Vsebina

• Odpravite težave z napako Galaxy J7 »Na žalost se je internet ustavil«
• Odpravite napako »Na žalost se je Snapchat ustavil« na vašem Galaxy J7

Sporočilo o napaki »Na žalost se je #Internet ustavil« je ena najpogostejših napak pri lastnikih #Samsung # GalaxyJ7 (ali katere koli druge naprave Galaxy). Odkar smo že leta 2012 začeli podpirati telefone Android, smo že prejemali tovrstne napake, le da se je spletni brskalnik še vedno imenoval »Browser«.

Odpravite težave z napako Galaxy J7 »Na žalost se je internet ustavil«

Težava: Kadarkoli brskam po internetu, se prikaže sporočilo, ki me nenehno moti. Piše "Žal se je internet ustavil." Ko pritisnem Ok, bo sporočilo izginilo, vendar se bo ponovno prikazalo, ko bom poskusil znova brskati. Vem, da imate veliko stvari za početi ali rešiti, vendar upam, da mi boste lahko pomagali, da bom lahko brskal po internetu, ne da bi vas ta težava pozdravila. Najlepša hvala in vesel sem, da ste pripravljeni pomagati.

Odpravljanje težav: Sporočilo o napaki »Na žalost se je internet ustavil« dejansko govori o internetni aplikaciji, ki je privzeti brskalnik vašega Galaxy J7, in ne o internetu kot celoti. Samsung ima svoj način, kako zagotoviti, da bodo uporabniki lažje prepoznali aplikacije, namenjene za določen namen.

Razumem, da to aplikacijo uporabljate za brskanje po spletu, in vam lahko pomagam pri odpravljanju in odpravljanju težav, lahko pa vam ponudim tudi rešitev, če ste zdaj preveč zaposleni za odpravljanje težav z napravo.

1. korak: Zaženite napravo v varnem načinu in poskusite uporabiti internetno aplikacijo

Obstaja verjetnost, da je razlog, zakaj se internetna aplikacija sesuje, aplikacija tretje osebe, ki ustvarja konflikt ali kaj podobnega. Torej, preden kar koli drugega, želim, da znova zaženete telefon v varnem načinu, da začasno onemogočite aplikacije drugih proizvajalcev, ki povzročajo to težavo. V varnem načinu odprite internetno aplikacijo in poskusite brskati po spletu, da preverite, ali se napaka še vedno pojavlja. Če je težava odpravljena, moramo poiskati aplikacijo, ki povzroča težavo, in jo odstraniti. Začnite iskanje z najnovejših namestitev. Razumem, da ste morda že namestili veliko aplikacij, zato, če je to zamudno, varnostno kopirajte podatke in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

Evo, kako znova zaženete Galaxy J7 v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop (na desni), dokler se ne prikažejo možnosti telefona, nato spustite.
2. Izberite in pridržite izklop, dokler se ne prikaže poziv za ponovni zagon v varnem načinu, nato spustite.
3. Dotaknite se PONASTAVI. Opomba: Ta postopek ponovnega zagona lahko traja do ene minute.
4. Po ponovnem zagonu se v spodnjem levem kotu zaslona za odklepanje / začetni zaslon prikaže varni način.

Če želite nadaljevati s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve, morate storiti naslednje:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali zaščito pred krajo in potrebujete Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
2. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
3. Tapnite Nastavitve.
4. Tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
5. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
7. Tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve.
8. Tapnite Ponastavi napravo.
9. Če je zaklepanje zaslona vklopljeno, vnesite kodo PIN ali geslo.
10. Tapnite Nadaljuj.
11. Tapnite Izbriši vse.

2. korak: počistite predpomnilnik in podatke internetne aplikacije

Če se še niste odločili za ponastavitev telefona, vendar želite nadaljevati z odpravljanjem težav, je čiščenje predpomnilnika in podatkov internetne aplikacije naslednja najbolj logična stvar. Postopek bo ponastavil aplikacijo na privzete nastavitve in ob predpostavki, da gre le za manjšo težavo aplikacije, jo je treba odpraviti z njo:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Tapnite Internet.
6. Tapnite Shramba.
7. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.
8. Tapnite Počisti predpomnilnik.

3. korak: Izvedite postopek glavne ponastavitve

Prepričan sem, da bo težavo odpravila glavna ponastavitev, vendar boste morali iti skozi težave pri varnostnem kopiranju vseh podatkov in datotek. Torej, dejansko je odvisno od vas, če želite porabiti čas za njihovo varnostno kopiranje. Osnovna ponastavitev naprave J7 je sledeča:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali zaščito pred krajo in potrebujete Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
2. Izklopite Galaxy J7.
3. Pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
5. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
6. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
8. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
9. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
10. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
11. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če želite pozneje napravo ponastaviti, poskusite narediti spodnjo rešitev, da boste lahko še naprej uporabljali telefon za brskanje po spletu, ne da bi vam bilo treba vse to prepirati.

