Pomembno je, da se vaš Samsung Galaxy J5 polni vsakič, ko priklopite polnilnik, saj je brez električne energije le še ena draga obtežilka za papir na vaši mizi. So pa časi, ko se telefon noče polniti, in čeprav se postopek polnjenja zdi preprost, je pravzaprav zelo zapleten postopek, saj gre za strojno in strojno opremo.
1. korak: Izvlecite baterijo in preverite njeno fizično stanje
Vaš Galaxy J5 ima odstranljivo baterijo, tako da lahko dejansko poskusite preveriti, ali se je pojavila kakšna kepa ali kaj pušča. Samo odstranite zadnji pokrov in izvlecite baterijo. Postavite ga na ravno površino in poskusite z zamahom, da vidite, ali se prosto vrti, ker če je temu tako, se je morda razširil in je morda razlog, da ne bo več napolnjen.
Poškodovane baterije je treba takoj zamenjati, saj predstavljajo nevarnost ne samo za napravo, temveč tudi za uporabnika. Baterije eksplodirajo, če so prepolne, ogrevane ali v kratkem stiku.
Če je ena stran v redu, poskusite isto narediti z drugo stranjo baterije, da se prepričate, da z njo ni nič narobe. Kar zadeva puščanje, ga je zelo enostavno opaziti, saj morate le poiskati nekaj mokrega na robovih. Če ni puščanja ali grudic, morda ne gre za težavo z baterijo, vendar moramo nadaljevati z odpravljanjem težav, zato nadaljujte z naslednjim korakom.
2. korak: Izvedite postopek mehke ponastavitve in ga poskusite vklopiti
Po fizičnem preverjanju baterije telefona ga ne namestite takoj nazaj. Namesto tega za minuto pritisnite in držite tipko za vklop, da izpraznite elektriko, ki je bila morda shranjena v kondenzatorjih in drugih komponentah. Tako se bo pomnilnik telefona osvežil. Temu pravimo »mehka ponastavitev«.
Ko končate z mehko ponastavitvijo, ponovno namestite baterijo in jo pritrdite s hrbtnim pokrovom. Poskrbite, da ga boste pravilno postavili. Nato poskusite vklopiti telefon in nato priključiti polnilnik, da preverite, ali se tokrat polni. Če še vedno ne, naredite naslednji korak.
3. korak: Povežite telefon z računalnikom ali prenosnikom
Čeprav vam računalnik ali prenosnik ne bo zagotovil idealnega toka za polnjenje naprave z enakim tempom kot pri originalnem polnilniku, vrata USB še vedno oddajajo 5 voltov električne energije, kar je dovolj, da se telefon odzove nanjo. S tem dejansko ne poskušamo polniti vašega telefona, ampak poskušamo zagotoviti, da je telefon zaznan, da izključimo možnost, da je vzrok težave zlomljen kabel.
Če se telefon ne odziva, ko je povezan z računalnikom, prenosnikom ali napajalnikom, poskusite preveriti priključke v polnilnih vratih telefona. Poskusite poiskati vlakna, umazanijo ali upognjene zatiče, ki mu morda preprečujejo pravilno prevajanje električne energije. Da se znebite vlaken in ostankov, lahko v telefon vbrizgate stisnjen zrak, toda pri upognjenih zatičih jih lahko poskusite poravnati, vendar bodite previdni, da jih ne zlomite.
Ko vse to storite in težava še vedno obstaja, pojdite na naslednji korak.
4. korak: Uporabite drug polnilnik in kabel USB
Poskusite uporabiti drug polnilnik in kabel USB, ker je težava morda v njih. Na ta način lahko izključimo možnost, da je težava posledica okvarjene dodatne opreme. Uporabljate lahko polnilnike drugih telefonov in čeprav morda ne bodo dobili enake jakosti toka kot pri originalnem polnilniku, preprosto poskušamo ugotoviti, ali se naprava odziva na druge polnilnike, saj je očitno, da je težava s polnilnikom v tem primeru.
Če pa se težava po tem še vedno pojavlja, preklopite nazaj na uporabo originalnega polnilnika in nadaljujte z odpravljanjem težav.
5. korak: Poskusite polniti telefon v varnem načinu
Ob predpostavki, da še vedno ostane baterija za napajanje telefona, predlagam, da na tem mestu znova zaženete napravo v varnem načinu, da izključite možnost, da težavo povzroča ena ali nekatere neodvisne aplikacije, ki ste jih prenesli iz Trgovina Play ali tiste, ki ste jih morda že preložili. Telefon zaženete v varnem načinu:
- Izklopite svoj Galaxy J5.
- Pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop.
- Ko se prikaže logotip Samsung, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite pritisnjen gumb za zmanjšanje glasnosti.
- Dovolite, da se telefon zažene, medtem ko držite gumb za zmanjšanje glasnosti; lahko traja nekaj sekund.
- Ko telefon doseže začetni zaslon in v spodnjem levem kotu zaslona vidite »Varni način«, je uspešen. V nasprotnem primeru ponovite korake z vrha.
Lahko pa sledite tudi tem preprostim korakom, še posebej, če z zgornjo metodo ne morete zagnati naprave v varnem načinu:
- Pritisnite tipko za vklop, da prikažete možnosti napajanja na zaslonu.
- Dotaknite se in pridržite možnost »Izklop«, dokler se ne prikaže poziv »Znova zaženi v varnem načinu«, nato spustite.
- Tapnite Znova zaženi.
- Ponovni zagon lahko traja do 45 sekund.
- Po ponovnem zagonu se v spodnjem levem kotu zaslona za odklepanje / začetni zaslon prikaže varni način.
V tem načinu poskusite napolniti telefon in če se še vedno ne bo polnil, lahko z gotovostjo trdite, da aplikacije drugih proizvajalcev nimajo ničesar s tem.
6. korak: Poskusite polniti telefon, ko je izklopljen
Če predpostavimo, da se telefon ne polni niti v varnem načinu, ga nato izklopite in znova priključite polnilnik. Tudi če je izklopljen, bo na zaslonu še vedno prikazal ikono za polnjenje in zasvetil LED indikator na vrhu zaslona. Če se te stvari ne prikažejo, se telefon ne polni, tudi če so vse njegove komponente izklopljene. Kar zadeva osnovno odpravljanje težav, ste naredili vse, kar lahko uporabnik stori, da se telefon ponovno napolni. Čas je, da poiščete strokovno pomoč.
7. korak: Pošljite telefon v trgovino, da ga preverite
Lahko se posvetujete s tehnikom v lokalni trgovini ali pa napravo pripeljete nazaj v trgovino in naj vam jo pregleda tehnična služba vašega ponudnika ali Samsunga. Prepričan sem, da lahko odgovorijo na vaša vprašanja in vam celo odpravijo težavo.
POVEZUJTE SE Z NAMI
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.
