Vsebina

• Popravite Galaxy S9, ki se ne vklopi več

Popolnoma nov premium telefon, kot je Samsung Galaxy S9, bi moral delovati brez težav, toda včasih se zgodi, da se telefon ne odziva. Težave z zmogljivimi telefoni, o katerih najpogosteje poročajo, so povezane z njihovo zmožnostjo vklopa ali zagona.

Če ste torej svoj novi Galaxy S9 našli s črnim zaslonom in se ne boste odzvali na vse, kar z njim počnete, je možno, da je vdelana programska oprema ponesrečila. Brez panike! To težavo je enostavno odpraviti in morda ne boste potrebovali nobene tehnične pomoči.

V tem prispevku bom z vami delil rešitev tega vprašanja. Torej, če ste eden od lastnikov tega odličnega telefona, nadaljujte z branjem, saj vam rešitev, ki jo predstavljamo v tej objavi, lahko tako ali drugače pomaga.

Če ste to objavo našli, ker ste poskušali najti rešitev za svojo težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav Galaxy S9, saj smo večino najpogostejših težav s telefonom že obravnavali. Za nekatere težave, o katerih so poročali bralci, smo že zagotovili rešitve, zato poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji.

Popravite Galaxy S9, ki se ne vklopi več

Narediti morate le nekaj stvari, da preverite, ali lahko svojo napravo oživite. Če se do konca tega odpravljanja težav telefon še vedno ne odziva, ga odnesite v servisni center. Menim, da bi morali vsi popolnoma novi pametni telefoni pravilno delovati brez kakršnih koli težav, vendar ni tako, problem bi moral odpraviti prodajalec ali proizvajalec in ne uporabniki. Zdaj, ko se vračamo k poskusom, da bi se telefon ponovno vklopil, je to, kar morate storiti ...

Potencialne rešitve

Najprej morate prisiliti telefon, da se znova zažene ...

• Pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop hkrati za 10 sekund ali dokler se zaslon naprave ne vklopi.

Ta postopek imenujemo prisilni ponovni zagon in je zelo učinkovit pri odpravljanju okvar sistema in napak vdelane programske opreme, zaradi katerih se telefon pogosto ne odziva. Če poznate postopek izvlečenja akumulatorja, ki ga pogosto uporabljamo pri telefonih z odstranljivimi baterijami, je to enak temu in je to mogoče storiti le pri telefonih z neodstranljivimi baterijami. Galaxy S9 je ožičen za izvedbo ali simulacijo odklopa baterije, če je kombinacija pravilno izvedena. Torej, če se telefon ne odzove prvič, ko ste to poskusili, naredite to še nekajkrat, če pa se še vedno ne bo odzval, poskusite to.

1. Najprej pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
2. Medtem ko jo držite pritisnjeno in pridržite tipko za vklop.
3. Obe tipki držite pritisnjeni 10 sekund ali več.

To je v bistvu enako kot pri prvem zgornjem postopku, le da najprej poskrbimo, da najprej pritisnete in držite gumb za zmanjšanje glasnosti, preden naredite enako za tipko za vklop, saj to sicer ne bo simuliralo odklopa baterije. Če pa se telefon po tem postopku še vedno ne odziva, poskusite z naslednjim.

Alternativna rešitev

Na tej točki želimo ugotoviti, ali bi se telefon odzval na svoj polnilnik, kajti v tem primeru pustite, da se telefon nekaj minut polni in ga poskusite vklopiti. Če pa je prišlo do zrušitve, je normalno, da se polnilnik ne polni in se ne odzove, ko je povezan. Vašemu telefonu želimo zagotoviti stabilen vir napajanja, nato pa poskusiti simulirati odklop baterije in to povzeti, tukaj morate storiti ...

1. Polnilnik priključite na delujočo stensko vtičnico.
2. Galaxy S9 povežite s polnilnikom z originalnim kablom.
3. Pustite, da je nekaj minut povezan s polnilnikom.
4. Zdaj hkrati pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop za 10 sekund ali dokler se zaslon naprave ne vklopi.

Če se telefon po tem še vedno ne vklopi, ga poskusite zagnati v načinu za obnovitev, da veste, ali lahko to stori. Vklopi se v načinu za obnovitev, potem je težava morda povezana z vdelano programsko opremo, če pa ne, je to morda strojna oprema.

1. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
2. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tri tipke.
3. Sporočilo ‘Namestitev sistemske posodobitve’ se prikaže 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.

Ne glede na to, ali se telefon v načinu za obnovitev zažene ali ne, morate napravo vrniti v trgovino, ker očitno ima težavo. Prepričan sem, da se s tovrstnimi težavami nočete spoprijeti od prvega dne, zato morate napravo zamenjati. Če pa se telefon lahko zažene v načinu za obnovitev, predlagam, da nadaljujete s ponastavitvijo, da izbrišete vse svoje osebne podatke iz telefona:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Upam, da vam bo naša rešitev morda pomagala. Če imate druge pomisleke, ki jih želite deliti z nami, pustite komentar spodaj.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.