Ne morem dovolj poudariti, kako pomembno je polnjenje za vaš pametni telefon, zato smo, ko smo začeli prejemati pritožbe lastnikov Samsung Galaxy A5, takoj raziskali najpogostejše težave in prvo na našem seznamu je vprašanje ne polnjenja. Ta težava se lahko zgodi ne samo lastnikom A5, ampak vsem uporabnikom pametnih telefonov, zato vam lahko pomagamo, če imate telefon, ki se trenutno ne polni.

Težava: Zdravo družba. Imam težave s telefonom in resnično sem zaskrbljen, saj sem to napravo šele prejšnji mesec kupil kot zamenjavo za svoj stari Galaxy S2. Gre za Galaxy A5 in morda ni tako drag kot S8 ali kateri koli drug Samsung telefon, običajno je opravil delo, zlasti pošiljanje sporočil, klicanje in e-pošto. Pred kratkim sem opazil, da je postalo nekoliko počasi, vendar me ni motilo, ker sem mislil, da gre morda le za napako ali kaj podobnega. Nato pred nekaj dnevi, ko sem ga poskusil polniti, se ni polnil, vendar sem poskušal in poskusil, dokler se ni. Danes sem moral spet priključiti polnilnik, vendar se sploh ne polni. Stokrat sem že poskusil polnjenje brez uspeha. Ali je moj telefon že pokvarjen? Če veste, kako to popraviti, mi prosim pomagajte. Hvala vnaprej.

Odpravljanje težav: Vse, kar lahko storimo, je preveriti polnilnik, telefon in izvesti postopke za odpravljanje težav. Tukaj je, kaj morate storiti:

1. korak: Znova zaženite telefon v varnem načinu in napolnite

To mora biti prva stvar - začasno onemogočite vse programe drugih ponudnikov, nato poskusite polniti telefon in preverite, ali se polni. V nasprotnem primeru težavo povzroča ena ali nekatere nameščene aplikacije. Nato morate najti te aplikacije, jih posodobiti, počistiti predpomnilnike in podatke ter jih celo odstraniti, če težava ostane. Sledite korakom za vsak spodnji postopek ...

Če pa se telefon v varnem načinu še vedno ne polni, morate preiti na naslednji korak.

Kako posodobiti aplikacije v Galaxy A5

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Dotaknite se Trgovina Play.
3. Tapnite tipko Meni in nato Moje aplikacije. Če želite, da se aplikacije samodejno posodabljajo, tapnite tipko Meni, tapnite Nastavitve in nato Samodejno posodabljanje aplikacij, da potrdite polje.
4. Izberite eno od naslednjih možnosti:
   • Tapnite Posodobi [xx], če želite posodobiti vse programe z razpoložljivimi posodobitvami.
   • Tapnite posamezno aplikacijo in nato Posodobi, da posodobite posamezno aplikacijo.

Kako počistiti predpomnilnik in podatke v aplikaciji Galaxy A5

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite VEČ> Pokaži sistemske aplikacije za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij.
6. Tapnite Shramba.
7. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.
8. Tapnite Počisti predpomnilnik.

Kako odstraniti aplikacije iz Galaxy A5

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Tapnite želeno aplikacijo
6. Tapnite Odstrani.
7. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

2. korak: Izklopite Galaxy A5 in ga napolnite

Zdaj, ko vemo, da se vaš telefon ne polni niti v varnem načinu, je zdaj čas, da ga polnite, ko je izklopljen. To bo izključilo možnost, da je težavo povzročilo nekaj v vdelani programski opremi ali pa ima strojna oprema nekaj težav, ki se ne polnijo, medtem ko telefon uporablja baterijo za napajanje svojih komponent. V tem primeru pa je težava resnejša in če se telefon polni, ko je izklopljen, nadaljujte z naslednjimi koraki, preden se odločite, da ga odnesete v trgovino. Naredite enako, tudi če se telefon ne polni, če je izklopljen.

3. korak: Poskusite telefon povezati z računalnikom ali prenosnikom

Računalnik ne oddaja električnega toka več kot 1 Ampera v nobenem od svojih vrat USB, vendar bi bilo to dovolj, da se telefon odzove, ko zazna, da skozi njegove tokokroge teče elektrika. Ni nam treba, da se telefon polni prek računalnika, ampak samo želimo preveriti, ali se odziva, ker če je tako, mora biti to težava s polnilnikom. V tem primeru morate samo kupiti nov polnilnik in težava je odpravljena. Če pa se telefon kljub temu, da je povezan z računalnikom, kljub temu noče polniti, nadaljujte z naslednjim korakom.

4. korak: Znova zaženite telefon v načinu za obnovitev in obrišite particijo predpomnilnika

Vedno je mogoče, da to težavo povzročajo nekateri poškodovani sistemski predpomnilniki. Torej, želim, da poskusite izbrisati vse predpomnilnike, tako da bodo nadomeščeni z novimi. Če želite to narediti, morate v načinu za obnovitev znova zagnati telefon in obrisati particijo predpomnilnika:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

5. korak: Varnostno kopirajte datoteke in podatke, nato ponastavite telefon

To morate storiti le, če se telefon po brisanju particije predpomnilnika še vedno ne polni in če ima dovolj baterije za varnostno kopiranje datotek in podatkov. Ni nobenega zagotovila, da boste s tem odpravili težavo, vendar morate to storiti še preden prinesete telefon v trgovino. Konec koncev je prva stvar, ki bi jo naredil tehničnik, ponastavitev telefona, če tega še niste storili, zato je bolje, da to storite, preden ga nekdo pogleda.

Toda pred ponastavitvijo si vzemite čas za varnostno kopiranje datotek in podatkov, nato pa ne pozabite onemogočiti Factory Reset Protection, da po ponastavitvi ne boste ostali brez ključa.

Kako onemogočiti zaščito pred ponastavitvijo na Galaxy A5

Če želite napravo izklopiti proti kraji, se morate odjaviti iz Googlovega ID-ja v napravi in ​​se odločiti, da se z Googlovim ID-jem ne boste prijavljali v nobene Googlove storitve. Ko se z Googlovim ID-jem prijavite v katero koli storitev in nastavite kodo PIN, geslo ali zaklepanje prstnih odtisov, samodejno vklopite zaščito pred krajo. Če se želite odjaviti iz Googlovega ID-ja, sledite tem korakom:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Računi.
4. Dotaknite se Google.
5. Dotaknite se svojega e-poštnega naslova Google ID. Če imate nastavljenih več računov, boste morali ponoviti te korake za vsak račun.
6. Tapnite Več.
7. Dotaknite se Odstrani račun.
8. Dotaknite se ODSTRANI RAČUN.

Kako ponastaviti Samsung Galaxy A5

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Lahko pa tudi ponastavite Galaxy A5 v meniju z nastavitvami ...

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
4. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
5. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve.
7. Tapnite Ponastavi napravo.
8. Če je zaklepanje zaslona vklopljeno, vnesite kodo PIN ali geslo.
9. Tapnite Nadaljuj.
10. Tapnite Izbriši vse.

Če se težava po vsem tem še vedno pojavlja, telefon odnesite v trgovino ali nazaj v trgovino, kjer ste jo kupili.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.