Vsebina

• Problem 1: Zaslon Galaxy Note 5 po izpostavljenosti vlagi ne deluje
• Problem 2: Zaslon Galaxy Note 5 utripa drugačno pred odklepanjem
• Problem 3: Galaxy Note 5 nima signala, omrežja ne bo zaznal
• Problem 4: Kako uporabiti starejšo različico Androida na Galaxy Note 5
• Problem 5: Kako odpraviti težavo s padcem klicev v opombi 5
• Težava 6: Opomba 5 ne more pošiljati videoposnetkov in fotografij na Snapchat, ko gre za mobilne podatke
• Problem 7: Galaxy Note 5 ne bo zaznal 4G LTE
• Problem 8: Koledarska aplikacija Galaxy Note 5 ne bo poslala nobenega zvočnega obvestila
• Problem 9: Galaxy Note 5 ne bo namestil posodobitve Nougat
• Problem 10: Galaxy Note 5 ne more namestiti posodobitve

Za naše # GalaxyNote5 uporabnike je tukaj dodatek za vas. Ta članek obravnava 10 pogostih in novih opomb 5 številk ter njihove rešitve. Upamo, da vam bo ta v pomoč.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Spodaj so določene teme, ki vam jih danes predstavljamo:

Problem 1: Zaslon Galaxy Note 5 po izpostavljenosti vlagi ne deluje

Živjo. Težave z dotikom in zaslonom po tem, ko sem na tek zapeljal svojo dve leti staro Opombo 5. Bilo je dolgoročno in mislim, da se je v pristaniščih ali kako drugače stekel znoj. Zaslon ima na vrhu vijolične lise in se na nekaterih področjih ne odziva na dotik. Zdi se, da se telefon odziva na dotik, ne da bi naredil kaj podobnega pripomočkom, Google Now pa se kar naprej odpira, kot da se vsako drugo sekundo dotikam zaslona. - Vigneshraj

Rešitev: Živjo Vigneshraj. Poskusite zagnati telefon v obnovitveni način, da lahko napravo ponastavite na tovarniške nastavitve. Če ponastavitev na tovarniške nastavitve zaslona ne bo vrnila v normalno stanje, ga popravite ali zamenjajte. Spodaj so opisani koraki za ponovni zagon telefona v način za obnovitev:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume Up.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
6. V tem načinu lahko obrišete particijo predpomnilnika ali pa ponastavite na tovarniške nastavitve.

Problem 2: Zaslon Galaxy Note 5 utripa drugačno pred odklepanjem

Živjo. Moj problem je v tem. ko moj zaslon poteče in postane črn, ko pritisnem gumb Domov, da ga osvetlim nazaj in odklenem telefon, je črni zaslon zasvetil bakreno, preden je prišel na zaslon za odklepanje. Pojma nimam, zakaj to počne. Preizkusil sem nekaj stvari, vendar še nisem uspel popraviti. Že prej sem imel težavo z utripanjem zaslona, ​​ko je svetil samodejno, vendar se mi zdi, da sem to težavo nekako odpravil. Hvala. Vse rešitve bi bile odlične. - Tessctucker

Rešitev: Živijo Tessctucker. Se lahko spomnite, da ste naredili kaj drugega, preden se je začela pojavljati ta težava? Ste spremenili nekatere nastavitve ali kaj namestili? Če ste, poskusite storiti, kar ste storili, in preverite, ali bo to popravilo. Če ste na primer namestili določeno aplikacijo, preden ste opazili težavo, jo poskusite odstraniti in preveriti, kako gre.

Če se je težava zgodila nenadoma, razmislite o ponastavitvi na tovarniške nastavitve, da vzpostavite izhodišče. Po ponastavitvi na tovarniške nastavitve ne namestite nobene aplikacije takoj. Telefon naj deluje nekaj ur, ves čas pa opazuje telefon. Če je na zaslonu še vedno enako nenavadno vedenje, naj telefon popravi ali zamenja.