Rešitev: Namestite druge brskalnike, kot sta Chrome in Firefox. Namesto internetne aplikacije pri brskanju po spletu uporabite brskalnike drugih proizvajalcev.

Odpravite napako »Na žalost se je Snapchat ustavil« na vašem Galaxy J7

Težava: Hej fantje. Pred kratkim sem kupil Galaxy J7 in doslej sem naletel na samo eno težavo. Razumem, da to v resnici ni resna težava, vendar želim, da moj telefon deluje popolnoma. Težava je v tem, da se vsakič, ko poskušam odpreti Snapchat, prikaže sporočilo o napaki z napisom »Na žalost se je Snapchat ustavil« in obstajajo samo možnosti Poročilo in OK V resnici nisem tehnična oseba, zato nimam pojma, kako to popraviti. Lahko pomagate? Hvala.

Odpravljanje težav: Živjo! Da, takšno sporočilo o napaki ni tako zapleteno razrešiti. Imamo veliko bralcev, ki so naleteli na sorodne težave s svojo napravo in smo jim lahko pomagali odpraviti večino. To sporočilo o napaki »Na žalost se je Snapchat ustavil« se pojavi po posodobitvi programske opreme, morda zato, ker so se nekatere datoteke med postopkom poškodovale ali poškodovale. Ne skrbite, priporočili bomo korake za odpravljanje težav, ki vam bodo pomagali odpraviti težavo in se izognili ponovni težavi v prihodnosti. Tu so koraki, kako to popraviti:

1. korak: Znova zaženite napravo

Samodejna posodobitev programske opreme lahko včasih povzroči težave, zlasti za aplikacijo, ki se uporablja za družabna omrežja, ker jo razvijalci pogosto posodabljajo. Obstajajo primeri, da bo naprava zagnala posodobljeno programsko opremo takoj po postopku prenosa brez ponovnega zagona sistema, vendar ni zagotovljeno, da bo delovala vsakič. Če želite dokončati postopek, morate sistem znova zagnati in normalno uporabljati aplikacijo brez težav. Tudi ponovni zagon bo odpravil morebitne napake vdelane programske opreme, ki so morda povzročile napako.

2. korak: Počistite predpomnilnik in podatke Snapchata

Če kdaj preprost ponovni zagon ne bo deloval in se napaka še vedno zgodi, lahko nadaljujemo in počistimo predpomnjene datoteke in podatke aplikacije, ki je Snapchat. Obstajajo začasne datoteke ali stari podatki, ki jih je treba izbrisati, da se aplikacija normalno zažene, ker med postopkom posodobitve ni bila izbrisana.

Če želite počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije Snapchat, pojdite v Settings> Apps> Snapchat> Storage> Clear cache and Clear Data. Vrniti se morate na začetni zaslon in znova zagnati aplikacijo. Če po čiščenju predpomnilnika in podatkovnih datotek težava ni bila odpravljena, nadaljujte z naslednjim korakom spodaj.

3. korak: Znova namestite aplikacijo Snapchat

Po izvedbi zgoraj omenjenih metod in po pojavu sporočila o napaki je morda s samo aplikacijo nekaj narobe. Priporočamo, da odstranite aplikacijo Snapchat, da se prepričate in jo znova namestite, tako da jo prenesete iz trgovine Google Play. Zagotavljamo vam, da bo to najnovejša različica in da bo aplikacija delovala nemoteno. Evo, kako ga odstranite iz Galaxy J7:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Tapnite želeno aplikacijo
6. Tapnite Odstrani.
7. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

4. korak: Glavna ponastavitev naprave

Zdaj je to zadnja možnost za rešitev težave, če je z vsemi zgoraj navedenimi koraki ni bilo mogoče odpraviti. Upoštevajte, da bo ta postopek izbrisal vse shranjene datoteke v napravi, vključno s stiki, sporočili, fotografijami itd., In jo ponastavil na tovarniške nastavitve. Preden nadaljujete, priporočamo, da varnostno kopirate vse pomembne datoteke in jih shranite na kartico SD ali katero koli zunanjo pomnilniško napravo. Če ste kdaj v dvomih pri izvajanju metode, tega preprosto ne upoštevajte. Kakor koli že, sledite zgornjim korakom za trdo ponastavitev naprave.

POVEZUJTE SE Z NAMI

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.