• Preberite in razumite, zakaj premium pametni telefon, kot je vaš #Huawei Mate 9 (# Mate9), nenadoma preneha polniti in se ne bo odzval, ko ga priključite. Naučite se tudi, kako odpraviti težave z napravo, ko se vam ta težava zgodi.

3. korak: Fizično preverite polnilnik, kabel in vrata

Preden dejansko opravite preverjanje, poskusite polnilnik priključiti na drugo vtičnico, za katero veste, da deluje, ker je to morda težava tukaj. Če težava ni odpravljena niti v drugih trgovinah, nadaljujte s fizičnim pregledom polnilnika.

Odstranite kabel z njega in nato poglejte v vrata, da vidite ostanke, ostanke vlaken, korozijo ali upognjene zatiče. Pri smeti in vlaknih jih lahko dejansko lovite iz pristanišča s pomočjo pincete ali pa mu po možnosti oddate stisnjen zrak. Za korozijo jo lahko očistite s konico Q z alkoholom, za upognjene zatiče pa jih poskusite poravnati s pinceto.

Pri preverjanju kabla je vse, kar morate storiti, da s prstom preletite od enega konca do drugega, da občutite grudice ali prelome. Na konektorjih na obeh koncih morate preveriti tudi enake stvari, kot smo jih skušali najti v vratih vašega polnilnika. Če pa želite preveriti, ali kabel še vedno prevaja elektriko, ga poskusite, če je mogoče, priključiti na računalnik in ga nato priključiti na telefon. Računalnik bi ga lahko zaznal, če so možnosti USB nastavljene na prenos medijev ali datotek (ne samo polnjenje) in če nima nobenih prekinitev.

Potem ko se prepričate, da polnilnik in kabel nimata težav, preverite, ali so na polnilnih vratih telefona ostanki, korozija in upognjeni zatiči. Napihnite ga s stisnjenim zrakom, da zagotovite, da je čist, v primeru upognjenih zatičev pa jih lahko poskusite poravnati, vendar bodite zelo previdni, da jih ne poškodujete. Najvarnejša pot je, če dovolite tehnologiji, da to stori namesto vas, če je res tako.

4. korak: Zahtevajte zamenjavo

Če prvi trije koraki niso prinesli ugodnih rezultatov, potem za svoj telefon že ne morete veliko storiti. Čas je, da ga vrnete v trgovino, razložite tehnologiji, kaj se je zgodilo, in če je mogoče, ga zamenjajte, namesto da bi ga popravili, še posebej, če se je težava začela brez očitnega razloga. Morda gre za notranji ali proizvodni problem, s katerim se vam ni treba ukvarjati ves čas trajanja vašega načrta ali telefona.

Če pa se je težava začela po potapljanju v vodo ali padcu na trdem pločniku, nadomestitev ni mogoča brez plačila. Torej, vse je odvisno.

Upam, da vam bo ta preprost vodnik za odpravljanje težav lahko pomagal.

POVEZUJTE SE Z NAMI

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.