Vsebina

• Google Pixel namesto povezave shrani povezavo
• Google Pixel je povezan z omrežjem Wi-Fi, vendar nima povezave
• Google Pixel se med povezovanjem z omrežjem Wi-Fi zaustavi ali znova zažene
• Google Pixel zamrzne med brskanjem po Wi-Fi
• Google Pixel se po odpovedi na Wi-Fi ni odzval

Če ste lastnik pametnega telefona višjega razreda, kot je #Google #Pixel, je možnost povezave z internetom prek Wi-Fi zelo pomembna. A vedno pride čas, ko telefon ne more več opravljati niti najosnovnejše funkcije, ki jo ponavadi opravlja pri poskusu povezave z omrežjem. Pravzaprav smo od bralcev prejeli že veliko pritožb glede njihove naprave, ki se kar naenkrat ni mogla več uspešno povezati z njihovim domačim omrežjem Wi-Fi.

1. korak: Znova zaženite Google Pixel

To je brez pomislekov. Če se težava pojavi prvič brez očitnega razloga ali vzroka, preprosto znova zaženite telefon, saj so se nekatere storitve morda ravno zrušile in vplivale na nekatere osnovne funkcije in storitve, vključno z Wi-Fi. Brez ponovnega zagona naprave ne storite ničesar.

2. korak: Napajajte omrežne naprave

Možno je, da vaše omrežne naprave, kot sta modem in / ali usmerjevalnik, ne delujejo dobro in jih je treba osvežiti. Po nekajkratnem ponovnem zagonu telefona in težava je ostala, čas je, da znova zaženete omrežne naprave. Odklopite in pustite eno minuto brez napajanja, nato pa jih ponovno vklopite.

Če pa težava ni odpravljena s ponovnim zagonom telefona in omrežnih naprav, bomo morda preučili morebitno težavo z vdelano programsko opremo.

3. korak: Poskusite povezati Google Pixel v varnem načinu

Včasih lahko aplikacije povzročajo takšne težave, zato moramo, preden nadaljujemo z odpravljanjem težav, to možnost izključiti. Če želite to narediti, preprosto zaženite telefon v varnem načinu in poskusite znova povezati telefon z Wi-Fi. Pixel zaženete v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se na zaslonu ne prikaže Googlov logotip, nato spustite. Počakajte nekaj sekund, da se pojavi logotip.
2. Ko je Googlov logotip še vedno na zaslonu, pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
3. Držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler se v spodnjem levem kotu zaslona za odklepanje ne prikaže “Safe mode”, nato spustite. To lahko traja do 30 sekund.

Ko je telefon vstopil v varen način, se poskusite povezati z istim omrežjem Wi-Fi in preverite, ali gre skozi, če ne, potem bodo morda v pomoč naslednji koraki.

4. korak: Povežite se z drugim omrežjem Wi-Fi

To ni rešitev, vendar nam bo dala idejo, kje je težava. Če se lahko vaš telefon brez kakršnih koli težav poveže z drugim omrežjem Wi-Fi, je težava v vašem omrežju, sicer pa v vašem telefonu.

Če je težava v vašem omrežju, pokličite svojega ponudnika internetnih storitev (ISP) in naj tehnik preveri povezavo, sicer morate napravo ponastaviti.

5. korak: Ponastavite Google Pixel

Ni vam preostalo drugega, kot da ponastavite napravo, če vas težava nadaljuje, potem ko ste izvedli vse zgornje korake, vendar pred tem obvezno varnostno kopirajte vse podatke in datoteke, saj bodo vse izbrisane. Telefon ponastavite tako:

1. Če je naprava vklopljena, jo izklopite.
2. Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti. Medtem ko držite gumb za zmanjšanje glasnosti, pritisnite in držite tipko
3. Gumb za vklop, dokler se telefon ne vklopi. Videli boste besedo »Start« s puščico okoli nje.
4. Pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Recovery mode«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da zaženete način obnovitve. Videli boste sliko robota Android s klicajem (morda boste videli tudi »Brez ukaza«).
6. Pritisnite in držite gumb za vklop. Medtem ko držite tipko Power, enkrat pritisnite gumb za povečanje glasnosti. Nato spustite gumb za vklop.
7. Če možnost »Obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« ni označena, pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni. Nato pritisnite gumb za vklop, da ga izberete.
8. Pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Yes« (ali »Yes - delete all user data«). Nato pritisnite gumb za vklop, da ga izberete.
9. Ko je ponastavitev končana, pritisnite gumb za vklop in izberite »Znova zaženi sistem«.
10. Ko končate, obnovite podatke.

Če se težava nadaljuje tudi po tem, pošljite telefon v popravilo, saj gre morda za težavo s strojno opremo.

Google Pixel namesto povezave shrani povezavo

Vprašanje: Moj Google se ne more uspešno povezati z dostopno točko Wi-Fi, saj pravi, da je omrežje »Shranjeno«, ne pa tudi »Povezano« kot nekoč. V čem je težava?