Problem 3: Galaxy Note 5 nima signala, omrežja ne bo zaznal

Sedež imam v Malaviju v Afriki. Pravkar sem kupil Samsung Note 5. Imam vse nastavljeno, toda ko vstavim lokalno kartico (Airtel SIM Card), telefon ne prebere kartice, tako da nimam mobilnega omrežja. Vendar lahko brskam z uporabo WiFi. Poskušal sem nastaviti in ponastaviti APN-je, vendar neuspešno. Lahko prosim za pomoč? - Paul

Rešitev: Živjo Paul. Razlogov, zakaj vaš telefon morda ne zazna omrežja, je malo. Na kratko se pogovorimo o vsakem od njih.

Kartica SIM mora biti aktivna. To ni dobro, vendar morate zagotoviti, da kartico SIM, ki jo uporabljate, aktivira vaš operater. Če imate drug znan, delujoč telefon, ga vstavite tja, da boste vedeli, ali je kartica SIM v redu.

Je telefon CDMA ali GSM? Ker niste omenili, ali ste v omrežju GSM ali CDMA, bomo domnevali, da gre za GSM. Telefoni CDMA na splošno za dostop do LTE potrebujejo samo kartico SIM, medtem ko telefon GSM brez nje ne more delovati. Poskrbite za nekaj raziskav o svojem telefonu, tako da preverite, ali gre za CDMA ali GSM. Za natančne informacije lahko uporabite številko modela. Upoštevajte, da v večini primerov telefoni CDMA ne bodo delovali v omrežjih GSM in obratno.

Radijske frekvence. Če želite zaznati signal operaterja, mora biti telefon opremljen z omrežnim čipom, ki lahko deluje v določeni radijski frekvenci ali pasu. Prepričajte se, da so frekvenčni pasovi telefona združljivi s frekvenčnimi pasovi vašega operaterja. Obrnite se na svojega operaterja in ga vprašajte, katere frekvence so, in jih primerjajte s frekvencami vašega telefona. Ponovno morate opraviti spletno raziskavo, da boste vedeli več o svojem telefonu.

Reža za kartico SIM je morda pokvarjena. Morda je redko, vendar se lahko še vedno zgodi slaba reža za kartico SIM. Poskusite uporabiti drugo kartico SIM, ki je združljiva z vašim telefonom in vašim operaterjem, in preverite, ali jo telefon lahko bere ali zazna. Če ne more, imate težavo s strojno opremo. Pošljite telefon na popravilo ali zamenjavo.

Problem 4: Kako uporabiti starejšo različico Androida na Galaxy Note 5

Zdravo. Moja težava je od posodobitve Marshmallowa in nekaterih prenesenih aplikacij ne morem več premakniti na kartico SD. Včasih lahko. Zdaj imam težave s shranjevanjem nenehno. Ali obstaja način za ponovno nalaganje prejšnje različice? - Bree

Rešitev: Živjo Bree. Najprej poskusite narediti običajne rešitve za težave po posodobitvi - brisanje particije predpomnilnika in ponastavitev na tovarniške nastavitve. Če vaše težave sploh ne bodo odpravili in še vedno želite uporabiti starejšo različico Androida, poskusite utripati.

Utripanje v bistvu spreminja osnovne sistemske datoteke in mape, zato se prepričajte, da to pravilno delate. Če tega ne storite, lahko pride do zapletov, vključno s trajnim zidanjem telefona. Utripajoči postopki se razlikujejo glede na model telefona, zato poiščite dober vodnik za svojo napravo.

Upoštevajte, da niso vse aplikacije zasnovane za delovanje s kartice SD. Če bodo nekatere aplikacije še naprej problematične, ko jih premaknete na kartico SD, ali če jih sploh ne boste mogli premakniti, jih prenehajte prenašati.

