Vsebina

• Problem 1: Ne najdem vdelane programske opreme za AT&T Galaxy S6 edge (SM-G925A)
• Problem 2: Galaxy S6 se ne bo polnil in se ne bo vklopil
• Problem 3: Kako obnoviti datoteke iz Galaxy S6, ki se ne bodo vklopile
• Problem 4: Galaxy S6 se ne bo zagnal
• Problem 5: Zaslon Galaxy S6 ostaja črn, vendar je telefon vklopljen
• Problem 6: Kako odpraviti okužbo z zlonamerno programsko opremo v Galaxy S6
• Sodelujte z nami

Pozdravljeni Android skupnosti! Predstavljamo vam še eno objavo, ki zajema vprašanja iz serije # GalaxyS6. Za tiste, ki so prosili za pomoč, vendar še ne bodo objavili svojih številk, v naslednjih dneh nadaljujte z branjem več člankov. Ne pozabite obiskati tudi naše glavne strani za odpravljanje težav Galaxy S6, če v tem gradivu ne najdete ničesar koristnega:

Problem 1: Ne najdem vdelane programske opreme za AT&T Galaxy S6 edge (SM-G925A)

Enako, kot je opisano (problem št. 1 - zamrznitev in ponovni zagon telefona). Sčasoma se mi je to zgodilo pri samodejnem prenosu posodobitve. Ravnokar sem izvedel, da je moj telefon popolnoma divjal. Torej, moje vprašanje tukaj je o tem, kje in kako lahko najdemo uradno založniško programsko opremo. Ker ni možnosti, da bi našli pomoč niti na Samsungovem spletnem mestu, sem preveril nekaj vadnic za Youtube o tem, kako vdelano programsko opremo v telefon vstaviti z ODIN3 (programska oprema, ki očitno to zmore). Težava je v tem, da ni uradnega spletnega mesta, kjer bi lahko dobili to vdelano programsko opremo, različic te vdelane programske opreme pa je veliko. Zlasti moj telefon (SM-G925A) na teh spletnih mestih ni naveden. Sem že poskusil vse, kar vi predlagate (vse), a nič. Moja ideja je izbrisati vse in namestiti vdelano programsko opremo in videti. Kakšna priporočila ?? - Francisco

Rešitev: Živjo Francisco. Prav imate, na številnih spletnih mestih lahko dobite uradno programsko opremo Samsung. Predlagamo pa, da za vir uporabite Sammobile, saj ima to spletno mesto obsežno zbirko dobre Samsungove vdelane programske opreme za skoraj vse modele Galaxy. Je priljubljeno spletno mesto med številnimi uporabniki Androida, vendar če ne najdete določene programske opreme za svoj model telefona, poskusite uporabiti Google za več virov. Vendar nismo uporabili vdelane programske opreme iz drugih virov, zato ne moremo jamčiti, da bo delovala. Uporabite jih na lastno odgovornost.

Problem 2: Galaxy S6 se ne bo polnil in se ne bo vklopil

Živjo. Moj Galaxy S6 (ne vem, katera različica) se ne bo vklopil. Sinoči je ostalo približno 20% baterije, zato sem jo dal na polnilnik. Ko sem šel ponj, sem pričakoval, da bo popolnoma napolnjen, vendar se je izklopil, vendar je še vedno izgledal, kot da se polni. Ko sem ga ponovno vklopil, je rekel, da ima 40-odstotno baterijo. Nekaj ​​časa sem ga uporabljal le internet (zdelo se je v redu) in ko sem ga poskusil znova uporabiti, je bil mrtev. Vstavil sem ga v polnilnik in preveril v približno 30 minutah in še vedno je zapisal 0%. Sprva se je zdelo, da se polni kot običajno (prikaz baterije z majhnimi pikami svetlobe, ki gre vanj od polnilnih vrat), potem je bila le ena svetlobna pika. Ko sem ga spet odklopil, se ni nikoli več vklopil. Danes zjutraj je preprosto mrtvo. Preizkusil sem različne polnilnike in preizkusil vse možne ponastavitve (tipke za glasnost in vklop ter tipke za dom). Ni odgovora. Verjetno ga bom moral vzeti, vendar sem upal, da bom kaj poskusil, preden bom moral plačati 200,00 USD samo za odbitno franšizo. - Isabel

Rešitev: Živjo Isabel. Takšno težavo skoraj vedno povzroča slaba baterija, zato lahko zdaj na svoji ravni naredite zelo malo. V nekaterih primerih lahko uporabnik še vedno napolni telefon in izvede nadaljnje odpravljanje težav, vendar se zdi, da v tem primeru tudi to ni možnost. Kar zadeva odpravljanje težav, ste omejeni na preprosto polnjenje telefona in upanje, da se bo znova zagnal v nadomestne zagonske načine, kot so varni način, način prenosa ali način obnovitve. Ker se zdi, da se vaš telefon trenutno popolnoma ne odziva, ne morete storiti skoraj ničesar. Odpravite težavo s telefonom.

