Vsebina

• Kako odpraviti težave z Galaxy A5, ki je zataknjen v zagonski zanki

Ko se telefon vklopi, prikaže logotip in druge informacije med zagonom, vendar ne more doseči začetnega zaslona, ​​preden se vklopi in znova vklopi, potem temu rečete »zagonska zanka«. Naprava bo nadaljevala z istim ciklom, dokler se baterija ne izprazni. Težava lahko ostane tudi po polnjenju telefona, zato morate res nekaj storiti.

V tej objavi se bom lotil te težave, saj je Samsung Galaxy A5 predmet našega odpravljanja težav. Od bralcev smo prejeli več pritožb glede te težave, saj jo bomo obravnavali zaradi bralcev, ki so se obrnili na nas in iskali pomoč. Upoštevali bomo vsako možnost in vsako od njih izključili, dokler ne bomo vedeli, v čem je težava in kaj moramo storiti, da jo odpravimo. Če ste torej eden od lastnikov tega telefona in vas trenutno muči podobna težava, nadaljujte z branjem spodaj, saj vam bo ta objava morda v pomoč.

Preden pa se lotimo ustreznega odpravljanja težav, če slučajno najdete to stran, ker ste iskali rešitve za drugo težavo, predlagam, da obiščete našo stran za odpravljanje težav Galaxy A5, saj smo s tem že obravnavali najpogosteje prijavljene težave. v njem boste morda našli tisto, kar iščete. Uporabite rešitve in rešitve, ki smo jih ponudili. Če vam ne ustrezajo ali če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite »Pošlji«. Potrudili se bomo, da vam bomo pomagali.

Kako odpraviti težave z Galaxy A5, ki je zataknjen v zagonski zanki

Težava: Zdravo družba. Imam težavo z mojim Galaxy A5. Iz neznanega razloga se telefon ne vklopi več uspešno kot prej. Vklopi se in prikaže običajni logotip in vse to, a ravno takrat, ko bo kmalu prikazan začetni zaslon, se izklopi samo, če znova in znova počne iste stvari. Ne morem je več uporabljati, zato zelo potrebujem vašo pomoč. Hvala.

Odpravljanje težav: Naše odpravljanje težav bo osredotočeno na to, kako znova uspešno zagnati Galaxy A5, ker očitno lahko naredimo le toliko glede naprave, ki se ne bo zagnala z začetnega zaslona. To je lahko le manjša težava z vdelano programsko opremo, vendar moramo nekaj stvari storiti.

1. korak: Naredite postopek prisilnega ponovnega zagona

Zatikanje v bootloopu dejansko ni posledica zrušitve sistema, vendar smo se že prej srečali s primeri, ko je postopek prisilnega ponovnega zagona odpravil podobne težave. Tako kot vlečenje baterije iz telefona za osvežitev pomnilnika, saj A5 nima odstranljive baterije, zato morate narediti postopek za simulacijo odklopa baterije. Ne skrbite, varno je tako za telefon kot za datoteke in podatke. Vse, kar morate storiti, je, da pritisnete in držite tipki za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 10 sekund in telefon se lahko uspešno zažene.

Če pa se vaš telefon po tem še vedno zatakne v zagonski zanki, morate preiti na naslednji korak.

2. korak: Poskusite zagnati telefon v varnem načinu

Ker postopek prisilnega ponovnega zagona težave ni odpravil, bomo zdaj poskusili preveriti, ali ima ena ali nekatere neodvisne aplikacije kaj skupnega s tem. Aplikacije nam še ni treba odstraniti, saj nismo prepričani, kaj je vzrok, vendar bomo poskušali onemogočiti vse aplikacije drugih ponudnikov hkrati, da preverimo, ali se telefon lahko uspešno zažene. Če želite poskusiti zagnati telefon v varnem načinu, sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop ob zaslonu z imenom naprave.
3. Ko se na zaslonu prikaže ‘SAMSUNG’, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".

Če se je telefon v tem načinu uspešno zagnal, je jasno, da težavo povzroča ena ali nekatere nameščene aplikacije. V tem primeru nadaljujte s 3. korakom, sicer preskočite na 4. korak.

