Vsebina

• Kako odpraviti težavo s pošiljanjem podvojenih besedil Galaxy S10 | Večkrat poslana sporočila SMS in MMS

Če vaš Galaxy S10 v zadnjem času pošilja podvojena besedila, lahko pride do napake v aplikaciji ali programski opremi. Spodaj poiščite korake za odpravljanje težav, s katerimi lahko poskusite odpraviti to težavo.

Preden nadaljujemo, vas želimo opozoriti, da če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Kako odpraviti težavo s pošiljanjem podvojenih besedil Galaxy S10 | Večkrat poslana sporočila SMS in MMS

Ali vaš Galaxy S10 ves čas pošilja podvojena besedila? Skrajni čas je, da odpravite težavo in ugotovite, od kod prihaja.

Popravek Galaxy S10, ki pošilja podvojena besedila # 1: Znova zaženite aplikacijo

Včasih se lahko pojavijo podvojena besedila, če v aplikaciji pride do napake. Tovrstne napake lahko včasih izginejo po prisilnem zapiranju aplikacije. Kako to storite, preberite spodaj.

1. Na zaslonu se dotaknite gumba Nedavne aplikacije (tistega s tremi navpičnimi črtami na levi strani gumba Domov).
2. Ko se prikaže zaslon nedavnih aplikacij, povlecite levo ali desno, da poiščete aplikacijo Instagram. Tu bi moral biti, če ste ga že uspeli zagnati. Nato povlecite aplikacijo navzgor, da jo zaprete. To bi moralo zapreti. Če je ni, preprosto tapnite Zapri vse, da tudi znova zaženete vse aplikacije.

Drug način za prisilno zapiranje aplikacije je ta:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo za sporočanje.
6. Tapnite Force Stop.

Popravek Galaxy S10, ki pošilja podvojena besedila # 2: Mehka ponastavitev

Mehka ponastavitev, znana tudi kot prisilni ponovni zagon, je še en način ponovnega zagona naprave s simulacijo učinkov "izvleka baterije". Pri starejših napravah z odstranljivimi baterijami to storite tako, da preprosto odklopite baterijo. To osveži sistem in morebiti odstrani napake. Ker na vašem Galaxy S10 ni enostavnega načina za odklop baterije, lahko le simulirate učinke. Takole:

1. Pritisnite in držite gumba za vklop / izklop glasnosti približno 12 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Opomba: Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Opomba: Uporabite gumbe za glasnost, da se pomikate med razpoložljivimi možnostmi, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberite. Počakajte do 90 sekund, da se ponastavitev konča.
3. Če se zaslon Maintenance Boot Mode ne prikaže, ga naprava nima. Preprosto počakajte, da se naprava popolnoma izklopi.

Popravek Galaxy S10, ki pošilja podvojena besedila # 3: Obrišite particijo predpomnilnika

Nekatere težave s sporočili povzroča slaba particija predpomnilnika. To pomeni, da je sistemski predpomnilnik, ki ga Android uporablja za hitro nalaganje aplikacij, morda pokvarjen. Če želite zagotoviti, da je sistemski predpomnilnik vašega telefona v odlični obliki, se naučite, kako ga počistite enkrat na nekaj mesecev. V svoji situaciji želite to storiti kot korak za odpravljanje težav. Za to sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
9. Preverite težavo.

Brisanje particije predpomnilnika ne bo povzročilo izgube vaših osebnih podatkov, zato ni treba skrbeti.

Popravek Galaxy S10, ki pošilja podvojena besedila # 4: Počisti predpomnilnik aplikacije za sporočila

Če želite neposredno obravnavati aplikacijo za sporočanje, lahko počistite predpomnilnik sporočil. Takole:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo Instagram.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se gumba Počisti predpomnilnik.

Popravek Galaxy S10, ki pošilja podvojena besedila # 5: ponastavite aplikacijo za sporočanje

Če po čiščenju predpomnilnika aplikacije nič ne deluje, je naslednji korak ponastavitev aplikacije na privzete vrednosti. S tem korakom boste izbrisali besedila in MMS, zato jih predčasno varnostno kopirajte. Ko ste pripravljeni, sledite tem korakom:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo Instagram.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se gumba Počisti podatke.