Problem 3: Kako obnoviti datoteke iz Galaxy S6, ki se ne bodo vklopile

Živjo. Tašča me je zadolžila, da ji popravim Samsung Galaxy S6. Z njimi imam malo izkušenj, večinoma samo popravljanje zaslonov / zamenjavo manjših delov, vendar nisem prepričan v težave s programsko opremo / strojno opremo. Njen telefon je že nekaj časa (mesece) zamrzoval, ponovno zagnal, zaslon je utripal s črtami čez njega, nazadnje pa se je precej segrelo. Potem je pred nekaj tedni popolnoma zamrl, se ne bi polnil in se ne bi vklopil. Sumil sem, da bi to lahko bila baterija, in po preverjanju sem lahko potrdil, da je (baterija je bila popolnoma napihnjena, skoraj pripravljena, da se razgradi!).

Zato sem naročil novo baterijo, ki je prispela danes.Od takrat sem namestil novo baterijo in ko jo priklopim za polnjenje, se prikaže siva ikona akumulatorja in v sredini je videti okrogel signal za nalaganje. Ostaja pri tem ne glede na to, kako dolgo čakam. Brezuspešno sem poskušal očistiti vrata USB telefonov in uporabiti drug polnilni kabel.

Če ga odstranim iz polnilnika in poskusim vklopiti napravo, se zatakne na zaslonu ‘Samsung Galaxy in ostane na tem, razen če odstranim baterijo. Resnično upam, da mi lahko pomagate odpraviti to težavo, ne da bi morali počistiti podatke v telefonu, saj vsebujejo pomembna sporočila, ki so potrebna za sodni postopek, kar je edini razlog za popravek telefona. Prosim pomagajte! S spoštovanjem. - Naomi

Rešitev: Živjo Naomi. Simptomi, ki jih tukaj opisujete, se zdijo skladni z nepravilno delujočo matično ploščo, čeprav so lahko tudi posledica okvare spremembe programske opreme. Če so sprva znaki težav pokazali težave po spremenjeni programski opremi (ukoreninjenje, utripanje), razmislite o utripanju zaloge programske opreme in preverite, ali bo to kaj spremenilo. Če pa na telefonu ni bila nikoli izvedena nobena sprememba programske opreme, mora biti glavni vzrok težave le strojna oprema. V tem primeru poskusite preveriti, ali lahko zamenjate matično ploščo. Upoštevajte pa, da zamenjava matične plošče pomeni tudi, da datotek, ki jih iščete, sploh ne bo več mogoče obnoviti. Dostop do vsebine v čipu Nand zahteva, da se telefon normalno vklopi, tako da, če telefon tega ne počne več, datotek nikakor ne morete obnoviti.

Problem 4: Galaxy S6 se ne bo zagnal

Živjo. Najprej hvala, ker počnete to, kar počnete. Ljudem je v veliko pomoč. Imam Galaxy S6. Nekega dne, ko sem se z nekom pogovarjal na njem, se mi je le odložilo in ko sem ga izklopil, se ni nikoli več vklopilo. Tudi prej je visel tako, izklopljen in vklopljen, včasih pa sem ga popolnoma izklopil bodisi ročno, tako da sem držal gumb za vklop ali na silo, ko je ročni postopek ne deloval. Toda tokrat se ne vklopi. Ko pritisnem gumb za vklop, se včasih po majhnih vibracijah prikaže Samsungov logotip (GALAXY S VI GT itd.), Nato pa se spet ugasne. Včasih prikaže vijak za napajanje, ki se prikaže, ko polnite, vendar je prazen. Včasih, ko preizkusim vaše druge metode, na primer držanje vol. navzdol / .up ali tipko za dom, Samsung logotip ostane nekaj časa in včasih celo zaslon v ozadju utripa z nekaterimi lučmi (navpične črte ali osvetljeno območje ali zrnato osvetljeno ozadje na delu zaslona itd., vendar se nikoli ne obrne naprej. Potrebujem pomoč. Vljudno svetujte. Hari

Rešitev: Živjo Hari. Na podlagi opisa težave lahko nekaj poskusite odpraviti tako:

Poskusite z drugim polnilnikom in kablom USB. To je preprost korak za odpravljanje težav, ki ga mnogi uporabniki pogosto spregledajo. Včasih je preprosta rešitev najučinkovitejša, zato poskrbite, da boste to storili. Poskusite uporabiti znan, delujoč polnilnik in kabel, preden poskusite znova napolniti telefon.