3. korak: Poiščite aplikacije, ki povzročajo težavo

Krivca vedno ni enostavno najti, še posebej, če ste v telefon že namestili veliko aplikacij. Vendar pa so na podlagi naših izkušenj težave z zmogljivostjo, ki jih povzročajo aplikacije drugih proizvajalcev, pogosto posledica nezdružljivosti. Morda je bila vdelana programska oprema vašega telefona nedavno posodobljena, zato bo morda treba posodobiti tudi nekatere nameščene aplikacije, da bodo lahko nemoteno delovale z novo vdelano programsko opremo. Torej, prva stvar, ki jo morate storiti glede tega, je poskusiti posodobiti tiste, ki jih je treba posodobiti:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Dotaknite se Trgovina Play.
3. Tapnite tipko Meni in nato Moje aplikacije. Če želite, da se aplikacije samodejno posodabljajo, tapnite tipko Meni, tapnite Nastavitve in nato Samodejno posodabljanje aplikacij, da potrdite polje.
4. Izberite eno od naslednjih možnosti:
   • Tapnite Posodobi [xx], če želite posodobiti vse programe z razpoložljivimi posodobitvami.
   • Tapnite posamezno aplikacijo in nato Posodobi, da posodobite posamezno aplikacijo.

Po drugi strani pa, če že sumite na nekatere aplikacije, morate najprej poskusiti počistiti njihove predpomnilnike in podatke, če pa to ne bo uspelo, jih poskusite odstraniti enega za drugim ...

Kako počistiti predpomnilnik aplikacij in podatke na Galaxy A5

Brisanje predpomnilnika ali podatkov iz aplikacije lahko odpravi nekatere težave s programsko opremo.Če izbrišete podatke, se izgubijo vsi podatki, shranjeni v tej aplikaciji, na primer nastavitve, podatki za prijavo in shranjene igre. Če ne želite izbrisati podatkov, poskusite najprej samo počistiti predpomnilnik. Če imate še vedno težave, počistite tudi podatke.

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono menija> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
5. Tapnite Shramba.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
7. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.

Kako odstraniti aplikacije iz Galaxy A5

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono menija> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

Če se telefon po vseh teh postopkih še vedno zatakne v zagonski zanki ali če se v varnem načinu ni mogel uspešno zagnati, pojdite na naslednji korak.

4. korak: Zaženite telefon v načinu za obnovitev in obrišite particijo predpomnilnika

Tudi če ima telefon resno težavo v vdelani programski opremi, bi se vseeno lahko uspešno zagnal v načinu za obnovitev, navsezadnje je Android varen. Če torej vsi drugi postopki za odpravljanje težav niso uspeli, je to naslednja stvar, ki jo morate storiti. Ugotoviti moramo le, ali se telefon lahko uspešno zažene v načinu za obnovitev, kajti v nasprotnem primeru ne morete veliko storiti, ampak ga odnesite v trgovino in pustite, da vam tehnologija reši težavo.

Če pa bo uspešen, lahko poskusite izbrisati particijo predpomnilnika, ki bo izbrisala vse sistemske predpomnilnike. Vdelana programska oprema jih bo nato zamenjala, ko se telefon zažene. To storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Vaš telefon bo potreboval malo več časa, da se bo zagnal, saj bo ponovno zbral predpomnilnike, ki so bili izbrisani, zato počakajte na to. Če pa je po tem še vedno zagozden v zagonski zanki, potem ni druge možnosti, kot da ponastavite.

5. korak: V telefonu izvedite glavno ponastavitev

Če predpostavimo, da bi se telefon lahko uspešno zagnal v načinu za obnovitev, vendar brisanje particije predpomnilnika ni odpravilo težave, ga poskusite ponastaviti. Ampak ne pozabite, da boste pri tem izgubili vse, kar je shranjeno v notranjem pomnilniku telefona, vključno z datotekami, aplikacijami, stiki, sporočili itd., Zato je odvisno od vas, ali greste z njim ali ne. Toda zame zdaj nimate veliko izbire, kajti tudi če dovolite tehnologiji, da to reši namesto vas, bi prvo, kar bi storil, ponastavil. Če želite nadaljevati s tem, tukaj je ...

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Upam, da vam bo ta vodnik za odpravljanje težav lahko pomagal.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.