Odgovor: Tovrstna težava je pogosto povezana z poverilnicami za prijavo v omrežje. Geslo, ki ste ga uporabili, je morda napačno. Morda vidite tudi, kako telefon poskuša pridobiti naslov in naslov IP, vendar ne uspe vzpostaviti povezave. V tem primeru vam predlagam:

• Preverite, ali so vaše poverilnice za prijavo pravilne.
• Izbrišite ali pozabite omrežje, s katerim se poskušate povezati, saj gre morda le za napako v sistemu zaradi poškodovanih predpomnilnikov ali datotek.
• Če vse drugo odpove, tovarniško ponastavite telefon.

Google Pixel ponastavite na tovarniške nastavitve:

1. V napravi odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Pri »Osebno« tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
3. Tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve in nato Ponastavi telefon ali Ponastavi tablični računalnik.
4. Če imate zaklenjen zaslon, boste morali vnesti vzorec, kodo PIN ali geslo.
5. Ob pozivu tapnite Izbriši vse, da izbrišete vse podatke iz notranjega pomnilnika naprave.
6. Ko je naprava končala z brisanjem, izberite možnost za ponovni zagon naprave.
7. Ko končate, obnovite podatke. Naučite se obnoviti podatke v telefonu Pixel.

Google Pixel je povezan z omrežjem Wi-Fi, vendar nima povezave

Vprašanje: Imam telefon Pixel in v njem pravzaprav uživam. Lepo je in hitro. Vendar imam rahlo težavo z Wi-Fi. Povezan sem z domačim omrežjem, vendar nimam internetne povezave. Kaj moram storiti?

Odgovor: Če je telefon povezan z omrežjem Wi-Fi, še ne pomeni, da ima povezavo. Poskusite uporabiti druge naprave, ki so povezane v isto omrežje. Če imajo internetno povezavo, je težava morda v vašem telefonu, sicer pa v vašem omrežju Wi-Fi. Preprosto poskusite slediti zgornjemu postopku za odpravljanje težav, takoj lahko ugotovite težavo in naredite vse, kar je potrebno, da jo odpravite.

Google Pixel se med povezovanjem z omrežjem Wi-Fi zaustavi ali znova zažene

Vprašanje: Pravkar se je začelo. Vsakič, ko se poskušam povezati z omrežjem Wi-Fi, se telefon znova zažene ali popolnoma izklopi. Je to kakšen virus ali kaj podobnega? Mimogrede imam Google Pixel.

Odgovor: To je bolj težava, povezana z vdelano programsko opremo, vendar mislim, da to ne povzroča kakšen virus, celo mislim, da to povzroča le poškodovan predpomnilnik ali podatki. Predlagam, da ponastavite telefon, da ga vrnete na prvotne nastavitve in konfiguracijo, ki deluje.

Google Pixel zamrzne med brskanjem po Wi-Fi

Vprašanje: Težava je s telefonom in ne vem, kaj je. Toda bolj pogosto kot ne, mi zamrzne, ko sem povezan z Wi-Fi in brskam po spletu ali pa opravljam kakšna običajna opravila. Ko imam povezavo prek mobilnih podatkov, pa telefon deluje popolnoma v redu brez zamrznitve. Torej, Wi-Fi mi uničuje telefon. Ali je to mogoče popraviti?

Odgovor: Najprej ne vemo zagotovo, ali težavo res povzroča Wi-Fi ali ne. Telefon je treba natančno in pravilno opazovati, da se ve ali ugotovi, kaj je vzrok težave. Predlagam pa, da tik preden predate telefon tehničnemu osebju, opravite glavno ponastavitev. Seveda morate pred tem narediti varnostno kopijo podatkov.

1. Če je naprava vklopljena, jo izklopite.
2. Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti. Medtem ko držite gumb za zmanjšanje glasnosti, pritisnite in držite tipko
3. Gumb za vklop, dokler se telefon ne vklopi. Videli boste besedo »Start« s puščico okoli nje.
4. Pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Recovery mode«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da zaženete način obnovitve. Videli boste sliko robota Android s klicajem (morda boste videli tudi »Brez ukaza«).
6. Pritisnite in držite gumb za vklop. Medtem ko držite tipko Power, enkrat pritisnite gumb za povečanje glasnosti. Nato spustite gumb za vklop.
7. Če možnost »Obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« ni označena, pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni. Nato pritisnite gumb za vklop, da ga izberete.
8. Pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Yes« (ali »Yes - delete all user data«). Nato pritisnite gumb za vklop, da ga izberete.
9. Ko je ponastavitev končana, pritisnite gumb za vklop in izberite »Znova zaženi sistem«.
10. Ko končate, obnovite podatke.

Google Pixel se po odpovedi na Wi-Fi ni odzval

Vprašanje: Včeraj sem se poskusil povezati z objavljeno dostopno točko Wi-Fi, vendar se je moj telefon po tem odzval. Še enkrat poskusil, vendar se je zgodilo isto. Ali je težava s telefonom? Kaj lahko storim, da to popravim? Hvala.

Odgovor: V bistvu je enak prejšnji težavi, zato morate preprosto ponastaviti telefon in poiskati pomoč, če se težava po ponastavitvi ponovi.

POVEZUJTE SE Z NAMI

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.