Očistite polnilna vrata. Za veliko težav, povezanih z zagonom, so pogosto kriva slaba vrata za polnjenje, zato je naslednji korak, da zagotovite, da vaše naprave nimajo očitnih znakov poškodb vrat za polnjenje. Poskusite z neko obliko povečave pogledati bližje v notranjost polnilnih vrat. Vaš glavni cilj je preveriti, ali obstajajo upognjeni zatiči in umazanija, ki polnilniku lahko preprečijo dober stik. Upognjen ali neustrezen zatič lahko povzroči težave s polnjenjem, kar lahko povzroči težave, povezane z napajanjem ali zagonom. Če ste prepričani, da so vrata za polnjenje v redu, nadaljujte z naslednjim korakom.

Znova zaženite telefon, da preklopite v druge načine zagona. Ta naslednji korak za odpravljanje težav predpostavlja, da lahko še vedno vklopite telefon do neke mere. V bistvu želite preveriti, ali se lahko vaš S6 vklopi v drug način, da lahko nadaljujete z odpravljanjem težav. Če želite telefon zagnati v druge načine, sledite spodnjim korakom:

Zagon v načinu za obnovitev

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
6. V tem načinu lahko obrišete particijo predpomnilnika ali pa ponastavite na tovarniške nastavitve.

Zagon v načinu za prenos

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in pridržite tipki Domov in Glasnost DOL, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost navzdol.
4. Počakajte, da se prikaže zaslon za prenos.
5. Če lahko telefon zaženete v načinu za prenos, ne pa tudi v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko utripanje zaloge ali vdelane programske opreme po meri.
6. Z Googlom poiščite vodnik, kako to storiti.

Zagon v varnem načinu

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se prikaže logotip ‘Samsung Galaxy S7’, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb, dokler se telefon ne konča znova.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona zagledate besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
6. Edina razlika med varnim in običajnim načinom je, da prvi preprečuje izvajanje programov drugih ponudnikov. Če lahko telefon zaženete v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler težava (ki preprečuje normalno zagon) ne bo odpravljena.

Popravilo ali zamenjava. Če vam vsi zgornji trije koraki za odpravljanje težav ne bodo pomagali, vam ostane edina možnost, da ga pošljete v popravilo ali zamenjavo. Najprej se obrnite na Samsung in preverite, ali vam lahko popravijo telefon.

Problem 5: Zaslon Galaxy S6 ostaja črn, vendar je telefon vklopljen

Zdravo. Nocoj se je zgodil velik problem in ne vem, kaj naj storim. Upam, da mi boste lahko pomagali. Imam Samsung Galaxy S6. Prav tako živim v Franciji, vendar je bil telefon kupljen v Južni Afriki.

Tako sem bil pred eno uro na Snapchatu in ko sem pritisnil gumb za dom, se je zaslon telefona sam izklopil tako, kot se bo izklopil stari televizor. Poskusil sem priključiti polnilnik. Začelo se je polniti, vendar se zaslon še vedno ni vklopil. Nato sem ga popolnoma izklopil in ponovno vklopil, vendar je zaslon ostal črno črn, vendar sem vedel, da je vklopljen, ker je gumb za vrnitev osvetljen.

Odločil sem se, da poskusim telefon priključiti na računalnik, da vidim, če se bo povezal, vendar se ni. Zdaj sem obupan, da bi se vklopil zaslon, vendar sem že poskusil vse, kar vem. Mi lahko prosim pomagate? Ne vem, kaj se je zgodilo ali kaj bi lahko povzročilo. Pustil ga bom, da se bo lahko napolnil, vendar ne vem, ali bo to delovalo in se bojim, da ne bo. Prosim za opravičilo za neuradnost tega pisma. Nisem zelo dober pri pisanju pisem.

Upam tudi, da boste to prebrali in mi lahko pomagali. Lep pozdrav. - Emma

Rešitev: Živjo Emma. Če telefon kaže znake, da je vklopljen, a zaslon ostaja črn, je to močan znak neuspešnega sestavljanja zaslona. Poskusite predstaviti naše zgornje predloge za Hari. Če je zaslon še vedno črn, a ima telefon LED-lučka, oddaja zvok, vibrira, ko ga poskusite znova zagnati, ali prikazuje, da svetijo gumbi Nedavne aplikacije, Domov in Nazaj, je to jasen znak, da je zaslon morda iz nekega razloga. Če želite odpraviti težavo, morate popraviti ali zamenjati telefon.

