Vsebina

• Kako popraviti Galaxy S8 z aplikacijo Netflix, ki se nenehno sesuje

Ko se aplikacija zruši, se lahko zgodita dve stvari; lahko se samostojno zapre ali prikaže sporočilo. V primeru Netflixa lahko naletite na napako »Na žalost se je Netflix ustavil.« Imamo bralce, ki se pritožujejo nad težavami z Netflixom, telefon, ki je skupen vsem, pa sesuje. Ko se zgodi takšna težava, je to lahko samo težava s samo aplikacijo ali pa težava z vdelano programsko opremo, ki je prizadela druge aplikacije.

V tej objavi bom z vami delil rešitev, ki jo že dolgo uporabljamo za reševanje zrušitev aplikacij. Netflix je razvilo veliko podjetje in je dobro vzdrževan, zato ne moremo trditi, da gre za razvojne težave, ko se pojavijo takšne težave.Če gre le za težavo z aplikacijo, jo lahko odpravite sami, ne da bi morali za pomoč prositi tehnika, a tudi če gre za težavo z vdelano programsko opremo, lahko še vedno nekaj storite, da bo telefon spet brezhibno deloval. Nadaljujte z branjem, če ste eden izmed uporabnikov, ki se sooča s to težavo, saj vam lahko ta objava tako ali drugače pomaga.

Če pa iščete rešitev za drugo težavo, obiščite naš vodnik za odpravljanje težav Galaxy S8, saj smo s tem telefonom že obravnavali najpogostejše težave. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo ali če potrebujete več pomoči, nas prosimo kontaktirajte prek našega vprašalnika o težavah s sistemom Android.

Kako popraviti Galaxy S8 z aplikacijo Netflix, ki se nenehno sesuje

Težave z Netflixom segajo od preprostih zamikov in zamrznitev do bolj zapletenih zapiranj in napak. Ne glede na težavo s to aplikacijo jo lahko odpravi spodnja rešitev, pod pogojem, da je težava samo v aplikaciji. Kot sem že rekel, tudi če je težava vdelana programska oprema, lahko še vedno nekaj storite, vendar je zdaj najpomembneje ugotoviti, v čem je težava. Ob vsem povedanem vam predlagam, da naredite to težavo ...

Prva rešitev: Najprej znova zaženite Galaxy S8

To je lahko le manjša težava z aplikacijo ali vdelano programsko opremo, zato je najbolje, da to odpravljanje težav začnete z ponovnim zagonom Galaxy S8, če tega še niste storili. Ta zelo preprost postopek lahko odpravi skoraj vse manjše težave v telefonu, celo zrušitve aplikacije.

Ponovnega zagona je več kot le izklop in ponovni vklop telefona. Prav tako med zaporedjem zagona znova naloži vse osnovne storitve in funkcije. Če bi se ta težava začela brez kakršnega koli očitnega razloga, bi to lahko bilo edino, kar morate storiti.

Torej, pritisnite to tipko za vklop in znova zaženite telefon. Ko se naprava znova zažene, odprite Netflix in poskusite pretakati, da preverite, ali se bo še vedno prisilno zaprla ali prikaže napako. Če pride do težave, pojdite na naslednji korak.

Druga rešitev: Ponastavite Netflix, tako da počistite predpomnilnik in podatke

Zdaj je čas, da se odločimo za aplikacijo, ki se nenehno sesuje, saj težave ni odpravil preprost ponovni zagon. Pri težavah, povezanih z aplikacijami, jih lahko pogosto popravi brisanje predpomnilnika in podatkov, vendar ne pozabite, da bodo vse datoteke, ki ste jih prenesli s to aplikacijo, izbrisane, vendar jih lahko kljub temu poiščete, ko se po prijavi znova prijavite v svoj račun določen.

1. Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite gor ali dol, da se prikažejo vse aplikacije.
2. Na začetnem zaslonu se pomaknite: Nastavitve > Aplikacije.
3. Dotaknite se Upravitelj aplikacij.
4. Poiščite in tapnite Netflix.
5. Dotaknite se Skladiščenje.
6. Dotaknite se POČISTI PREDPOMNILNIK.
7. Dotaknite se Predpomnjeni podatki.
8. Dotaknite se JASNO.

Zdaj odprite Netflix, če želite vedeti, ali se težava še vedno pojavlja, in če se pojavi, pojdite na naslednjo rešitev.

Tretja rešitev: Odstranite Netflix in ga znova namestite

Obstaja možnost, da je ta težava posledica težave z združljivostjo med aplikacijo in vdelano programsko opremo, vendar je namesto, da posodobite Netflix, bolje, da ga preprosto odstranite, da iz telefona odstranite vse z njim povezane datoteke. Nato ga prenesite in znova namestite v telefon, da se prepričate, ali imate najnovejšo različico aplikacije. Evo, kako to počnete:

1. Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite gor ali dol, da se prikažejo vse aplikacije.
2. Na začetnem zaslonu se pomaknite: Nastavitve > Aplikacije.
3. Dotaknite se Upravitelj aplikacij.
4. Poiščite in tapnite Netflix.
5. Dotaknite se UNINSTALL.
6. Preglejte obvestilo in tapnite v redu potrditi.
7. Znova zaženite telefon, da osvežite pomnilnik in druge povezave.

Zdaj, da znova namestite Whatsapp, sledite tem korakom ...

1. Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite gor ali dol, da se prikažejo vse aplikacije.
2. Dotaknite se Trgovina z igračami.
3. V iskalno polje vnesite „netflix“.
4. Izberite Netflix nato tapnite Namestite.
5. Če želite nadaljevati, preglejte zahtevana dovoljenja za aplikacije in tapnite Sprejmi.

To je pogosto konec težave, ki zadeva neodvisno aplikacijo. Če pa se aplikacija po naključju še vedno sesuje, potem bo za to poskrbela naslednja rešitev.

Četrta rešitev: Varnostno kopirajte datoteke in ponastavite telefon

S tem boste zagotovo odpravili to težavo, nato pa boste morali znova narediti varnostno kopijo vsakega dela datoteke in podatkov, ki jih ne želite izgubiti, saj bodo med ponastavitvijo izbrisani. Po varnostni kopiji onemogočite Factory Reset Protection tako, da iz telefona odstranite Google Račun. Tako boste zagotovili, da po ponastavitvi ne boste več ostali brez naprave. Nato sledite tem korakom za ponastavitev naprave:

1. Izklopite svoj Galaxy S8.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki jih boste morda radi prebrali:

• Kaj storiti, če se vaš Samsung Galaxy S8 po postopku ukoreninjenja samodejno ponovno zažene [Vodič za odpravljanje težav]
• Kaj storiti, ko se vaš novi Samsung Galaxy S8 med zagonom zatakne na zaslonu Verizon [Vodnik za odpravljanje težav]
• Samsung Galaxy S8 se je po posodobitvi začel pojavljati napaka »Na žalost so se nastavitve ustavile« [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S8, ki prikazuje napako »Na žalost se je postopek com.android.phone ustavil« [Vodič za odpravljanje težav]