Vsebina

• Priročnik po korakih za odpravljanje težav z Galaxy J3, ki nenehno zmrzuje

Težave z zamrzovanjem so med najpogostejšimi težavami, zlasti pri uporabnikih, ki imajo v lasti vstopne naprave, kot je Samsung Galaxy J3. V telefonu se sčasoma kopičijo datoteke in ko se shramba skoraj izprazni, se lahko začne nekoliko upočasniti, tako da jo težko opazite. Njegova zmogljivost se bo še naprej poslabšala, dokler ne začne zamrzovati.

Priročnik po korakih za odpravljanje težav z Galaxy J3, ki nenehno zmrzuje

Moramo odpraviti težave s telefonom, da vemo, v čem je težava, zakaj nenehno zamrzne. Vedeti, kaj je vzrok, nam bo pomagalo najti način, kako odpraviti težavo, in to je namen tega vodnika. Preden pa dejansko skočimo do stopnic, je tu eno od sporočil, ki smo jih prejeli od enega od naših bralcev. To najbolje opisuje to težavo ...

Težava: Rabim vašo pomoč. Imam telefon Galaxy J3 in pravkar se je začel zamrzniti. V večini primerov traja nekaj sekund, preden si lahko povrnem nadzor, in včasih traja minuto ali dve, da ga ne morem uporabiti. Ne vem, kaj se je zgodilo z njim, vendar se je šele danes začelo. Včeraj je šlo v redu, sploh ni bilo težav, danes pa se je ta težava šele začela in res nimam pojma, zakaj to počne. Prosim pomagajte.

Odpravljanje težav: Čeprav želimo našim bralcem pomagati odpraviti težave, se ne zatekamo k postopkom, ki bi lahko povzročili še večjo škodo. Toda kljub temu se lahko med odpravljanjem težav še vedno zgodi, zato nadaljujte na lastno odgovornost ...

1. korak: Preverite, ali je v telefonu dovolj prostora za shranjevanje

Ko telefonu zmanjkuje prostora za shranjevanje, je najpogostejši simptom zamrznitev ali zaostajanje. To je zato, ker vsaka storitev, ki se izvaja bodisi v vmesniku ali v ozadju, ustvari začasne datoteke, da se lahko nemoteno izvajajo. Če ni dovolj prostora za shranjevanje, sistem morda ne bo mogel naložiti potrebnih storitev ali pa bo moral prisilno zapreti že zagnane aplikacije in storitve, da bo umaknil druge. To bo povzročilo težave z zmogljivostjo. Zato morate najprej ugotoviti, ali je v telefonu dovolj prostora za shranjevanje. Evo, kako si ogledate brezplačen prostor za shranjevanje na Galaxy J3:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Dotaknite se Vzdrževanje naprave.
4. Tapnite Shramba.
5. V razdelku »Pomnilnik naprave« si oglejte vrednost razpoložljivega prostora.
6. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
7. Tapnite Nastavitve.
8. Tapnite Shramba.
9. Oglejte si vrednost razpoložljivega prostora.

Če v telefonu skoraj zmanjka prostora, poskusite nekatere datoteke izbrisati in premakniti na kartico SD ali računalnik. Po tem boste opazili, da se bo delovanje vašega telefona normaliziralo.

2. korak: Znova zaženite telefon v varnem načinu

Vnovični zagon v varnem načinu težave ne odpravi, zagotovo pa vam bo dal vedeti, ali težavo povzroča neodvisna aplikacija ali ne. V tem načinu bodo vse aplikacije drugih proizvajalcev začasno onemogočene, tako da če je težavo povzročila ena ali nekatere aplikacije drugih proizvajalcev, bi morala naprava v tem stanju normalno delovati. V tem primeru nadaljujte s 3. korakom za upravljanje aplikacij, če pa se težava še vedno pojavlja v varnem načinu, preskočite na 4. korak.

Telefon zaženete v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop ob zaslonu z imenom naprave.
3. Ko se na zaslonu prikaže ‘SAMSUNG’, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".

3. korak: Poiščite, ponastavite in odstranite aplikacije, ki povzročajo težavo

Ob predpostavki, da telefon v varnem načinu deluje brezhibno, potrjuje naš sum, da težavo povzroča ena ali nekatere neodvisne aplikacije. Te aplikacije so tiste, ki ste jih prenesli iz Trgovine Play ali jih ročno namestili ali naložili. Naslednja stvar je, da poiščete aplikacijo, ki povzroča težavo, nato jo poskusite ponastaviti tako, da počistite predpomnilnik in podatke, če pa to ne bo uspelo, jo odstranite.

Kako počistiti predpomnilnik aplikacij in podatke na Galaxy J3

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono menija> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
5. Tapnite Shramba.
6. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.
7. Tapnite Počisti predpomnilnik.

Kako odstraniti aplikacijo iz Galaxy J3

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono menija> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

Morda boste morali odstraniti več kot eno aplikacijo, da odpravite težavo.

4. korak: Znova zaženite telefon v načinu za obnovitev in obrišite particijo predpomnilnika

Če telefon v varnem načinu še vedno zmrzuje, lahko rečemo, da je težava vdelana programska oprema, vendar to ne olajša stvari, saj moramo v tej situaciji upoštevati tudi vse možnosti. Mogoče je, da so se nekateri predpomnilniki iz nekega razloga poškodovali, vendar jih telefon še vedno uporablja, zato se ta težava zgodi. Zato moramo to možnost izključiti z brisanjem particije predpomnilnika, takole…

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Ko obrišete particijo predpomnilnika in telefon še vedno zamrzne, jo morate ponastaviti.

5. korak: Čas je, da ponastavite Galaxy J3

Na tej točki našega odpravljanja težav je potrebna ponastavitev. Kot lahko vidite, vsi drugi postopki niso odpravili težave, zato je čas, da telefon povrnete v prvotne nastavitve. Pred tem pa varnostno kopirajte vse pomembne datoteke in podatke, saj bodo tudi ti izbrisani in jih po tem ni več mogoče obnoviti. Nato onemogočite zaščito pred ponastavitvijo na tovarniške nastavitve (FRP), da po ponastavitvi ne boste ostali brez naprave.

Kako onemogočiti FRP na Galaxy J3

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Dotaknite se Oblak in računi.
4. Tapnite Računi.
5. Dotaknite se Google.
6. Dotaknite se svojega e-poštnega naslova Google ID. Če imate nastavljenih več računov, boste morali ponoviti te korake za vsak račun.
7. Dotaknite se menija.
8. Dotaknite se Odstrani račun.
9. Dotaknite se ODSTRANI RAČUN.

Kako Master ponastaviti Galaxy J3

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Telefon lahko ponastavite tudi v meniju Nastavitve ...

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Dotaknite se Oblak in računi.
4. Tapnite Varnostno kopiranje in obnovitev.
5. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
7. Dvakrat tapnite tipko za nazaj, da se vrnete v meni Nastavitve, nato tapnite Splošno upravljanje.
8. Tapnite Ponastavi.
9. Tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve.
10. Tapnite Ponastavi napravo.
11. Če je zaklepanje zaslona vklopljeno, vnesite kodo PIN ali geslo.
12. Tapnite Nadaljuj.
13. Tapnite Izbriši vse.

Upam, da vam bo ta vodnik za odpravljanje težav lahko pomagal.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.