Naš spletni dnevnik ne ponuja odpravljanja težav s strojno opremo in rešitev, zato, če želite zaslon zamenjati sami, z Googlom poiščite dober vodnik. Obisk spletnega mesta iFixit je dober začetek.

Problem 6: Kako odpraviti okužbo z zlonamerno programsko opremo v Galaxy S6

Živjo. Pred nekaj dnevi sem izpolnil vaš vprašalnik o mojem Samsungu S6, ki se ne bi vklopil. Gre za prenovljeni odklenjeni S6, ki sem ga dobil decembra lani. Sem nov v celotni odklenjeni mobilni zadevi in ​​za razliko od oken nimam pojma, kako prilagoditi operacijski sistem Android.

Tako sem prejšnji teden dobil tisto, kar je izgledalo kot morda pojavno okno zlonamerne programske opreme, ko sem odprl brskalnik, ki je trdil, da je moj telefon pokvarjen, in da moram prenesti to aplikacijo, da jo popravim. Seveda sem ga samo zavrnil kot pojavno okno in ga prezrl. Dan kasneje se je moj telefon začel delati nedosledno in se je izklopil. Nisem ga mogel vklopiti ... zato sem šel na misijo, da bi ugotovil, zakaj.

Naletel sem na nekaj Youtube videov, preizkusil tiste ... nič.

Najdeno spletno mesto, ki je reklo, da se zažene v načinu popravila.

Sledil sem navodilom za zagon v načinu popravila, mislim, da sem to tudi storil.

Cel kup črk in besed se je pojavil v zgornjem levem kotu telefona skupaj s sliko androidnega tipa. pisalo je "prenos ne izklopi cilja !!" Torej nisem! a to je ostalo na zaslonu vsaj 3 ure ... naredil sem posnetek zaslona s svojim nekakovostnim telefonom HTC, tako da žal komaj vidim, kakšne besede so v kotu. vendar ga prilagam v upanju, da ste ga že videli in da ste seznanjeni s tem, kar bi lahko rekel.

Izbral sem predpomnilnik brisanja, da bi poskušal shraniti svoje osebne podatke in še kaj.

Ponovno se je zagnal, vendar je trajal približno 30 minut. po tem nič. uspel sem ga prestaviti v način za obnovitev, vendar nisem prepričan, kaj storiti od tam. vsak vaš nasvet bi bil zelo hvaležen.

Še enkrat hvala vnaprej. - Neveen

Rešitev: Živjo Neveen. Če je bila edina zanimiva stvar, ki jo opazite v telefonu, preden je naletel na to težavo, pojavno okno zlonamerne programske opreme, lahko domnevamo, da je bila vaša naprava morda okužena z zlonamerno programsko opremo. Če še vedno lahko normalno zaženete telefon, poskusite preveriti, ali lahko namestite ali zaženete protivirusni pregled. Če to ni mogoče, poskusite zagnati telefon v varnem načinu in odstraniti aplikacije, dokler se telefon ne vrne v normalno delovanje. Zagon v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop.
2. Ko se prikaže logotip ‘Samsung Galaxy S7’, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
3. Držite gumb, dokler se telefon ne konča znova.
4. Ko v spodnjem levem kotu zaslona zagledate besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Če telefona trenutno ne morete več zagnati v običajnem ali varnem načinu, poskusite preveriti, ali ga lahko znova zaženete v obnovitveni način, tako da lahko napravo ponastavite na tovarniške nastavitve / popolnoma izbrišete. S tem boste izbrisali vse datoteke, kot so fotografije, videoposnetki, glasba, vendar je edini učinkovit način za rešitev težave z zlonamerno programsko opremo. Ponovno ponastavite telefon tako:

1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže ‘Power on logo’, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, »obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.

Ne pozabite, da se zlonamerna programska oprema zgodi samo, če niste previdni. Po ponastavitvi naprave na tovarniške nastavitve ne obiskujte nevarnih spletnih mest in se izogibajte aplikacijam neznanih razvijalcev. Če radi nameščate aplikacije zunaj trgovine Google Play, poskrbite, da nameščate samo programe, ki jih zaupate razvijalcem. Nekatere aplikacije so sprva nameščene v čistih različicah, nato pa bo po posodobitvi morda dodana nova zlonamerna različica. Čim dlje se držite uradnih aplikacij, da preprečite vdor zlonamerne programske opreme v vaš sistem.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte s širjenjem besede svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.