Popravek Galaxy S10, ki pošilja podvojena besedila # 6: Ponastavite omrežne nastavitve

Če vaš S10 trenutno še vedno pošilja podvojena besedila, je naslednje, da preverite, ali bo brisanje trenutnih omrežnih nastavitev pomagalo. To običajno deluje na obrazcih GSM, včasih pa tudi na napravah CDMA. To storite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Splošno upravljanje.
3. Tapnite Ponastavi.
4. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
5. Za potrditev tapnite Ponastavi nastavitve.

Popravek Galaxy S10, ki pošilja podvojena besedila # 7: Uporabite drugo aplikacijo

Če težava na tej točki še vedno ni odpravljena, lahko tudi poskusite preveriti, ali izgine, ko uporabljate drugo aplikacijo. Težava je morda v trenutni aplikaciji in njena koda je lahko kodirana, da jo odpravi. V trgovini Play je na voljo veliko brezplačnih aplikacij za pošiljanje sporočil, vendar priporočamo, da preizkusite uradne. Ponavadi so bolj stabilni in varnejši. Predlagamo, da preizkusite Googlovo lastno aplikacijo Android Messages.

Če težavo odpravlja uporaba druge aplikacije, se izogibajte uporabi slabe aplikacije, dokler se ne posodobi.

Popravek Galaxy S10, ki pošilja podvojena besedila # 8: Preverite, ali obstajajo slabe aplikacije

Drug možen razlog, zakaj vaš Galaxy S10 pošilja podvojena besedila, je lahko slaba aplikacija. Če želite preveriti, znova zaženite telefon v varnem načinu. V tem načinu bodo onemogočene vse aplikacije tretjih oseb, tako da če ne bo prišlo do težave, mora biti kriva slaba aplikacija. Če želite znova zagnati napravo v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne prikaže okno za izklop, nato spustite.
2. Dotaknite se in zadržite izklop, dokler se ne prikaže poziv za varni način, nato spustite.
3. Za potrditev tapnite Varni način.
4. Postopek lahko traja do 30 sekund.
5. Po ponovnem zagonu se v spodnjem levem kotu začetnega zaslona prikaže »Varni način«.

Ne pozabite, da so aplikacije neodvisnih proizvajalcev v tem načinu onemogočene, zato so vnaprej nameščene aplikacije. Če težava z zaslonom na dotik ne bo prikazana v varnem načinu, to pomeni, da je težava posledica slabe aplikacije. Odstranite nedavno nameščeno aplikacijo in preverite, ali jo bo to popravilo. Če težava ostaja, uporabite postopek odprave, da prepoznate prevaranta. Takole:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš S10 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Popravek Galaxy S10, ki pošilja podvojena besedila # 9: Obrišite napravo

Včasih lahko težave s pošiljanjem sporočil povzročijo spremembe programske opreme. Če želite preveriti, ali težavo povzroča programska napaka, poskusite telefon ponastaviti na tovarniške nastavitve. S tem običajno odstranite napake v programski opremi. Če je programska napaka razlog, zakaj vaš S10 pošilja podvojena besedila, vam lahko pomaga ponastavitev na tovarniške nastavitve. Če želite telefon ponastaviti na tovarniške nastavitve:

1. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy S10 v meniju z nastavitvami

1. Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov in odstranite svoj Google Račun.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
4. Tapnite Ponastavi.
5. Med danimi možnostmi izberite Ponastavitev na tovarniške podatke.
6. Preberite informacije in tapnite Ponastavi za nadaljevanje.
7. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.

2. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy S10 s pomočjo strojnih gumbov

1. Če je mogoče, predčasno ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
2. Prav tako želite odstraniti svoj Google Račun. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
3. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
4. Hkrati pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti in gumb Bixby.
5. Medtem ko še vedno držite tipki za povečanje glasnosti in Bixby, pritisnite in držite gumb za vklop.
6. Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.
7. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Wipe data / factory reset«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Wipe data / factory reset«.
9. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
10. Pritisnite gumb za vklop, da potrdite ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Popravek Galaxy S10, ki pošilja podvojena besedila # 10: Poiščite pomoč pri svojem omrežnem operaterju

Ko vse zgornje rešitve ne odpravijo težave, razmislite o pomoči svojega operaterja. Obvestite jih o vseh težavah z napravami, o katerih razpravljamo tukaj, da vas ne bodo prosili, da jih ponovite.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Twitter.