Za referenco so tukaj koraki za brisanje particije predpomnilnika v opombi 5:

1. Popolnoma izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Najprej pritisnite in pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Držite pritisnjene tri gumbe in ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite druga dva.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite gumba za povečanje glasnosti in gumb Domov.
5. Na zaslonu se od 30 do 60 sekund prikaže obvestilo „Namestitev sistemske posodobitve“, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obriši particijo predpomnilnika« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.
8. Ponovni zagon lahko traja malo dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da se naprava aktivira.

Če želite napravo ponastaviti na tovarniške nastavitve, sledite tem korakom:

1. Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek, kot so fotografije, videoposnetki, stiki itd. Za to nalogo lahko uporabite Smart Switch.
2. Popolnoma izklopite Samsung Galaxy Note 5.
3. Najprej pritisnite in pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Držite pritisnjene tri gumbe in ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite druga dva.
5. Ko se prikaže logotip Android, spustite gumba za povečanje glasnosti in gumb Domov.
6. Na zaslonu se od 30 do 60 sekund prikaže obvestilo „Namestitev sistemske posodobitve“, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
7. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.
9. Ponovni zagon lahko traja malo dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da se naprava aktivira.

Problem 5: Kako odpraviti težavo s padcem klicev v opombi 5

Imam opombo 5 in naenkrat moji telefonski klici nenehno upadajo. Nikoli ne morem končati telefonskega klica .. mislil sem, da gre za težavo z omrežjem, spremenil sem kartico SIM in se je zdelo, da je težava odpravljena. In zdaj se je to ponovilo. Moj telefon je posodobljen, vendar nisem prepričan, ali je bila ta težava povezana s posodobitvijo ali ne. Hvala vnaprej. - Amal

Rešitev: Živjo Amal. Klici lahko iz različnih razlogov padejo. Razlog za to je lahko slaba aplikacija, napaka v programski opremi, težava s strojno opremo ali težava z omrežjem. Če želite vedeti, kaj od tega se dogaja, poskusite eno odstraniti s seznama v logičnem vrstnem redu.

Obrišite predpomnilnik in podatke aplikacije Telefon. To bi morala biti prva stvar, ki jo želite storiti. To bo zagotovilo, da težava ni povezana z aplikacijo. Evo, kako se to naredi:

1. Odprite meni Nastavitve bodisi v oknu za obvestila (spustni meni) bodisi prek aplikacije Nastavitve v predalu aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol do »Aplikacije«. Ta se lahko v različicah Android 6 ali 7 s preobleko preimenuje v nekaj, kot je Applications ali Application Manager.
3. Ko ste tam, kliknite aplikacijo.
4. Zdaj boste videli seznam stvari, ki vam dajo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, uporabo pomnilnika in še več. Vse to so elementi, na katere je mogoče klikniti. Kliknili boste na Shramba.
5. Zdaj bi morali jasno videti Počisti predpomnilnik in Počisti podatke gumbi za aplikacijo. Za vnaprej nameščene aplikacije je morda samo aktivni gumb Počisti podatke. V tem primeru preprosto prezrite možnost Clear Cache in preprosto tapnite Clear Data.

Zagon v varnem načinu. Nekatere aplikacije tretjih oseb so lahko problematične in lahko povzročijo najrazličnejše težave. Če želite vedeti, ali to težavo povzroča aplikacija tretje osebe, jo želite simulirati po ponovnem zagonu telefona v varnem načinu. V tem načinu je onemogočeno izvajanje aplikacij in storitev drugih ponudnikov. Če je eden izmed njih kriv, se težava ne bi smela pojaviti, ko je telefon v varnem načinu. Evo, kako se to naredi:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop.
2. Ko se prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
3. Držite gumb, dokler se telefon ne konča znova.
4. Ko v spodnjem levem kotu zaslona zagledate besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Ponastavite na tovarniške nastavitve. Kot smo že omenili zgoraj in v nekaterih naših objavah, je ponastavitev na tovarniške nastavitve najboljša programska rešitev za vse stvari. Če je vzrok težave s prekinitvijo klica v operacijskem sistemu ali eni od aplikacij, bi to morala popraviti tovarniška ponastavitev. Prepričajte se, da ste telefon takoj preizkusili, potem ko ste ga nastavili na tovarniške nastavitve. Oglejte si zgornje korake, kako to storiti.

