Vsebina

• Kako popraviti napako Play Store 492 na Galaxy Note10 +

Občasno se lahko pojavijo napake v Trgovini Play. V tej objavi o odpravljanju težav vam bomo pokazali korake, kako odpraviti določeno napako trgovine Play 492 v napravi Galaxy Note10 +. To je skoraj izčrpen vodnik o tem, kako pristopiti k rešitvi te težave, zato upam, da vam bo to v pomoč.

Kako popraviti napako Play Store 492 na Galaxy Note10 +

Razlogov, zakaj vaša Galaxy Note10 + morda prikazuje napako Play Store 492, je lahko veliko različnih. Če ne veste, kako se spoprijeti s to težavo, sledite spodnjim korakom.

Napaka Galaxy Note10 + Play Store 492, popravek # 1: Preverite internetno povezavo

Če vaš Galaxy Note10 + še vedno prikazuje napako 492 v Trgovini Play, morate najprej odpraviti težave, da zagotovite, da ni povezana z internetno povezavo. Slaba ali počasna internetna povezava med poskusom prenosa aplikacije lahko povzroči težave. Poskrbite, da uporabljate wifi v času, ko posodabljate ali nameščate aplikacije. Če že imate, preverite, ali imate težave s povezavo Wi-Fi. Poskusite se povezati z drugim omrežjem WiFi, če je wifi počasen ali deluje slabo.

Če se za internetno povezavo zanašate predvsem na mobilne podatke, aplikacije ali posodobitve prenašajte samo na območje z močnim signalom. V nasprotnem primeru je mobilna podatkovna povezava lahko počasna.

Napaka Galaxy Note10 + Play Store 492, popravek # 2: Prisilno zapustite Trgovino Play

Če z internetno povezavo ni težav, je naslednji korak ponovni zagon aplikacije Trgovina Play. To je osnovni način za odpravljanje težav z aplikacijo ali storitvijo, ki ne deluje pravilno. To lahko storite na dva načina.

1. način: zaprite aplikacijo s tipko Nedavne aplikacije

1. Na zaslonu se dotaknite gumba Nedavne aplikacije (tistega s tremi navpičnimi črtami na levi strani gumba Domov).
2. Ko se prikaže zaslon z nedavnimi aplikacijami, povlecite levo ali desno, da poiščete aplikacijo. Tu bi moral biti, če ste ga že uspeli zagnati.
3. Nato povlecite aplikacijo navzgor, da jo zaprete. To bi moralo zapreti. Če je ni, preprosto tapnite Zapri vse, da tudi znova zaženete vse aplikacije.

2. način: zaprite aplikacijo v meniju Info o aplikaciji

Drug način, kako prisilno zapreti aplikacijo, je, da vstopite v njene nastavitve. To je daljša pot v primerjavi s prvo metodo zgoraj, vendar je enako učinkovita. To metodo želite uporabiti, če nameravate za to aplikacijo odpraviti druge težave, kot je čiščenje predpomnilnika ali podatkov. Evo, kako se to naredi:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo.
6. Tapnite Force Stop.

Popravljanje napake 492 Galaxy Note10 + Play Store # 3: Počistite predpomnilnik in podatke aplikacij (Trgovina Play in Google

Storitve Play)

Če vaš Galaxy Note10 + še naprej prikazuje napako Play Store 492, počistite predpomnilnik aplikacije. To lahko deluje, če je predpomnilnik aplikacije Trgovina Play pokvarjen ali zastarel.

Če želite počistiti predpomnilnik aplikacije:

1. Odprite začetni zaslon.
2. Dotaknite se ikone aplikacij.
3. Odprite aplikacijo Nastavitve.
4. Tapnite Aplikacije.
5. Če iščete sistem ali privzeto aplikacijo, tapnite Več nastavitev zgoraj desno (ikona s tremi pikami).
6. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
7. Poiščite in tapnite ustrezno aplikacijo.
8. Tapnite Shramba.
9. Dotaknite se gumba Počisti predpomnilnik.
10. Znova zaženite napravo in preverite, ali je prišlo do težave.

