Vsebina

• Problem 1: Zaslon Galaxy S5 ima rumeno-zeleni odtenek in se ne odziva
• Problem 2: Galaxy S5 vedno znova govori, da je v načinu gostovanja
• Problem 3: Kako odpraviti težave z zamikom in počasnim delovanjem na Galaxy S5
• Problem 4: Galaxy S5 se ne bo povezal z domačim Wi-Fi
• Problem 5: Galaxy S5 se po polnjenju ne vklopi
• Problem 6: Fotoaparat Galaxy S5 se ne bo pravilno izostril
• Sodelujte z nami

Problem 1: Zaslon Galaxy S5 ima rumeno-zeleni odtenek in se ne odziva

Pred dnevi sem se zbudil in telefon je dobro delal.

Priključil sem ga na polnjenje (tovarniški polnilnik), nato pa hitro prijel telefon in se napotil skozi vrata. Samo da se zavedaš, da se ni zaračunal? Ker je bil telefon še vedno črn.

Kasneje sem lahko slišal svoja obvestila, vendar je bil zaslon še vedno črn.

Odstranil sem baterijo in spet sem videl zaslon. VSAKLI je imel moj zaslon rahlo rumeno-zeleni odtenek in je bil bolj zatemnjen kot običajno, moj zaslon pa se popolnoma ne odziva.

Zaslon je bil še bolj zatemnjen in rumen, tako da je komaj viden.

Gumb za vklop ne izklopi telefona, temveč samo odstranitev baterije.

Poskusil sem z mehko ponastavitvijo, kot je opisano na spletnem mestu (odstranitev baterije, eno minuto držite gumb za vklop, nato pa zamenjajte baterijo), svetlost pa se je nekoliko vrnila, vendar se zaslon še vedno ni odzival in je imel nenavaden odtenek.

Poskušal sem zagnati način za obnovitev sistema Android za brisanje particije predpomnilnika in ponovni zagon, vendar je bil zaslon skoraj črn in ga je bilo težko videti, toda po odstranitvi baterije in večkratni zamenjavi sem končno spet dobil nekaj svetlosti, sledil korakom za brisanje predpomnilnika in znova zaženite in še vedno odgovorite, ko se dotaknem zaslona.

In pozdravilo ga je isto besedilo, obvestila Whatsapp in Gmail, kot sem jih videl v zadnjih 2 dneh. Skupaj s sporočilom o napaki »Ne morem prenesti« (čeprav se sprašujem, ali je to zato, ker sem za zgoraj navedeno odstranil tako kartico SIM kot kartico SD?)

Uporabljam lahko svoj S Voice in mehke tipke, gumbe za glasnost in to je to.

Popolnoma sem izgubil!

Pomoč! - Aleashia

Rešitev: Živjo Aleashia. Je bil vaš telefon padel ali se je zmočil, preden se je pojavila težava z zaslonom? Če se je zgodilo kar koli od tega, obstaja velika verjetnost, da se zaslon poškoduje. Zavedamo se, da ni nobene težave s programsko opremo, ki bi lahko povzročila težavo, ki ste jo opisali tukaj, zato odpravljanje težav, ki ste ga poskusili, ni nič spremenilo. Včasih lahko dolgotrajna izpostavljenost neposredni sončni svetlobi ali kateremu koli viru toplote poškoduje tudi komponente strojne opreme. Če želite odpraviti težavo, morate poklicati Samsung za popravilo ali pa naj napravo diagnosticira in popravi usposobljeni tehnik.

Če za vaš S5 še vedno velja garancija proizvajalca, toplo priporočamo, da najprej pokličete Samsung. V nasprotnem primeru si ga lahko ogleda kateri koli neodvisni tehnik in morebiti popravi kakršne koli težave.

Problem 2: Galaxy S5 vedno znova govori, da je v načinu gostovanja

Moji mobilni podatki so nenadoma prenehali delovati. Moj S5 je ves čas delal, potem sem kupil nov telefon, S5 Neo, in preizkusil SIM na S5 Neo. Mobilni podatki so delovali na novem telefonu. Nastavil sem nov telefon in izbral nastavitve za Avstralijo, čeprav sem v Veliki Britaniji, ker bom telefon poslal v Avstralijo.

Ko SIM vrnem na stari S5, moji mobilni podatki ne bodo več delovali in se mi bo pojavila napaka »Podatkovno gostovanje. Izgubili ste povezavo ... «

Zdi se, da moj telefon S5 zdaj misli, da sem v gostovanju in ne v Združenem kraljestvu, medtem ko sem v resnici v Veliki Britaniji. To napako dobim samo, ko sem zunaj Združenega kraljestva, kjer ima sedež moje omrežje, in zahteva, da označim gostujoče polje.

