicati ali sprejemati nobenih klicev.

Enostavni koraki za odpravo klicev Galaxy Tab S5e, ki ne delujejo | ne more klicati ali sprejemati klicev

Če klici Galaxy Tab S5e ne delujejo, spodaj najdete korake za odpravljanje težav, ki jih morate storiti:

Zavihek S5e klici ne delujejo rešitev # 1: Preverite, ali je stik na seznamu samodejnega zavrnitve

Če ne morete sprejeti klica samo enemu stiku, je možno, da je številka uvrščena na vaš seznam samodejnih zavrnitev. Ta funkcija je odvisna od operaterja, kar pomeni, da ima vaš račun morda seznam številk, s katerih ne želite prejemati klicev. Vsak telefon Samsung ima funkcijo za blokiranje številk, na katere uporabnik ne želi biti pozoren. Na seznamu samodejnega zavrnitve na zavihku S5e preverite, ali je vključen stik, iz katerega ne prejemate klicev. Preveriti:

1. Odprite aplikacijo Telefon.
2. Pojdite v Nastavitve klicev tako, da tapnete ikono s tremi pikami v zgornjem desnem kotu.
3. Tapnite Nastavitve.
4. Dotaknite se Blokiraj številke.
5. Preverite, ali je številka, s katero imate težave, na seznamu.
6. Če želite številko odstraniti s seznama blokiranih, preprosto tapnite ikono na desni.

Če niste prepričani, ali to drži, se posvetujte s svojim omrežnim operaterjem ali operaterjem in ga o tem vprašajte. Če imate težave z ne sprejemanjem klicev z vseh številk, je to povsem druga težava in jo lahko povzroči napaka na napravi ali kaj drugega. V tem primeru nadaljujte s spodnjimi koraki za odpravljanje težav.

Klic zavihka S5e ne deluje Rešitev št. 2: Znova zaženite napravo

Nekatere težave z omrežjem odpravite s preprostim korakom za odpravljanje težav: znova zaženite. Poskrbite, da boste izvedli ponovni zagon kot nadaljevanje prvega zgoraj. Včasih se lahko pojavijo manjše napake, potem ko naprava dlje časa deluje. Priporočljivo je, da napravo znova zaženete vsaj enkrat na teden, da preprečite težave s to vrsto napak. Kot korak za odpravljanje težav v tej situaciji želite zagotoviti, da ste napravo znova zagnali. Najprej ga poskusite normalno zagnati s pritiskom na gumb za vklop, da odprete zagonski meni. Nato izberite možnost Ponovni zagon in preverite, ali to deluje.

Drug način ponovnega zagona naprave je tako, da hkrati pritisnete in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 10 sekund ali dokler se zaslon naprave ne vklopi. To simulira učinek odklopa baterije od naprave. Če to deluje, lahko to odklene napravo.

Če redni ponovni zagon ne bo pomagal, poskusite to:

1. Najprej pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
2. Medtem ko jo držite pritisnjeno in pridržite tipko za vklop.
3. Obe tipki držite pritisnjeni 10 sekund ali več.

Drugi postopek ponovnega zagona poskuša simulirati učinke odstranjevanja akumulatorja. Pri starejših napravah je odklop baterije pogosto učinkovit način za odpravljanje neodzivnih naprav. Če se ni nič spremenilo, nadaljujte z naslednjimi predlogi.

Koristno je redno zagon naprave vsaj enkrat na teden. Če ponavadi kaj pozabite, predlagamo, da telefon konfigurirate tako, da se sam znova zažene. Za to nalogo ga lahko razporedite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Nega naprave.
3. Na vrhu tapnite tri pike.
4. Izberite Samodejni ponovni zagon.

Zavihek S5e klici ne delujejo rešitev # 3: ponastavite omrežne nastavitve

Pri reševanju katere koli težave z omrežjem je ena osnovnih stvari ponastavitev omrežnih nastavitev naprave. To pa zato, ker lahko nekatere manjše napake v nastavitvah vplivajo na pošiljanje sporočil ali sporočanje in klicanje. Če klici na vašem Galaxy Tab S5e trenutno še vedno ne delujejo, ponastavite vse omrežne nastavitve. To je eden pomembnih korakov za odpravljanje težav z omrežjem v napravi Galaxy. Spodaj so navedeni koraki:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavi omrežne nastavitve.
3. Tapnite Ponastavi nastavitve.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.

