Vsebina

• Odpravljanje težav z Galaxy A5 z napako »Kamera ni uspela«

Napaka »Kamera ni uspela«, zaradi katere hroščajo nekateri lastniki Samsung Galaxy A5, je le ena od težav s kamero, s katero se lahko občasno srečate. Čeprav vam v bistvu sporoča, da se fotoaparat ni uspel normalno inicializirati, je to morda znak resne težave s strojno opremo v zvezi s samim senzorjem.

Najboljše, kar lahko storimo zdaj, je izključiti možnost, da ta napaka preprosto pomeni, da ima aplikacija ali vdelana programska oprema težave. Ko opravite nekaj postopkov in se težava še vedno pojavi, takrat potrebujete pomoč tehnika, ki lahko opravi nadaljnje teste na vašem telefonu. Nadaljujte z branjem, če želite izvedeti več, kaj morate storiti sami, da poskusite odpraviti to težavo.

Preden pa se lotimo ustreznega odpravljanja težav, če slučajno najdete to stran, ker ste iskali rešitve za drugo težavo, predlagam, da obiščete našo stran za odpravljanje težav Galaxy A5, saj smo s tem že obravnavali najpogosteje prijavljene težave. v njem boste morda našli tisto, kar iščete. Uporabite rešitve in rešitve, ki smo jih ponudili. Če vam ne ustrezajo ali če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite »Pošlji«. Potrudili se bomo, da vam bomo pomagali.

Odpravljanje težav z Galaxy A5 z napako »Kamera ni uspela«

Najpogostejši razlog za to težavo je aplikacija, ki se nenehno sesuje, in to moramo najprej ugotoviti. Potem obstaja možnost, da ima vdelana programska oprema nekaj napak, kar moramo v prihodnje izključiti.

1. korak: počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Camera

Morali bomo iti za aplikacijo, ki je posebej navedena v sporočilu o napaki, ker je morda v tem težava. Z brisanjem predpomnilnika in podatkov ga dejansko ponastavimo na privzete nastavitve. Če je težava omejena samo na aplikacijo, bi to moralo biti dovolj za odpravo težave. Ko boste naslednjič odprli kamero, vas ta napaka morda ne bo več pozdravila:

1. Na začetnem zaslonu tapnite pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Tapnite Kamera.
4. Tapnite Shramba.
5. Tapnite Izbriši podatke in nato Izbriši.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.

Ko se ta metoda in napaka še vedno prikažeta, poskusite preveriti, ali imajo aplikacije drugih proizvajalcev kaj opraviti s tem.

2. korak: Znova zaženite telefon v varnem načinu

Včasih se prenesene aplikacije zrušijo in povzročijo, da se prednameščene aplikacije sesujejo, zato je nujno, da telefon zaženete v varnem načinu. V tem okolju so vse aplikacije drugih ponudnikov začasno onemogočene, tako da če ena od njih povzroča težavo, se napaka ne bo prikazala ob uporabi fotoaparata.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če je težava odpravljena, poiščite aplikacijo, ki povzroča težavo, in jo odstranite.

1. Na začetnem zaslonu tapnite pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono s tremi pikami> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
4. Tapnite želeno aplikacijo.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

3. korak: Izbrišite vse sistemske predpomnilnike, saj so nekateri morda poškodovani

Opazili smo primere, ko so bili predmeti v sistemskem predpomnilniku poškodovani. Možnost je tudi v tej težavi in ​​jo moramo izključiti. Z brisanjem vseh sistemskih predpomnilnikov dejansko naročite telefonu, da jih zamenja. Telefon preprosto zaženite v načinu za obnovitev in obrišite particijo predpomnilnika:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (približno 30–60 sekund se prikaže „Namestitev sistemske posodobitve“, nato pa pred prikazom možnosti menija za obnovitev sistema Android) „Brez ukaza“).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

4. korak: varnostno kopirajte datoteke in ponastavite telefon

Ko obrišete particijo predpomnilnika in se napaka še vedno prikaže, ne preostane drugega, kot da ponastavite telefon. S tem boste izključili možnost, da je težava posledica resnih težav z vdelano programsko opremo. Vse vaše datoteke in podatki pa bodo izbrisani, zato poskrbite, da boste varnostno kopirali vse. Po varnostnem kopiranju onemogočite zaščito pred ponastavitvijo na tovarniške nastavitve, da ne boste ostali brez naprave ...

1. Na začetnem zaslonu tapnite pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Oblak in računi.
3. Tapnite Računi.
4. Dotaknite se Google.
5. Če je nastavljenih več računov, tapnite svoj e-poštni naslov Google ID. Če imate nastavljenih več računov, boste morali ponoviti te korake za vsak račun.
6. Dotaknite se ikone s tremi pikami.
7. Dotaknite se Odstrani račun.
8. Dotaknite se ODSTRANI RAČUN.

Nato sledite tem korakom za izvedbo glavne ponastavitve na vašem Galaxy A5 ...

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (približno 30–60 sekund se prikaže „Namestitev sistemske posodobitve“, nato pa pred prikazom možnosti menija za obnovitev sistema Android) „Brez ukaza“).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

To je skoraj vse. Če se težava po tem še vedno pojavlja, lahko rečemo, da gre za težavo s strojno opremo in da morate telefon pripeljati v trgovino in dovoliti, da ga tehnologija reši namesto vas.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.