Vsebina

• Kako odpraviti težave z Galaxy A3, ki se je zataknil v zagonski zanki

Ko vaš telefon ne more zaključiti zagonskega postopka in se znova zažene tik preden pride na začetni zaslon, da bi znova in znova naredil isto, temu pravite zagonska zanka. Vaša naprava bo to še naprej izvajala, dokler se baterija ne izprazni. Imamo bralce, ki so lastniki novega Samsung Galaxy A3, ki se pritožujejo nad to težavo.

Torej, v tej objavi se bom lotil tega vprašanja in ta telefon bo predmet našega odpravljanja težav. Morda smo se v preteklosti že lotili podobnih težav, vendar gre za različne naprave. V ta namen bomo poskušali izključiti eno za drugo, dokler ne bomo zlahka ugotovili razloga, zakaj to počne vaš telefon, in oblikovali rešitev, ki bi jo lahko za vedno popravila. Torej, beri naprej.

Zdaj, preden preidemo na naš vodnik za odpravljanje težav, če ste to objavo našli tudi vi, ker ste poskušali najti rešitev za drugo težavo, predlagam, da obiščete našo stran za odpravljanje težav Galaxy A3, saj smo že obravnavali nekatere najpogosteje prijavljene težave s to napravo. Poskusite najti težavo, podobno vaši, in uporabite rešitve ali rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in vaše pomisleke bomo vključili v naslednje objave.

Kako odpraviti težave z Galaxy A3, ki se je zataknil v zagonski zanki

Zaspanost v bootloopu, čeprav gre očitno za težavo vdelane programske opreme, je manjša. To pomeni, da ga lahko enostavno popravimo in omogočimo uspešen zagon telefona. Če pa ste poskušali spremeniti vdelano programsko opremo telefona in se je potem zgodila ta težava, vam pri tem morda ne bomo mogli pomagati, saj vsi vemo, da so modi pogosto nestabilni in imajo napake. Če pa se vam je ta težava zgodila brez očitnega razloga, potem morate storiti naslednje ...

1. korak: Izklopite telefon in izvedite prisilni ponovni zagon

Morda gre le za napako, vsaj to moramo za zdaj predvidevati, zato moramo narediti postopek, ki bo poskrbel za to. Običajno bo to težavo odpravil poteg baterije, vendar ker vaš A3 nima odstranljive baterije, tega ne morete storiti. Izklop akumulatorja lahko simuliramo samo tako, da 10 sekund istočasno pritisnemo in držimo tipki za zmanjšanje glasnosti in vklop. To bo morda uspešno znova zagnalo telefon in če bo uspešen, vam ni treba izvajati drugih spodnjih postopkov za odpravljanje težav. Vendar se lahko v prihodnosti ponovi, vendar vsaj vi veste, kaj storiti, da to storite.

Če pa je telefon po prisilnem ponovnem zagonu še vedno zataknjen v zagonski zanki, nadaljujte z naslednjim

2. korak: Poskusite zagnati telefon v varnem načinu

Možno je, da težavo sproži ena od aplikacij, ki ste jo namestili iz Trgovine Play, a ker nimamo pojma, katera od aplikacij je krivec, moramo poskusiti telefon zagnati v varnem načinu. V tem okolju bodo vse aplikacije drugih ponudnikov začasno onemogočene, tako da je logično, če eden od njih povzroča težavo, se mora Galaxy A3 brez težav zagnati.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop ob zaslonu z imenom naprave.
3. Ko se na zaslonu prikaže ‘SAMSUNG’, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".

Če predpostavimo, da je uspešen, poskusite posodobiti aplikacijo, ki jo je treba posodobiti, saj gre morda le za težavo z združljivostjo.

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Dotaknite se Trgovina Play.
3. Tapnite tipko Meni in nato Moje aplikacije. Če želite, da se aplikacije samodejno posodabljajo, tapnite tipko Meni, tapnite Nastavitve in nato Samodejno posodabljanje aplikacij, da potrdite polje.
4. Izberite eno od naslednjih možnosti:
   • Tapnite Posodobi [xx], če želite posodobiti vse programe z razpoložljivimi posodobitvami.
   • Tapnite posamezno aplikacijo in nato Posodobi, da posodobite posamezno aplikacijo.

Če imate nekaj aplikacij, za katere sumite, da povzročajo to težavo, poskusite počistiti njihove predpomnilnike in podatke ali jih celo odstraniti, da poskusite odpraviti težavo. Vsakič, ko to storite, poskusite znova zagnati telefon v običajnem načinu, da ugotovite, ali je težava odpravljena, in če telefon odpove, se znova zaženite v varnem načinu.

Kako počistiti predpomnilnik aplikacij in podatke na Galaxy A3

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono menija> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
5. Tapnite Shramba.
6. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.
7. Tapnite Počisti predpomnilnik.

Kako odstraniti programe iz Galaxy A3

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono menija> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

3. korak: Poskusite zagnati telefon v načinu za obnovitev in obrišite particijo predpomnilnika

Če predpostavimo, da se vaš Galaxy A3 ne bo mogel uspešno zagnati v varnem načinu ali da se bo po zagonu v običajnem načinu po postopkih v koraku 2 še vedno zagozdil v bootloopu, ga poskusite zagnati v načinu za obnovitev.

Obnovitev sistema Android je še eno okolje, ki vam bo omogočilo nekaj postopkov za odpravljanje težav, ki močno vplivajo na samo vdelano programsko opremo. Tudi če vaš telefon trpi zaradi resne težave z vdelano programsko opremo, se bo morda še vedno lahko zagnal v tem načinu, saj je za Android varen pred napakami. Če bo uspešna, naslednja stvar, ki jo želim, je, da obrišete particijo predpomnilnika, tako da bodo vsi sistemski predpomnilniki zamenjani z novimi.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Po tem se bo vaš telefon morda malo več zagnal, saj bo obnovil predpomnilnike, zato mu dajte nekaj minut in če se še vedno zatakne v zagonski zanki, vam ne preostane drugega, kot da naredite naslednjega.

4. korak: Izvedite glavno ponastavitev na napravi Galaxy A3

To lahko storite le, če lahko telefon zaženete v načinu za obnovitev. Na žalost pa datotek in podatkov ne boste mogli narediti varnostne kopije, ta način pa jih bo izbrisal. Toda ko gre za odpravo tovrstnih težav, je to najučinkovitejše. Prihaja samo v skrajnem primeru, ker boste izgubili vse pomembne datoteke in podatke, zato poskušamo težavo odpraviti z vsemi zgornjimi koraki. Vendar se zdi, da zdaj nimate veliko izbire, zato ponastavite svoj A3 na naslednji način:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Upam, da smo vam lahko pomagali odpraviti težavo s telefonom.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.