Tab S5e klici ne delujejo rešitev # 4: Počisti predpomnilnik aplikacije Telefon

Če vaši klici Galaxy Tab S5e v tem trenutku še vedno ne delujejo, je naslednja poteza, da zagotovite, da je sistemski predpomnilnik izbrisan. To prisili sistem, da obnovi sistemski predpomnilnik. Včasih lahko posodobitev ali namestitev aplikacije poškoduje vzrok in povzroči težave. Ta predpomnilnik je nabor začasnih datotek, ki jih Android uporablja za hitro nalaganje aplikacij. Če je naprava zastarela ali poškodovana, ima lahko težave z zmogljivostjo ali druge vrste težav. Če želite v tem primeru poskrbeti za sistemski predpomnilnik, morate storiti naslednje:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
9. Poiščite težavo s klicanjem.

Tab S5e klici ne delujejo rešitev # 5: Preverite, ali je prišlo do napake v omrežju ali izpadov

Vsi vzroki za težave s klicanjem nimajo korenin v napravi. Včasih lahko tudi omrežje naleti na težave. Poskusite vstaviti kartico SIM v drugo združljivo napravo, da preverite, ali glasovno klicanje deluje. Poskusite tudi preveriti, ali lahko kakšna težava povzroča signal. Če je signal šibek ali nenehno izginja, se lahko nahajate na območju, kjer kakovost storitve ni tako dobra. Poskusite se premakniti na odprto območje, da vidite, ali bo to odpravilo težavo.

Če klici Galaxy Tab S5e še vedno ne delujejo, nadaljujte s spodnjim odpravljanjem težav.

Tab S5e klici ne delujejo rešitev # 6: Vklop in izklop načina letenja

Način letenja ali Način letenja lahko blokira tudi dohodne in odhodne klice ter druge omrežne funkcije. Če je klicna služba po potovanju skrivnostno prenehala delovati, je mogoče, da ste preprosto pozabili izklopiti način letenja. preprosto povlecite vrstico za obvestila navzdol in med možnostmi izklopite način letenja.

Tab S5e klici ne delujejo rešitev # 7: Preverite, ali je stik blokiran

Če imate težave s klicem samo enega stika, je morda ta kontakt blokiral vašo številko. Obrnite se nanj ali na drug način, da to še enkrat preverite.

Če imate težave z enim stikom in ne morete prejemati klicev, preverite, ali je številka blokirana ali ne.

Zavihek S5e klici ne delujejo rešitev # 8: Preverite zaporo klicev

Zapora klicev je funkcija v večini telefonov, vendar jo vaš operater lahko omogoči ali ne. Prepričajte se, da oseba, ki vas poskuša poklicati, ni vključena na vaš seznam zapore klicev.

Zavihek S5e klici ne delujejo rešitev # 9: Ponovno namestite kartico SIM

Težave z glasovnimi klici je včasih lahko posledica slabe kartice SIM. To je redko, a ne nemogoče. Čeprav je stopnja škode za kartice SIM fizično zelo majhna, se lahko vseeno poslabša. Ko se kartica SIM v pladnju sprosti ali če njeni stiki niso pravilno povezani, lahko pride do težav z omrežjem. Poskusite izvleči kartico SIM, nato pa jo znova vstavite, da vidite, ali bo odpravila težavo.
Sledite tem korakom za odklop kartice SIM od naprave.

1. Izklopite Galaxy Tab S5e. To je pomembno. Če vstavite kartico SIM, ko je naprava vklopljena, lahko pride do poškodovanih podatkov.
2. Zaslon telefona obrnite proti sebi, odstranite pladenj za kartice. Z orodjem za vstavljanje / odstranjevanje (ali sponko) lahko pladenj odklenete tako, da ga vstavite v priloženo režo. Ta majhna luknja mora biti vidna na zgornjem delu naprave.
3. Odstranite kartico SIM iz pladnja. Kartico lahko dvignete od spodaj. Za pomoč uporabite odprtino na nasprotni strani pladnja, da jo odstranite (z nohtom ali podobnim orodjem).
4. Ponovno vstavite pladenj za kartice.
5. Pritisnite na pladenj, da se zaskoči.
6. To je to!

