Sporočila so dejansko privzeta aplikacija za sporočanje v vašem #Samsung # GalaxyJ3 (2016), sporočilo o napaki »Na žalost pa se je sporočila ustavila« dejansko govori o aplikaciji, ki se je iz nekega razloga sesula. Tovrstne težave se pojavljajo občasno, saj so se nekatere storitve ali procesi, ki se izvajajo v ozadju, morda zrušile in vplivale na aplikacije.
3. korak: Izbrišite sistemske predpomnilnike, da bodo nadomeščeni z novimi
Sistemski predpomnilniki se ves čas poškodujejo in se lahko pojavijo takrat, ko jih najmanj pričakujete, zato so mnogi presenečeni, ko so njihovi telefoni zamočeni in ne bodo delovali normalno. Čeprav resnično ne moremo biti prepričani, da je to vzrok težave, ga pred nadaljnjimi postopki za odpravljanje težav samo izključimo. Se pravi, to morate storiti:
- Izklopite Galaxy J3. Pritisnite in pridržite tipko za vklop, tapnite Izklop in nato za potrditev pritisnite IZKLOP.
- Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
- Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
- Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
- Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
- Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
Ko se telefon uspešno znova zažene, poskusite sprožiti sporočilo o napaki tako, da odprete aplikacijo Messages. Če se napaka še vedno pojavi, bo naslednji problem rešen, v nasprotnem primeru pa težava rešena.
4. korak: Ponastavite telefon, da ga vrnete na tovarniške nastavitve
Ko opravite vse druge korake in težava ostane, je čas, da ponastavite telefon, da ga vrnete v želeno konfiguracijo. Vse datoteke in podatke, ki jih ne želite izgubiti, morate varnostno kopirati, saj bodo izbrisani in jih ni več mogoče obnoviti. Napravo ponastavite tako:
- Izklopite Galaxy J3. Pritisnite in pridržite tipko za vklop, tapnite Izklop in nato za potrditev pritisnite IZKLOP.
- Pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti, nato pa pritisnite in pridržite tipko Domov. Medtem ko držite obe, pritisnite in držite tipko za vklop.
- Ko se na zaslonu prikaže logotip Android, spustite vse tri tipke. Traja lahko minuto, preden se prikaže zaslon za obnovitev Androida.
- Na zaslonu za obnovitev Android s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnosti, v tem primeru označite možnost »obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve«.
- Pritisnite tipko za vklop, da izberete označeno možnost.
- Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
- Pritisnite tipko za vklop, da potrdite ponastavitev.
- Ko je ponastavitev končana, pritisnite tipko za vklop / izklop in izberite »Znova zaženi sistem«.
- Telefon se bo znova zagnal malo dlje kot običajno in ponastavitev je končana.
Upam, da smo vam lahko pomagali pri vaši težavi.
POVEZUJTE SE Z NAMI
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.