Če se še vedno prikaže ista napaka, lahko aplikacijo Trgovina Play ponastavite na privzete vrednosti tako, da izbrišete njene podatke.

1. Odprite začetni zaslon.
2. Dotaknite se ikone aplikacij.
3. Odprite aplikacijo Nastavitve.
4. Tapnite Aplikacije.
5. Če iščete sistem ali privzeto aplikacijo, tapnite Več nastavitev zgoraj desno (ikona s tremi pikami).
6. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
7. Poiščite in tapnite ustrezno aplikacijo.
8. Tapnite Shramba.
9. Dotaknite se gumba Počisti podatke.
10. Znova zaženite napravo in preverite, ali je prišlo do težave.

Napaka Galaxy Note10 + Play Store 492, popravek # 4: Omogočite Upravitelj prenosov

Aplikacija Trgovina Google Play morda ne bo delovala pravilno, če je upravitelj prenosov v napravi izklopljen. Upravitelj prenosov je privzeto vklopljen, vendar ga lahko nekatere aplikacije iz posebnih razlogov izklopijo. Če želite zagotoviti, da upravitelj prenosov deluje, sledite tem korakom:

1. Odprite začetni zaslon.
2. Dotaknite se ikone aplikacij.
3. Odprite aplikacijo Nastavitve.
4. Tapnite Aplikacije.
5. Če iščete sistem ali privzeto aplikacijo, tapnite Več nastavitev zgoraj desno (ikona s tremi pikami).
6. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
7. Na seznamu poiščite in tapnite Upravitelj prenosov.
8. Če vidite gumb DISABLE, to pomeni, da je aplikacija omogočena. V nasprotnem primeru tapnite Omogoči, da ga znova povečate.

Napaka Galaxy Note10 + Play Store 492, popravek # 5: Namestite posodobitve programske opreme

Posodobitve ne prinašajo le sprememb, ampak včasih tudi popravke znanih napak. Poskrbite, da posodobite Android, če je trenutno na voljo obvestilo o razpoložljivi posodobitvi. Če se na vašem Galaxy Note10 + kljub zagonu najnovejše programske opreme Android še vedno prikaže napaka Play Store 492, se prepričajte, da so posodobljene tudi vse aplikacije.

Če želite preveriti, ali so na vašem Galaxy Note10 + posodobitve aplikacije Trgovina Play:

1. Odprite aplikacijo Trgovina Play.
2. V zgornjem levem kotu tapnite ikono Več nastavitev (tri vodoravne črte).
3. Tapnite Moje aplikacije in igre.
4. Tapnite Posodobi ali Posodobi vse.

Napaka Galaxy Note10 + Play Store 492, popravek # 6: Preverite, ali sta datum in čas pravilna

Aplikacija Trgovina Google Play lahko preneha delovati ali se neprimerno obnaša, če sistemski čas in datum nista pravilna. Za zagotovitev pravilnega datuma in ure v napravi Galaxy Note10 + sledite tem korakom:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Splošno upravljanje.
3. Dotaknite se Datum in ura.
4. Vklopite samodejni datum in uro.

Napaka Galaxy Note10 + Play Store 492, popravek # 7: Odklopite kartico SD

Če za shranjevanje prenesene vsebine uporabljate kartico SD, jo poskusite odklopiti. To lahko včasih deluje, če v napravi Android pride do napake pri prenosu. Če želite odstraniti kartico SD:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Nega naprave.
3. Tapnite Shramba.
4. Dotaknite se ikone menija.
5. Tapnite Nastavitve shrambe.
6. Dotaknite se kartice SD.
7. Tapnite Odpni.
8. Ko demontirate kartico, poskusite znova preveriti, ali je prišlo do težave.

Če kartice SD sploh ne uporabljate, preprosto preskočite ta predlog.