Obrnite se na svojega operaterja. Če klici še naprej upadajo tudi po ponastavitvi na tovarniške nastavitve in brez nameščenih aplikacij, mora biti težava povezana s strojno opremo ali s sistemom vašega operaterja. Obvestite jih o situaciji, da vam bodo lahko pomagali ugotoviti vzrok.

Težava 6: Opomba 5 ne more pošiljati videoposnetkov in fotografij na Snapchat, ko gre za mobilne podatke

Trenutno imam opombo 5 in vse moje aplikacije, kot so Facebook, Instagram in Google Chrome, odlično delujejo z omrežjem 4G LTE. Težava je v tem, da mi Snapchat ne dovoljuje nalaganja videoposnetkov ali slik, razen če uporabljam Wi-Fi. V mojem običajnem omrežju ne deluje. Moj trenutni operater je Cricket Wireless. Ali mi lahko vsi pomagate popraviti to? Prosim in hvala! - Maricela

Rešitev: Živijo Maricela. Če imate težave s pošiljanjem videoposnetkov ali fotografij prek omrežja LTE, poskusite uporabiti samo omrežje 3G. Nekateri uporabniki prej so to lahko uporabili kot rešitev. To vsekakor ni idealno, vendar je bil to način, da stvar deluje.

Če to nikakor ne bo delovalo, se obrnite na svojega operaterja in mu sporočite težavo.

Kot odpravljanje težav z napravo odstranite in znova namestite Snapchat. Če se nič ne bo spremenilo, se obrnite na podporo za Snapchat.

Problem 7: Galaxy Note 5 ne bo zaznal 4G LTE

Živjo. Uporabljam Galaxy Note 5 Samsung. Ko prvič uporabim mobilne podatke, lahko v opombi 5 dobim 4G. Ko zamenjam kartico SIM, ne morem dobiti nobene 4G. Prepričan sem, da je kartica 4G in da imam v njej dostop do interneta. Nekega dne je telefon nenadoma dobil 4G, nato pa se je spet vrnil na 3G / H +. tako da sem knly dobil signal H + tako daleč, kako lahko to fox? - Andersenprasetyo.gani

Rešitev: Živjo Andersenprasetyo.gani. Včasih lahko preprost ponovni zagon odpravi takšno težavo. Preden vklopite telefon, ga izklopite in pustite delovati približno 10 sekund.

Včasih se lahko kartice SIM iz nekega razloga poškodujejo. Poskusite uporabiti novo kartico SIM s 4G LTE.

Če to ne bo delovalo, ponastavite na tovarniške nastavitve in ponovno preverite, kako deluje 4G. Takole:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite in tapnite ikono Nastavitve.
3. V razdelku »Osebno« poiščite in tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
4. Tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve.
5. Dotaknite se možnosti Ponastavi napravo, da nadaljujete s ponastavitvijo.
6. Vnesite PIN ali geslo, odvisno od uporabljene varnostne ključavnice.
7. Tapnite Nadaljuj.
8. Dotaknite se možnosti Izbriši vse, da potrdite svoje dejanje.

Na koncu se prepričajte, da se obrnete na svojega operaterja, da bodo tudi oni pomagali vam. Na vašem območju lahko trajajo izpadi ali vzdrževalna dela, tako da prilagajanje nečesa v telefonu v resnici sploh ne bo pomagalo.

