Vsebina
Na vašem Samsung Galaxy J7 je vnaprej nameščena privzeta aplikacija za uro. Nekateri bralci so nas kontaktirali, ker ima aplikacija nekaj težav po posodobitvi vdelane programske opreme. Morda gre le za še eno težavo z aplikacijo ali za glavno težavo sistema. Poskusili bomo raziskati to težavo in vedeti, zakaj se to zgodi.
V tem prispevku bomo preučili vse možnosti in jih izključili enega za drugim, dokler ne bomo zlahka ugotovili, v čem je res težava. Če je prav tako preprosto kot težava z aplikacijo, jo lahko odpravimo. Če gre za težavo z vdelano programsko opremo, jo bomo morda še vedno lahko odpravili, vendar je odvisno od situacije. Če ste eden od lastnikov te naprave, ki je po posodobitvi naletela na težavo, nadaljujte z branjem spodaj, saj vam bo ta objava morda v pomoč.
Če pa iščete rešitev za drugo težavo, obiščite našo stran za odpravljanje težav Galaxy J3, saj smo že obravnavali veliko težav, o katerih so poročali bralci. Če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite naš vprašalnik in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.
Odpravljanje težav z uro Galaxy J7
Težava: To je za model SM-J700T. Pred kratkim sem napravo posodobil na različico Android 7.1.1. Zdaj, ko se prikaže zaslon za zaklepanje telefona, je prikaz ure nezaželen, prikaže se v dveh vrsticah, ure na vrhu in minute na dnu. Ne morem ugotoviti, kako ga spremeniti nazaj, da bi ves čas prikazoval običajni prikaz HH: MM. Ko je obvestilo tam, je videti normalno, vendar brez obvestila je spet zamočeno. Iskal sem splet in nisem našel pomoči. Spreminjanje teme ni uspelo. Moj telefon nikjer nima možnosti za »dvojno uro« in tudi možnosti »Vedno na zaslonu«. Prosim, pomagajte mi spremeniti to!
Rešitev: Ker se je težava začela po posodobitvi, se zdi, da je bila programska oprema uničena, zato so datoteke in podatki med postopkom zastareli. Čeprav lahko posodobitev pomaga pri odpravljanju težav, vendar je včasih treba upoštevati, da težave, povezane z zmogljivostjo, ostajajo v vašem telefonu. Najboljše, kar lahko zdaj storite, je, da v napravi izvedete postopek po korakih, da izolirate težavo in se je znebite. To so metode, ki jih morate storiti:
Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Clock
Preden lahko v telefon uporabite druge metode, morate najprej izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacije, da se prepričate, da so vse datoteke združljive z novim sistemom. To pomeni, da morate ponastaviti aplikacijo in vse vaše nastavitve bodo izbrisane, vendar je dobro, če so težavo povzročili poškodovane datoteke in podatki, bo ta korak to zagotovo odpravil.
- Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
- Tapnite Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Tapnite Upravitelj aplikacij.
- Tapnite Ura.
- Tapnite Shramba.
- Tapnite Počisti podatke in nato V redu.
- Tapnite Počisti predpomnilnik.
Ko aplikacijo vrnete na privzete nastavitve, poskusite preveriti, ali ura deluje normalno. V nasprotnem primeru nadaljujte z naslednjo metodo.
Znova zaženite telefon v varnem načinu
Možno je, da se ena ali nekatere aplikacije, ki ste jih namestili, motijo z aplikacijo ura. To možnost moramo izključiti z zagonom telefona v varnem načinu. To bo onemogočilo vse programe drugih proizvajalcev in če ura v tem načinu deluje normalno, to pomeni, da težavo povzroča aplikacija drugega proizvajalca. Poiskati morate to aplikacijo in jo nato odstraniti.
Tako zaženete telefon v varnem načinu ...
- Izklopite Galaxy J7.
- Pritisnite in pridržite tipko za vklop, tapnite Izklop in nato za potrditev pritisnite IZKLOP.
- Pritisnite in držite tipko za vklop ob zaslonu z imenom naprave.
- Ko se na zaslonu prikaže ‘SAMSUNG’, spustite tipko za vklop.
- Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
- Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
- V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
- Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".
Ob predpostavki, da je težava odpravljena, poskusite najti aplikacijo, ki povzroča težavo, in jo nato odstranite. Evo, kako to storite:
- Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
- Tapnite Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Tapnite želeno aplikacijo
- Tapnite Odstrani.
- Za potrditev znova tapnite Odstrani.
Če pa se težava po tem nadaljuje, nadaljujte z naslednjim postopkom.
Obrišite particijo predpomnilnika
Sistemski predpomnilniki so začasne datoteke, ki so shranjene v particiji in pomagajo vdelani programski opremi lažje in hitreje dostopati do podatkov, ko mora naprava naložiti aplikacijo ali znova obiskati spletne strani. Če bodo ti predpomnilniki zastareli in jih ne bo mogoče naložiti v vdelano programsko opremo, bi to lahko vplivalo na to, da se težava dogaja v vašem telefonu. V tem primeru moramo težavo izolirati tako, da izbrišemo vse datoteke v particiji predpomnilnika, da bodo ustvarjeni sveži predpomnilniki. Naj vas ne skrbi, s tem načinom ne boste izbrisali nobene pomembne datoteke iz notranjega pomnilnika.
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
- Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
- Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
- Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
- Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
Po čiščenju particije predpomnilnika poskusite nastaviti uro v telefonu. Če je težava ostala, vam ne preostane drugega, kot da ponastavite napravo.
Varnostno kopirajte pomembne datoteke in ponastavite telefon
Glede na to, kako opisujete težavo, se zdi, da gre le za še eno težavo, povezano z aplikacijo. To je mogoče popraviti s ponastavitvijo, vendar je ta metoda vedno na koncu zaradi težav, ki jih boste morali opraviti med varnostnim kopiranjem datotek in podatkov ter njihovo obnovitvijo po ponastavitvi. V tem trenutku vam ne preostane drugega, kot da ponastavite napravo. Prepričajte se, da ste v telefonu ustvarili varnostno kopijo pomembnih datotek in nato sledite tem korakom za ponastavitev:
- Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali zaščito pred krajo in potrebujete Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
- Izklopite Galaxy J7.
- Pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
- Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
- Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
- Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
Upam, da vam bo ta vodnik za odpravljanje težav lahko pomagal.
Povežite se z nami
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.