Napaka Galaxy Note10 + Play Store 492 Popravek št. 8: Odjava iz Google Računa

Nekatere napake Trgovine Play lahko odpravite samo tako, da izbrišete in nato znova dodate Google Račun. Naredite to na svojem Galaxy Note10 +, če se še vedno pojavlja napaka Play Store 492.

Za začetek odstranjevanja Google Računa iz naprave:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, ​​da odprete zaslon aplikacij.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Tapnite Računi in varnostno kopiranje.
4. Tapnite Računi.
5. Izberite ustrezen Gmailov naslov. Če je računov več, izberite tistega, ki ga želite odstraniti iz naprave.
6. Dotaknite se Odstrani račun.
7. Za potrditev preglejte obvestilo in tapnite Odstrani račun.

Ko odstranite Google Račun, znova zaženite napravo, preden jo znova dodate.

Če želite dodati Google Račun:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, ​​da odprete zaslon aplikacij.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Tapnite Računi in varnostno kopiranje.
4. Tapnite Računi.
5. Dotaknite se Dodaj račun.
6. Dotaknite se Google. Če nastavite možnost zaklepanja zaslona, ​​na primer PIN, geslo ali vzorec, jo morate ob vnosu vnesti sem.
7. Vnesite Gmailov naslov in tapnite NAPREJ.
8. Vnesite geslo in tapnite NAPREJ.
9. Če želite nadaljevati, preglejte Pogoje storitve in Pravilnik o zasebnosti, nato tapnite STRINJAM SE. Če želite pregledati pogoje storitve in pravilnik o zasebnosti, tapnite ustrezno povezavo in jezik, nato pa tapnite Zapri (na dnu), ko končate.
10. Če je predstavljen, tapnite stikalo Varnostno kopiraj v Google Drive, da ga vklopite, nato tapnite Sprejmi.

Popravljanje napake 492 Galaxy Note10 + Play Store 492: Popravek št. 9: Izbriši podatke storitve Google Services Framework

Drug način za odpravo napak, povezanih z Googlom, je obnovitev okvira Google Services Framework na privzete vrednosti. Evo, kako se to naredi:

1. Odprite začetni zaslon.
2. Dotaknite se ikone aplikacij.
3. Odprite aplikacijo Nastavitve.
4. Tapnite Aplikacije.
5. Če iščete sistem ali privzeto aplikacijo, tapnite Več nastavitev zgoraj desno (ikona s tremi pikami).
6. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
7. Poiščite in tapnite Google Services Framework.
8. Tapnite Shramba.
9. Dotaknite se gumba Počisti podatke.
10. Znova zaženite napravo in preverite, ali je prišlo do težave.

Napaka Galaxy Note10 + Play Store 492, popravek # 10: Ponastavite nastavitve aplikacije

Nekatere aplikacije, vključno s trgovino Google Play, za delovanje potrebujejo druge privzete sistemske aplikacije. Včasih te privzete aplikacije lahko izklopijo druge aplikacije ali po nekaterih sistemskih spremembah, na primer po posodobitvi. Če želite zagotoviti, da so vse privzete aplikacije znova omogočene, lahko storite naslednje:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Ponastavi nastavitve aplikacije.
5. Znova zaženite Galaxy Note10 in preverite, ali je težava.

Napaka Galaxy Note10 + Play Store 492, popravek # 11: Obrišite particijo predpomnilnika

V tej situaciji vam lahko pomaga zagotoviti, da je sistemski predpomnilnik dober. Ta predpomnilnik se lahko včasih poškoduje in povzroči težave. Če želite zagotoviti, da je svež, sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby / Power.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite obe tipki (pred namestitvijo možnosti menija za obnovitev sistema Android se približno 30–60 sekund prikaže „Namestitev sistemske posodobitve“).
4. Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev.Ko to vidite, spustite gumbe.
5. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Obriši particijo predpomnilnika«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Obriši particijo predpomnilnika«.
7. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
8. Pritisnite gumb za vklop, da potrdite dejanje, da počistite predpomnilnik.
9. Počakajte trenutek, ko sistem izbriše predpomnilnik.
10. Ponovno pritisnite gumb za vklop, da znova zaženete napravo. S tem se naprava vrne v običajni vmesnik.
11. To je to!

