Vsebina

• Odpravljanje težav z Galaxy A7 s črnim zaslonom smrti

Nekateri bralci, ki so lastniki Samsung Galaxy A7, so nas kontaktirali glede tako imenovanega črnega zaslona smrti. Za to težavo je pogosto značilen črn in neodziven zaslon, od tod tudi ime. Pusti vtis, da je telefon izključen in se ne vklopi, pogosteje pa je naprava dejansko vklopljena, vendar se še vedno ne odziva.

Obstaja pa ena značilnost, ki jo morate takoj preučiti, da bi ugotovili, kako resna bi lahko bila težava, in to bi bil LED indikator. Obstajajo primeri BSOD, ko bi telefon na vrhu zaslona utripal modro, kot da bi imel nekatera neprebrana obvestila ali sporočila. Obstajajo tudi primeri, ko gre samo za črni zaslon in nobenega drugega. Na kratko bom razložil razliko med tema dvema.

Če iščete rešitev za drugačno težavo, obiščite našo stran za odpravljanje težav Galaxy A7, preden nadaljujemo, saj smo s tem telefonom že obravnavali nekaj najpogostejših težav. Če celo potrebujete dodatno pomoč od nas, vas prosimo, da nas kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec.

Odpravljanje težav z Galaxy A7 s črnim zaslonom smrti

Če ima vaš telefon črni zaslon in na vrhu zaslona utripa modra lučka, je verjetneje le sistemski zlom. Na srečo je to težavo enostavno odpraviti.Če pa gre samo za črni zaslon in ni drugih znakov življenja, se morda ukvarjate s težavo, povezano z napajanjem, ki jo je nekoliko bolj zapleteno odpraviti. Ne glede na primer, tukaj vam predlagam, da to storite…

Izvedite postopek prisilnega ponovnega zagona

Odpravljanje težav je nujno začeti s tem postopkom. To je zelo enostavno in varno, vendar zelo učinkovito pri reševanju težav, ki so povezane z vdelano programsko opremo. Če še ne veste, se sistemski zrušitve zgodijo pogosteje, kot si mislite, in črni zaslon smrti je pogosto najpogostejši simptom te težave.

Ko se to zgodi, se vaš telefon ne bo odzval na vse, kar z njim počnete. Pred nekaj leti običajno samo izvlečemo baterijo, da telefon "šokiramo", vendar to zdaj ni mogoče, saj vaš Galaxy A7 nima odstranljive baterije. Obstaja postopek, ki ponuja enak učinek in to je prisilni ponovni zagon; morate samo pritisniti in 10 sekund držati tipko za zmanjšanje glasnosti in tipke za vklop in naprava se bo morda normalno znova zagnala. To je konec težave in iz telefona niste izgubili ničesar.

Poskusite polniti telefon

Če postopek prisilnega ponovnega zagona ni uspel oživiti telefona, potem morate poskrbeti za dovolj baterije za napajanje vseh komponent telefona. Priključite napajalnik na delujočo stensko vtičnico in nato z originalnim kablom USB povežite telefon. Predvidevam, da uporabljate originalni polnilnik in kabel, ki sta bila priložena glavni enoti.

Poleg izključitve možnosti, da je telefon pravkar izpraznil baterijo, vam bo polnjenje naprave omogočilo tudi jasnejšo perspektivo, če ima resne težave s strojno opremo, saj se v tem primeru telefon morda ne bo napolnil.

Ko običajno polnilnik priključite na telefon, se na zaslonu prikaže ikona za polnjenje in LED indikator lahko zasveti. Če se noben od teh znakov za polnjenje ne prikaže, je to morda že znak težave s strojno opremo, vendar za bolj temeljito odpravljanje težav poskusite znova izvesti postopek prisilnega ponovnega zagona, vendar tokrat, ko je telefon povezan s polnilnikom.