Vstavljanje kartice SIM nazaj je zgolj obratno od zgornjih korakov. Ko vstavite kartico, preverite, ali je telefon še vedno izklopljen.

Tab S5e klici ne delujejo rešitev # 10: Preklopi omrežni način

Če živite na območju z manj gosto prebivalstvom, kot je podeželje, vrsta omrežja, s katerim se telefon povezuje, morda ni zanesljiva. Poskusite uporabiti 3G namesto 4G, da vidite, ali bo to kaj spremenilo. To lahko storite tako, da odprete Nastavitve> Povezave> Mobilna omrežja> Omrežni način.

Ko spremenite omrežni način v 3G, poskusite klicati in preverite, ali je prišlo do izboljšav. Če se klici vrnejo v normalno stanje, poskusite preklopiti omrežje 4G nazaj.

Tab S5e klici ne delujejo rešitev # 11: Preverite, ali obstajajo slabe aplikacije

Včasih lahko slaba aplikacija povzroči težave z Androidom ali drugimi aplikacijami. Če želite preveriti, ali za težavo stoji slaba tretja oseba, zaženite telefon v varnem načinu in preverite, ali je težava. Če težave ni v varnem načinu, vendar se vrne v običajnem načinu, lahko stavite, da je kriva slaba aplikacija.

To je korak za zagon Galaxy Tab S5e v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Poiščite težavo tako, da pokličete ali prejmete klic.

Ko je varni način, poskusite telefon polniti vsaj 30 minut in preverite, kaj se bo zgodilo.

Varni način ni rešitev sam po sebi. Je bolj orodje, ki vam pomaga potrditi, ali slaba aplikacija povzroča težave v Androidu. Če torej klici Galaxy Tab S5e delujejo samo v varnem načinu, lahko domnevate, da to povzroča nameščena aplikacija tretje osebe. Če se je napaka začela po namestitvi aplikacije, jo odstranite, da jo popravite. Če se aplikacije ne morete spomniti ali če se ne zavedate, kakšna bi lahko bila, jo lahko uporabite z metodo odprave. Tako se naredi:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš Galaxy Tab S5e še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Klic zavihka S5e ne deluje Rešitev # 12: Osvežite sistemski predpomnilnik

Nekatere težave z glasovnimi klici so lahko posledica slabega sistemskega predpomnilnika. Ta predpomnilnik uporablja Android pri nalaganju aplikacij. Po posodobitvi ali namestitvi aplikacije se lahko poškoduje. Če želite preveriti, ali je prišlo do težave s predpomnilnikom, lahko počistite particijo predpomnilnika, kjer je shranjena. Takole:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Tab S5e klici ne delujejo rešitev # 13: Tovarniška ponastavitev

Brisanje naprave je zadnja možnost. Naredite to, če se v tem trenutku še ni nič spremenilo. Naučite se ponastaviti napravo na tovarniške nastavitve s temi metodami:

1. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy S10 v meniju z nastavitvami

1. Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov in odstranite svoj Google Račun.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
4. Tapnite Ponastavi.
5. Med danimi možnostmi izberite Ponastavitev na tovarniške podatke.
6. Preberite informacije in tapnite Ponastavi za nadaljevanje.
7. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.

2. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy S10 s pomočjo strojnih gumbov

1. Če je mogoče, predčasno ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
2. Prav tako želite odstraniti svoj Google Račun. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
3. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
4. Hkrati pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti in gumb Bixby.
5. Medtem ko še vedno držite tipki za povečanje glasnosti in Bixby, pritisnite in držite gumb za vklop.
6. Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.
7. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Wipe data / factory reset«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Wipe data / factory reset«.
9. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
10. Pritisnite gumb za vklop, da potrdite ponastavitev na tovarniške nastavitve.
11. Nastavite telefon, vendar ne namestite nobene aplikacije.
12. Običajno uporabljajte telefon in preverite, ali se pregreje.

Tab S5e klici ne delujejo rešitev # 14: Poiščite pomoč od omrežnega operaterja

Pri reševanju te težave lahko storite le toliko. Če vaši klici Galaxy Tab S5e po ponastavitvi na tovarniške nastavitve še vedno ne delujejo, prosite za pomoč svojega omrežnega operaterja.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Twitter.