Napaka Galaxy Note10 + Play Store 492, popravek # 12: Opazujte v varnem načinu

Včasih lahko slaba aplikacija povzroči težave z drugimi aplikacijami ali z Androidom. Če želite preveriti, ali je kriva aplikacija tretje osebe, zaženite napravo v varnem načinu. V varnem načinu so blokirane vse aplikacije tretjih oseb. Če aplikacija Trgovina Play deluje normalno samo v varnem načinu, to pomeni, da je vzrok težave ena od aplikacij. Če želite preveriti, ali je temu tako, znova zaženite telefon v varnem načinu. To storite tako:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne prikaže okno za izklop, nato spustite.
2. Dotaknite se in zadržite izklop, dokler se ne prikaže poziv za varni način, nato spustite.
3. Za potrditev tapnite Varni način.
4. Postopek lahko traja do 30 sekund.
5. Po ponovnem zagonu se v spodnjem levem kotu začetnega zaslona prikaže »Varni način«.
6. Preverite težavo.

Ne pozabite: varni način blokira aplikacije tretjih oseb, vendar vam ne bo povedal, kateri od njih je pravi vzrok. Če menite, da v sistemu obstaja prevarantska aplikacija tretje osebe, jo morate identificirati. Tukaj morate natančno narediti:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš Galaxy Note10 + še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Napaka Galaxy Note10 + Play Store 492, popravek # 13: Ponastavitev na tovarniške nastavitve

Če na vašem Galaxy Note10 + trenutno ostane napaka 492 Trgovine Play, bo morda prišlo do napake, ki je značilna samo za vašo napravo in ki zahteva prenovo programske opreme. Najučinkovitejši način odpravljanja napak te vrste je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Ker bo ponastavitev na tovarniške nastavitve vse izbrisala, se prepričajte, da ste pred ponastavitvijo na tovarniške nastavitve ustvarili kopijo svojih osebnih podatkov, kot so fotografije, videoposnetki, dokumenti, besedila itd. Če želite preveriti, ali je ponastavitev na tovarniške nastavitve učinkovita, sledite spodnjim korakom.

1. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy Note10 + prek menija z nastavitvami

To je najlažji način za brisanje Galaxy Note10 +. vse kar morate storiti je, da v meniju Nastavitve sledite spodnjim korakom. Ta način priporočamo, če imate težave z nastavitvami.

1. Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov in odstranite svoj Google Račun.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
4. Tapnite Ponastavi.
5. Med danimi možnostmi izberite Ponastavitev na tovarniške podatke.
6. Preberite informacije in tapnite Ponastavi za nadaljevanje.
7. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.

2. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy Note10 + s pomočjo strojnih gumbov

Če je vaš primer, da se telefon ne zažene ali se zažene, vendar meni Nastavitve ni dostopen, je ta metoda lahko v pomoč. Najprej morate napravo zagnati v načinu za obnovitev. Ko uspešno dostopate do obnovitve, začnete s pravilnim postopkom ponastavitve. Preden boste lahko dostopali do obnovitve, boste morda potrebovali nekaj poskusov, zato bodite potrpežljivi in ​​preprosto poskusite znova.

1. Če je mogoče, predčasno ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
2. Prav tako želite odstraniti svoj Google Račun. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
3. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
4. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby / Power.
5. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite obe tipki (pred namestitvijo možnosti menija za obnovitev sistema Android se približno 30–60 sekund prikaže „Namestitev sistemske posodobitve“).
6. Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.
7. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Wipe data / factory reset«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Wipe data / factory reset«.
9. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
10. Pritisnite gumb za vklop, da potrdite dejanje za brisanje podatkov v telefonu.

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.