Problem 8: Koledarska aplikacija Galaxy Note 5 ne bo poslala nobenega zvočnega obvestila

Opomba 5 - Zvočno obvestilo koledarja ne deluje. Že večkrat sem preveril in preizkusil vse nastavitve, večkrat znova zagnal telefon, še vedno ne deluje. Omogočil bo le hitre vibracije in zaslon utripal z dogodkom. Če ne vidite, da se to zgodi, pogrešate vse v koledarju. Preizkusili ste več koledarjev iz trgovine z aplikacijami, vsi naredijo isto. - Mmsicotte

Rešitev: Živjo Mmsicotte. Ne moremo si omisliti nobene pogoste ali znane napake, ki bi povzročila takšno težavo. Če več koledarskih aplikacij naredi isto, poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve in preverite, ali je prišlo do napake v operacijskem sistemu.

Problem 9: Galaxy Note 5 ne bo namestil posodobitve Nougat

Imam Galaxy Note 5 z operacijskim sistemom Android 5.1.1. Želim nadgraditi na Nougat, toda ko iščem posodobitev programske opreme, se prikaže sporočilo, da je vaš operacijski sistem nepooblaščeno spremenjen. Vljudno posodobite s pametnim stikalom. Preizkusil sem tudi pametno stikalo, ki deluje, vendar na koncu ne uspe. Prosim pomagaj mi. - Hasan

Rešitev: Živjo Hasan. Če posodobitve tudi ne morete namestiti prek pametnega stikala, morate napravo znova oživiti. To vam bo omogočilo, da trenutni ROM prepišete z založniško različico Nougat ali ROMom po meri.

V našem spletnem dnevniku ni utripajočega vodnika, zato predlagamo, da ga iščete z Googlom.

Upoštevajte, da utripanje tvega in običajno ni priporočljivo za povprečne uporabnike. Če se ne naredi pravilno, se lahko zgodi veliko slabih stvari. V nekaterih primerih, tudi če so vsi koraki narejeni pravilno, se lahko težave pojavijo tudi pozneje. Če nameravate sprejeti tveganja, vključno z možnostjo, da bo vaš telefon trajno zazidan, nadaljujte. Še enkrat, vsekakor poiščite dobrega vodnika. Predlagamo, da obiščete nekatere forume, kot je forum XDA-Developers, da stopite v stik z drugimi uporabniki Opombe 5, ki imajo morda enak model telefona kot vaš.

Utripa vam bo omogočil uporabo vdelane programske opreme / ROM-a, ki jo je priskrbel Samsung / operater ali ROM po meri. Izbira je odvisna od vas, vendar upoštevajte, da ROM po meri morda ni tako stabilen kot uradni ROM. Razvoj operacijskega sistema Android zahteva vire in večina ROM-jev po meri je sodelovanje briljantnih uporabnikov Androida. To pomeni, da so ROM-ji po meri morda včasih napačni in lahko ostanejo dolgo časa, ker lahko razvijalci rabijo čas, da rešijo težavo. Kakorkoli že, spet je odvisno od vaše izbire, vendar se prepričajte, da veste, kaj počnete.

Problem 10: Galaxy Note 5 ne more namestiti posodobitve

Imam še eno opombo 5, ki je odklenjena. Prvotno od AT&T. Zakaj je še vedno v Androidu različice 5.1? Celo prijatelju sem dal kartico AT&T SIM in nato preveril, ali so na voljo posodobitve, in še vedno je pisalo, da je moja naprava posodobljena. Rubini je bil včeraj 22.6.17. To me spravlja ob pamet. Vsaka pomoč bi bila zelo hvaležna. Hvala. - Čad

Rešitev: Živjo Čad. Poskusite uporabiti pametno stikalo in preverite, ali za vašo napravo čaka posodobitev. Uporabite različico za osebni računalnik ali Mac in ne tiste, ki je v vaši napravi.

Če opombe 5 ne morete posodobiti s pametnim stikalom, glejte naš predlog za Hasana zgoraj.