Preverite, da ni tekočine

Pomembno je, da ste prepričani, da vaš telefon ne trpi zaradi tekočine. Obstaja nekaj stvari, ki jih morate storiti, da veste, ali je voda povzročila, da se telefon ni vklopil. Ob predpostavki, da ima vaša naprava nekaj tekočine in ste si le zatiskali oko, potem je zelo verjetno, da se vaš telefon ne bo mogel več vklopiti. Kot veste, se voda in elektrika ne mešata in če je elektronska naprava potopljena v vodo, se lahko zgodi marsikaj slabega. Torej, da preverite, ali je v telefonu poškodovana tekočina, poskusite narediti te stvari ...

• Očistite vrata USB z vatirano palčko ali vanj vstavite majhen košček robčka, da se bo vlaga absorbirala.
• Lahko tudi pihnete v pristanišče ali mu oddate stisnjen zrak, da se znebite umazanije ali umazanije.
• Preverite tudi indikator poškodb tekočine, ki ga najdete v reži za kartico SIM. Najprej odstranite pladenj SIM in poglejte v režo. Če je LDI še vedno bel, v telefonu ni poškodb. A če se je LDI spremenil v rdečo, rožnato ali vijolično, je to druga zgodba.

Poskusite ga zagnati v varnem načinu

Če predpostavimo, da ni nobenih znakov poškodb tekočine in da se vaš telefon še vedno ne odziva, ga poskusite vklopiti v varnem načinu. To bo začasno onemogočilo vse tretje osebe in če eden od njih povzroča težavo, bi se lahko telefon v tem načinu brez težav zagnal.

Napravo zaženete v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Ko se telefon v tem načinu uspešno zažene, je težava že na polovici rešitve. Naslednja stvar je, da poiščete krivca in ga nato odstranite. Nato lahko poskusite znova zagnati telefon v običajni način, da preverite, ali tokrat deluje. Če želite odpraviti to težavo, boste morda morali odstraniti več kot eno aplikacijo. Če pa se vaš Galaxy A7 tudi v tem načinu še vedno noče vklopiti, izvedite naslednji postopek.

Poskusite ga zagnati v načinu za obnovitev

Meni za obnovitev sistema Android, znan tudi kot način obnovitve, je pravzaprav varen za skoraj vse naprave Android. Poganja vse komponente strojne opreme, vendar vmesnik ne bo naložen. Če lahko v tem načinu uspešno zaženete telefon, lahko naredite nekaj stvari, ki bi lahko pomagale odpraviti težavo. Prva stvar bi bila, da obrišete particijo predpomnilnika, da izbrišete in zamenjate vse sistemske predpomnilnike. Če to ne deluje, morate opraviti glavno ponastavitev, ki bo napravo vrnila na privzete nastavitve. V načinu za obnovitev ga zaženete tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).

Nato morate slediti navodilom na zaslonu za brisanje particije predpomnilnika ali glavno ponastavitev. Če zaslon po vseh teh stvareh ostane prazen, vam ne preostane drugega, kot da tehnik preveri telefon. Kar zadeva osnovno odpravljanje težav, ste že storili, kar ste lahko. Zdaj je čas, da prepustite strokovnjaku, da vam reši težavo.

Objave, ki jih boste morda radi prebrali:

• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A7 (2017), ki se ne vklopi [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A7 (2017), ki se ne polni [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy A7 (2017), ki nenehno prikazuje opozorilo o zaznavanju vlage [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kaj storiti z vašim Samsung Galaxy A7, ki se med uporabo zelo segreje [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako odpraviti napako Samsung Galaxy A7 (2017), ki se nenehno prikazuje »Na žalost so se nastavitve ustavile« [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy A7, ki se je zataknil pri Samsungovem logotipu in se ne bo zagnal še naprej [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako popraviti vaš Samsung Galaxy A7 (2017), ki se med zagonom zatakne na logotipu [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A7 (2017), ki se sam znova zažene / znova zažene [Vodič za odpravljanje težav]
• Kaj storiti s svojim Samsung Galaxy A7 (2017), ki nenehno visi [Priročnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti vaš Samsung Galaxy A7 (2017), ki se prikaže "Na žalost so se nastavitve ustavile" [Vodnik za odpravljanje težav]