Preveril sem vse, APN itd. In vsi so pravilni. Poklical sem službo za pomoč strankam in njihov nasvet je ponastaviti telefon na tovarniške nastavitve. Tega ne želim storiti, zato vam bomo zelo cenili, če lahko pomagate.

Odgovorite lahko na moji facebook strani. Tudi vaša stran mi je bila že všeč :)

Hvala. - Bing

Rešitev: Živjo Bing. Če ste med nastavitvijo vstavili kartico SIM (v novi telefon), je morda vaš operater poslal zahtevo, da niste v Združenem kraljestvu, ker sistem telefona govori Avstralija. Prva stvar, ki jo morate storiti, je, da zagotovite, da bo taka zahteva preklicana. Ponovno pokličite svojega operaterja in preverite, ali njihov sistem kaže, da vaš račun ni v stanju gostovanja. S tem boste preprečili morebitne prekomerne stroške in težavo enostavno odpravili. To vam bo tudi preprečilo ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Problem 3: Kako odpraviti težave z zamikom in počasnim delovanjem na Galaxy S5

Ni novih aplikacij in uporabljam precej čist telefon - brez iger, minimalne količine medijev, nikoli ne deluje več stvari hkrati. V zadnjem času telefon deluje super počasi - tipkovnica zaostaja, ko karkoli vtipkam (zlasti v besedilnih sporočilih), zamude med zasloni so in vse je le počasno.

Izbrisal sem particijo predpomnilnika, izbrisal nebistvene aplikacije in izbrisal fotografije in prenose. Glasbe ali videoposnetkov ne hranim v telefonu, vse je v oblaku. Uporabljal sem Swiftkey, vendar sem se ga znebil - mislil sem, da bi to lahko bil problem, toda domača tipkovnica je prav tako počasna. Nisem prepričan, kaj lahko še storim, razen varne ponastavitve, ki je nerad storim zaradi nekaterih sporočil v odzivniku, ki jih ne želim izgubiti. Odprt sem za vse nasvete, ki jih lahko daste. Najlepša hvala. - Jenn

Rešitev: Živjo Jenn. Počasno / nestabilno delovanje je lahko znak težave s programsko ali strojno opremo. Če želite vedeti, katera od teh dveh je težava, morate najprej poskusiti odpraviti težave s programsko opremo. Če težava ostane po vsem, kar lahko storite glede odpravljanja težav s programsko opremo, lahko domnevate, da je za to kriva okvara strojne opreme.

Dobro je vedeti, da ste poskusili izbrisati particijo predpomnilnika, vendar je še en korak za odpravljanje težav ponovni zagon telefona v varnem načinu. Če aplikacija tretje osebe ustvarja konflikt z drugimi aplikacijami ali operacijskim sistemom, je dobra možnost zagon S5 v varnem načinu.

Varni način, znan tudi kot diagnostični način, preprečuje izvajanje programov in storitev drugih ponudnikov. Če se težava ne pojavi, ko je omogočen varni način, to namiguje, da je krivec ena od vaših aplikacij. Če tega še niste poskusili, preprosto sledite tem korakom:

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže ‘Samsung Galaxy S5’, spustite tipko za vklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
• V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
• Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če med pošiljanjem sporočil še naprej trpite z zaostankom, tudi ko je vklopljen varni način, je naslednji logični korak za odpravljanje težav glavna ponastavitev. Takole:

• Izklopite Galaxy S5.
• Pritisnite in držite gumb za povečanje glasnosti, gumb Domov in gumb za vklop skupaj, dokler na zaslonu ne vidite Androida.
• Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite možnost brisanja podatkov / ponastavitev na tovarniške nastavitve in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
• Znova uporabite gumb za zmanjšanje glasnosti, da označite Yes - izbrišite vse uporabniške podatke in pritisnite Power, da jih izberete.
• Z gumbom za vklop izberite Znova zaženi sistem.
• Ko se S5 znova zažene, ga je treba popolnoma obrisati in pripraviti za ponovno nastavitev.

Ko telefon popolnoma ponastavite, poskusite težavo znova ponoviti. Prepričajte se, da niste namestili nobene aplikacije, preden preizkusite, kako deluje pošiljanje sporočil. Če telefon še naprej kaže težave z zaostankom in / ali počasnim delovanjem, lahko domnevate, da jih povzroča napaka strojne opreme. Popravilo lahko odpravi težavo ali ne, odvisno od tega, katera komponenta ne deluje pravilno.

Problem 4: Galaxy S5 se ne bo povezal z domačim Wi-Fi

Zdravo. Že od začetka imam težave s povezavo Wi-Fi s svojim S4, vendar šele pred kratkim po nadgradnji internetnega modema to ni bilo nevzdržno.

Torej ima moj modem zaščiten wi-fi (sicer moj DOM) in odprto dostopno točko xfinity. Moč povezave je pri obeh enaka, vendar ima moj telefon iz nekega razloga raje odprti xfinity kot domači wifi. Težava je v tem, da se zdi, da odprti xfinity v mojem telefonu ne deluje pravilno - spletne strani se ne naložijo in časovne omejitve povezave ne bodo več naložene. Ta odprti wi-fi sem poskušal "pozabiti", vendar se še naprej povezuje. Kako lahko nastavim, da bo telefon zaklenjen na mojem HOME wi-fiu? Hvala za pomoč. - Kirby

Rešitev: Živjo Kirby. Najprej izbrišite sistemski predpomnilnik telefona. Začasne informacije in dnevniki, ki jih sistem potrebuje za nalaganje aplikacij, se shranijo v particijo predpomnilnika. Če poskrbite, da je particija predpomnilnika posodobljena, lahko težavo enostavno odpravite. Takole:

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in pridržite naslednje gumbe skupaj: Vklop, Povečanje glasnosti in Domov.
• Ko se prikaže meni za obnovitev sistema Android, spustite gumbe.
• Z gumbi za glasnost se pomaknite do možnosti Wipe Cache Partition.
• Pritisnite gumb za vklop, da potrdite izbiro.
• Po brisanju predpomnilnika izberite možnost Znova zaženi sistem zdaj. Počakajte, da se telefon znova zažene.

Ko izbrišete predpomnilnik, poskusite opazovati, kako se obnaša vaš telefon, ko se znova poskusite povezati z Wi-Fi. Če se zgodi isto, razmislite o ponastavitvi na tovarniške nastavitve.

Problem 5: Galaxy S5 se po polnjenju ne vklopi

Živjo. Moj telefon je umrl zaradi izpraznjene moči. Tako sem telefon polnil, dokler ni bil stoodstotno napolnjen, in ko sem ga znova vklopil, se je prikazal smešen zaslon z napisom »Posodobitev programske opreme Android 11/12«, nato pa je zaslon postal črn.

Dobesedno sem preizkusil vse, od branja tujih vprašanj in vaših rešitev, celo ponastavitev na tovarniške nastavitve, ki sploh niso želele delovati. Tako imam zaslon smrti in telefon smrti.

Telefon ni poškodovan zaradi vode ali je padel ali kaj takega, preprosto je prenehal delovati.

Prosim, pomagajte čim prej. Telefon potrebujem za službena vprašanja in si ne morem privoščiti, da bi bil brez povezave. In ker je nedelja, ne bo odprtega prostora, ki bi mi lahko pomagal.

Prijazni pozdravi. - Anél

Rešitev: Živijo Anél. Kolikor bi vam radi pomagali, je naša podpora za to vrsto težav zelo omejena, še posebej, ker se vaš telefon niti ne vklopi. Največ, kar lahko storite, je, da ga poskusite zagnati v drugih načinih (na primer varnem načinu, načinu obnovitve, načinu prenosa), da boste vedeli, ali se še vedno odziva. V nasprotnem primeru morate preveriti baterijo ali strojno opremo.

Problem 6: Fotoaparat Galaxy S5 se ne bo pravilno izostril

Moja kamera izmenjuje med tem, da se ne morem osredotočiti na stvari, ki so daleč stran, in se ne morem osredotočiti na stvari, ki so blizu. To je eno ali drugo. Le včasih se bo za kratek čas osredotočil na stvari z obeh razdalj. Poskusil sem že počistiti podatke kamere in cachr, vendar to ni uspelo. In postavil sem ga v varen način, da vidim, ali je iz aplikacije, vendar je težava še vedno obstajala. Edino, kar nisem storil, je ponastavitev celotnega telefona, česar pa nisem, ker sem upal, da obstaja druga možnost ali način, da ga popravim, saj je ponastavitev moteča. Ta težava je bila dva meseca vklopljena in izklopljena, odkar imam ta telefon, in je zelo neprijetno. - Lizzy

Rešitev: Živijo Lizzy. Mehanizem za ostrenje kamere Galaxy S5 je izveden s kombinacijo tako strojne kot programske opreme. Ker ni natančnega načina, kako natančno vedeti, kaj je narobe, je splošno pravilo najprej odpraviti težave s programsko opremo. Če težave ne bo mogoče odpraviti z osnovnim odpravljanjem težav s programsko opremo, lahko domnevate, da je strojna oprema fotoaparata problematična. Prepričajte se, da ste izbrisali particijo predpomnilnika, zagnali telefon v varnem načinu in ponastavili na tovarniške nastavitve.

Če menite, da je težava povezana s strojno opremo, se za zamenjavo obrnite na Samsung ali svojega operaterja.

Samsung je že prej priznal, da je imelo zelo omejeno število zgodnjih modelov S5 težave s kamero čeprav so to vprašanje že obravnavali. Kljub temu jih je še vedno vredno poklicati, da preverijo, ali lahko kaj storijo zlasti glede vaše enote.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.